Analisi siti di Automobili (Web Design NABA 2010)

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www.fiesta.ford.eu www.mini.com www.lanciaypsilon.it www.fiat500.com Progetto realizzato da: Francesca Colleoni Chiara Dall’Olio Stefano Iasilli

Transcript of Analisi siti di Automobili (Web Design NABA 2010)

  • www.fiesta.ford.eu

    www.mini.com

    www.lanciaypsilon.it

    www.fiat500.com

    Progetto realizzato da:

    Francesca ColleoniChiara DallOlioStefano Iasilli

  • INDICE

    1) Progetto e obiettivi ..................................................................................................................... pag. 4

    2) Descrizione Target ....................................................................................................................... pag. 5

    2.1) Ragazzo 25/35 anni ........................................................................................................... pag. 6

    2.2) Ragazzo 20/35 anni ........................................................................................................... pag. 7

    2.3) Famiglia Giovane ............................................................................................................... pag. 8

    3) Lancia Y ................................................................................................................................... pag. 9

    3.1)Coerenzagrafica.............................................................................................................pag. 10

    3.2) www.lanciaypsilon.it ........................................................................................................ pag. 11

    3.3) Video ............................................................................................................................ pag. 13

    4) Fiat 500 .................................................................................................................................. pag. 14

    4.1)Coerenzagrafica...........................................................................................................pag. 15

    4.2)www.fiat500.com.............................................................................................................pag.16

    4.3) Video ............................................................................................................................ pag. 18

    5) Mini Cooper ............................................................................................................................. pag. 19

    5.1)Coerenzagrafica.............................................................................................................pag. 20

    5.2) www.mini.com ................................................................................................................ pag. 21

    5.3) Video ............................................................................................................................ pag. 23

    6) Ford Fiesta .............................................................................................................................. pag. 24

    6.1) Coerenza grafica ......................................................................................................... pag. 25

  • 6.2)www.fiesta.ford.eu..........................................................................................................pag.26

    6.3) Video ............................................................................................................................ pag. 28

    7)ParametridiValutazione.............................................................................................................pag.29

    8)DiagrammadiQualit................................................................................................................pag.31

    8.1) Lancia Y ........................................................................................................................ pag. 32

    8.2) Fiat 500 ....................................................................................................................... pag. 33

    8.3) Mini Cooper ................................................................................................................... pag. 34

    8.4) Ford Fiesta ................................................................................................................... pag. 35

    8.5) Diagramma Completo ...................................................................................................... pag. 36

    9) Task Time .............................................................................................................................. pag. 37

    9.1) Lancia Y ........................................................................................................................ pag. 38

    9.2) Fiat 500 ....................................................................................................................... pag. 39

    9.3) Mini Cooper ................................................................................................................... pag. 40

    9.4) Ford Fiesta ................................................................................................................... pag. 41

    10) ConfigurazioneAutomobile ...................................................................................................... pag. 42

    10.1) Lancia Y ..................................................................................................................... pag. 43

    10.2) Fiat 500 .................................................................................................................... pag. 46

    10.3) Mini Cooper ................................................................................................................ pag. 48

    10.4) Ford Fiesta ................................................................................................................ pag. 52

    11) Conclusione ......................................................................................................................... pag. 53

    12) Restyling Sito ...................................................................................................................... pag. 54

  • 44

    Ford FiestaMini CooperLancia Y Fiat 500

    PROGETTO E OBIETTIVIIl settore automobilistico ha catalizzato lattenzione e linteresse di coloro che nutrono una spiccata predilezione per tutto ci che esprime innovazione tecnologica, design, funzionalit e praticit.Questi elementi sono riscontrabili nei siti delle case automobilistiche, applicati ai diversi modelli proposti sul mercato.Dato che nel progettare siti web occorre pensare agli utenti che li utilizzeranno, i sistemi di navigazione, il layout del sito, larchitettura dellinformazione e i testi sono tutti fattori da considerare per permettere una navigazione semplice ed efficiente/proficua.Il presente lavoro ha per oggetto lanalisi comparata del sito www.fiesta.ford.eu con i siti di Fiat 500, Lancia Ypsilon e Mini Cooper, riguardanti automobili di analoga categoria. Lo studio prende in considerazione la presentazione nel web dei quattro modelli suddetti e, attraverso la riflessione sullimpostazione e la scansione delle informazioni offerte, ha lobiettivo di suggerire alcune modifiche perch il sito www.fiesta.ford.eu risulti pi efficace.

