2012-01 Altroconsumo

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2 Altroconsumo 255 Gennaio 2012 www.altroconsumo.it www.altroconsumo.it Gennaio 2012 255 Altroconsumo 3

Sommario

DALLA

TUA PARTE

TEST

INCHIESTE

VIVA

VOCE

Rosanna MassarentiDirettore

EFFICACIIl nostro metodo di lavoro si basa su criteri di rigore scientifico, ef-ficienza e competenza. A test e inchieste lavorano tecnici quali-ficati e specialisti di settore che mettono la loro professionalità al servizio dell’informazione, del-la consulenza, della risoluzione concreta dei problemi.

INDIPENDENTICi finanziamo con le quote asso-ciative e l’abbonamento alle no-stre riviste, che non contengono pubblicità, né informazioni paga-te da produttori o da gruppi di interesse politico e finanziario. L’indipendenza è totale, a garan-zia della obiettività dei giudizi e dei consigli.

ATTRAVERSO IL SITOwww.altroconsumo.it/contattaci

Contatti DALLA TUA PARTELa nostra missione è esclusiva-mente orientata a soddisfare le necessità dei consumatori e a tutelare i loro diritti. Per questo offriamo servizi di consulenza individuale ai nostri soci e por-tiamo la voce e le istanze dei consumatori presso gli interlo-cutori istituzionali e sociali.

I nostri obiettivi sono l’informazione, la difesa e la rappresentanza dei consumatori. Non ab-biamo pubblicità. Per i test acquistiamo tutti i prodotti e ci affidiamo solo a laboratori com-petenti e indipendenti da qualsiasi interesse.

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42Alla prova 21 modelli di frigoriferi combinati

3812 17i piccoli elettrodomesticinon sono sempre sicuri

Buona qualitàanche tra gli spaghettia buon prezzo

Ecco quali catene commerciali preferite. E perché

51Che cosa fare se la bolletta non arriva e la spesa si accumula?

12 TEST SPAGHETTIOttimi prodotti anche

a meno di un euro al chilo.

17 IN CATENEGrazie all’esperienza di

5.000 soci, valutate le gran-

di insegne commerciali.

22 MOLTI RISPARMI Qualità e prezzo a tavola

con i test del 2011.

24 SMARTPHONEComprarlo e aggiornarlo.

28 ACQUA FRESCABuoni i risultati delle ana-

lisi a casa dei soci.

32 LETTORI MP3 E CASSEUn test per ascoltare mu-

sica ad alto o basso volume.

36 REGISTRARE LA TVUna guida alla registrazio-

ne in digitale.

38 SICUREZZADenunciati diversi appa-

recchi pericolosi.

42 FRIGO COMBINATIModelli adatti a una fami-

glia di 3-4 persone. Il nostro

test ha scovato buone

possibilità di risparmio.

46 TEST AUTOMOBILIAlla prova le monovolume

più diffuse sul mercato: co-

sti e qualità a confronto.

4 NOTIZIE, INFO, CONSIGLIOccasioni e nervi saldi - Ambi Pur,

l’aria è pesante - Abbassa la tariffa

- Coloranti e non solo - La nuova

Panda delude - Cucinare eco - So-

stieni il mare

4 OSSERVATORIO PREZZITraghetti per la sardegna, i prezzi

restano alti

5 A PRIMA VISTALavare quasi a freddo con la nuova

lavatrice a 20°C?

10 NOVITÀ IN REGALO PER TEDal febbraio prossimo potrai rice-

vere gratuitamente una Guida Pra-

tica tra le tre in uscita ogni mese.

11 ELETTO IL CONSIGLIOEcco i nuovi consiglieri di Altrocon-

sumo, eletti da voi.

50 CONDIVIDI UN’ESPERIENZAMa quale effetto lifting... - Le bol-

lette fantasma - Italia-programmi:

non pagare - La garanzia perde

pezzi - Un corto circuito in tasca

51 FILO DIRETTODubbi sui pneumatici “all season”

53 CARTA CANTAPer chiudere il conto corrente

53 DOMANDE TOPCucchiaino e spumante - In allarme

per le onde

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Gennaio 2012 255 Altroconsumo 5

Per te un regalo utileDa quest’anno ogni mese potrai ricevere gratuitamente un volume a tua scelta della nostra collana Guide Pratiche.

Eletto il nuovo consiglio di Altroconsumo

A novembre scorso, con lo scrutinio delle schede elettorali

arrivate dai soci, si è concluso il processo elettorale che ha portato alla nomina del nuovo consiglio di Altroconsumo, il massimo organo di rappresentanza e controllo della nostra associazione, per il prossimo quinquennio.

Nel numero di settembre (AC 251 settembre 2011) avevate trovato insieme alla rivista la scheda elettorale con la lista dei candidati.Entro la scadenza, prevista al 30 ottobre 2011, risultano pervenute all’associazione 31.397 buste elettorali. Eliminate le buste irregolari, le schede bianche e quelle nulle, sono risultate complessivamente valide 31.275 schede di voto.

Come da regolamento, tra i 31 candidati sono risultati eletti i 21 che hanno ricevuto il maggior numero di preferenze. Ecco la lista dei nuovi consiglieri, dei quali cinque (in corsivo) sono al primo mandato: Paolo Martinello, Rosanna Massarenti, Luisa Crisigiovanni, Franca Braga, Natalia Milazzo, Valentina Apruzzi, Lorena Valdicelli, Giulia Candiani, Raffaele Cauzzi, Marino Melissano, Andrea Doneda, Silvia Castronovi, Francesco Mattana, Liliana Cantone, Graziella De Faveri, Marco Pierani, Daniela Nocchieri, Vincenzo Somma, Valeria Riccardi, Letizia Ghizzi Panizza, Giovanni Pessina.

Anche in questa occasione la partecipazione dei soci è stata significativa, in crescita (di oltre il 10%) rispetto alle precedenti elezioni: un dato che ci incoraggia a continuare con rinnovata motivazione nella nostra attività al vostro fianco. Alla prima seduta del nuovo consiglio verranno elette le nuove cariche, tra cui presidente e vicepresidente, i cui nomi pubblicheremo sul sito e sul primo numero di Altroconsumo utile. Ringraziamo tutti i soci che hanno manifestato attenzione nei nostri confronti, partecipando a questo importante momento della vita dell’associazione.

www.altroconsumo.it/info/associazione

Più risposte ai problemi della vita di tutti i giorni, con la stessa garanzia di concretezza e affidabilità che da sempre Altroconsumo ti offre.

Dal mese prossimo potrai ricevere una GUIDA PRATICA a tua scelta tra le tre che verranno proposte ogni mese. È compresa nella quota di adesione, dovrai versare solo un piccolo contributo per le spese amministrative.

Da febbraio potrai scegliere una delle prime tre guide, poi ne usciranno via via di nuove, per darti modo di trovare tanti temi e argomenti, ma soprattutto i nostri consigli per districarti nelle difficoltà e muoverti sempre nel modo migliore.

Un altro vantaggio di Altroconsumoti aspettadal prossimo febbraio

R NOTIZIE R INFORMAZIONI R CONSIGLI R PREZZI R SICUREZZA R AMBIENTE R SALUTE R DAL MONDO R PRODOTTI R ALIMENTAZIONE R INIZIATIVE R TECNOLOGIA R CAMPAGNE R RISPARMIO R TARIFFEDalla tua parte

www.altroconsumo.it www.altroconsumo.it Gennaio 2012 255 Altroconsumo 7

A PRIMA VISTA

Lavare quasi a freddoLa sfida della nuova lavatrice Candy GrandÓ Evo è lavare a 20° C con la stessa efficacia di un lavaggio a 40° C, senza obbligare a dividere i capi bianchi e i capi colorati. Abbiamo confrontato le prestazioni della lavatrice in entrambi i cicli di lavaggio, con un bucato pari all’80% del carico massimo (6.4 kg su un limite di 8 kg) e del detergente liquido. I risultati del lavaggio sono praticamente identici, addirittura leggermente migliori per il ciclo “Perfect 20°”. I consumi energetici sono molto inferiori a quelli di un ciclo classico, solo il consumo d’acqua è stato leggermente più elevato per il ciclo “Perfect 20°” , così come la durata. Per una volta le promesse sono mantenute, a dimostrazione che lavare ad alte temperature non è necessario.

