Alcol e droghe sul lavoroInformazioni per i superiori

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Programma

• Introduzione • Il perché della prevenzione • Il consumo di alcol e droghe in Svizzera • Effetti dell'abuso/della dipendenza

• Pausa con aperitivo analcolico

• Film «A tutta birra»• Discussione • Disposizioni di legge • Come comportarsi con chi ha problemi di alcolismo/droga• Il tabagismo

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Introduzione: 4 tesi sulla dipendenza

1. La dipendenza è una malattia curabile

2. Chiunque può sviluppare una dipendenza

3. Le droghe aumentano il rischio di infortuni e possono nuocere alla salute

4. Il fatto che una droga sia legale o illegale non ha nulla a che vedere con la sua pericolosità

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Obiettivo / Ragioni a favore della prevenzione in azienda

La prevenzione delle dipendenze …

… aumenta la sicurezza sul lavoro… contribuisce ad un buon clima

di lavoro… è un obbligo morale … riduce i costi nascosti… promuove la responsabilità

sociale e morale

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Principi della prevenzione in azienda

• Sfatare i tabùSpezzare il circolo vizioso del co-alcolismo

• Non drammatizzareIl problema è risolvibile

• Corresponsabilità invece di compassioneLa compassione non aiuta chi soffre di dipendenza

• Aiutare invece di punire Comprensione, disponibilità al dialogo

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Programma di prevenzione aziendale

• Linee guida della Direzione: in che modo la nostra azienda affronta il problema delle dipendenze? Regole e offerte di aiuto

• Formazione dei quadri dirigenti• Pubblicità per le offerte di aiuto:

iniziative, prospetti, settimane di promozione dei succhi di frutta, concorsi a premi, eventi informativi

• Applicazione delle linee guida: interventi nei casi problematici, supporto ai quadri dirigenti

• Controllo dei risultati

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Distribuzione percentuale (per sostanza) dei casi di grave dipendenza

52 %

26 %

3 %

19 %

Nicotina Alcol Droghe illegali

Farmaci

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Il consumo di alcol in Svizzera

Il consumo di alcol nella fascia tra i 15 e i 74 anni:

• 646 000 persone hanno un consumo praticamente nullo• 3 750 000 persone consumano alcolici occasionalmente • 561 000 persone consumano alcolici regolarmente o molto

spesso• 268 000 persone consumano alcolici in misura tale da

compromettere la propria salute

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Il consumo di alcol in Svizzera

il 17 % non beve

il 70,5 % beve la metà

il 12,5 % beve l'altra metà

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Calcolo della concentrazione di alcol nel sangue (alcolemia) in ‰

Contenuto alcolico di un bicchiere standard 1 birra piccola = 1 bicchiere di vino = 1 bicchierino di grappa = 12 grammi

Formula Numero di bicchieri bevuti (B) x 12divisopeso corporeo (P) x 0,68 (uomini)

x 0,55 (donne)= numero ‰

B • 12

P • 0,68 ♂ 0,55 ♀

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Regola d'oro per un consumo alcolico senza rischi

• 2 bicchieri standard di bevande alcoliche al giorno

• In compagnia: fino a 4 bicchieri standard di bevande alcoliche da assaporare

• Assaporare significa sorseggiare lentamente, ossia un bicchiere all'ora

• Per le donne tendenzialmente un po' meno

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Effetti dell'abuso di alcol in azienda

Alcuni studi dimostrano che i collaboratori con un problema di alcol:

• si ammalano più spesso• sono assenti dal lavoro non solo più spesso, ma anche più

a lungo• provocano più spesso infortuni sul lavoro e questi sono di

maggiore gravità• il loro rendimento è al massimo il 75 % rispetto alle loro

potenzialità• fanno aumentare i costi per la formazione e il reclutamento• possono provocare un danno d'immagine per l'azienda

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Alcuni numeri sugli effetti dell'alcolismo in azienda

• Assenze brevi 6 volte più frequenti

• Probabilità di provocare/subire un infortunio 3-4 volte superiore

• Calo di rendimento: circa 25 %

Numero di occupati x 5 % x salario medio lordo x 25 %

Costi per l'azienda:

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Effetti dell'alcol sul rendimento lavorativo e sulla sicurezza

Livello di attività Propensione al rischio

Livello di attenzione Concentrazione

Percezione Capacità di reazione

Capacità di reazione fortemente compromessa

da 0,2 ‰

da 0,3 ‰

da 0,5 ‰

da 0,8 ‰

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Effetti fisici e psichici

• Danni al fegato • Pancreatite• Ulcere ed emorragie gastriche • Danneggiamento delle funzioni

cerebrali• Indebolimento del sistema

immunitario• Maggiore rischio di tumore• Insonnia, attacchi di panico,

depressione• Maggiore propensione alla violenza

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Effetti sul lavoro

• Insufficiente qualità del lavoro• Decisioni sbagliate• Comportamenti che mettono a

rischio la sicurezza dell'azienda• Maggiori difficoltà per i superiori• Influsso negativo sul clima di lavoro• Influsso negativo sull'immagine

dell'azienda, ad esempio nei comportamenti del personale a contatto con i clienti