  • 44 5

    Target

    DESCRIZIONE TARGET

    Il target di utenti potr presentare due tipologie di approccio: la ricerca di informazioni sui vari ambiti,- quali per

    esempio costo, prestazioni, design, allestimenti, consumi- e il soddisfacimento della necessit dellacquisto. Il comune

    denominatore costituito dalla scelta dellutilizzo del web per la risposta alle rispettive esigenze.

  • 66

    Target Ragazzo

    Simone

    Ragazzo/a di 25-35 anniSimone un utente giovane, assiduo utilizzatore del web per motivi di studio o di lavoro, si aspetta di trovare con facilit e velocit ci che cerca: informazioni chiare e ben organizzate riguardo lautomobile a cui interessato, corredate da dati tecnici, da una grafica semplice e da una impaginazione logica.Ha lo scopo di utilizzare le informazioni per lacquisto di una vettura che soddisfi le proprie esigenze e quindi dar particolare rilievo alla proposta pi allettante e alla migliore offerta.

  • 66 7

    Target Ragazza

    Rebecca

    Ragazzo/a di 20-35 anniRebecca una giovane dinamica, attenta verso tutto ci che indice di novit al passo con la moda, vuole essere aggiornata sulle ultime conquiste nel campo della tecnologia e del design. conquistata da una grafica accattivante, moderna e originale, che risponde alle proprie esigenze di estetica pi che di praticit e di funzionalit, in quanto non interessata allacquisto, ma al soddisfacimento della propria curiosit e alla ricerca del trendy e del nuovo.

  • 8

    Target Famiglia Giovane

    Pietro

    MatteoElisa

    Famiglia giovaneElisa e Matteo hanno un bambino, Pietro, di tre anni, sono giovani e felici della bella famigliola che hanno creato. Lavorano entrambi, sono molto dinamici, amano passare i finesettimana fuori citt, in montagna o al lago, adorano circondarsi di amici, con i quali si incontrano spesso il sabato sera per una cenetta, per parlare e per giocare a carte, la loro passione.Matteo insieme a Pietro, vuole fare una bella sorpresa a Elisa, regalandole unautomobile che rispecchi il suo caratterevivace, sprint, elegante e nello stesso tempo sportivo.Potr usarla per svolgere le sue varie commissioni,tra le quali fare le compere e portare Pietroalla Scuola materna, ma ancheper uscire insieme ai suoi dueamori: Matteo e Pietro.

  • 8

    Scheda sito web - Lancia Y

  • 1010

    Ford FiestaMini Cooper

    Lancia Y

    Fiat 500

    COERENZA GRAFICA E ARCHITETTURA SITO

    Per quanto riguarda larchitettura nella home page non presente la mappa del sito web e non disponibile la traduzione

    in altre lingue. La navigazione semplice ed essenziale.Non abbiamo duplicazioni di menu sulla stessa pagina. C sempre

    un titolo base che caratterizza ogni sezione.Non troviamo una differenziazione visiva fra le varie pagine del sito (i colori

    utilizzati sono sempre coerenti).

    Dal punto di vista della comunicazione si pu notare che, per facilitare la visitazione del sito, non sono presenti layout che

    richiedono scroll orizzontali (ad eccezione della sezione Fashion Trip). Nella home page del sito sono inseriti parzialmente

    i tratti distintivi della brand image della Lancia. Viene utulizzato specialmente il colore nero e bianco, lasciando poco

    spazio al blu (vedi logo Lancia). Per quanto riguarda i caratteri tipografici e la struttura del testo, sono presenti periodi

    non troppo lunghi per rendere pi scorrevole e gradevole la lettura. Non comunque possibile ingrandire il testo, mentre,

    per rendere pi omogeneo il tutto, viene utilizzato un solo carattere tipografico bastoni, adottato sempre nelle stesse

    dimensioni. Nella home page, colore testo e sfondo, non massimizzano pienamente la leggibilit della pagina.

