2017: il Black Friday in Italia

Spesa media: circa 100€

(+38% rispetto al 2016)

Settori:

• vestiti e moda 39%

• elettronica e telefonia 17%

• salute e bellezza 6%

• libri, ebook, musica e giochi 5%

Fonte: https://promozioni.monkeyadvisor.com

2017: il Black Friday in Italia

Età:

• tra i 25 e i 34 anni (26,33%)

• 35-44 (23,48%)

• 18-24 (19,24%)

• 45-54 (17,86%)

Genere: le donne (60%) hanno acquistato

maggiormente degli uomini (40%)

Fonte: https://promozioni.monkeyadvisor.com

Obiettivo del webinar

Vi aiuterò ad ottenere il massimo dal Black Friday!

Non si tratta solo di vendere, ma di approfittare della situazione per farsi conoscere,

raccogliere lead e prepararsi all’inizio del nuovo anno con una marcia in più.

#1 Raccogli i contatti

Sfruttate le settimane che precedono il Black

Friday per costruire il vostro database.

Come?

La promessa di tenere aggiornati i vostri

contatti sugli imminenti super saldi (con

speciali incentivi), sarà un ottimo stimolo per

lasciare il contatto.

2 SETTIMANE PRIMA

#1 Raccogli i contatti

Il maggiore target del Black Friday in Italia

ha dai 25 ai 34 anni

DUE SETTIMANE PRIMA

Dove li troviamo?

#1 Raccogli i contatti DUE SETTIMANE PRIMA

#2 Incuriosisci e crea l’aspettativa

Il primo passo per un Black Friday di successo è la creazione dell’aspettativa. Come fare?

1 SETTIMANA PRIMA

Consiglio: invia un SMS per colpire ed incuriosire i tuoi clienti. Cosa scrivere?

“Ciao Maria, Black Friday in arrivo! Solo il 23 novembre 30% di sconto su creme di una prestigiosa casa

francese, nuova nel nostro store. Curiosa? Ti aspettiamo!”

“Maria, pronta per il Black Friday? Venerdì 23 novembre tutti i trattamenti scontati del 20%. C’è anche

una grande novità, vieni quel giorno per provarla gratis!”

lancia un nuovo prodotto

lancia un nuovo servizio

#2 Incuriosisci e crea l’aspettativa

E… sfrutta i social!

1 SETTIMANA PRIMA

#2 Incuriosisci e crea l’aspettativa 1 SETTIMANA PRIMA

#3 Annuncia il via!

SMS personalizzato: colpisci con un messaggio

personale, rilevante, realmente interessante

(usa «Campi personalizzati» e «Liste filtrate»)

Sfrutta i numeri raccolti nella fase #1 e i numeri

già in tuo possesso!

GIOVEDI’ 22 NOVEMBRE

#3 Annuncia il via!

Esempio SMS:

“Maria, da domani alle 8:00 a sabato alle 19:00

c’è il Black Friday. Acquista ciò che vuoi, per te

25% di sconto su tutto. Info:

https://vqui.it/w/ZEgZiT”

GIOVEDI’ 22 NOVEMBRE

countdown

immagini degli articoli in sconto con prezzo

#4 Premia i clienti fedeli

Come? Regala l’opportunità esclusiva di accedere alle

offerte anticipatamente, oppure di avere un ulteriore

sconto speciale.

Avvisa con un SMS (diretto ed efficace):

“Grazie per essere una nostra fedele cliente Maria! In esclusiva Black

Friday in anticipo: giovedì 22 presenta questo SMS alla cassa ed

avrai il 20% di sconto”

MERCOLEDI’ 21 O GIOVEDI’ 22 NOVEMBRE

#4 Premia i clienti fedeli

ATTENZIONE: una possibilità per sfruttare l’acquisto

d’impulso è quella di dare la possibilità d’acquisto

online (o ritira in negozio) anche se non hai uno e-

commerce. Riservate ai clienti fedeli l’acquisto

direttamente da mobile il giorno prima dei saldi.

Come? SMS + Landing Page

MERCOLEDI’ 21 O GIOVEDI’ 22 NOVEMBRE

l’acquisto da mobile il giorno prima dei saldi (senza e-commerce)

#5 E poi… genera ancora lead!

Sfrutta il maggiore traffico nel tuo punto vendita

raccogliendo nuovi lead!

GIORNATE DI SALDI

Negozio fisico: banner per lead generation con

utilizzo di parola chiave

#5 E poi… genera ancora lead! GIORNATE DI SALDI