OSSERVATORIO PREZZI

Le prenotazioni dei traghetti si sono aperte anticipo. Per chi vuole raggiungere la Sardegna in nave vale la pena di muoversi fin d’ora. Rispetto allo scorso anno c’è la possibilità di acquistare qualche tratta a tariffe promozionali, ma i rincari elevatissimi a cui abbiamo assistito nel 2011 a ben guardare permangono. In media i prezzi rispetto all’anno appena trascorso sono diminuiti soltanto di poco più del 2%. A offrire gli sconti sono soprattutto Grandi Navi Veloci e Moby Lines. Sardinia Ferries, invece,

registra un ulteriore aumento, di quasi il 20%, rispetto alle più recenti tariffe, già spropositate. Il confronto dei prezzi medi praticati dai principali operatori negli ultimi due anni (vedi tabella) rivela quanto è diventato più caro raggiungere la Sardegna. Rispetto all’inflazione (cresciuta di poco più del 5%), Grandi Navi Veloci è aumentata del 20%, Moby Lines del 70% e Sardinia Ferries di oltre il 120%. Vuoi essere risarcito? Aderisci alla nostra class action sul caro traghetti 2011 su altroconsumo.it/traghetti.

Traghetti per la Sardegna, i prezzi restano alti

Occasioni e nervi saldiACQUISTI A gennaio parte la corsa ai ribassi. I consigli per non prendere bidoni e i diritti da conoscere.

CATTIVI CONSIGLI Un deodorante che promette di profumare gli ambienti. Ma “l’odore di pulito” non è vero pulito.

Vestiti, calze e scarpe riempiono di cattivi odori uno spogliatoio; ma basta una spruzzata di deodorante nell’aria perché

tutto profumi di primavera. È quello che viene mostrato nello spot del nuovo Ambi Pur Air Effects. Il “profumo di pulito”, però, non equivale al pulito vero e proprio. Per quanto riguarda l’odore di sudore poi, non basta far prendere aria a maglie e camicie. Invece di spruzzare deodoranti in armadi, spogliatoi o cabine armadio, è meglio infilare i capi in lavatrice o lavarli a mano. Se i cattivi odori persistono, provate a pretrattare i tessuti e, se necessario, alzate la temperatura o aggiungete prodotti di lavaggio specifici. Sulla confezione Ambi Pur, con un testo piccolo e poco visibile, si legge che: “le persone sensibili dovranno usare questo prodotto con cautela”. Lo sconsigliamo in particolare ai bambini, alle donne incinta e alle persone che soffrono di allergie e problemi respiratori. Anche gli animali domestici potrebbero esserne disturbati. I profumi usati nei deodoranti, infatti, contengono allergeni, che possono provocare reazioni indesiderate. La variante di Ambi Pur “Rugiada Mattutina” contiene sei allergeni, tra cui il limonene, il linalool e il citronellol. Inoltre, “Respirare contenti” costa 3.69 euro. Vuoi migliorare l’aria di casa? C’è un modo semplice, economico e salutare con cui puoi farlo: basta aprire le finestre, piuttosto che aggiungere all’aria altre sostanze chimiche, spruzzando un deodorante dannoso per l'ambiente.

Abbassa la tariffa ADERISCI Da questo mese le tariffe telefoniche italiane sono le più care d’Europa. Firma la nostra petizione.

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RINCARO DELLE TARIFFE DEI TRAGHETTI

Compagnia Nr. di biglietticonsiderati

Aumento medio

2012-2011 2012 - 2010

GRANDI NAVI VELOCI 8 -14,9% 19,7%

MOBY LINES 7 0,3% 71,4%

SARDINIA FERRIES 3 19,9% 126,1%

TOTALE 18 -2,5% 61,6%

Inflazione 3,4% 5,2%

Ambi Pur, l’aria è pesante

6 Altroconsumo 255 Gennaio 2012

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DAL MONDO

AMBIENTE

44,6la media dei giorni di sforamento delle polveri sottili nel 2010, in calo rispetto all’anno precedente.

INFO IN PILLOLE

TRUCCHI Anche ai fornelli è possibile risparmiare energia e nel frattempo rispettare l’ambiente. I consigli per gli chef più attenti.

Si può essere amici dell’ambiente anche in cucina, serve solo un minimo di attenzione. Ai fornelli. Le pentole o le padelle col fondo e le pareti spesse trattengono il calore e sono l’ideale per scaldare a lungo. Viceversa, per scaldare in fretta, usate utensili

leggeri. I cibi vanno cotti con la giusta quantità di acqua e in contenitori di dimensioni appropriate, in modo da limitare gli sprechi idrici e di energia per scaldarla (sempre con il coperchio). La pentola a pressione è il sistema di cottura migliore per l’ambiente, richiede poca acqua e cucina più velocemente, consentendo di ridurre i consumi di gas. Microonde. Cuoce in poco tempo e con meno energia rispetto al forno tradizionale. Ottimo per scaldare, ma anche per scongelare (in realtà è sempre meglio togliere le cose dal freezer in tempo).Forno. Spegni qualche minuto prima della fine della cottura, i cibi continueranno a cuocere col calore residuo. Non aprire il forno durante la cottura, per non disperdere il calore. Una volta acceso, cerca di utilizzarlo per cuocere anche più di una pietanza.

Cucinare ecoColoranti e non solo

ADDITIVI ALIMENTARI C’è una lista completa. Ma il lavoro continua, come ci spiega la responsabile della direzione generale salute e consumatori.

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www.altroconsumo.it/alimentazione

COLORANTI DI SOUTHAMPTONA breve (primi mesi del 2012) saranno approvati nuovi limiti per alcuni dei coloranti sospettati della sindrome da deficit di attenzione nei bambini.

ASPARTAMESi discute sulla sicurezza di questo dolcificante autorizzato nella Ue. L’Efsa ha rassicurato, ma nel 2012 arriverà il verdetto definitivo.

ALTRI COLORANTIL’Efsa sta rivedendo il profilo di sicurezza anche di tutti gli altri coloranti. Il lavoro sarà completato entro il 2015.

40% di risparmio energetico

usando il microonde oltre

al forno tradizionale

La nuova Panda deludeSICUREZZA Solo 4 stelle nei crash test per la storica vettura usata spesso dalle mamme: è poco sicura per i bambini.

SSICUREZZA

45%degli sciatori e di chi pratica snowboard fa uso del casco

(monitoraggio SIMON, Istituto superiore di sanità).

A breve, ci auguriamo, in arrivoi nuovi limiti

Giocattoli al petrolioFRANCIALa rivista francese Que Choisir ha testato 30 giocattoli per bambini al di sotto dei tre anni. La legge è rispettata: sono assenti ftalati, formaldeide, coloranti tossici. Tuttavia la plastica di 13 dei 30 giocattoli contiene sostanze derivate dal petrolio (IPA), classificate come potenzialmente cancerogene dall’Unione europea.

Negozianti scorrettiGRAN BRETAGNALa rivista inglese Which? ha scoperto che alcuni importanti negozi di apparecchiature elettroniche non informano correttamente i consumatori sui loro diritti nel caso il prodotto fosse difettoso. Which? ha inviato alcune persone in anonimato in 60 grandi magazzini: ben 44 hanno fornito informazioni insufficienti sui diritti del consumatore quando il prodotto non funziona.

Zucchero nel tabaccoFRANCIALa rivista 60millions de consommateur ha denunciato elevate quantità di zucchero nel tabacco aromatizzato. C’è quasi il 10% di zucchero nel tabacco usato per la pipa o per preparare da soli le sigarette e fino al 37% nel tabacco destinato al narghilè.

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Paola Testori Coggi, Commissione europea

8 Altroconsumo 255 Gennaio 2012

Dalla tua parte

10 Altroconsumo 255 Gennaio 2012 www.altroconsumo.it

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BIODIVERSITÀ Come scegli il pesce? La tua decisione pesa sull’ecosistema. Ecco come agire in modo responsabile.

