345829 Centralino telefonico PABX  di utilizzo del trasferimento di chiamata 11 Redirezione delle...

18
345829 Centralino telefonico PABX Istruzioni d'uso 08/13-01 PC

Transcript of 345829 Centralino telefonico PABX  di utilizzo del trasferimento di chiamata 11 Redirezione delle...

Page 1: 345829 Centralino telefonico PABX  di utilizzo del trasferimento di chiamata 11 Redirezione delle chiamate telefoniche 11 Rispondere ad una chiamata rediretta 11 Risposta per assente

345829

Centralino telefonico PABXIstruzioni d'uso

08/13-01 PC

Page 2: 345829 Centralino telefonico PABX  di utilizzo del trasferimento di chiamata 11 Redirezione delle chiamate telefoniche 11 Rispondere ad una chiamata rediretta 11 Risposta per assente

2

Page 3: 345829 Centralino telefonico PABX  di utilizzo del trasferimento di chiamata 11 Redirezione delle chiamate telefoniche 11 Rispondere ad una chiamata rediretta 11 Risposta per assente

Istr

uzio

ni d

’usoCentralino telefonico PABX

3

1 Introduzione 61.1 Il Centralino telefonico 6

Descrizione generale 6

2 Utilizzo 82.1 Funzioni telefoniche 8

Tasti dedicati presenti sui telefoni BTicino 8

Accesso diretto alla linea telefonica 8

Chiamare un numero telefonico esterno 8

Chiamare un interno 8

Chiamare un numero presente nella rubrica 9

Chiamare tutti gli interni 9

Risposta ad una seconda chiamata 9

Messa in attesa per rispondere ad un’altra chiamata (solo per chiamate telefoniche) 10

Messa in attesa della chiamata 10

Messa in attesa e trasferimento della chiamata 10

Messa in attesa e trasferimento con chiamata generale 10

Messa in attesa e trasferimento con cerca persone 11

Modalità di utilizzo del trasferimento di chiamata 11

Redirezione delle chiamate telefoniche 11

Rispondere ad una chiamata rediretta 11

Risposta per assente 12

Funzionamento in caso di mancanza di rete elettrica 12

2.2 Funzioni videocitofoniche 12

Funzione cerca persone 12

Chiamata intercomunicante da PI videocitofonico 12

Chiamata intercomunicante in appartamento 13

Chiamata intercomunicante tra appartamenti 13

Attivazione del servizio DISA 13

Attivazione del servizio DOSA 13

Rispondere ad una chiamata del servizio DOSA 14

Apertura serratura con servizio DOSA 14

2.3 Comandi domotici 14

Invio comandi domotici da telefono derivato 14

Invio comandi domotici da linea telefonica esterna 15

2.4 Altri servizi 15

Riconoscimento automatico di fax (fax switch) 15

Segreteria telefonica e videocitofonica 15

Cambio dello scenario 16

Personalizzazione dei messaggi vocali 16

Page 4: 345829 Centralino telefonico PABX  di utilizzo del trasferimento di chiamata 11 Redirezione delle chiamate telefoniche 11 Rispondere ad una chiamata rediretta 11 Risposta per assente

4

Page 5: 345829 Centralino telefonico PABX  di utilizzo del trasferimento di chiamata 11 Redirezione delle chiamate telefoniche 11 Rispondere ad una chiamata rediretta 11 Risposta per assente

Descrizione

Centralino telefonico PABX

5

Istr

uzio

ni d

’uso

Introduzione1.1 Il Centralino telefonico 6

Page 6: 345829 Centralino telefonico PABX  di utilizzo del trasferimento di chiamata 11 Redirezione delle chiamate telefoniche 11 Rispondere ad una chiamata rediretta 11 Risposta per assente

6

1.1 Il Centralino telefonico

1 Introduzione

Il centralino telefonico 345829 oltre alle molteplici funzioni telefoniche permette l’integrazione con l’impianto videocitofonico BTicino; tramite i telefoni collegati al centralino sarà possibile ad esempio: rispondere ad una chiamata citofonica, comandare l’apertura della serratura, comandare l’accensione della luce delle scale.

L’utilizzo del centralino telefonico in un impianto cito/videocitofonico, consente inoltre l’intercomunicazione tra tutti i telefoni ed i posti interni installati.

