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_________________________________________________________________________________________ le immagini sono puramente indicative

Bluwash Italia S.r.l. Codice Fiscale e Partita Iva - IT 01213160771 UFFICI Commerciali: VIA UMBRIA, 4 Tel +39.0835.309068 - Fax +39.0835.264897 STABILIMENTO: Zona Ind. La Martella - Via G.Agnelli e-mail - [email protected] e-mail certificata - [email protected] 75100 MATERA (MT) ITALY

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Analisi del mercato delle lavanderie self-service

I nuovi ritmi di vita e la crescente presenza nelle nostre città di turisti, studenti “fuori casa”, cittadini immigrati e pendolari, hanno fatto sentire l'esigenza di far nascere anche in Italia questo nuovo “servizio all'americana”: un servizio rapido, conveniente, alla moda, che offre alle nostre massaie la possibilità di lavare ed asciugare quei capi che, per la loro dimensione, le lavatrici di casa non possono trattare.

Per le località turistiche ed i “villaggi vacanze”, inoltre, il servizio della lavanderia self-service si propone come una soluzione efficace nel rispondere all'esigenza di autonomia del turista; il personale del villaggio, invece, riesce in questo modo a lavare ed asciugare i propri capi molto rapidamente e a costi più bassi di una lavanderia tradizionale.

La situazione in Europa.

La Gran Bretagna è sicuramente il paese europeo nel quale la lavanderia self-service ha avuto il maggior sviluppo (anno 2011 = 4.000 esercizi in attività), tanto da essere paragonata agli Stati Uniti in termini di rapporto abitanti / numero di lavanderie presenti sul mercato.

Lo sviluppo di questa attività in Italia è andato di pari passo ad altri Paesi Europei, evidenziando un picco negli anni '50 e '60, seguito da un periodo di stagnazione; Francia, Germania, Olanda, Belgio, Danimarca per prime, e successivamente anche l'Italia, dagli anni '80 in poi hanno iniziato nuovamente a far crescere il settore lavanderia self-service, seppur con differenze sostanziali tra loro, sia per quanto concerne la dimensione dei negozi e il tipo di servizio offerto, che per il grado di automazione e la tipologia del proprio cliente.

Il minimo comune denominatore della crescita in ognuno dei Paesi di cui sopra è da ricondursi ovviamente alle variazioni continue dei parametri sociali e delle abitudini.

Spagna e Grecia, al momento, non fanno registrare dati significativi per questa analisi di mercato.

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Le prospettive

L'Italia dispone di un fortissimo potenziale per lo sviluppo del self-service: attualmente si contano poche centinaia di impianti moderni su una popolazione di 60.600.000 abitanti, che paragonati ai 600 impianti della Danimarca che conta 5.000.000 di persone, delineano quelle che possono essere le possibilità di futuro sviluppo di questa attività.

Ciò che permetterà una crescita ancora maggiore del settore self-service, e ne è condizione essenziale affinchè lo sviluppo sia stabile, radicato e duraturo, sarà l'offerta all'utilizzatore della lavanderia di un servizio efficiente e competitivo, vicino alle esigenze della clientela.

Punti critici

Nel momento in cui il titolare del negozio:

sceglie una location idonea a questo tipo di attività, servita da parcheggio farà in modo che l'ambiente di lavanderia sia sempre pulito offra qualcosa per far passare il tempo al proprio cliente (Tv, riviste, macchina del

caffè, ecc.) renda l'operazione di lavaggio e asciugatura estremamente semplice mediante

l'aiuto di pannellature esplicative all'interno del negozio

il rischio di insuccesso dell'attività è estremamente basso.

L'unico punto critico degno di nota è l'avvalersi di aziende, poco esperte in questo settore, per la realizzazione della lavanderia: solo tanti anni di esperienza in questo campo offrono la possibilità alla parte venditrice di mettere in pratica tutti quegli accorgimenti tecnici, e sono molti, essenziali per la riuscita dell'attività.