  • 1010 11

    Ford FiestaMini Cooper

    Lancia Y

    Fiat 500

    28 3

    4

    58

    68

    78

    98

    1

    www.lanciaypsilon.it

    1) filmato iniziale in flash..possibilit di skip intro

    2) barra informazioni parte superiore (allestimenti,

    motorizzazioni, tecnologia, car configuration) con menu a

    tendina

    3) possibilit di visualizzare il sito a schermo intero

    4) logo lancia non cliccabile

    5) sezione fashion trip: possibilit di sfogliare album

    fotografici e ascoltare pezzi musicali

    NOTA: i trip nn disponibili sono giustificati con la scritta

    coming soon

    6) barra info parte inferiore, non a tendina

    7) disclaimer: info riguardanti il sito (illustrazioni e

    descrizioni)

    8) le barre delle info rimangono sempre disponibili in ogni

    pagina

    9) pulsante home cliccabile per ritornare alla pagina iniziale

  • 1212

    Ford FiestaMini Cooper

    Lancia Y

    Fiat 500

    10

    11

    13

    14 15 16 17

    12

    10) possibilit di scaricare immagini della macchina

    11) la parte descrittiva in ogni pagina possibili ridurla a

    icona per garantire la vista completa della macchina sullo

    sfondo

    12) sezione car configuration

    13) possibilit di scaricare il catalogo

    14) sezione lancia ecochic

    15) possibilit di richiedere il test drive

    16) possibilit di registrarsi al sito

    17) sezione EXPERIENCE --> vivere la lancia sui pi noti

    social network (facebook, youtube ecc..)

  • 1212 13

    Ford FiestaMini Cooper

    Lancia Y

    Fiat 500

    VIDEO

  • 14

    Scheda sito web - FIat 500

  • 14 15

    Ford FiestaMini CooperLancia Y

    Fiat 500

    COERENZA GRAFICA E ARCHITETTURA SITO

    Per quanto riguarda larchitettura nella home page presente la mappa del sito web, disponibile la traduzione in

    venticinque lingue, vi un apparato di navigazione semplice, evita duplicazioni di menu sulla stessa pagina o navigazioni

    trasversali complesse, offre sempre un titolo alle pagine, e tuttavia non vi una differenziazione visiva fra le varie sezioni

    del sito (il colore utilizzato per i titoli sempre lo stesso).

    Dal punto di vista della comunicazione invece si pu notare che, per facilitare la visitazione del sito, non sono presenti

    layout che richiedano scroll orizzontali, nella home page del sito sono inseriti i tratti distintivi della brand image della

    Fiat, in tutto il sito viene utilizzato un colore caldo, il rosso, per guidare lattenzione dellutente su specifiche aree della

    pagina, e per evitare il fastidioso utilizzo di troppi colori contemporaneamente; per quanto riguarda i caratteri tipografici

    e la struttura del testo, sono presenti periodi abbastanza lunghi, rendendo talvolta difficile la lettura del testo e non

    possibile lingrandimento del testo, mentre, per rendere pi omogenei i testi, viene utilizzato un solo carattere tipografico

    bastoni, adottato in diverse dimensioni; i colori di testo e sfondo sono stati scelti per massimizzare la leggibilit delle

    pagine.

    Inoltre per coinvolgere lutente presente nella maggior parte delle pagine la possibilit di esprimere il proprio parere

    critico.

  • 1616

    Ford FiestaMini CooperLancia Y

    Fiat 500

    1

    2

    6

    4

    7

    5

    8

    3

    www.fiat500.com

    1) filmato iniziale in flash, possibilit di skip intro

    2) barra informazioni nella parte superiore della pagina;

    voci 500; 500C, 500 News, 500 Wants you con menu a

    tendina.