Se opportunamente programmato può trasferire ad alcuni numeri telefonici impostati in rubrica, sia le chiamate citofoniche che quelle telefoniche.

Il centralino permette inoltre di usufruire del servizio di visualizzazione del chiamante su tutti gli 8 derivati (se il servizio è attivo sulla propria linea e se si utilizzano apparecchi telefonici predisposti a tale servizio); su chiamata intercomunicante, il centralino permette la visualizzazione dell’interno chiamante.

La teleattivazione permette di inviare comandi all’impianto My Home (luci, automazioni e scenari) effettuando una semplice telefonata da linea telefonica esterna o da cellulare.

Il centralino permette di interagire con l’impianto My Home tramite 9 differenti comandi.

Il centralino telefonico art. 345829 è in grado di gestire, nella sua versione base, due linee telefoniche, fino a 8 derivati telefonici ed altrettanti videocitofonici. È prevista una serie di accessori che, collegati al centralino, consentono di ampliarne le prestazioni e le potenzialità in base alle esigenze dell’utente.

Descrizione generale

Per la facilità d’uso e la flessibilità dei servizi, il centralino è particolarmente adatto per l’impiego in abitazioni, negozi, uffici e piccolo terziario.

È garantita la piena compatibilità con tutti gli apparecchi telefonici, con i telefoni multifrequenza, fax, cordless e segreterie telefoniche.

Non è possibile collegare un modem (56K) in uscita al centralino.

Se necessario collegarlo direttamente alla linea telefonica.

Speed Full Link System

345829PABX 288 exp

PRI: 110 - 240V~ 210 - 130mA 50/60 Hz PD max 13W

10W02

Page 7: 345829 Centralino telefonico PABX  di utilizzo del trasferimento di chiamata 11 Redirezione delle chiamate telefoniche 11 Rispondere ad una chiamata rediretta 11 Risposta per assente

Descrizione

Centralino telefonico PABX

7

Istr

uzio

ni d

’uso

Utilizzo2.1 Funzioni telefoniche 8

2.2 Funzioni videocitofoniche 12

2.3 Comandi domotici 14

2.4 Altri servizi 14

Page 8: 345829 Centralino telefonico PABX  di utilizzo del trasferimento di chiamata 11 Redirezione delle chiamate telefoniche 11 Rispondere ad una chiamata rediretta 11 Risposta per assente

8

�� Solleva la cornetta�� Se il servizio di accesso diretto alla linea telefonica è attivo premi

il tasto R�� Digita il numero dell’interno da 401 a 408

2.1 Funzioni telefoniche

Tasto ripetizione ultima chiamata

Accesso alla rubrica del telefono

Accensione luci scale;con altri tipi di telefono digita R8

Apertura serratura posto esterno;con altri tipi di telefono digita R7

Vivavoce

Autoaccensione e ciclamento tra posti esterni e/o telecamere

Esclusione suoneria

Chiamare un interno

2 Utilizzo

Tasti dedicati presenti sui telefoni BTicino

�� Solleva la cornetta�� Componi il numero telefonico da chiamare

NUMERO TEL

Chiamare un numero telefonico esterno

�� Se il servizio di accesso alla linea telefonica non è attivo, prima di comporre il numero telefonico digita 0 (il centralino utilizza la prima linea telefonica disponibile), oppure 11 per accedere alla linea 1 o 12 per la linea 2; in presenza di espansione linee telefoniche, 13 per la linea 3 e 14 per la linea 4.

�� Nella configurazione base del centralino l’accesso diretto alla linea telefonica è abilitato, per accedere alla linea telefonica esterna:

�� Solleva la cornetta

Accesso diretto alla linea telefonica

Page 9: 345829 Centralino telefonico PABX  di utilizzo del trasferimento di chiamata 11 Redirezione delle chiamate telefoniche 11 Rispondere ad una chiamata rediretta 11 Risposta per assente

Centralino telefonico PABX

9

Istr

uzio

ni d

’uso

I telefoni BTicino dispongono di un tasto dedicato per l’accesso alla loro rubrica interna; in caso di utilizzo di altri tipi di telefono è possibile chiamare un numero presente nella rubrica del centralino:�� Solleva la cornetta�� Se il servizio di accesso diretto alla linea telefonica è attivo premi

il tasto R�� Digita il numero 30 seguito dal numero progressivo assegnato

nella rubrica al numero telefonico da chiamare (da 001 a 200, il numero deve sempre essere composto da 3 cifre).