Purtroppo, però, il settore self service è molto di moda, e di conseguenza è seguito soprattutto da venditori inesperti che, a discapito della formazione tecnica, tendono a rincorrere solamente il business. Il consiglio da seguire in questi casi è sempre il medesimo: pesare i propri interlocutori il più possibile, cercare di capire effettivamente cosa ne sanno di un settore, quello del lavaggio, dove solo gli esperti creano impianti di lavaggio vincenti.

Perchè gli esperti non vendono macchinari, ma offrono soluzioni.

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Diversi sono i fattori che decretano il successo di una lavanderia Self-Service Bluwash:

Perché è un servizio economico ! Elemento non trascurabile è il risparmio di danaro :

LAVAGGIO Kg. 8/10 €. 4,50 con Card €. 4,00

LAVAGGIO Kg. 14/16 €. 7,50 con Card €. 7,00

ASCIUGATURA €. 4,50 con Card €. 4,00

Perché è un servizio rapido ! Un lavaggio dura mediamente 30 minuti e un’asciugatura 30 minuti, un tempo che può ridursi ulteriormente guardando la TV, studiando, leggendo un giornale o facendo semplicemente due chiacchiere con il vicino.

Perché è un servizio flessibile ! E’ importante adottare orari flessibili, dalle 07.30 alle 22/23.30 ..... ciò permette all’utente di fruire del servizio in qualsiasi momento della giornata, specie in quegli orari tradizionalmente difficili, con la massima libertà. Perché è un servizio pulito ! La scarsa propensione al “lavaggio in comune” di alcune persone è da ricondursi a motivazioni igienico sanitarie: perchè devo lavare i miei capi in una lavatrice usata da altri clienti? Chi mi garantisce l'igiene?

La soluzione a questo problema sta nell'introduzione automatica in ogni ciclo di lavaggio di DISINFETTANTI testati e registrati presso il Ministero della Sanità: è buona cosa evidenziare questo servizio nella lavanderia self service, per far capire al nostro cliente che la macchina che sta usando è disinfettata costantemente da un prodotto registrato come “PRESIDIO MEDICO CHIRURGICO”.

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Perché si avvale di sistemi semplici , versatili ed evoluti ! Semplice, versatile ed evoluto è il “sistema di pagamento centralizzato” composto dalla cassa elettronica che accetta banconote e monete, eroga il resto, eroga delle cards precaricate che, una volta esaurito il loro valore, possono essere ricaricate dal cliente garantendo credito e sconti.

Perché è un servizio puntuale ! Il servizio cortesia, attraverso un numero telefonico, garantisce all’utente l’assistenza immediata per risolvere eventuali piccoli inconvenienti o per dare qualche consiglio sul lavaggio, l’asciugatura o sull’uso degli apparati. Perché è un servizio protetto ! Il salone lavanderia self-service, viene monitorato “24 ore non stop” dalle telecamere di un impianto a circuito chiuso ... completa il lavoro, dove opportuno, l’eventuale servizio di presidio fisico.

Perché è un servizio semplice e ..... socializzante ! Uno degli aspetti più critici di una lavanderia self-service è indubbiamente la dimostrazione della facilità d'uso dei macchinari. A tal proposito, le nostre istruzioni d'uso sono estremamente chiare e riportate in lingue diverse. Nulla è lasciato al caso.

Se poi qualcuno finge di non leggere quanto indicato, poiché preferisce essere aiutato dalla bella cliente a fianco...

Perché rispetta l’ambiente !

Tutti i detergenti e disinfettanti utilizzati sono il massimo che la attuale tecnologia esprime nel campo della prevenzione all’inquinamento, rispettosi delle più rigide regole sulla salvaguardia dell’ambiente.

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SOLUZIONI

Dall’analisi del bacino d’utenza di riferimento ed in relazione all’ampiezza del locale, si propongono impianti

e strutture diverse, alcune capaci di sopportare il traffico di grandi centri urbani, oppure altre, più

piccole e snelle, per realtà di minore ricezione o per località turistiche con flussi di lavoro stagionale.