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LE CALORIE DI UN UOVO? DIPENDE DA COME LO CUOCI

L’apporto calorico di uno stesso alimento può variare se è preparato in modo diverso. A influire sono soprattutto i grassi utilizzati per la cottura, come il burro o l’olio. Attenzione, dunque, alla tua scelta se devi mantenere la linea.

Alla coque55 grammiCucinato così mantiene il suo valore calorico originale.

Al tegamino55 grammiCon i 10 grammi di burro utilizzati per la cottura, le calorie crescono.

Frittata55 grammiLe calorie aumentano per l’aggiunta di un cucchiaio di olio, uno di formaggio e un po’ di latte.

Strapazzato55 grammiLe calorie in più derivano dal cucchiaio di olio utilizzato (9 grammi).

Sodo55 grammiAnche in questo caso, la semplice bollitura in acqua non ne modifica l’apporto calorico.

80 KCAL 80 KCAL 156 KCAL 162 KCAL 187 KCAL

Scelte sicure

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Tutti i prodotti e i servizi che proponiamo sono stati sottoposti

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www.altroconsumo.it Gennaio 2012 255 Altroconsumo 17

Inchiesta

Tra le grandi catene commerciali - di elettronica, di abbigliamento, di arredo e altre - quali sono quelle che vi soddisfano di più? Quali invece vi hanno deluso? E per quali aspetti? Lo abbiamo chiesto a 5.000 soci.Ciascuna catena è stata valutata per più di venti parametri, tra cui la disponibilità di parcheggi, la presentazione dei prodotti, la cortesia del personale, il tempo di attesa alla cassa e altri.

RISPOSTE DAI SOCIL’indagine si è svolta nel corso del 2011 attraverso i nostri soci, che sono stati interpellati con un questionario cartaceo oppure tramite una versione online dello stesso. In totale, abbiamo ricevuto più di 5.000 risposte. Abbiamo interpellato i soci residenti nelle aree dove le catene della grande distribuzione organizzata sono maggiormente presenti.

IL NOSTRO TEST L

Vi abbiamo chiesto quali, tra le insegne

della grande distribuzione, vi piacciono di più.

E, soprattutto, perché.

In cateneper i nostri

acquisti

Inchiesta


Che cosa piace alle donne

Elettrodomestici

Mondo elettronico

QUANTO SPENDI?

Ecco le migliori

Abbiamo chiesto ai nostri soci quanto spendono ogni anno nelle catene commerciali, a seconda del tipo di acquisto. In media, si spende di più in arredamento (più di 270 euro all’anno), un dato spiegabile non tanto con la frequenza degli acquisti, quanto con il prezzo consistente dei singoli oggetti. Anche la catene di moda assorbono però una buona somma: più di 200 euro all’anno in media. Al terzo posto gli elettrodomestici.

Nel complesso, sette catene commerciali hanno raccolto i migliori giudizi di soddisfazione.

®

Che cosa non vi soddisfa

In testa alla lista

Include Ipercoop: prima per elettrodomestici e hi-tech, tra i suoi punti di forza i prezzi.

Apple Store domina nell’informatica, soprattutto per i prodotti. Non per i prezzi.

In testa nei settori mobili e fai da te, è al secondo posto anche nell’oggettistica.

Ha i clienti più soddisfatti per l’oggettistica: buoni soprattutto assortimento e prezzi.

In testa tra le catene di abbigliamento, soddisfa molto in tutto, meno nei prezzi.

Per chi acquista materiale sportivo è la catena migliore, soprattutto per i prezzi.

Raccoglie la maggiore soddisfazione tra le catene di scarpe, soprattutto dagli uomini.

mobili

moda

elettrodomestici

hi-tech informaticafai da te

e giardinaggio

sportscarpe

oggettistica

ELETTRODOMESTICI

Insegne

Info

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(IPER)COOP 72 77 82 82 82

ESSELUNGA 74 78 80 84 80

COMET 66 76 74 79 76

EXPERT 70 72 74 81 75

MEDIA WORLD 67 78 74 80 74

EURONICS 69 73 74 80 74

DARTY 68 74 72 80 74

AUCHAN 68 72 74 74 74

CARREFOUR 70 74 71 73 74

UNIEURO 68 75 74 78 73

ELDO 65 72 74 77 71

TRONY 65 73 70 78 71

SATURN 65 77 70 76 70

TABELLE COME LEGGERLE

Insegne Pubblichiamo i risultati ot-tenuti dalle principali catene di gran-de distribuzione italiane che hanno ricevuto sufficienti giudizi. Abbiamo valutato anche le stesse insegne per settori di acquisto diversi.

Numeri I numeri in tabella sono in-dici di soddisfazione: il massimo possibile è 100. Lo sfondo verde indica un risultato migliore della me-dia, grigio chiaro nella media, grigio

scuro inferiore alla media. Gli indici sono confrontabili solo all’interno dello stesso settore (mobili con mo-bili, hi-tech con hi-tech). Le catene sono ordinate secondo l’indice glo-bale (che non rappresenta la media dei giudizi riportati in tabella).

Sopra la mediaNella mediaSotto la media

Vogliamo negozi grandiMetà di chi ci ha risposto ha comprato almeno un elettrodomestico nell’ultimo anno. Gli aspetti che incidono maggiormente sulla soddisfazione, oltre a quelli che trovate in tabella, sono l’ampiezza dei locali, che il prodotto sia in buone condizioni e l’esposizione dei prodotti. Media World è risultata la catena più frequentata (18%), ma è premiata solo da un giudizio sull’assortimento. Coop ed Esselunga sono meno frequentate per questi acquisti (4 e 5%), ma soddisfano decisamente di più.

Apple piace, i suoi prezzi noIl settore hi-tech è quello che avete frequentato di più: ben il 55% di chi ha risposto ha fatto almeno un acquisto nell’ultimo anno. I più soddisfatti sono i clienti di Coop. Per chi compra in queste catene, la cortesia dello staff è un aspetto che incide molto sulla soddisfazione, probabilmente perché c’è spesso bisogno di informazioni. Nell’informatica, incidono sulla soddisfazione, oltre agli aspetti in tabella, lo spazio nel negozio, la presenza di sconti, macchinette-bar per rifocillarsi.

ELETTRONICA

Insegne

Info

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HI-TECH(IPER)COOP 68 73 76 79 80

COMET 74 80 75 79 78

IPER 71 75 76 79 78

AUCHAN 67 77 75 78 77

ELDO 70 74 74 80 75

MEDIA WORLD 64 77 72 79 74

SATURN 65 76 73 79 74

EXPERT 69 75 75 79 73

UNIEURO 67 75 72 79 73

EURONICS 67 73 73 78 73

CARREFOUR 58 67 69 73 71

TRONY 68 74 72 79 70

INFORMATICAAPPLE STORE 81 78 68 89 83

PANORAMA 70 79 76 82 77

PC CITY 72 75 76 82 76

EXPERT 68 72 74 82 76

PRINK 61 74 75 81 75

SATURN 67 76 71 79 74

TRONY 67 71 71 80 73

MEDIA WORLD 63 75 71 78 72

EURONICS 67 72 71 76 70

FNAC 66 68 64 77 70

COMPUTER DISCOUNT 68 64 64 70 65

272₤

205₤

154₤127₤ 120₤

89₤64₤

44₤ 37₤

Inchiesta


PER LA CASA

Insegne

Info

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MOBILIIKEA 71 80 78 77 80

MONDO CONVENIENZA 76 77 78 75 75

GRANCASA 66 78 70 73 70

CONFORAMA 68 77 75 70 69

MERCATONE UNO 73 72 69 67 66

OGGETTISTICAIPER 72 82 79 81 82

IKEA 70 81 79 78 80

(IPER)COOP 67 71 76 76 78

THUN 75 76 71 84 77

KASANOVA 77 76 72 79 76

LEROY MERLIN 70 78 68 74 75

MAISONS DU MONDE 66 78 69 75 74

AUCHAN 63 73 70 73 71

CARREFOUR 63 65 63 65 68

FAI DA TE E GIARDINAGGIOIKEA 74 83 81 80 82

COOP 69 66 73 77 80

SELF 74 77 74 80 76

VIRIDEA 67 82 67 74 76

LEROY MERLIN 68 78 69 75 73

OBI 65 76 67 74 72

BOTANIC 67 71 66 72 70

BRICO CENTER 63 70 65 71 68

BRICO IO 64 67 61 69 65

Mobili e fai da te: Ikea svettaPer i mobili e per l’oggettistica Ikea è la catena più frequentata, mentre per il fai da te Leroy Merlin non ha rivali (53%). Tra chi acquista mobili (39% nell’ultimo anno) e fai da te (36%) la multinazionale svedese riscuote la massima soddisfazione, mentre Iper è più apprezzata per l’oggettistica. Per chi compra mobili incide molto sulla soddisfazione dei clienti il sito web, un servizio di consulenza, la presenza di attività organizzate per i bambini. Per l’oggettistica incide anche l’indicazione dei prezzi.