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Pausa

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Film «A tutta birra»

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Disposizioni di legge in materia di alcol e droghe sul lavoro

• Ordinanza sulla prevenzione degli infortuni, art. 11, cpv. 3: «Il lavoratore non deve mettersi in uno stato che possa esporre lui stesso od altri lavoratori a pericolo. Questo divieto vale in particolare per il consumo di bevande alcoliche o di altri prodotti inebrianti.»

• Ordinanza 3 concernente la legge sul lavoro, art. 35: «Il datore di lavoro può imporre una limitazione o un divieto del consumo di bevande alcoliche.»

• Legge federale sull'assicurazione contro gli infortuni, art. 82:«Per prevenire gli infortuni professionali [...] il datore di lavoro deve prendere tutte le misure necessarie per esperienza, tecnicamente applicabili e adatte alle circostanze.»

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Come riconoscere i collaboratori con problemi di alcol o droga

• Rendimento e resistenza altalenante• Scarsa concentrazione e vuoti di

memoria• Minore disponibilità ad assumere

responsabilità • Peggioramento della destrezza

manuale• Frequenti assenze di breve durata• Coinvolgimento molto più frequente

della media in infortuni sul lavoro o in incidenti stradali

• La persona evita di affrontare il discorso dell'alcol e della droga

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Fattori di rischio sul lavoro I

• Eccessivo stress o, al contrario, scarsità di stimoli• Impossibilità di influire sui processi di lavoro (ad esempio

perché bisogna seguire il ritmo della macchina)• Possibilità di rimandare determinati lavori• Assenza di controllo sociale (ufficio singolo, servizio esterno)• Facile accesso a farmaci o alcolici nell'esercizio dell'attività

professionale• Orari di lavoro irregolari/turni/lavoro notturno

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Fattori di rischio sul lavoro II

• Prospettive economiche e lavorative precarie• Nessun riconoscimento del proprio lavoro• Rapporti conflittuali con colleghi o superiori • Attività automatizzate• Pressione del gruppo• Sminuire la gravità del consumo alcolico durante il lavoro • Stress

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Come non affrontare una persona dipendente, ovvero la reazione sbagliata

Nei confronti della persona:• imbarazzo, inibizione• silenzio• sottacere i fatti, addurre delle

scuse• lasciare correre• fare l'amico• non chiedere spiegazioni

Dietro la schiena:• spettegolare, fare battute• deridere la persona• provare disprezzo• avere un atteggiamento

ostile• farsi sensi di colpa

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La reazione sbagliata: risultato

Si sta a guardare fino a quando non c'è più niente da fare e si abbandona la persona a se stessa (licenziamento).

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Come non affrontare una persona dipendente, ovvero la giusta reazione (I)

Cosa?

Osservazione:annotare i fatti

Primo colloquio su quanto osservato

Nessun miglioramento

Secondo colloquio con proposta di

aiuto professionale

Miglioramento: problema risolto

Chi?

Superiore diretto

Superiore diretto

Superiore diretto con il suo superiore

gerarchico

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Come affrontare una persona dipendente, ovvero la giusta reazione (II)

Cosa?

Secondo colloquio con proposta di

aiuto professionale

Proposta respinta

Chi?

Superiore diretto con il suo superiore

gerarchico

Collaboratore Proposta accettata

Accertamenti, accordo scritto,

terapia

Ripresa del lavoro

Avvertimento scritto

Licenziamento

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Linee guida per le droghe illegali

Come comportarsi in caso di sospetto consumo di droga:• intervenire immediatamente

invece di aspettare e osservare• l'azienda non tollera

comportamenti illegali• eventualmente fare firmare una

dichiarazione• in caso di spaccio di droga:

licenziamento senza preavvisoProgrammi di disintossicazione da metadone e da eroina:• accordo integrativo al contratto di

lavoro

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Il tabagismo

• Il fumo passivo nuoce alla salute • Meglio avere un locale fumatori che

vietare il fumo• Offrire aiuto invece di infliggere

sanzioni (corsi per smettere di fumare)

• Imporre regole chiare• Tolleranza sì, ma i non fumatori

hanno la precedenza • Divieto di fumo negli ambienti a

rischio esplosione

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Domande?

Punti su cui discutere?

Ulteriori informazioni sono disponibili nel sito www.suva.ch/alcol