Fonte: www.jingdaily.com

4 Aziende create per guadagnare alla grande i 100 milioni di turisti cinesi nel 2014

Molti alberghi hanno creato offerte speciali in occasione del Capodanno Cinese per beneficiare di questo

numero crescente di turisti.

Secondo un nuovo rapporto rilasciato in questi giorni dal Centro Ricerche del Turismo dell’Accademia Cinese delle Scienze Sociali, il numero di turisti cinesi in uscita nel 2013 è cresciuto in maniera massiccia, con 97 milioni di viaggiatori all’estero. Questo indice è stato già superato nell’ultimo anno di 14 milioni di persone, di cui il 75% hanno viaggiato all’estero in Asia ed in Europa. Inoltre, secondo le prevvisioni, il numero è destinato a fare un salto gigantesco, superando oltre 100 milioni per l’anno avvenire. Sebbene, al momento il rapporto non prevede statistiche sulle spese di questo enorme gruppo di consumatori, il direttore dell’Accademia Song Rui ha dichiarato a Xinhua che quando anche i dati sulle spese saranno disponibili, verrà segnato un nuovo record da parte dei turisti cinesi. I turisti cinesi sono diventati i maggiori consumatori nel 2012 con 102 miliardi di dollari di acquisti effettuati oltreoceano. Qui di seguito sono riportati alcune azioni intraprese dalle aziende di settore per attrarre i visitatori cinesi: ALBERGHI Servizi speciali per far sentire i visitatori cinesi come a casa, sono ormai di uso comune in tutti gli alberghi di lusso del mondo, ormai. Materiali informativi in lingua cinese, personale di madrelingua cinese, menù con cucina cinese, bollitore elettrico per il thè e ciabatte gratuite sono solo alcuni esempi di questi “servizi speciali” che vengono loro offerti in tutto il mondo. Uno dei primi alberghi ad allinearsi a questa politica, fu la catena alberghiera Hilton, che propose un programma “Huanying” – ovvero letteralmente “Benvenuto” in cinese, con delle ciabatte disegnata de Vivienne Tam. Altre catene alberghiere nel mondo hanno cominciato a porre maggiore attenzione alle vacanze dei cinesi, offrendo degli eventi e delle offerte speciali in occasione delle festività cinesi.

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NEGOZI Per la fortuna dei negozianti, lo shopping è uno dei maggiori passatempi dei cinesi, sopratutto perché i prodotti acquistati all’estero sono molto più convenienti rispetto a quelli in Cina. Gioielli, orologi, abbigliamento ed accessori sono le categorie preferite dai viaggiatori cinesi. Molti negozianti di tutto il mondo, hanno cominciato ad adottare strategie appositamente dedicate ai cinesi, incluso servizi in lingua cinese e sistemi di pagamento cinesi, come ad esempio Union Pay. Molte campagne pubblicitarie includono decorazioni e prodotti speciali dedicate alle varie festività – specialmente in occasione dell’imminente Capodanno Cinese – e sono molto condivise soprattutto sui social media. ENTI DEL TURISMO E’ molto importante avere organizzazioni locali che fanno di tutto per gestire e favorire il flusso dei turisti cinesi, in modo da essere di grande aiuto ad alberghi e commercianti. Difatti molti enti organizzativi hanno cominciato ad aprire le proprie sedi in Cina e cominciato campagne pubblicitarie specifiche sui mezzi di comunicazione cinesi, spesso ingaggiando anche importanti celebrità cinesi. Chicago sta per aprire una propria sede a ChengDu, che sta diventando la quarta città più importante in Cina, e l’Ente del Turismo di Los Angeles, di recente ha già aperto la sua seconda sede in Cina. Uno dei più creativi esempi di marketing e di campagne pubblicitarie è la collaborazione tra la Neo Zelandia con l’attrice Yao Chen, che ha anche il più vasto numero di fans su Weibo. Nel settembre 2012, l’attrice Yao Chen si è sposata proprio in questo continente che ha subito causato una massiccia ondata sui social media, motori di ricerca e Media Cinesi circa questa destinazione. Altri esempi di collaborazione con le celebrità sono quella di Visit California e l’attrice Gao Yuanyuan, e Visit Vancouver e Wanting Qu.

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CASINO Il successo di Macao è la prova che ai turisti cinesi piace scommettere, e località come Australia’s Gold Coast e Las Vegas desiderano attirare molti di questi turisti cinesi. Australia’s Crown Casino è un edificio costruito con il proposito di attrarre maggiormente i turisti cinesi, mentre LasVegas ha fatto una lista delle top10 destinazioni dei Turisti Cinesi durante la Golden Week dello scorso autunno per poter capire come fare ad aumentare il numero di arrivi a LasVegas quest’anno.