CREATE Project

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CREATIVITCREATIVITÀÀ AZIENDALEAZIENDALE

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Sommario

Creatività individuale e organizzativa

Dicotomie e coesistenze organizzative nella creatività

Metodologia proposta e ambito applicativo

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Creatività individuale e organizzativa

Dicotomie e coesistenze organizzative nella creatività

Metodologia proposta e ambito applicativo

CREATE Project

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CREATIVITA’E’ l’attitudine di un sistema all’evoluzione

Binnig, 1991

Attitudine: capacità di modificare, cambiare, innovare

Sistema: soggetto di creatività non sono solo gli individui, ma anche i sistemi sociali, le organizzazioni e le imprese

Evoluzione: non è possibile prevedere il comportamento dei sistemi creativi solo considerando i loro input

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CREATIVITA’ INDIVIDUALE

La creatività è l’abilità di pensare fuori schema, giungendo a conclusioni nuove e funzionali, adatte a risolvere un problema o a cogliere un’opportunità.

Bertone, 1993

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CREATIVITA’ ORGANIZZATIVA (1/2)

• Non è prodotta dalla singola persona creativa• Non è la somma delle creatività individuali• E’ il contesto che esalta le sinergie

E’ il frutto delle condizioni in cui versa tutta l’organizzazione …

Vicari, 1998

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Fonte: Vicari, 1998

Tipi di creatività

CREATIVITA’ ORGANIZZATIVA (2/2)

Creatività individualeALTABASSA

Cre

ativ

itàor

gani

zzat

iva

BA

SS

AA

LTA

• Organizzazioni basate sul miglioramento continuo, sulla sistematica ricerca di efficienza

• Basso tasso di innovazioni, solo imitazioni

• Organizzazioni poco efficaci

• Organizzazioni di successo

• Elevato tasso di innovazioni

• Poche innovazioni, talvolta radicali, basate sullo spirito imprenditoriale dei singoli

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Creatività

CREATIVITA’ E INNOVAZIONELa creatività come contesto in cui i processi innovativi avvengono con facilità

L’innovazione è il frutto, la creatività è la condizione

Processiinnovativi

Innovazione

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Una metafora

Come si “fertilizza” un’organizzazione per renderla creativa?

TECNICHE CREATIVE semina

CREATIVITA’ AZIENDALE terreno fertile

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Creatività individuale e organizzativa

Dicotomie e coesistenze organizzative nella creatività

Metodologia proposta e ambito applicativo

CREATE Project

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Dalla dicotomia alla coesistenzaLe imprese devono essere riconcepite per rafforzarne la capacità di evolvere rispetto a quella di operare …

R.N. Foster, S. Kaplan, 2001

CREATIVITA’ ORGANIZZATIVA

CAOSCAOS ORDINEORDINE

coesistenza

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Le dicotomie organizzative

Continuità

Operare

Convergenza

Controllo

Discontinuità

Evolvere

Divergenza

Libertà d’azione

OR

OR

OR

OR

Dalla cultura dell’ OR alla cultura dell’ AND

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DICOTOMIE e COESISTENZA (1/4)

(routine, successi passati, spirito di sopravvivenza, …)

(innovazione radicale, ambienti turbolenti, mercati reali, …)

Minimizzazione dei rischi e delle risorse, blocchi culturali, bassa capacità di innovare, possibili errori di strategia

Incertezza, mancanza di modelli da seguire,

possibilità di nuovi vantaggi competitivi

continuitcontinuitàà discontinuitdiscontinuitàà

Organizzare il presente in funzione degli scenari futuri

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operareoperare evolvereevolvere(utilizzo di modelli operativi passati, sfruttamento delle competenze acquisite, …)

(immaginare il futuro, trasformare la realtà, esplorare

strade non battute, …)

Efficienza, consolidamento, pieno controllo dei processi

Prevalenza dell’azione rispetto all’analisi (try&learn)

Apprendimento per sfruttamento E apprendimento per esplorazione

DICOTOMIE e COESISTENZA (2/4)

CREATE Project

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convergenzaconvergenza divergenzadivergenza(deduzione, modellizzazione, pensiero analitico, …)

(cambiare punto di vista, associazioni inconsuete,

fertilizzazione incrociata, …) Misurabile, adatto a problemi definiti e razionali Forte casualità dell’output,

visioni originali

R.N. Foster, S. Kaplan, 2001

Collisione Decisione

Sperimentazione

Divergente

IncubazioneConvergente

Osservazione

L’ATTO CREATIVO

DICOTOMIE e COESISTENZA (3/4)

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controllocontrollo libertlibertàà dd’’azioneazione(rispetto delle procedure, leadership autoritaria, strutture verticali…)

(possibilità di rischiare, sbagliare, …)

Riduzione del rischio, scarse innovazioni radicali

Responsabilizzazione, mancanza di coordinamento

Dare linee-guida, evitare di assegnare compiti rigidi

DICOTOMIE e COESISTENZA (4/4)

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Creatività individuale e organizzativa

Dicotomie e coesistenze organizzative nella creatività

Metodologia proposta e ambito applicativo

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TECNICHE CREATIVE semina

Esiste un approccio strutturato per il processo creativo ?

CREATIVITA’ AZIENDALE terreno fertile

Riprendiamo la metafora…

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Metodologia proposta: “Best of Breed”

Nata da un’analisi comparata di metodologie e tecniche:

16 metodologie analizzate

Oltre 100 tecniche valutate

una metodologia articolata in 5 fasi

6 tecniche selezionate

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Fasi metodologiche

1- Mappatura esternaIndividuazione di bisogni nuovi o inespressi, studio delle strategie dei concorrenti…

2- Mappatura interna Valorizzazione delle risorse aziendali; indagine interna

3- Processo creativo Produzione di idee

4- ValutazioneValutazione e selezione delle idee migliori in accordo con i criteri di giudizio interni all’azienda

0- Predisposizione Creazione di condizioni favorevoli allo sviluppo della creatività

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Strumenti3

ProcessoCreativo

4Valutazione

1Mappatura

Esterna

2Mappatura

Interna

CreativityTemplate

Provocazione e movimento

Analisi morfologica

6 cappelliCatenaAttributi-Valori

AnalisiSWOT

FORMAZIONE QUESTIONARI SESSIONI DI GRUPPO

0Predisposizione

tecn

iche

fasi

Training sucreatività

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Riferimenti bibliografici

Joly M., 1993, Idee che rendono... come trovarle, Franco Angeli, Milano.

Analisi morfologica

Reynolds T.J., Gutman J., 1988, “Laddering Theory, Method, Analysis, and Interpretation”, Journal of Advertising Research, February/March, 1988, pp. 11-31.

Catena Attributi-Valori

Goldenberg g., Mazursky D., Solomon S., “Templates of original innovation: projecting original incremental innovations from intrinsic information”, Technological Forecasting and Social Change, 1999, Vol.6, No.11, pp.1-12.

Creativity Template

FONTE PRINCIPALETECNICA

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Riferimenti bibliografici

De Bono E., 1992, Serious Creativity Using the Power Lateral thinking to Create New Ideas, The McQuaigGroup, Toronto.

Provocazione e movimento

De Bono E., 1985, Six Thinking Hats, Mica Management Resources, Sudbury.

Sei cappelli per pensare

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CONTATTI:CONTATTI:

Alberto F. De Toni: detoni@uniud.it