Chiamare un numero presente nella rubrica

�� Dopo aver udito il tono di avviso, se intendi rispondere, riaggancia per interrompere la conversazione in corso.

�� Attendi che il telefono squilli �� Solleva la cornetta per rispondere

Risposta ad una seconda chiamata

�� Se durante la conversazione sopraggiunge una seconda chiamata questa viene annunciata da toni di avviso diversi in relazione alla loro provenienza:

- 1 BIP breve chiamata da linea urbana- 2 BIP chiamata citofonica- 1 BIP prolungato chiamata intercom

�� Solleva la cornetta�� Se il servizio di accesso diretto alla linea telefonica è attivo premi

il tasto R�� Digita il numero 400

Chiamare tutti gli interni

Page 10: 345829 Centralino telefonico PABX  di utilizzo del trasferimento di chiamata 11 Redirezione delle chiamate telefoniche 11 Rispondere ad una chiamata rediretta 11 Risposta per assente

10

�� Dopo aver udito il tono di avviso, premi R2 per mettere in attesa l’interlocutore.

Ora è possibile:

A) Chiudere la seconda chiamata e riprendere la conversazione interrotta; per fare questo: �� riaggancia la cornetta�� attendi il segnale di chiamata�� solleva la cornetta per riprendere la conversazione interrotta

B) Chiudere la prima conversazione interrotta e riprendere la seconda chiamata; per fare questo:�� componi R2 per riprendere la prima conversazione�� chiudi la conversazione riagganciando la cornetta�� attendi il segnale di chiamata�� solleva la cornetta per riprendere la seconda conversazione

interrotta

C) Trasferire ad un altro telefono la seconda conversazione:�� premi il tasto R e componi il numero dell’interno desiderato�� attendi che il chiamato risponda�� riaggancia la cornetta�� dopo aver riagganciato, il telefono squilla�� solleva la cornetta per riprendere la prima conversazione interrotta

Messa in attesa per rispondere ad un’altra chiamata (solo per chiamate telefoniche)

2 Utilizzo

�� Premi il tasto R

�� Per riprendere la conversazione premi nuovamente R

�� Premi il tasto R; componi il numero di interno a cui trasferire la chiamata

�� Se l’interno non risponde, premi nuovamente R per riprendere la chiamata.

Messa in attesa della chiamata

Messa in attesa e trasferimento della chiamata

�� Premi il tasto R�� Digita il numero 400

�� Tutti gli interni squillano, il primo che impegna la linea si trova in comunicazione con il chiamante.

Messa in attesa e trasferimento con chiamata generale

Page 11: 345829 Centralino telefonico PABX  di utilizzo del trasferimento di chiamata 11 Redirezione delle chiamate telefoniche 11 Rispondere ad una chiamata rediretta 11 Risposta per assente

Centralino telefonico PABX

11

Istr

uzio

ni d

’uso

�� Premi il tasto R�� Digita il simbolo #

�� La funzione “cerca persone” permette al chiamante di diffondere la propria voce tramite gli altoparlanti della diffusione sonora e dei posti interni dotati di viva-voce per cercare il destinatario della chiamata. È possibile rispondere da uno dei telefoni disponibili.

Messa in attesa e trasferimento con cerca persone

Modalità di utilizzo del trasferimento di chiamata

Dopo l’attivazione di un trasferimento di chiamata puoi operare in modi differenti:�� Chi sta trasferendo la chiamata riaggancia dopo il primo squillo;

in questo caso chi risponde si trova direttamente in comunicazione con l’interlocutore precedentemente messo in attesa.