    - non c la possibilit di visualizzare il sito a schermo intero

    3) logo 500 cliccabile (porta nella pagina intro del sito)

    4) barra informazioni posta sotto al menu; non a tendina

    5) parte inferiore della pagina: disclaimer, con informazioni

    riguardanti il sito

    (privacy, requisiti tecnici, credits, copyright, dati societari)

    -le barre delle informazioni rimangono sempre disponibili in

    ogni pagina

    6) sezione 500 News

    7) possibilit di cliccare il mi piace di facebook, twitter,

    flickr, youtube.

    8) disponibilit newsletter

  • 1616 17

    Ford FiestaMini CooperLancia Y

    Fiat 500

    8

    9 10

    8) possibilit di scaricare il catalogo dellautomobile

    9) registrazione alla newsletter

    10) possibilit di richiedere il test drive

  • 18

    Ford FiestaMini CooperLancia Y

    Fiat 500

    VIDEO

  • 18

    Scheda sito web - Mini Cooper

  • 2020

    Ford Fiesta

    Mini Cooper

    Lancia Y Fiat 500

    COERENZA GRAFICA E ARCHITETTURA SITO

    Per quanto riguarda larchitettura nella home page non presente la mappa del sito, mentre disponibile la traduzione in

    moltissime lingue. Lapparato di navigazione non semplice e immediato: le informazioni e i modelli mini sono numerosi,

    rendono il sito dispersivo. Sono presenti talvota navigazioni trasversali complesse. Ogni pagina ha un proprio titolo,

    tuttavia non vi una differenziazione visiva fra le le varie sezioni del sito: lo sfondo sempre nero e i testi hanno font

    bianco, sono utilizzati pochi colori, solo per le immagini e perle tabelle.

    Dal punto di vista della comunicazione si pu notare che, per facilitare la visitazione del sito, non sono presenti layout che

    richiedono scroll orizzontali. Nella home page del sito sono inseriri i tratti distintivi della brand image della Mini, infatti in

    tutto il sito vengono utilizzati i colori bianco e nero, per rendere facile la lettura e per evitare lutilizzo di troppi

    colori contemporaneamente.

    Per quanto riguarda i caratteri tipografici e la struttura del testo, sono presenti periodi non eccessivamente lunghi, per

    non appesantire la lettura. Non possibile ingrandire il testo, mentre, per rendere pi omogeneo il tutto, viene utilizzato

    un unico carattere tipografico bastoni,adottato in diverse dimensioni.

  • 2020 21

    Ford Fiesta

    Mini Cooper

    Lancia Y Fiat 500

    1

    265

    3

    4

    7

    8

    9

    10

    www.mini.com

    1) Possibilit di tradurre il sito in innumerevoli lingue

    2) Logo mini non cliccabile

    3) Nella parte sinistra del sito troviamo i tre modelli mini in

    vendita, cliccabili

    4) Personalizzazione Mini

    5) Il pulsante home sempre disponibile in ogni pagina

    6) Il menu nella parte superiore del sito

    - Non presente la mappa del sito

    - Possibile download delle immagini

    7) Accesso al blog Mini

    8) Banner pubblicitario della nuova Mini Countryman

    9) Men con i nuovi modelli della Mini

    10) Men inferiore con tutte le info: I tuoi dati, FAQ,

    newsletter, contatti, note legali, privacy, garanzia,

    sito BMW.

    - Non si pu visualizzare il sito a schermo intero

  • 2222

    Ford Fiesta

    Mini Cooper

    Lancia Y Fiat 500

    11

    12 13

    14

    - Cliccando sulla barra delle informazioni, le voci che

    vengono visualizzate sono troppo dispersive, non hanno un

    ordine

    11) Possibilit di richiedere brochure, test drive e

    preventivo

    12) Possibilit di confronto dei vari modelli

    13) Possibilit di scaricare un gioco sul proprio dispositivo,

    per testare la propria abilit al volante

    14) Ogni sezione ha lopzione dillo a un amico, per essere

    sempre presenti sui vari social network

  • 2222 23

    Ford Fiesta

    Mini Cooper

    Lancia Y Fiat 500

    VIDEO

  • 24

    Scheda sito web - Ford Fiesta

  • 24 25

    Ford Fiesta

    Mini CooperLancia Y Fiat 500

    COERENZA GRAFICA E ARCHITETTURA SITO

    Per quanto riguarda larchitettura nella home page non presente la mappa del sito web e non disponibile la traduzione

    in altre lingue.