Attraverso le soluzioni di riferimento “Entry STORE”, “Basic STORE” e “Top STORE”, con relativo

dettagliato elenco delle forniture ed analisi dei costi/ricavi, potremmo ottenere ulteriori importanti dati

necessari ad una completa visione dell’iniziativa.

Entry STORE

REQUISITI CONTESTUALI

BACINO D’UTENZA

Zona commerciale di vivace passaggio veicolare e

pedonale, servita da mezzi pubblici, magari in prossimità di quartieri densamente popolati, Università, Campus, Ostelli,

Caserme, Ospedali, Comunità, Porti, Stazioni, Piazze mercato, Stabilimenti balneari, Villaggi turistici.

SUPERFICIE del LOCALE mq. 40/50

LICENZE o PERMESSI Nessuna licenza richiesta, è sufficiente l’autorizzazione

allo scarico.

ENERGIA ELETTRICA Da calibrare, in funzione della tipologia degli apparati

utilizzati e del numero degli stessi.

ACQUA Da calibrare, in funzione della tipologia degli apparati


GAS - Eventuale Da calibrare, in funzione della tipologia degli apparati


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ALLESTIMENTO

DESCRIZIONE QUANTITA’

LAVATRICE Supercentrifugante 1.165 giri Fattore G. 403 (capacità Kg.8/10)

con inverter e microprocessore avanzato, alimentata ad acqua calda, temporizzata in versione speciale per self-service

2


con microprocessore avanzato, alimentata ad acqua calda, temporizzata in versione speciale per self-service

1

Essiccatoio rotativo (capacità Kg.14/16) con riscaldamento elettrico o gas, con

microprocessore avanzato in versione speciale per self-service 2

Sistema di pagamento centralizzato composto da :lettore card intelligente,

erogatore card motorizzato, lettore monete da €. 0,10 / 0,20 / 0,50 / 1,00 / 2,00 , erogatore monete per il resto multimoneta , lettore banconote da €. 5,00 / 10,00 /

20,00 /50,00 – gestione fidelizzazione clienti e promozioni

1

Card Bluwash serigrafate.

Basamenti per lavatrici.

100

3

CASH PACH

Pannellatura esplicativa con istruzioni per l’uso delle macchine; Sistema multimediale con filmato esplicativo per l’auto apprendimento all’uso delle

lavatrici e asciugatrici Compreso istruzioni all’uso del sistema di pagamento.

1

Sistema di dosaggio in automatico dei detersivi, ammorbidenti e disinfettanti per ottimizzare gli sprechi e salvaguardare l’ambiente.

3

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ANALISI ANNUA COSTI e RICAVI

In relazione al bacino d’utenza, calcolando una media prudenziale di 20 clienti al giorno che spendono: i primi 8 clienti, €. 8,00 cadauno (equivalente ad un lavaggio ed un asciugatura con macchine piccole), mentre i rimanenti altri 12 clienti, €. 11,00 cadauno (equivalente a un lavaggio ed un’asciugatura con macchine grandi); si viene a creare un flusso giornaliero di €. 196,00. Questo importo, moltiplicato per trenta giorni di apertura mensile, frutta un incasso di €. 5.880,00. Annualmente quindi, l’incasso totale ammonterà ad €. 70.560,00.

ESEMPIO RICAVI MEDI AL II ANNO D’ATTIVITA’

COSTI FISSI ANNUI :

Affitto (importo medio mensile per 40/50 mq. = €. 400,00) €. 4.800,00

Assicurazione “All risk” €. 1.500,00

Gestione contabilità importo medio mensile (€. 150,00) €. 1.800,00

Pulizie/varie importo medio mensile (€. 250,00) €. 3.000,00

€ €. 11.100,00

COSTI VARIABILI ANNUI :

Utenza : luce, acqua, gas (calcolati prudenzialmente al 12 % dell’incasso)

€ €. 8.470,00

TOTALE COSTI (equivalenti al 28 % circa dell’incasso) €

€. 19.570,00

INCASSO

-

TOTALE COSTI =

RICAVI

€. 70.5600,00

-

€. 19.570,00 =

€ €. 50.990,00

NB: Tutte le cifre di questa analisi sono considerate IVA inclusa. NB: Nell’analisi dei costi non sono stati considerati gli ammortamenti o le rate di un eventuale leasing e/o finanziamento.