�� Chi sta trasferendo la chiamata attende la risposta; chi risponde si trova in comunicazione con chi ha trasferito la chiamata In questo caso si hanno tre possibilità:

chi ha trasferito la chiamata riaggancia; chi ha risposto si trova direttamente in comunicazione con l’interlocutore in attesa

chi ha risposto preme il tasto R e si mette in comunicazione con l’interlocutore in attesa

chi ha trasferito la chiamata preme il tasto R e riprende la conversazione con l’interlocutore in attesa

Rispondere ad una chiamata rediretta

La persona fuori casa ricevendo la chiamata deve:�� Rispondere alla chiamata dal cellulare o telefono fisso�� Dopo la risposta il centralino invia un messaggio vocale�� Premere un tasto numerico (0 - 9) per iniziare la conversazione

�� Si attiva il contatto vocale con la persona che ha effettuato la chiamata telefonica�� Ogni 2 minuti di conversazione, il centralino invia un tono per

avvisare che il tempo a disposizione sta per terminare�� Per continuare la conversazione premere un tasto numerico (0 - 9),

in caso contrario la conversazione terminerà entro pochi secondi�� In qualsiasi momento è possibile chiudere la comunicazione

premendo * o # e riagganciando

�� Questa funzione permette di trasferire ad un numero telefonico esterno (memorizzato alla posizione 51 della rubrica) le chiamate telefoniche in entrata. Quando il servizio è attivo le chiamate vengono trasferite automaticamente, senza fare squillare i telefoni derivati.�� Il servizio richiede la presenza di almeno 2 linee urbane.

Redirezione delle chiamate telefoniche

Page 12: 345829 Centralino telefonico PABX  di utilizzo del trasferimento di chiamata 11 Redirezione delle chiamate telefoniche 11 Rispondere ad una chiamata rediretta 11 Risposta per assente

12

�� In caso di mancanza di rete elettrica gli interni 401 e 402 rimangono abilitati alle chiamate telefoniche.

Funzionamento in caso di mancanza di rete elettrica

401 per linea 1 402 per linea 2

Al centralino telefonico possono essere collegati 8 videocitotelefoni e fino ad 8 videocitofoni con due indirizzi differenti. Per le funzioni base fare riferimento alla prima pagina del paragrafo 2.1.

2.2 Funzioni videocitofoniche

Funzione cerca persone

Questa funzione permette di diffondere un annuncio in viva voce tramite gli altoparlanti della diffusione sonora e dei posti interni dotati di viva-voce, la persona chiamata può rispondere da un qualsiasi derivato.

Per attivare la funzione:

�� Solleva la cornetta�� Se il servizio di accesso diretto alla linea telefonica è attivo premi

il tasto R �� Premi il tasto #

�� In caso di mancata risposta, per terminare la chiamata è sufficiente riagganciare la cornetta.

Chiamata intercomunicante da PI videocitofonico

Effettuando una chiamata da un posto interno videocitofonico con indirizzo da 1 a 8, questa verrà indirizzata al corrispondente derivato telefonico.

2 Utilizzo

Se un telefono derivato squilla ma il destinatario della chiamata non è presente per intercettare la chiamata:�� Solleva la cornetta�� Se il servizio di accesso diretto alla linea telefonica è attivo premi

il tasto R�� Digita il numero 90 seguito dal numero del derivato (da 401 a 408).

Risposta per assente

Page 13: 345829 Centralino telefonico PABX  di utilizzo del trasferimento di chiamata 11 Redirezione delle chiamate telefoniche 11 Rispondere ad una chiamata rediretta 11 Risposta per assente

Centralino telefonico PABX

13

Istr

uzio

ni d

’uso

Chiamata intercomunicante in appartamento

Per effettuare una chiamata intercomunicante da un telefono ad un videocitofono all’interno dello stesso appartamento:

�� Solleva la cornetta�� Premi il tasto R�� Digita 4 seguito dal numero di posto interno da chiamare

(da 1 a 99)

Chiamata intercomunicante tra appartamenti

Per effettuare una chiamata intercomunicante da un telefono verso un altro appartamento:

�� Solleva la cornetta�� Premi il tasto R�� Digita 5 seguito dal numero dell’appartamento chiamare

(da 1 a 99)

�� Nell’appartamento chiamato squillano tutti i derivati, il primo che solleva la cornetta intercetta la chiamata.

Attivazione del servizio DOSA

Questa funzione è attivabile unicamente tramite il software di programmazione TiPABX.Se attivata, consente di trasferire una chiamata citofonica, ai numeri telefonici precedentemente memorizzati nella rubrica del centralino con numero breve:

48 49 e 50Ciò consente di essere reperibili anche quando non ci si trova all’interno dell’abitazione.

Per maggiori informazioni consulta il tuo installatore.

Attivazione del servizio DISA

Questa funzione è attivabile unicamente tramite il software di programmazione TiPABX.