Anche l’etichetta contaAnche per l’abbigliamento le catene vanno forte: circa metà ha fatto un acquisto nel corso dell’ultimo anno. I due aspetti che più rendono felici i clienti, in questo caso, sono il prodotto in sé e le indicazioni in etichetta. Per i negozi di materiale sportivo, dopo i prezzi, conta la presentazione dei prodotti, ma anche la posizione delle casse. Quanto alle scarpe, sono il prodotto per cui ci si rivolge meno a una catena: e la soddisfazione di chi compra nei negozi tradizionali è in quarta posizione (75).

ABBIGLIAMENTO

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MODAMAX&CO 77 74 73 85 82

CAMAIEU 74 76 77 79 78

PROMOD 74 72 76 79 77

PIAZZA ITALIA 69 76 77 76 76

TERRANOVA 60 71 76 78 76

MOTIVI 77 72 70 77 75

COIN 73 75 68 79 75

CELIO 71 68 69 72 75

CONBIPEL 70 70 72 74 74

BERSHKA 63 67 72 75 74

LA RINASCENTE 70 75 68 77 73

SISLEY 64 70 67 74 73

H&M 61 71 75 72 72

OVS 63 70 74 73 72

ZARA 63 71 74 72 71

BENETTON 68 67 68 74 71

UPIM 67 63 72 72 71

SPORTDECATHLON 71 77 79 79 79

SPORT SPECIALIST 77 81 77 83 78

NIKE 71 75 67 81 73

ADIDAS 69 67 67 81 73

CISALFA 69 73 69 78 73

LONGONI SPORT 69 72 72 78 72

SCARPEVALLEVERDE 71 75 73 81 79

PITTARELLO CALZATURE 68 79 78 77 77

GEOX 74 71 72 81 76

SCARPE&SCARPE 70 76 74 76 74

FOOTLOCKER 68 72 68 78 72

ZARA 64 72 73 74 71

BATA 67 69 70 73 71

PITTARELLO 63 75 70 70 70

Per la casa

Moda e sport

E i negozi tradizionali?

¬

CHE COSA CONTA DI PIÙ?

Abbiamo chiesto ai soci quali sono i fattori offerti da una catena che più incidono sulla propria soddisfazione.

Assortimento Una buona varietà di prodotti tra cui scegliere è considerata molto importante nelle catene di moda.

GARANZIA: RICORDATE CHE È UN DIRITTO

Dalla nostra inchiesta emerge che la legge sulla garanzia di conformità è rispettata nel 94% dei casi. Impone al negoziante di attivarsi se ha venduto un prodotto che presenta dei problemi: perché non funziona o comunque non è conforme a quanto promesso.

Non c’ è scusa che tenga: se il vostro acquisto non è conforme, entro due

anni dall’acquisto avete il diritto di ottenere la riparazione o sostituzione dell’oggetto, se possibile. Se questo non è possibile, avete diritto a una riduzione del prezzo o a restituire il prodotto ed essere rimborsati, se non c’è altra strada.

L’obbligo di garanzia non grava sul produttore, ma su chi vende il

prodotto. Sono innumerevoli, però, i casi - come emerge dalle vostre testimonianze e dalle nostre inchieste - in cui negozianti respingono le richieste dei clienti e li invitano a rivolgersi ai centri di assistenza della marca. Lo ripetiamo: è il venditore che è obbligato dalla legge a risolvere il problema.

Per esercitare il diritto di garanzia è necessario avere una prova di

acquisto. L’ideale è conservare lo scontrino, meglio anche fotocopiarlo perché tende a sbiadire. In mancanza, può

bastare anche un’altra prova di acquisto, come la ricevuta della carta di credito o il talloncino dell’assegno.Il diritto è valido anche per i prodotti venduti in saldo o promozione: avvisi come “la merce in saldo non si cambia” non annullano il diritto del cliente alla garanzia di conformità e possono significare solo che il negoziante non è disponibile a cambi di prodotti senza difetti (per esempio per errori di taglia).

Informazioni Giudicate importanti soprattutto nelle catene di prodotti informatici e di elettrodomestici.

Prezzi È un fattore che influenza molto la soddisfazione dei clienti, soprattutto nell’arredo, nell’ hi-tech, nel fai da te.

Acquisto Essere soddisfatti del prodotto acquistato è quasi sempre uno dei primi fattori di soddisfazione.

Accesso in auto Influenza in particolare la soddisfazione dei clienti nelle catene di mobili e di fai da te.

1

2

3

Test


Caffè miscele Aceto balsamico Mozzarella Tortellini

Nero d’Avola

Caffè arabica

Grazie ai nostri consigli potete stringere i cordoni della borsa senza troppe rinunce: i buoni prodotti a buon prezzo ve li scoviamo noi.

Il meglio a meno

T

Qualità e risparmio

1.060Confezioni acquistate e inviate in laboratorio

389Acquisti di prodotti sfusi

10.000Prezzi rilevati nei negozi di diverse città

Le nostre scelte nel 2011: risparmio rispetto al più caro del test

Qualità buona (su 100)

Miglior Acquisto

Migliore del Test (1) Prezzi medi al chilo o al litro, aggiornati alla data di pubblicazione dei rispettivi articoli¬

MARCA e denominazionePrezzo

medio (1)

CAFFÈ IN POLVERE - AC 245 FEBBRAIO 2011MISCELE

LAVAZZA Qualità Rossa 11 81CONAD Qualità classica 7,10 79SPLENDID Classico 9,25 73CAFFÈ MOTTA Gusto classico 7,60 71CARREFOUR Caffè classico - aroma deciso 6,35 70KIMBO Macinato fresco - caffè per moka 9 69

100% ARABICAKIMBO Gold - 100% Arabica 13,70 92ALTROMERCATO Pregiata 100% Arabica - da America Latina e Africa

12,20 82

SPLENDID Sviluppo Sostenibile Aroma oro 12,20 81 SEGAFREDO Emozioni - 100% Arabica 10,90 79CONAD 100% Arabica Qualità Oro 8,95 71CARREFOUR Caffè 100% Arabica - Aroma vellutato 9,80 71DON JEREZ (Eurospin) 100% Arabica 5,95 70ILLY Moka Tostatura scura 23,40 69

TORTELLINI CONFEZIONATI AC 248 MAGGIO 2011RANA Sfogliagrezza Cappelletti al prosciutto crudo 12,74 78ARMANDO DE ANGELIS Sacchettini al prosciutto crudo 11,96 72COOP Fior fiore Cappelletti Emiliani 12,76 69FINI Granclassici Tortellini al prosciutto crudo 10,33 68FINI I primi in padella Tortellini al prosciutto crudo 15,97 66

MOZZARELLA AC 249 GIUGNO 2011 VALTENERA (IN’S) Mozzarella con fermenti lattici vivi 4,96 67

GRANAROLO Mozzarella italiana con latte fresco Alta qualità

13,29 64

CONAD Mozzarella con fermenti lattici vivi 8,43 63LAND (EUROSPIN) Mozzarella con fermenti lattici vivi 4,76 60