    La navigazione semplice ed essenziale. Non abbiamo duplicazioni di menu sulla stessa pagina. C sempre un titolo base

    che caratterizza ogni sezione. Non troviamo una differenziazione visiva fra le varie pagine del sito (i colori utilizzati sono

    sempre coerenti). Dal punto di vista della comunicazione, per facilitare la visione del sito, non sono presenti layout che

    richiedono scroll orizzontali.

    Nella home page sono inseriti parzialmente i tratti distintivi della brand image della Ford. Viene utilizzato frequentemente

    il nero e il viola, non lasciando spazio al blu che caratterizza il logo della casa.

    Per quanto riguarda i caratteri tipografici e la struttura del testo, sono presenti periodi brevi, per rendere pi scorrevole

    e gradevole la lettura. Non possibile ingrandire il testo, mentre per rendere pi

    omogeneo il tutto, viene utilizzato un solo carattere tipografico bastoni, non sempre adottato nelle stesse dimensioni.

    Nella home page, il colore del testo nella barra delle informazioni, non

    massimizza pienamente la leggibilit.

  • 26

    Ford Fiesta

    Mini CooperLancia Y Fiat 500

    1

    2 3

    5

    4

    6

    9

    7810

    www.fiesta.ford.eu

    1) caricamento iniziale (lento)

    2) possibilit di accendere al social network flirk per

    condividere il proprio punto di vista

    3) logo Ford nn cliccabile

    4) barra inferiore per le info.

    5) audio, con opzione off

    6) possibilit della visione del sito a schermo intero

    7) possibilit di scaricare le immmagine nella sezione

    download (per tornare allhomepage c una X a sinistra)

    8) possibilit di scaricare lo spot della Fiesta

    -la guida (?) non funziona per tutte le sezioni

    9) sezione informativa sulla privacy e termini e condizioni

    10) sezioni esterni e interni (parte testuale e video)

    -barra informazione e home sempre presenti in tutte le

    pagine

    -colori caldi e coerenti nelle diverse pagine del sito

  • 26 27

    Ford Fiesta

    Mini CooperLancia Y Fiat 500

    8

    11

    12 13

    11) scelta colori della macchina

    12) possibilit di richiedere la brochure

    13) possibilit di richiedere il test drive

    -possibilit di ricevere newsletter

  • 2828

    Ford Fiesta

    Mini CooperLancia Y Fiat 500

    VIDEO

  • 2828 29

    Parametri di Valutazione

    PARAMETRI DI VALUTAZIONE

    Velocit: parametro rilevante in questo ambito, in quanto lutente cerca e apprezza un sito dinamico e dalle risposte

    immediate; vari studi nel corso dei decenni hanno infatti sostenuto che il tempo limite entro il quale la reazione di un

    sistema di elaborazione percepita dalla maggioranza degli utenti come istantanea di 0.1 secondi, mentre 1.0 secondi

    un tempo di reazione percepito come rapido e 10 secondi il tempo limite entro il quale possibile trattenere lutente

    medio in una situazione di attesa.

    Organizzazione contenuti: architettura del sito, struttura generale del sito e modalit di navigazione che rende disponibili

    agli utenti; pu essere definita anche come architettura informativa del sito, cio il modo in cui questo strutturato in

    funzione dei suoi contenuti informativi.