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NOTE CONCLUSIVE

PREZZI e TEMPI SERVIZIO (consigliati)

Lavaggio Kg. 8/10 €. 4,50

per 30 minuti

Lavaggio Kg. 14/16 €. 7,50 per 30 minuti

Asciugatura €. 4,50 per 30 minuti

Con la CARD , riduzione di €. 0,50 su ogni servizio lavaggio

ed asciugatura.

INVESTIMENTO

Trattative riservate

ENTRY FEE per l’uso del marchio.

€. 0.

MODALITA’ di PAGAMENTO

Da definire

TEMPI di CONSEGNA

45/60 gg.

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BASIC STORE

REQUISITI CONTESTUALI

BACINO D’UTENZA

Zona commerciale di vivace passaggio veicolare e pedonale, servita da mezzi pubblici, magari in prossimità di

quartieri densamente popolati, Università, Campus, Ostelli, Caserme, Ospedali, Comunità, Porti, Stazioni, Piazze

mercato, Stabilimenti balneari, Villaggi turistici.



allo scarico.







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ALLESTIMENTO




2


con microprocessore avanzato, alimentata ad acqua calda, temporizzata in versione

speciale per self-service

2

Essiccatoio rotativo (capacità Kg.14/16) con riscaldamento elettrico o gas, con microprocessore avanzato in versione speciale per self-service

4


erogatore card motorizzato, lettore monete da €. 0,10 / 0,20 / 0,50 / 1,00 / 2,00 ,

erogatore monete per il resto multimoneta , lettore banconote da €. 5,00 / 10,00 / 20,00 /50,00 – gestione fidelizzazione clienti e promozioni

1



100

4

CASH PACH


Lavatrici e asciugatrici Compreso istruzioni all’uso del sistema di pagamento.

1

Sistema di dosaggio in automatico dei detersivi, ammorbidenti e disinfettanti

per ottimizzare gli sprechi e salvaguardare l’ambiente.

Da installare su ogni lavatrice.

4


In relazione al bacino d’utenza, calcolando una media prudenziale di 28 clienti al giorno che spendono: i primi 16 clienti, €. 8,00 cadauno (equivalente ad un lavaggio ed un asciugatura con macchine piccole), mentre i rimanenti altri 12 clienti, €. 11,00 cadauno (equivalente a un lavaggio ed un’asciugatura con macchine grandi); si viene a creare un flusso giornaliero di €. 260,00. Questo importo, moltiplicato per trenta giorni di apertura mensile, frutta un incasso di €. 7.800,00. Annualmente quindi, l’incasso totale ammonterà ad €. 93.600,00.

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COSTI FISSI ANNUI :

Affitto (importo medio mensile per 60 mq. = €. 800,00) €. 9.600,00



Pulizie/varie importo medio mensile (€. 250,00) €. 3.000,00

€ €. 15.900,00


Utenza : luce, acqua, gas

(calcolati prudenzialmente al 12 % dell’incasso) € €. 11.230,00

TOTALE COSTI (equivalenti al 29 % dell’incasso) €

€. 27.130,00

INCASSO

-

TOTALE COSTI =

RICAVI

€. 93.600,00

-

€. 27.130,00 =

€ €. 66.470,00

NB: Tutte le cifre di questa analisi sono considerate IVA inclusa. NB: Nell’analisi dei costi non sono stati considerati gli ammortamenti o le rate di un eventuale leasing e/o finanziamento.

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NOTE CONCLUSIVE



per 30 minuti




ed asciugatura.

INVESTIMENTO



€. 0.


Da definire

TEMPI di CONSEGNA

45/60 gg.