ACETO BALSAMICO AC 250 LUGLIO-AGOSTO 2011GIUSEPPE GIUSTI Il denso 41,10 82DUE VITTORIE Riserva oro 41,60 77SAPORI E DINTORNI (Conad) 8,54 67

I PRODOTTI PROMOSSI DAI NOSTRI TEST NEL 2011

MARCA e denominazionePrezzo

medio (1)comprato in

NERO D’AVOLA AC 253 NOVEMBRE 2011PLANETA Santa Cecilia 2007 21 supermercato 83

FIRRIATO Harmonium 2008 22 supermercato 81

MORGANTE 2009 6,90 enoteca 80

CENTOPASSI Argille di Tagghia Via 2010 11 enoteca 77

DUCA DI CASTELMONTE Cent’are 2009 5,30 supermercato 76

FIRRIATO Chiaramonte 2009 7,30 supermercato 76

BARONE DI SERRAMARROCCO Baglio di Serramarrocco 2009

8 enoteca 76

CUSUMANO Sàgana 2007 18 supermercato 76

CALATRASI Terre di ginestra 2008 7,50 enoteca 74

MAREMONTI Lisca Bianca 2010 2,60 supermercato 73

FAZIO Gàbal 2008 5,10 supermercato 73

TOLA 2010 6,60 enoteca 73

PLANETA Plumbago 2009 9,50 enoteca 73

MICELI ‘U Nicu 2009 6,40 supermercato 71

MICELI Ligorio 2010 4 supermercato 70

PRINCIPE DI CORLEONE POLLARA Narkè 2010 5,10 supermercato 70

RALLO Il Principe da Agr. Biologica 2010 5,10 supermercato 70

RAPITALÀ 2010 5,20 supermercato 70

COS Nero di Lupo 2009 13 supermercato 70

TERRE LIADE Nirà 2009 10 enoteca 70

ARCADIA 4,10 supermercato 67

FEUDO ARANCIO Stemmari 2009 5 supermercato 67

TASCA D’ALMERITA Lamùri 2009 8,50 supermercato 67

-1% -1% -36% -41% -75% -80% -65% -20% -19% -5% -76% -88% -77% -81% -81%

Test


In alcuni casi può migliorare nel tempo, grazie all’aggiornamento gratuito dei sistemi operativi. Ma attenzione: non senza problemi.

U

Smartphone

Squadra che vince si cambia?

Se Apple piange, gli altri non ridono

NEL MONDO DELLA MELA: INUTILE BUTTARSI SULL’ULTIMA NOVITÀ

Scegliere un iPhone. Con la recente apparizione del nuovo iPhone 4S, per chi punta all’acquisto di un telefonino Apple la scelta oggi è tra tre modelli, di prezzo diverso.

Non ottengono nessuno dei nostri titoli a causa del prezzo alto e il Migliore del Test è comunque un Samsung, ma è indubbio che gli iPhone siano tra i migliori telefoni sul mercato, nonché tra quelli più desiderati dal pubblico. Essendo rimasto in vendita il “vecchio” 3GS, sono ora tre i modelli tra cui scegliere. Il 3GS (399 € per la versione da 8 GB), pur vecchio di due anni, resta un telefonino di tutto rispetto, per giunta migliorato dal recente rinnovo del sistema operativo, che ha aggiunto un considerevole numero di funzioni utili. Questa è la scelta meno cara per entrare nel mondo dei telefonini della mela. Rispetto ad esso, iPhone 4 (il modello dello scorso anno) presenta due notevoli miglioramenti: una fotocamera di qualità più alta (la migliore tra quelle provate a suo tempo) e uno schermo molto più nitido e definito, che fa una bella differenza quando

si naviga in rete. Inoltre è, in generale, più scattante, più sottile e la batteria dura un poco di più. Il tutto per un sovrapprezzo di 150 €. Il nuovo iPhone 4S non apporta grandi cambiamenti: è migliorata la sensibilità al segnale di rete e la qualità dei video, in compenso la durata della batteria è scesa un poco. L’innovazione più interessante è il sistema di controllo vocale Siri, che però attualmente ancora non è disponibile in italiano (dovrebbe diventarlo nell’arco di quest’anno). Nel complesso, riteniamo che la scelta migliore per chi vuol comprare il suo primo iPhone sia l’iPhone 4: rappresenta un notevole passo avanti rispetto al 3GS e ha poco da invidiare al suo successore 4S, rispetto al quale consente un risparmio di circa 100 €. Lo confermano i risultati del nostro test, che lo vedono ancora ai primissimi posti della nostra classifica.

Apparecchi dalle molteplici funzionalità, anche per questo motivo li utilizziamo sempre più spesso e dunque sono più a rischio di danneggiamento. Considerato quanto costano, è bene accertare che abbiano la pelle dura.

LA DURA VITA DI UN TELEFONOPer questo li sottoponiamo anche a numerose prove di resistenza: ai graffi, alle cadute e all’acqua, con un’apparecchiatura apposita che simula una forte pioggia.

IL NOSTRO TEST

Legenda

Il test ha scovato un apparecchio base a 99 euro

RISPARMI

321€

Test


TABELLA COME LEGGERLA

Sensibilità alla rete Tra le tan-te reti, le nostre prove ven-gono effettuate sulla rete Gsm, che è una sorta di “ulti-ma risorsa”: quando viene a mancare anche questa, il te-lefono non è più raggiungibile.

Touchscreen L’indicazione “nd” significa che la funzione non è disponibile.

Telefonate Il giudizio riguarda la qualità della voce, in invio e

ricezione, in condizioni di ru-more in sottofondo o di silen-zio; la semplicità del menu che riguarda le chiamate e la du-rata della batteria durante le chiamate.

Musica Le nostre prove ven-gono effettuate nello stesso laboratorio in cui facciamo i test dei lettori mp3, utilizzan-do una serie di test molto si-mile, seppur condensata. I risultati mostrano chiaramen-

te che i cellulari odierni con-sentono di evitare l’acquisto di un lettore mp3 dedicato.

Navigazione satellitare Vale lo stesso discorso fatto per il test sulla parte musicale. Le prove (vale anche per tutto il resto del test) sono eseguite solamente con i programmi già in dotazione ai diversi cel-luari. Per ciascuno di essi sono poi scaricabili dei programmi che consentono di estender-

ne e migliorarne ulteriormen-te le capacità (questi ultimi non li abbiamo valutati).

Sincronizzazione dati Valu-tiamo semplicità ed efficacia delle operazioni di sincroniz-zazione dei dati tra smartpho-ne e pc: foto, musica, contat-ti, email..., il salvataggio dei dati su pc e, da poco, anche il sal-vataggio dei dati su appositi servizi “nella nuvola” (cioè su server in rete).

Migliore del Test: ottiene i migliori risultati nelle nostre prove

Miglior Acquisto: buona qualità e il miglior rapporto con il prezzo

Scelta Conveniente: qualità accettabile, prezzo molto vantaggioso

Ottimo

Buono

Accettabile

Mediocre

Pessimo

Qualità buona

SMARTPHONE PREZZI CARATTERISTICHE RISULTATI

QU

ALI

TÀ G

LOB

ALE

(su

100)

MARCA e modello

In e

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ser

velo

cità

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llega

men

toco

nsum

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tter

ia

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il co

llega

men

to

SAMSUNG Galaxy S II 517 Android 2.3.3 C A A A B B B B B A A A A C 78

APPLE iPhone 4S 659 iOS 5.0.1 B A A B A B A B B B A A A D 77

HTC Incredible S 489 - 603 Android 2.2.1 B B B B B B C B B A A A A C 76

APPLE iPhone 4 499 - 704 iOS 4.2.1 C A A B A B B B C B A A A C 76

HTC Desire Z 299 - 569 Android 2.2.1 V C B A B B B C B B A A A A C 75

HTC EVO 3D 599 - 669 Android 2.3.4 B A A B A B C A B A A A A C 75

SAMSUNG Galaxy S Plus i9001 339 - 605 Android 2.3.3 C A A B B C B B B A A A A B 74