    Coerenza grafica: utilizzo dei colori per evidenziare la Gestalt delle pagine; impiego di colori diversi per distinguere

    contenuti diversi, in modo consistente, tenendo in considerazione anche le esigenze degli utenti affetti da daltonismo;

    evitare lutilizzo di troppi colori contemporaneamente e di colori che siano in disaccordo con le associazioni di significato

    pi diffuse; scelta del colore del testo e dello sfondo in modo tale da massimizzare la leggibilit; evitare testi con colori

    diversi, soprattutto se lontani nello spettro dei colori.

  • 3030

    Parametri di Valutazione

    Branding: coerenza delle pagine con la brand image; inserimento nel sito, e in particolar modo nella home page, dei tratti

    distintivi della brand image, di cui importante garantire visibilit.

    Accessibilit da Web: il Web (nella visione del W3C -World Wide Web Consortium-) si propone di garantire accessibilit

    universale del sito, anche a utenti disabili. Caratteristica composita: per valutarla occorre considerare i tempi di accesso al

    sito (efficienza del server e delle infrastrutture di rete disponibili; dimensioni delle pagine del sito), facilit di reperimento

    del sito nella Rete, possibilit di accedere a informazioni del sito attraverso pi dispositivi, compresi quelli per disabili.

  • 3030 31

    Diagramma Qualit

    DIAGRAMMA QUALIT

    Nella valutazione della qualit dei diversi siti possiamo attribuire un punteggio a ciascun parametro, e quindi visualizzare

    in forma sintetica il profilo di qualit dei siti mediante un diagramma a stella.

    VELOCITA

    ORGANIZZAZIONE CONTENUTI

    COERENZA GRAFICA

    BRANDING

    ACCESSIBILITA DA WEB

  • 3232

    www.lanciaypsilon.it

    Velocit

    Branding

    Accessibilitda Web

    OrganizzazioniContenuti

    LANCIA Y

    Valore Medio

    Valore Massimo

    10

    89

    76543210

    DIAGRAMMA LANCIA Y

  • 3232 33

    www.fiat500.com

    Velocit

    Branding

    Accessibilitda Web

    OrganizzazioniContenuti

    FIAT 500

    Valore Medio

    Valore Massimo

    10

    89

    76543210

    DIAGRAMMA FIAT 500

  • 3434

    www.mini.com

    Velocit

    Branding

    Accessibilitda Web

    OrganizzazioniContenuti

    MINI Cooper

    Valore Medio

    Valore Massimo

    10

    89

    76543210

    DIAGRAMMA MINI COOPER

  • 3434 35

    www.fiesta.ford.eu

    Velocit

    Branding

    Accessibilitda Web

    OrganizzazioniContenuti

    FORD Fiesta

    Valore Medio

    Valore Massimo

    10

    89

    76543210

    DIAGRAMMA FORD FIESTA

  • 3636

    www.lanciaypsilon.it - www.fiat500.com - www.mini.com - www.fiesta.ford.eu

    Velocit

    Branding

    Accessibilitda Web

    OrganizzazioniContenuti

    FORD Fiesta

    MINI Cooper

    LANCIA Y

    FIAT 500

    10

    89

    76543210

    DIAGRAMMA COMPLETO

  • 3636 37

    Task Time

    TASK TIME

    Lanalisi del Task Time per i nostri quattro siti consiste nel conteggio di click necessari per svolgere una determinata

    funzione: in questo caso conteremo i click necessari per giungere dalla home page del sito alla pagina del catalogo, del

    motore, del test drive e infine degli allestimenti.

    Ora procediamo con il test.

  • 3838

    Ford FiestaMini Cooper

    Lancia Y

    Fiat 500

    www.lanciaypsilon.it

    CATALOGO: home > catalogo > apri file > catalogo

    Tempo: 3 click

    Risultato: discreto

    MOTORE: home > motorizzazioni > motori

    Tempo: 2 click

    Risultato: buono

    TEST DRIVE: home > test drive

    Tempo: 1 click

    Risultato: ottimo

    ALLESTIMENTI: home > allestimenti

    Tempo: 1 click

    Risultato: ottimo

    Il sito della Lancia Ypsilon nel complesso semplice e funzionale, pochi click per raggiungere facilmente le informazioni

    desiderate.