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TOP STORE REQUISITI CONTESTUALI

BACINO D’UTENZA

Zona commerciale di vivace passaggio veicolare e

pedonale, servita da mezzi pubblici, magari in prossimità di quartieri densamente popolati, Università, Campus, Ostelli,

Caserme, Ospedali, Comunità, Porti, Stazioni, Piazze mercato, Stabilimenti balneari, Villaggi turistici.



allo scarico.







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ALLESTIMENTO




3


con microprocessore avanzato, alimentata ad acqua calda, temporizzata in versione speciale per self-service

3

Essiccatoio rotativo (capacità Kg.14/16) con riscaldamento elettrico o gas, con

microprocessore avanzato in versione speciale per self-service 5


erogatore card motorizzato, lettore monete da €. 0,10 / 0,20 / 0,50 / 1,00 / 2,00 , erogatore monete per il resto multimoneta , lettore banconote da €. 5,00 / 10,00 /

20,00 /50,00 – gestione fidelizzazione clienti e promozioni

1



100

6

CASH PACH


Lavatrici e asciugatrici Compreso istruzioni all’uso del sistema di pagamento.

1

Sistema di dosaggio in automatico dei detersivi, ammorbidenti e disinfettanti

per ottimizzare gli sprechi e salvaguardare l’ambiente.

Da installare su ogni lavatrice.

6

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In relazione al bacino d’utenza, calcolando una media prudenziale di 35 clienti al giorno che spendono: i primi 13 clienti, €. 8,00 cadauno (equivalente ad un lavaggio ed un asciugatura con macchine piccole), altri 20 clienti, €. 11,00 cadauno (equivalente a , un lavaggio ed un’asciugatura con macchine grandi); mentre i rimanenti 2 clienti €. 4,00 cadauno (equivalente ad una asciugatura; si viene a creare un flusso giornaliero di €. 332,00. Questo importo, moltiplicato per trenta giorni di apertura mensile, frutta un incasso di €. 9.960,00. Annualmente quindi, l’incasso totale ammonterà ad €. 119.520,00.


COSTI FISSI ANNUI :

Affitto (importo medio mensile per 90 mq. = €. 1.000,00) €. 12.000,00



Pulizie/varie (€. 250,00) €. 3.000,00

€. 18.300,00

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Utenza : luce, acqua, gas

(calcolati prudenzialmente al 12 % dell’incasso)

€

. €. 14.280,00

TOTALE COSTI (equivalenti al 27 % dell’incasso) €

. €. 32.580,00

INCASSO

-

TOTALE COSTI =

RICAVI

€. 119.520,00

-

€. 32.580,00 =

€.

€. 86.940,00



per 30 minuti




ed asciugatura.

INVESTIMENTO



€. 0.


Da definire

TEMPI di CONSEGNA

45/60 gg.

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FORMULA ALL INCLUSIVE

Molto spesso, anche se dotati di buona volontà, ciò che ci manca è l’esperienza o il tempo disponibile da dedicare alla costruzione di un impianto di lavaggio self-service, quindi, per consentire una rapida realizzazione delle opere necessarie ad accogliere gli strumentali deputati al servizio lavaggio ed asciugatura, il nostro team, costantemente addestrato ed aggiornato all’uso delle più efficienti tecniche costruttive ed avvalendosi di un concreto bagaglio d’esperienza, sarà in grado di affrontare ogni problematica operativa offrendo le soluzioni più consone ed equilibrate. Ricordiamo che variabili quali la dimensione del locale, la sua forma, la distanza dalle utenze ed altri elementi e discriminanti tecniche, possono modificare sensibilmente i parametri medi di spesa che, sommati alle soluzioni “ENTRY STORE”,“BASIC STORE” o “TOP STORE”, ci forniranno un’indicazione complessiva dell’investimento.

Impiantistica necessaria ad una lavanderia self-service :

Impianto idraulico (comprensivo di autoclave e boiler) gas eventuale

Impianto per l’estrazione di aria

Impianto

elettrico (comprensivo

di quadri per il totale

automatismo degli

apparati)

Impianto di

monitoraggio d’area

Impianto TV e

diffusione suono

Falegnameria e

allestimento locali

Studio, progettazione,

coordinamento lavori.

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