Se attivata, a seguito di una chiamata telefonica il centralino automaticamente invia un messaggio vocale con le istruzioni per mettersi in comunicazione con il derivato voluto (es.: per parlare con il derivato 4 premere 4).

Il chiamante deve digitare il numero del derivato durante il messaggio vocale o entro i 10 secondi successivi.

In caso di errore o mancata digitazione il messaggio vocale viene ripetuto; in caso di nuovo errore la chiamata viene trasferita al telefono “operatore” (di base è il telefono 1).

Se durante il messaggio vocale del servizio DISA si compone la password di “teleattivazione/sblocco”, si ottiene l’accesso al servizio di teleattivazione My Home (se attivo).

Per maggiori informazioni consulta il tuo installatore.

Page 14: 345829 Centralino telefonico PABX  di utilizzo del trasferimento di chiamata 11 Redirezione delle chiamate telefoniche 11 Rispondere ad una chiamata rediretta 11 Risposta per assente

14

Rispondere ad una chiamata del servizio DOSA

La persona fuori casa ricevendo la chiamata deve:�� Rispondere alla chiamata dal cellulare o telefono fisso�� Dopo la risposta il centralino invia un messaggio vocale�� Premere un tasto numerico (0 - 9) per iniziare la conversazione

�� Si attiva il contatto vocale con la persona che ha effettuato la chiamata citofonica�� Trascorsi 45 secondi di conversazione, il centralino invia un tono

per avvisare che il tempo a disposizione sta per terminare�� Per continuare la conversazione premere un tasto numerico (0 - 9),

in caso contrario la conversazione terminerà entro pochi secondi�� In qualsiasi momento è possibile chiudere la comunicazione

premendo * o # e riagganciando

Apertura serratura con servizio DOSA

�� Per aprire la serratura digita 97 durante la conversazione

Il servizio DOSA consente anche di aprire la serratura del posto esterno:

Il centralino può essere programmato per inviare fino a 9 differenti comandi all’impianto My Home (luci, automazione,termoregolazione, diffusione sonora e scenari), i comandi possono essere inviati da linea telefonica esterna o da cellulari.Contatta il tuo installatore per concordare la programmazione dei comandi che ti risultano più utili.

2.3 Comandi domotici

Per poter inviare un comando al centralino da un telefono derivato occorre eseguire la seguente procedura:�� Solleva la cornetta�� Se il servizio di accesso diretto alla linea telefonica è attivo premi

il tasto R�� Digita il numero 99 seguito dal numero del comando (da 1 a 9).

Invio comandi domotici da telefono derivato

�� Attendi il messaggio vocale di conferma�� Adesso puoi riagganciare oppure inviare un nuovo comando

2 Utilizzo

Page 15: 345829 Centralino telefonico PABX  di utilizzo del trasferimento di chiamata 11 Redirezione delle chiamate telefoniche 11 Rispondere ad una chiamata rediretta 11 Risposta per assente

Centralino telefonico PABX

15

Istr

uzio

ni d

’uso

Per poter inviare un comando al centralino da linea telefonica esterna occorre eseguire la seguente procedura:

�� Componi il numero telefonico dell’abitazione (linea esterna a cui è collegato il centralino) e dopo 5 squilli (se non modificati dall’installatore) ascolterai un messaggio vocale che ti invita a digitare la password; anche in presenza di segreteria telefonica o fax, digitando la password avrai accesso al servizio.

�� Componi la password di teleattivazione/sblocco (contatta il tuo installatore per conoscere la password corretta)

Invio comandi domotici da linea telefonica esterna

�� Componi il comando seguendo le indicazioni fornite dal centralino

�� Attendi il messaggio vocale di conferma�� Adesso puoi riagganciare oppure inviare un nuovo comando

(durante una chiamata telefonica puoi inviare fino a 5 comandi)

Questo servizio può essere programmato dall’installatore in uno o più scenari e su una o entrambe le linee urbane.

Attivando lo scenario, il centralino riconosce se la chiamata esterna in arrivo è destinata ad un Fax (chiamata dati) e la commuta automaticamente sull’interno relativo.

All’arrivo di una chiamata esterna il centralino risponde con il messaggio “attendere prego” se entro 6 secondi riceve un tono di Fax invia la chiamata all’interno programmato come tale.

