Roma, 2 dicembre 2009 - La presentazione della seconda release di Anteprima - il prodottopredittivo del gruppo Reti che anticipa e descrive le tendenze dell’anno che verrà - in unamattinata di incontri e dibattito sull’evoluzione e sul ruolo della comunicazione nelle societàcontemporanee, tema a cui è dedicata Anteprima 2010.Massimiliano Magrini (Amministratore delegato di Annapurna Ventures), la giornalista AnnaMassimiliano Magrini (Amministratore delegato di Annapurna Ventures), la giornalista AnnaMeldolesi e l’esperta di social media Mafe De Baggis hanno condiviso con il pubblico in sala leloro riflessioni su alcuni dei temi al centro dell’indagine di Anteprima 2010.Questa la traccia dell’intervento di Anna Meldolesi.

www.anteprimaonline.it | e-mail: info@anteprimaonline.it | tel. 02 205.245.1

A/H1N1/2009

Come si comunica il

RISCHIORISCHIO

PANDEMIA?

Anna Meldolesi

ANTEPRIMA 2010

6 ottobre 20096 ottobre 20096 ottobre 20096 ottobre 2009

Pandemics of influenza

H2N2 H2N2

Recorded human pandemic influenza(early sub-types inferred)

Aldo Grasso, 9 ottobre 2009

« L’idea di scegliere Topo Gigio appare quanto mai

stravagante e fuori target. Non perché non sia simpatico,

ma perché serve solo a confermare questa nostra

vocazione a guardare sempre al passato, poco al

presente, mai al futuro»

1

H7

H5

H9*

1980

1997

Recorded new avian influenzas

1996 2002

1999

2003

1955 1965 1975 1985 1995 2005

H1N1

1889RussianinfluenzaH2N2

1957AsianinfluenzaH2N2

H3N2

1968Hong KonginfluenzaH3N2

H3N8

1900Old Hong Kong influenzaH3N8

1918SpanishinfluenzaH1N1

1915 1925 1955 1965 1975 1985 1995 20051895 1905 2010 2015

2009PandemicinfluenzaH1N1

Reproduced and adapted (2009) with permission of Dr Masato Tashiro, Director, Center for Influenza Virus Research,

National Institute of Infectious Diseases (NIID), Japan. Animated slide: Press space bar

H1N1

Pandemic

H1N1

.

L’allarmismo è più pericoloso della malattia L’allarmismo è più pericoloso della malattia L’allarmismo è più pericoloso della malattia L’allarmismo è più pericoloso della malattia

Chicago's director of public health (1918)

.

L’allarmismo è più pericoloso della malattia L’allarmismo è più pericoloso della malattia L’allarmismo è più pericoloso della malattia L’allarmismo è più pericoloso della malattia

Chicago's director of public health (1918)

La solita vecchia influenza con un nome nuovo La solita vecchia influenza con un nome nuovo La solita vecchia influenza con un nome nuovo La solita vecchia influenza con un nome nuovo

press advertisment (1918)

.

L’allarmismo è più pericoloso della malattia L’allarmismo è più pericoloso della malattia L’allarmismo è più pericoloso della malattia L’allarmismo è più pericoloso della malattia

Chicago's director of public health (1918)

La solita vecchia influenza con un nome nuovo La solita vecchia influenza con un nome nuovo La solita vecchia influenza con un nome nuovo La solita vecchia influenza con un nome nuovo

press advertisment (1918)

E’ una normale influenza . Stessa febbre e stessi brividiE’ una normale influenza . Stessa febbre e stessi brividiE’ una normale influenza . Stessa febbre e stessi brividiE’ una normale influenza . Stessa febbre e stessi brividi

Arkansas Gazette (1918)

.

L’allarmismo è più pericoloso della malattia L’allarmismo è più pericoloso della malattia L’allarmismo è più pericoloso della malattia L’allarmismo è più pericoloso della malattia

Chicago's director of public health (1918)

La solita vecchia influenza con un nome nuovo La solita vecchia influenza con un nome nuovo La solita vecchia influenza con un nome nuovo La solita vecchia influenza con un nome nuovo

press advertisment (1918)

E’ una normale influenza . Stessa febbre e stessi brividiE’ una normale influenza . Stessa febbre e stessi brividiE’ una normale influenza . Stessa febbre e stessi brividiE’ una normale influenza . Stessa febbre e stessi brividi

Arkansas Gazette (1918)

L’influenza A è una normale influenzaL’influenza A è una normale influenzaL’influenza A è una normale influenzaL’influenza A è una normale influenza

spot istituzionale italiano (2009)

1919 Helena, Montana, US 2009 Mexico City, MX

1918191819181918----2009200920092009Il virus A/H1N1/2009 è diverso dalla Spagnola

Il mondo del 2009 è diverso

I mezzi di comunicazione sono diversi

La medicina è diversa

I messaggi sono rimasti gli stessi, almeno in Italia.

1919 Helena, Montana, US 2009 Mexico City, MX

SWINE FLU RAP

.

H1N1, Swine Flu infection,

For intervention, I bring prevention,

Dr. Clarke here I come, to make your head numb!

Health Hop, lesson one, to stop the bedlam.

If you think you're infected, seek attention,

If you have it stay at home, so you don't spread

none,

Use tissues when you sneeze, 'cause you could spread

some,

'Cause coughed up germs is where it spreads from!

H1N1 Rap (Swine Flu Rap)

'Cause coughed up germs is where it spreads from!

I'm recommending, washing hands for protection,

Front and back, real thorough, while you count 20

seconds.

Hand sanitizer, I advise you, get it, why?

It makes germs die, when you rub and let it dry.

Don't touch your eyes, your mouth, your nose, your

face,

That's how you get infected so you'd better play it

safe!