HTC Sensation 499 - 620 Android 2.3.3 C A A B B B C B B A A A A C 74

HTC Desire HD 399 - 520 Android 2.2 B B B B A B C B B A A A A C 74

LG P920 Optimus 3D 449 - 610 Android 2.2.2 C A A A B C B B B A A A A C 74

HTC Desire S 399 - 520 Android 2.3.3 C B A B B B C B B A A A A C 73

SONY ERICSSON Xperia Arc 349 - 509 Android 2.3.3 C A A B B B C B B B A A B C 73

SONY ERICSSON Xperia neo 299 - 369 Android 2.3.2 B A A B B B C B B A A A A C 73

NOKIA E7 379 - 610 Symbian^3 V C B A B A B B B B C A B B C 72

NOKIA X7-00 379 - 499 Symbian^3 B B A B B B B A B C B B B C 71

SAMSUNG Google Nexus S 289 - 559 Android 2.3.1 C A A B B C C B B A A B A C 70

LG P970 Optimus Black 329 - 428 Android 2.2.2 C A A B B C C B B A A A B C 70

BLACKBERRY Torch 9800 499 - 610 BlackBerry OS 6.0 V C A B B B B B B B B B B D C 69

SONY ERICSSON Xperia Play R800i 379 - 604 Android 2.3.2 B B A B B C C B B B A A B C 68

LG E900 Optimus 7 279 - 301 Windows Phone 7 B B A B B B B B C B A B A C 68

SONY ERICSSON Xperia mini pro 229 - 299 Android 2.3.3 V B C B B B B C B C A B B B C 68

APPLE iPhone 3GS 399 - 423 iOS 5.0 D B A B B B C B C B A B C C 67

BLACKBERRY Bold 9900 499 - 659 BlackBerry OS 7.0 V C B B B B B B B C B B B A B 67

SAMSUNG i8700 Omnia 7 353 - 549 Windows Phone 7 B A A B B B C B C B A B A C 67

NOKIA C6-01 209 - 339 Symbian^3 B B B B B B B B B C B C B C 66

ACER Stream 299 - 419 Android 2.1 C B B B B C C B C A B B B C 66

HTC Wildfire 195 - 310 Android 2.1 B C B B B C D B B A B B C C 66

HTC Wildfire S 219 - 329 Android 2.3.3 D B A B B C C B B A B B C C 66

NOKIA E6 299 - 459 Symbian^3 V B A A B C C C B C C C C B C 65

SONY ERICSSON Xperia mini ST15i 199 - 259 Android 2.3.3 B C B B C C C B C A C B B C 65

SAMSUNG Galaxy Ace 219 - 309 Android 2.2.1 B B B B B C D B B C A B C C 65

BLACKBERRY Bold 9780 399 - 520 BlackBerry OS 6.0 V C B nd B B B C B C B B C D B 64

HTC ChaCha 198 - 302 Android 2.3.3 V C B B B B C C B C A B B C C 64

SAMSUNG Galaxy Gio S5660 169 - 201 Android 2.2.1 B B B B C D C B B B B B C C 63

LG P500 Optimus One 139 - 199 Android 2.2 B B B B C C D B C A B B C C 62

BLACKBERRY Curve 3G 9300 219 - 329 BlackBerry OS 5.0 V C B nd B B C D B C B B C C C 62

SAMSUNG i5500 Galaxy 5 99 - 151 Android 2.1 B C B B B C D C B A B B C C 62

SAMSUNG S5570 Galaxy mini 129 - 202 Android 2.2.1 B C B B B D D B C B B B C C 60

LG E720 Optimus Chic 169 - 299 Android 2.2 B B B B C C D B C A C B B C 60

SONY ERICSSON Xperia X8 128 - 169 Android 1.6 B C C B C C D B B A B C C C 60

ACER Liquid Mini 149 - 201 Android 2.2.2 B C B B C D D B C A B B C C 60

NOKIA E5 149 - 261 Symbian OS 9.3 V B C nd B B C D B B C C D B C 60

LG P350 Optimus Me 129 - 164 Android 2.2 B C B B C D D B C A C B D C 58

LG Optimus GT540 95 - 180 Android 1.6 C C C B C D D B C A B B D B 58

La nostra scelta Smartphone

78

65

SAMSUNG Galaxy S II517 euroOttimo apparecchio per tutto ciò che riguarda internet grazie all’ampio schermo. Il suo tallone d’Achille è la sensibilitàal segnale di rete.

65SONY ERICSSON Xperia mini ST15i199 - 259 euroUn buon apparecchio a costo relativamente contenuto. Buona sensibilità alla rete, la qualità dello schermo potrebbe essere migliore.

SAMSUNGGalaxy Ace219 - 309 euroProdotto di buona qualità a un prezzo relativamente contenuto. Molto buonala gestione delle email.

62SAMSUNGi5500 Galaxy 599 - 151 euroTelefono di qualità accettabile a un costo molto contenuto: una scelta conveniente per chi vuole entrare nel mondo degli smartphone.

www.centracquisti.it oppure telefona a 02 99 76 28 29Cerca i prodotti promossi disponibili a un prezzo e a condizioni speciali su


mg/LF°μg/L

Una marea di controlli

B

PIOMBO DUREZZA

È il parametro più richiesto dai nostri soci, dal momento che è molto diffuso il timore che tubature vecchie del condominio o di casa possano rilasciare questo metallo pesante nell’acqua. Una paura risultata però infondata.

Misurata in gradi francesi (°F), la durezza dipende dalla presenza di sali (calcio e magnesio). Non esiste un vero limite di legge: i valori consigliati sono 15-50 °F. Sono dolci le acque con valori inferiori a 15 °F, dure sopra i 30.

Una questione di gusto

Gli esami che sciolgono i dubbi

Non c’è da preoccuparsiNei campioni analizzati il valore medio dipiombo è 0,4 μg/L, irrisorio rispetto all’attuale soglia di legge, che è di 25 μg/L. Solo due campioni superano i 10 μg/L, che è il limite che entrerà in vigore per il piombo entro il 25 dicembre 2013.

Comunque buona, quando non ottimaleTutte le acque sono sotto il limite consigliato. La maggior parte (38%) ha una durezza tra i 20 e i 30 °F: quindi perfetta. Nel 17% dei casi è inferiore ai 10 °F: segno che forse si tratta di acque sottoposte a trattamenti di addolcimento (con dei filtri).

Settecento campioni arrivati da tutte le regioni. I soci sono preoccupati soprattutto per il piombo, ma le analisi dicono che non ce n’è motivo.

Acquadi casa tua

LA NOSTRA INCHIESTA

Pubblichiamo il bilancio delle 682 analisi che i nostri soci hanno finora commissionato al laboratorio con cui Altroconsumo ha stipulato una convenzione. Si tratta dell’aggiormento periodico del progetto lanciato due anni fa con la campagna “Bevi l’acqua di casa”. Il primo bilancio è apparso su AC 241, ottobre 2010.

I PARAMETRI PIÙ RICHIESTINon si tratta della classica inchiesta sulla qualità dell’acqua degli acquedotti effettuata periodicamente da Altroconsumo. Qui sono gli stessi soci, non il laboratorio, ad aver effettuato il prelievo del campione dal rubinetto. Evidenziamo i parametri più richiesti e i più problematici, per spiegare quali sono le preoccupazioni dei consumatori e sfatare i miti sull’acqua del rubinetto.

25 limite di legge 158 max 161 max

0,4 media

20,5 media

59 media

16,1 max

CALCIO

Dopo il piombo, è il valore più indagato, cosa che non stupisce, visto che una delle maggiori preoccupazioni sull’acqua del rubinetto è che sia molto dura. E il calcio è il principale elemento che determina la durezza dell’acqua.

Il massimo in CampaniaNon c’è un limite di legge, poiché consumare acqua ricca di calcio non fa male all’organismo. La media della concentrazione di calcio nelle nostra analisi è di 59 mg/L. Il massimo rilevato è 161 mg/L, nel Casertano.