Se durante il messaggio vocale del servizio “Fax switch” si compone la password di “teleattivazione/sblocco”, si ottiene l’accesso al servizio di teleattivazione My Home.

Riconoscimento automatico di fax (fax switch)

Segreteria telefonica e videocitofonica

Collegando una segreteria telefonica su un derivato e programmando il derivato stesso come segreteria telefonica (per ulteriori informazioni contatta il tuo installatore) è possibile usufruire dei servizi di segreteria telefonica o citofonica.

I servizi di segreteria telefonica e citofonica possono essere attivi contemporaneamente: la segreteria collegata al centralino si attiverà sia all’arrivo di una chiamata telefonica esterna che all’arrivo di una chiamata videocitofonica.

Se durante il messaggio vocale della segreteria si compone la password di “teleattivazione/sblocco”, si ottiene l’accesso al servizio di teleattivazione My Home.

2.4 Altri servizi

Page 16: 345829 Centralino telefonico PABX  di utilizzo del trasferimento di chiamata 11 Redirezione delle chiamate telefoniche 11 Rispondere ad una chiamata rediretta 11 Risposta per assente

16

Personalizzazione dei messaggi vocaliPuoi personalizzare i messaggi vocali preregistrati tramite la seguente procedura:

�� Solleva la cornetta�� Se il servizio di accesso diretto alla linea telefonica è attivo premi

il tasto R�� Digita * seguito dall’identificativo ID (da 00 a 11) del messaggio da

personalizzare (vedi tabella a lato)

�� Registra il tuo messaggio personalizzato�� Per ogni messaggio è prevista una durata massima trascorsa la quale

la registrazione viene interrotta; per terminare in anticipo premi il tasto R

Il tuo centralino può essere programmato per funzionare secondo degli scenari preimpostati che prevedono funzionamenti diversi in funzione degli orari e/o del giorno della settimana. L’attivazione degli scenari viene gestita autonomamente dal centralino e segue la programmazione effettuata dall’installatore (contatta il tuo installatore per maggiori informazioni); la procedura che segue ti permette di passare dallo scenario attivo ad un altro.

Cambio dello scenario

�� Solleva la cornetta�� Se il servizio di accesso diretto alla linea telefonica è attivo premi

il tasto R�� Digita il numero 31 seguito dalla password utente�� Digita il numero dello scenario (da 1 a 3).

PASSWORD

Page 17: 345829 Centralino telefonico PABX  di utilizzo del trasferimento di chiamata 11 Redirezione delle chiamate telefoniche 11 Rispondere ad una chiamata rediretta 11 Risposta per assente

Centralino telefonico PABX

17

Istr

uzio

ni d

’uso

ID EVENTO MESSAGGIO PREREGISTRATO

00 Messaggio di attesa Attendere prego

02 Servizio DOSA Chiamata da impianto citofonico

04Attivazione MY HOME

Sistema MY HOME, digitare password

05 Messaggio di errore Errore

06Conferma esecuzione comando

Comando eseguito

07Errore esecuzione comando

Comando non eseguito

08

Comandi per attivazione MY HOME

Per eseguire comando 1 premere 1. Per eseguire comando 2 premere 2.Per eseguire comando 3 premere 3. Per eseguire comando 4 premere 4.Per eseguire comando 5 premere 5.Per eseguire comando 6 premere 6.Per eseguire comando 7 premere 7. Per eseguire comando 8 premere 8.Per eseguire comando 9 premere 9.

09Messaggio DISA elenco utenti

Benvenuti. Si prega di comporre il numero dell’interno desiderato, altrimenti rimanete in linea in attesa di un operatore.

10Messaggio di cortesia DISA

PABX Bticino. Siamo momentaneamente assenti

11Redirezione chiamata telefonica

Chiamata esterna inoltrata da PABX Bticino

Page 18: 345829 Centralino telefonico PABX  di utilizzo del trasferimento di chiamata 11 Redirezione delle chiamate telefoniche 11 Rispondere ad una chiamata rediretta 11 Risposta per assente

BTicino SpA si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento i contenuti illustrati nel presente stampatoe di comunicare, in qualsiasi forma e modalità, i cambiamenti apportati.

BTicino SpAViale Luigi Borri 23121100 Varese - Italywww.bticino.com

Servizo Clienti