Long-term outcome, we'll see the end come,

Never sick again from the H1N1!

Written by John D. Clarke, MD, FAAP ©

Courtesy InfluNet

Miller M. et al., The signature features of infuenza pandemics – Implication for policy, NEJoM 360;25 (2009)

Decessi certificati H1N1 in Italia 98

Mortalità in eccesso influenza stagionale in Italia 8000

www.nuovainfluenzaH1N1.info

Mortalità in eccesso influenza stagionale in Italia 8000

Decessi certificati influenza stagionale 200 (Istat 2006)

Mortalità in eccesso H1N1 ?

Le classi di età prese di mira sono diverse. La peculiarità della

nuova influenza la misureremo anche e soprattutto in

ANNI DI VITA PERSI

Risk = probability x hazard

Se questo è il rischio, allora esiste una distorsione nella percezione

del rischio, per cui lo spazio pubblico diventa il teatro di rischi remoti

o esotici che gli esperti giudicano trascurabili, mentre i rischi reali

tendono a essere sottostimati.

Risk = outrage + hazardRisk = outrage + hazard

L’alternativa è riconoscere che il rischio ha due componenti: quella

emotiva o OUTRAGE che gli scienziati trascurano e quella scientifica

o HAZARD che la gente trascura

Palla rosa: OGM,

elettrosmog, nucleare

(messaggio: calm down)

Palla verde: malattie

sessuali, incidenti stradali,

latte crudo, fumo

(messaggio: watch out)

E LA

PANDEMIA?

O

U

T

R

A

G

E

OutrageOutrageOutrageOutrage

managementmanagementmanagementmanagement

PrecautionPrecautionPrecautionPrecaution

AdvocacyAdvocacyAdvocacyAdvocacy

CrisisCrisisCrisisCrisisCommunicationCommunicationCommunicationCommunication

PANDEMIA?

La correlazione fra OUTRAGE e HAZARD è bassa.

La sfida della comunicazione del rischio è alzarla.

• facendo crescere l’outrage quando c’è sottovalutazione

• abbassando l’outrage quando c’è allarmismo

Source Peter Sandman

E

H A Z A R D

AdvocacyAdvocacyAdvocacyAdvocacy

Courtesy Peter Sandman

ANTICIPATORY GUIDANCE

per prevenire l’allarmismo

“Ci saranno dei problemi e li affronteremo insieme”

PRECAUTION ADVOCACY

allarme pandemia dopo assuefazione

“Il virus può mutare”“Il virus può mutare”

OUTRAGE MANAGEMENT

allarme sul vaccino

“Il vaccino è sicuro”

In una pandemia la cosa più

importante è il vaccino

La seconda cosa più importante è

la comunicazione

Il peggior risultato possibile è

quando la comunicazione non

incoraggia l’adozione del

vaccinovaccino

In una pandemia la cosa più

importante è il vaccino

La seconda cosa più importante è

la comunicazione

Il peggior risultato possibile è

quando la comunicazione non

incoraggia l’adozione del

vaccinovaccino

Vaccini distribuiti 4 milioni

Persone vaccinate 500.000

Non si può dire vaccinatevi e

dire allo stesso tempo che la

malattia non è un pericolo.

Ecco cosa succede:

1) chi crede alle rassicurazioni

non si vaccina

2) chi non crede alle

rassicurazioni si vaccina ma

LUPO O AGNELLO?

rassicurazioni si vaccina ma

perde fiducia delle

istituzioni

3) chi non crede a nessuna

delle due metà del

messaggio cerca

informazioni alternative

I VACCINI IN RETE

Sindrome del Golfo, autismo, sindrome di Guillain-Barré,

squalene, mercurio, cospirazioni di big pharma etc.

Il complottismo è una forma di iper-scetticismo che fa

un giro di 360 gradi e si trasforma in una nuova forma di credulità

Le emozioni arrivano a ondate

proprio come il virus, ma la

correlazione fra i due fenomeni è

minima. La comunicazione del

rischio oggi non può più ignorare

che oltre all’epidemiologia della

malattia esiste anche una

EPIDEMIOLOGIA EMOZIONALE

1) PAURA quando la malattia appare 1) PAURA quando la malattia appare

ancora misteriosa: tutti vorrebbero il

vaccino che non c’è

2) ASSUEFAZIONE anche se il rischio

non è diminuito

3) FASTIDIO perché i problemi non

sono stati ancora risolti

4) SOSPETTO sulle soluzioni: quando

arriva il vaccino molti non lo

vogliono più

Concludendo:Concludendo:Concludendo:Concludendo:

Una pandemia influenzale non ha il ritmo di un thrillerUna pandemia influenzale non ha il ritmo di un thrillerUna pandemia influenzale non ha il ritmo di un thrillerUna pandemia influenzale non ha il ritmo di un thriller

A/H1N1/2009 è un virus subdolo ma poco carismatico. A/H1N1/2009 è un virus subdolo ma poco carismatico. A/H1N1/2009 è un virus subdolo ma poco carismatico. A/H1N1/2009 è un virus subdolo ma poco carismatico.

Non ha neppure un nome: nuova influenza, influenza A, suina… Non ha neppure un nome: nuova influenza, influenza A, suina… Non ha neppure un nome: nuova influenza, influenza A, suina… Non ha neppure un nome: nuova influenza, influenza A, suina…

Non è un caso che i virus hunter cinematografici Non è un caso che i virus hunter cinematografici Non è un caso che i virus hunter cinematografici Non è un caso che i virus hunter cinematografici

combattano contro Ebola, non contro l’influenza...combattano contro Ebola, non contro l’influenza...combattano contro Ebola, non contro l’influenza...combattano contro Ebola, non contro l’influenza...

FINEFINEFINEFINE