A colpo d’occhio

Il nuovo concept di negozio Coop

Atmosfera di mercato ed esperienza d’acquistoFRUTTA E VERDURANell’area d’ingresso presso il reparto Frutta/Verdura si crea un’atmosfera di mercato con elementi e scaffali in legno nonché con grandi immagini su pannelli in legno.

PANETTERIA FRESCAGli articoli di panetteria fresca si trovano ora presso l’entrata del negozio. Il pane appena sfornato viene presentato davanti a un muro di mattoni. La luce calda genera un’atmosfera gradevole. Nei forni si cuoce pane fresco sull’intero arco della giornata.

CASA DEI FORMAGGIAl banco servito su richiesta viene presentato un ampio assortimento di spe-cialità casearie. Su richiesta si possono ordinare e acquistare anche forma intere o mezze forme.

BANCO MACELLERIA CON SERVIZIOIl banco macelleria con servizio seduce con la sue piastrelle dai colori chiari, raffigurazioni di animali e un banco carne chiuso su tutti i lati per una ref-rigerazione efficiente e una presentazione chiara della merce. Sui pannelli elettronici si segnalano le offerte del momento.

ZONE DEDICATE ALLA BIRRA E AL VINOLa vasta scelta di prodotti regionali viene presentata con pannelli decorati in legno. I clienti hanno anche modo di degustare vini.

AREA BEAUTYMobili moderni per la presentazione della merce, isole Bellezza e schermi so-pra gli scaffali di cosmetici creano l’atmosfera adatta. I prodotti naturali sono esposti in un ambito separato.

REGIONALITÀIl richiamo alla regionalità è amplificato, perché oltre alla grande varietà di pro-dotti regionali i diversi reparti ora riportano le diciture nei rispettivi dialetti.

PERCORSO CLIENTIL’orientamento nel nuovo negozio è ancora più semplice. Un maggior nume-ro di zone libere e l’eliminazione di pubblicità attaccate al soffitto creano una buona visione d’insieme.

„L‘acquisto ha una valenza emotiva. Il mondo degli acquisti e le esigenze dei clienti sono profondamente mutati negli ultimi anni. Con il nostro nuovo concept di negozi teniamo

conto di questi cambiamenti, riservando nuovamente al cliente un forte ruolo centrale.“Joos Sutter, Presidente della Direzione generale Coop

FRIGORIFERII frigoriferi sono meno alti (200 cm anziché 220 cm) di modo che l’ultimo ripiano a 175 cm d’altezza sia più facilmente raggiungibile per i clienti.

ZONA CASSAL’intero ambito è aperto e luminoso. Il servizio ai clienti è in primo piano. Il nastro trasportatore delle casse è stato prolungato. Il corridoio allar-gato e il nastro trasportatore più basso della cassa 1 offrono maggior spazio e comfort ai clienti con passeggini o sedie a rotelle. Vi si trova anche un bilancia qualora ci si sia scordati di pesare la merce. Le casse Self-checkout accorciano i tempi d’attesa.

PANCHINAVari laboratori protetti producono le panchine in legno di quercia certifi-cato FSC. Entro la fine del 2017 le panchine in legno saranno presenti in 200 supermercati Coop: www.fatti-non-parole.ch/321

CHIOSCOIl chiosco disporrà di nuovi banconi per la realizzazione di composizioni floreali e bouquet.

FRIGORIFERII frigoriferi chiusi dei reparti Carne e Affettati, oltre ad avere un aspetto moderno, sono soprattutto ad alta efficienza energetica.

ILLUMINAZIONEL’illuminazione è al 100% a LED e risparmia energia.

MATERIALI DI COSTRUZIONE I materiali edili impiegati rispondono ai più moderni standard ecologici. Il pavimento è in granito Onsernone proveniente dalla Val Vergeletto. Il legno è certificato e proviene dalla Svizzera e dall’Europa.

Particolari che fanno la differenza

Sostenibilità

Contatti:Urs Meier, responsabile Ufficio Stampa Tel. +41 61 336 71 10Ramón Gander, portavoce Tel. +41 61 336 71 67Andrea Bergmann, portavoce Tel. +41 61 336 67 37

Coop Società Cooperativa, Thiersteinerallee 14, casella postale 2550, CH-4002 Basilea

CARTELLINI CON IL PREZZOI cartellini di prezzo elettronici di ultimissima generazione apportano ai clienti maggior trasparenza e assicurano ai collaboratori Coop una gestio-ne semplificata.

STAZIONE PICK-UPIl nuovo concept di negozio combina il commercio online e quello stazio-nario. I clienti possono ritirare in tutta semplicità le ordinazioni effettuate nei seguenti shop online: Coop@home, Coop Edile+Hobby, Mondovino, Import Parfumerie, Siroop.

Tecnologia ultramoderna