In laboratorio


Togliersi un peso (di piombo)

FERRO NITRATI SOLVENTI TRIALOMETANI

www.altroconsumo.it/alimentazione/acqua

Vecchie tubature, sapore di cloro, cattivoodore, troppo calcare, rischio di inquinamento ambientale. Possono essere tanti i dubbi e le paure sull’acqua che scorre dal rubinetto. Per fortuna, le analisi chimico-fisiche, in una laboratorio qualificato, riescono a fugarli.

Vai su altroconsumo.it/alimentazione/acqua e chiedi un preventivo. La procedura è semplice e intuitiva. E se non sai quali specifici parametri far analizzare, non preoccuparti. Basta marcare le affermazioni corrispondenti ai diversi problemi riscontrati nell’acqua del rubinetto e ti sarà suggerito in automatico il tipo di analisi chimico-fisiche da effettuare.

Puoi acquistare un pacchetto di analisi a un prezzo convenzionato vantaggioso, che va da 57,60 a 360 euro, a seconda dei parametri scelti. Se coinvolgi il condominio puoi dividere la spesa.

E sai davvero cosa bevi Altroconsumo ti permette di fare analizzare in laboratorio l’acqua di casa tua, a un prezzo speciale. Un servizio unico, sicuro e imparziale. Un calcio ai pregiudizi

Arsenico e vecchi sospetti

¬

Insieme all’alluminio (elevato solo in un’acqua bolognese), il ferro è il metallo che ha fatto registrare in qualche caso un superamento dei limiti. Il ferro è naturalmente presente nei suoli e nelle acque che li attraversano.

Il loro valore, indagato in tutti i campioni, non deve superare i 50 mg/L, altrimenti è segno che esiste un inquinamento originato da allevamenti, fertilizzanti agricoli, rifiuti industriali o fogne.

La loro presenza è dovuta a contaminazione industriale. La somma di tricloroetilene e tetracloroetilene non può superare il limite di legge è 10 μg/L. In nessun caso la concentrazione di questi solventi ha superato la soglia.

Per i trialometani, sottoprodotti della disinfezione spesso accusati di dare cattivo sapore e odore di cloro all’acqua di rubinetto, il limite di legge per l’insieme dei quattro tipi più frequenti è di 30 μg/L.

In tre località supera il limitePer legge non deve essere superata la soglia di 200 mg/L. La media delle acque analizzate si ferma a una concentrazione bassissima: 17 mg/L. In tre casi il limite è superato: in provincia di Udine (366 mg/L) e in quelle di Cuneo (348 mg/L).

L’anomalia di FoggiaI nitrati nelle acque analizzate sono ben al di sotto del limite di legge. In rari casi il limite è superato, ma solo di pochi punti. Da Foggia proviene un campione che ne contiene 275 mg/L, ma il socio non ci ha confermato che sia acqua di acquedotto.

In Brianza valori alti, ma non fuorileggeIl valore massimo rilevato è 8,1 μg/L è in provincia di Bologna (San Lazzaro di Savena). Altri valori elevati, ma sempre rispettosi del limite di legge, li riscontriamo in Brianza, dove il problema è noto da tempo, ma va attenuandosi.

Buoni ovunque, tranne in due casiLa media dei nostri campioni è di 3,6 μg/L, quindi molto bassa rispetto alla soglia normativa prevista. Gli unici due casi in cui questa viene superata sono entrambi in Toscana (Livorno e Firenze).

Su altroconsumo.it/alimentazione/acqua trovi la sezione “Analisi dell’acqua”, attraverso la quale accedi alla proceduraguidata per scegliere il tipo di analisi.

Se confermi il preventivo, riceverai un’email che contiene tutte le istruzioni per effettuare il pagamento delle analisi tramite bonifico.

Entro 7 giorni dal pagamento, il laboratorio, tramite corriere, ti invia tutto ciò che occorre per effettuare il campionamento dell’acqua.

Preleva l’acqua dal tuo rubinetto, seguendo le istruzioni che trovi nella scatola con i contenitori. Spedisci il campione il giorno stesso del prelievo.

Chiama il corriere Tnt Global Express per concordare il ritiro dei campioni oppure portali in un Tnt Point. Usa il bollettino prepagato che ti ha inviato il laboratorio.

Il campione arriva al laboratorio, dove saranno eseguite le analisi da te richieste. Il certificato con i risultati ti sarà spedito a casa entro 15 giorni.

Sul certificato, accanto ai valori relativi alla tua acqua, sono riportati i valori di legge. In caso di dubbi scrivi a [email protected]

RICHIEDI IL PREVENTIVO

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SPEDISCI CON CORRIERE

IL LABORATORIO ANALIZZA

RICEVI IL CERTIFICATO

Analisi in 7 mosseEcco passo dopo passo cosa fare per acquistare il pacchetto di analisi chimico-fisiche per l’acqua di casa tua

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ARSENICO

È, insieme al piombo e agli altri metalli pesanti, la sostanza che ha più forti effetti sulla salute. Dipende dalla conformazione del territorio: se dove passa l’acqua c’è tanto arsenico, i valori sono più alti.

Un problema soprattutto del LazioIl limite di legge è 10 μg/L, ma alcune zone hanno ricevuto fino alla fine dell’anno appena passato, particolari deroghe. Sedici i campioni che superano la soglia, tutti del Lazio, tranno uno proveniente dal Mantovano (da un pozzo).

200 limite di legge

25 limite di legge

10 limite di legge 10 limite di legge

30 limite di legge

366 max275 max

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In laboratorio

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LETTORI MP3 PORTATILI PREZZI CARATTERISTICHE RISULTATI

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SAMSUNG Galaxy S WiFi 5.0 YP-G70 210 - 279 8 V 176 V B B A D B B A A A 80

APPLE iPod Touch 176 - 206 8 103 V B B A C B n.d. B B B 77

APPLE iPod nano 122 - 157 8 21 B B B A A B E B n.d. 70

SONY NWZ-S764 105 - 149 8 56 B B A B C B D C C 66

SONY NWZ-E464 83 - 99 8 58 C B A B B C D C C 63

SONY NWZ-A864 145 - 150 8 75 B B C B C C B C C 63

CREATIVE ZEN Touch2 75 - 99 16 V 116 V B C D C B n.d. B B B 60

PHILIPS GoGear Muse 153 - 178 8 V 105 B B C C E C B B B 60

ARCHOS Archos 32 Internet tablet 120 - 152 8 73 V C B C C E n.d. B B B 59

COWON C2 102 - 105 16 V 84 C C B C B B B C B 59

PHILIPS GoGear Raga 36 - 55 4 24 C C B B A n.d. E n.d. n.d. 59

PHILIPS GoGear Vibe 48 - 69 4 34 C B A B A n.d. D D D 56

SANDISK Sandisk Sans Fuze 86 - 99 8 V 64 C C A B B C C C D 52

APPLE iPod Shuffle 55 2 12 B D C A B n.d. n.d. n.d. n.d. 49

ARCHOS Archos 43 Vision 180 8 V 179 C D C D E n.d. A C B 47

ARCHOS Archos 14 Vision 30 - 32 4 19 C C D B A D E D n.d. 44

ARCHOS 30c Vision 53 - 54 8 54 C C C C B B B D D 44

SONY NWZ-W262 75 - 90 2 31 C D D A A n.d. n.d. n.d. n.d. 43

SANDISK Sansa clip zip 49 - 70 4 V 26 D D C A A B E D n.d. 43

ARCHOS 24c Vision 61 - 80 8 53 C D D C C C C D D 41

L

Musica a spasso


Memoria disponibile Mol-ti modelli sono venduti in più versioni, con quantità di memoria diverse. In tabella indichiamo la ver-sione con meno memoria, la più economica.

Maneggevolezza Si tiene conto del peso, delle di-mensioni e della facilità di eseguire i comandi base mentre si cammina, sen-za guardare l’apparecchio.

Riproduzione video I mo-delli con schermi troppo piccoli non sono stati te-stati, perché è impossi-bile usarli per vedere fil-mati in modo accettabile.