  • 3838 39

    Ford FiestaMini CooperLancia Y

    Fiat 500

    www.fiat500.com

    CATALOGO: home > 500 > design/abitabilit/personalizzazione/allestimenti/motori/sicurezza > catalogo 500

    Tempo: 3 click

    Risultato: discreto

    MOTORE: home > 500 > motori

    Tempo: 2 click

    Risultato: buono

    TEST DRIVE: home > prova su strada

    Tempo: 1 click

    Risultato: ottimo

    ALLESTIMENTI: home > 500 > allestimenti

    Tempo: 2 click

    Risultato: buono

    Il sito della Fiat 500 complessivamente buono. Pochi click per visualizzare le pagine desiderate. Il catalogo non

    immediatamente reperibile, non ha una sua precisa collocazione.

  • 4040

    Ford Fiesta

    Mini Cooper

    Lancia Y Fiat 500

    www.mini.com

    CATALOGO: home > gamma > scarica brochure > catalogo > apri fle

    Tempo: 4 click

    Risultato: sufficiente

    MOTORE: home > Mini > scelta della Mini > guida > motore

    Tempo: 4 click

    Risultato: sufficiente

    TEST DRIVE: home > gamma > richiedi test drive

    Tempo: 2 click

    Risultato: buono

    ALLESTIMENTI: home > gamma

    Tempo: 1 click

    Risultato: ottimo

    Il sito della Mini contiene molte informazioni. Le pagine desiderate non sono immediatamente reperibili.

    Un poco dispersivo.

  • 4040 41

    Ford Fiesta

    Mini CooperLancia Y Fiat 500

    www.fiesta.ford.eu

    CATALOGO: home > richiedi la brochure > compilazione dati/continua

    Tempo: 2 click

    Risultato: buono

    MOTORE: informazione non reperibile

    Tempo: informazione non reperibile

    Risultato: insufficiente

    TEST DRIVE: home > richiedi test drive

    Tempo: 1 click

    Risultato: ottimo

    ALLESTIMENTI: informazione non reperibile

    Tempo: informazione non reperibile

    Risultato: insufficiente

    Il sito della Ford fiesta ha lacune, in alcuni casi le informazioni desiderate non sono reperibili. Da migliorare.

  • 4242

    Configurazione Automobile

    ANALISI TASK

    CONFIGURAZIONE AUTOMOBILE

    Ora vogliamo creare la nostra automobile. Vediamo quali fasi portano alla personalizzazione.

  • 4242 43

    Ford FiestaMini Cooper

    Lancia Y

    Fiat 500

    www.lanciaypsilon.it

    1) Home > car configurator > configura la tua Ypsilon

  • 4444

    Ford FiestaMini Cooper

    Lancia Y

    Fiat 500

    2) Ora possiamo scegliere le motorizzazioni, gli allestimenti, i colori, gli interni, i cerchi e gli optional.

    Nella parte superiore della pagina possibile visualizzare tutte le caratteristiche prescelte, e soprattutto il prezzo

    dellautomobile.

  • 4444 45

    Ford FiestaMini Cooper

    Lancia Y

    Fiat 500

    3) Una volta conclusa la personalizzazione abbiamo la possibilit di stampare il contenuto e di accedere alla sezione

    concessionari. Possiamo inoltre richiedere il test drive e il customer service.

  • 4646

    Ford FiestaMini CooperLancia Y

    Fiat 500

    www.fiat500.com

    1) Home > configura 500

  • 4646 47

    Ford FiestaMini CooperLancia Y

    Fiat 500

    2) Prima di tutto possiamo scegliere il colore dellautomobile cliccando sulle icone che troviamo nella parte inferiore della

    pagina.

    Cliccando sulla sfera si possono poi selezionare gli esterni, il motore e gli interni. Lopzione virtual room permette di

    creare un video con protagonista la propria 500. Anche in questo caso troviamo la sezione concessionari.

    Lopzione dillo a un amico permette di invitare un amico alla personalizzazione della 500.

  • 4848

    Ford Fiesta

    Mini Cooper

    Lancia Y Fiat 500

    www.mini.it

    1) Home > personalizza la tua Mini > selezionare il modello

  • 4848 49

    Ford Fiesta

    Mini Cooper

    Lancia Y Fiat 500

    2) Ora possiamo procedere con la personalizzazione: esterni, interni, pacchetti equipaggiamento e options. Cliccando le

    varie opzioni apparir anche il prezzo.

  • 5050

    Ford Fiesta

    Mini Cooper

    Lancia Y Fiat 500

    3) Lopzione visualizza menu permette di caricare la configurazione, salvare la configurazione, paragonare modelli,

    inviare configurazione (anche a cellulare) e stampare i contenuti.

    In ogni momento possibile accedere ai dettagli della personalizzazione con relativo prezzo.

  • 5050 51

    Ford Fiesta

    Mini Cooper

    Lancia Y Fiat 500

    4) Arrivati al termine del procedimento si pu richiedere un preventivo al partner Mini di propria scelta e si pu procedere

    con una nuova configurazione.

    Le configurazioni appena analizzate si possono ritenere complete. I passaggi sono semplici e intuitivi.

    La configurazione di Lancia Ypsilon semplice ed essenziale.

    Nel caso di Mini abbiamo pi dettagli e pi opzioni relative al processo.

    Anche la configurazione della 500 completa, lunica mancanza quella relativa al prezzo.

  • 5252

    Ford Fiesta

    Mini CooperLancia Y Fiat 500

    www.fiesta.ford.eu

    La configurazione dellautomobile non disponibile.

  • 5252 53

    Conclusione

    CONCLUSIONE

    Dopo aver preso visione del sito www.fiesta.ford.eu stato fatto un confronto con i siti

    automobilistici www.lanciaypsilon.it, www.fiat500.com, e www.mini.com, al fine di cogliere

    gli aspetti salienti dello stesso e di individuare eventuali carenze.

    Dalla considerazione dei vari elementi in essi presenti e dei diagrammi di qualit stilati in base

    ai parametri di valutazione, quali velocit, organizzazione contenuti, coerenza grafica, branding e accessibilit da Web,

    risultato che il sito che risponde meglio, nei contenuti e nellimpostazione, alle aspettative dellutente, www.mini.

    com.

  • 5454

    Restyling sito

    RESTYLING SITO

    Nel nostro sito di riferimento possono essere evidenziati alcuni elementi che, con opportune modifiche, lo completerebbero

    nel contenuto e lo migliorerebbero nella fruibilit:

    - semplificare lindirizzo web

    - rendere cliccabile il logo in ogni pagina del sito;

    - aggiungere la mappa del sito;

    - aggiungere la sezione car configuration

    - alleggerire i contenuti delle pagine, in modo da velocizzarne il caricamento;

    - inserire il titolo in ogni pagina, in quanto la sua sola presenza nella home page e nella pagina esterni insufficiente a

    dare coerenza allimpostazione;

    - differenziare visivamente le varie sezioni del sito (per esempio usando colori diversi);

    - rendere il testo pi leggibile, cambiandone le dimensioni e il colore;

    - coinvolgere lutente, fornendogli la possibilit di esprimere suggerimenti, per esempio tramite un forum;

    - scegliere i colori dello sfondo e del testo in modo tale da massimizzarne la leggibilit: la barra presente nella parte

    inferiore delle pagine risulta infatti poco comprensibile a causa del colore dello sfondo troppo scuro e del carattere

    tipografico light;

    - introdurre la traduzione del sito in altre lingue (almeno in inglese), dal momento che il sito .eu;

    - aggiungere informazioni sul motore dellautomobile e la pagina allestimenti.

  • 5454 55

    Restyling sito

    Home Page Ford Fiesta, originale

    Home Page Ford Fiesta, restyling

  • Francesca Colleoni, Chiara dallOlio, Stefano Iasilli

    GRAZIE PER LATTENZIONE