N.d. Non disponibile




Ottimo

Buono

Accettabile

Mediocre

Pessimo

Qualità buona

La nostra scelta Lettori mp3

80SAMSUNG Galaxy S WiFi 5.0 YP-G70 210 - 279 euroLettore molto simile all’iPod Touch:in più radio e uno schermo più largo.

70APPLE iPod Nano122 - 157 euroUno dei migliori lettori mp3 e in assoluto il migliore per chi fa jogging.

PHILIPS GoGear Raga36 -55 euroLettore musicale senza fronzoli, per chi ascolta musica quando va in giro.

59

Abbiamo messo alla prova 20 lettori mp3e 12 casse cui possono essere collegati, verificandone la qualità con una serie di test.

PROVA URTI E SCOSSONII lettori mp3 sono piccoli e portatili, soggetti quindi a frequenti ruzzoloni per terra. Ne abbiamo esaminato la resistenza agli urti infilandoli, accesi, in un contenitore alto 80 cm che compie 25 giri su se stesso, pari a un totale di 50 cadute. Abbiamo controllato i danni dopo 10, 20 e 25 rotazioni.

IL NOSTRO TEST

Un doppio test sui lettori mp3 portatili e le casse cui collegarli. Per ascoltare le proprie canzoni sia fuori sia in casa.

RISPARMI

167€

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Test



Riproduzione da usb I let-tori con questa funzione permettono di riprodurre la musica salvata in chia-vette usb. Non sono quelli che offrono la miglior qua-lità audio tra quelli provati.

Misurazioni audio Sono misurazioni tecniche della qualità sonora delle casse: frequenze di taglio (alte e basse), fluttuazioni di ban-da, distorsione armonica (a 70 dB e 80 dB a 2 metri), volume massimo al 5% di distorsione e direzionalità del suono nella fascia 100 Hz - 20 kHz

Prove di ascolto Un gruppo di esperti ha valutato la qualità del suono prestan-do attenzione alla sua de-

finizione, alla dinamica, alla coerenza delle frequenze, all’effetto stereo e alla resa delle voci, sia maschile sia femminile.

Versatilità Giudizio com-plessivo sulle funzioni in dotazione.




Ottimo

Buono

Accettabile

Mediocre

Pessimo

Qualità buona

La nostra scelta Casse per iPod

74PHILIPS DS9000/12320 - 370 euroLa miglior qualità audio del teste il solo modello su cuisi può inserire anche un iPad

65HARMAN KARDON Go + Play II232 euroNel complesso una buona qualità audio a un prezzo più accessibile.

57JBL Radial80 - 120Effetto stereo non impeccabile, ma un prezzo molto interessante.

DOVE SI PRENDE LA MUSICA

Il vecchio negozio di dischi è ormai un ricordo. Ecco dove si acquista la musica al giorno d’oggi.

La principale fonte di approvigionamento è il pc. Numerosi negozi online consentono

l’acquisto di musica, che permette di scegliere all’interno di un catalogo vastissimo, molto più ampio di qualunque tradizionale negozio di dischi. Il negozio online più popolare è iTunes, di Apple, a cui si accede attraverso il programma apposito, scaricabile da www.apple.com/it/itunes/.Le canzoni qui acquistate (così come quelle acquistate in altri negozi) vanno copiate sul proprio lettore e possono essere riprodotte da qualunque lettore mp3, non solo dagli iPod.

Chi possiede molti cd può convertirli in formato mp3 (in gergo tecnico: ripparli),

attraverso appositi programmi per computer (iTunes è uno di questi). Una volta convertiti, potranno essere ricopiati su qualunque lettore.

Alcuni lettori, per esempio Samsung Galaxy G70 e iPod Touch, sono dotati di una

funzione che consente loro di collegarsi direttamente a negozi di musica online, tramite wifi, senza dover passare attraverso il pc.

A onor di cronaca, va ricordato che una delle fonti più popolari resta lo scaricamento

tramite p2p (programmi come eMule o BitTorrent), fonte di cui va ribadita l’irregolarità, in quanto viola le disposizioni sul diritto d’autore.

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Nei lettori piccoli c’è la musica buona

Dalle cuffie alle casse

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Un lettore mp3, più piccolo e leggero di uno

smartphone, può essere la soluzione ideale

per chi fa sport

www.altroconsumo.it/hi tech

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CASSE PER IPOD PREZZI CARATTERISTICHE RISULTATI DEL TEST

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PHILIPS DS9000 / 12 320 - 370 56 x 18 x 22 6,5 V B B A D C A 74

HARMAN KARDON Go + Play II 232 50 x 23 x 25 4 V B B B D C A 65

JBL Radial 80 - 120 31 x 14 x 27 2,2 V B C B D C B 57

SONY RDP-X60iP 145 - 200 36 x 15 x 16 1,7 V C C A D C B 49

GENEVA Model S 328 30 x 23 x 23 2,9 V V V B D A C C A 48

PIONEER XW-NAS5 185 - 261 42 x 15 x 21 5 V V V C C B B C A 48

BOSE Sound Dock Serie II 399 31 x 15 x 16 2,1 V B D A D C A 48

PHILIPS DCM580 / 12 270 - 320 30 x 30 x 102 18 V V V V V B D A C B E 47

YAMAHA TSX-130 245 35 x 12 x 24 4,1 V V V V V C D A D D B 43

IHOME IP1E 150 - 200 53 x 33 x 31 2,6 V B D A C C A 42

BOWERS & WILKINS Zeppelin mini 349 33 x 24 x 23 2,1 V V C D A D B A 41

JBL On Air Wireless 280 - 340 28 x 20 x 24 1,7 V V V D D A D C B 33

Guida pratica


Televisori, lettori bluray e decoder. Grazie al digitale terrestre sempre più dispositivi permettono di rivedere film o programmi.

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Basta un televisore

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Registrare la Tv

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Decoder e lettori bluray-

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Salto di qualità

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Un’ora di filmato occupa un paio di Gbyte

ECCO COSA SERVE PER RIVEDERE LA TVAnche se i dvd recorder sono scomparsi è ancora possibile registrare dalla televisione. Il box spiega e illustra quattro diversi modi con cui oggi possiamo rivedere i nostri film o programmi preferiti.

Tv con memoria interna. Per l’installazione basta collegare il

televisore all’antenna; i settaggi vanno effettuati una sola volta; il telecomando è unico; il file registrato non può essere esportato; lo spazio per la registrazione è fisso.

Tv con funzione di registrazione su supporto esterno. Bisogna

collegare al televisore una memoria esterna (chiavetta, hard disk); lo spazio per la registrazione dipende dalla capacità di questi dispositivi; in alcuni casi la memoria esterna deve essere formattata e il filmato potrà essere rivisto solo con lo stesso dispositivo. In caso contrario, sarà possibile copiare il file.

Dispositivo esterno con memoria interna. Il dispositivo esterno è

collegato al televisore per svolgere la sua funzione principale. Nel caso di alcuni particolari lettori bluray, per poter registrare sarà necessario prima sintonizzare i canali. I telecomandi sono due; lo spazio per la registrazione è fisso; i file restano all’interno del dispositivo e non possono essere esportati.

Dispositivo esterno con funzione di registrazione su supporto

esterno. Oltre al dispositivo esterno, si deve collegare una memoria esterna (chiavetta o hard disk); lo spazio per la registrazione dipende dalla capacità di questi dispositivi ed è modificabile; in alcuni casi la memoria esterna deve essere formattata e il filmato potrà essere rivisto solo con lo stesso dispositivo. In caso contrario sarà possibile copiare il file.

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4DUE MODI PER MEMORIZZARE

Due le modalità con cui i vari dispositivi registrano: “transport stream”, presente solo in alcuni dispositivi, e “program stream”, presente in tutti. La differenza sta nel fatto che, mentre con la prima modalità, viene registrato tutto il segnale ricevuto, con tutte le tracce audio (quando c’è, oltre alla versione italiana anche quella originale), il televideo e le informazioni necessarie alla trasmissione, nel secondo caso, viene registrato solo l’audio selezionato. In entrambi i casi il segnale video è esattamente quello trasmesso.

SINTONIZZATORI

Il sintonizzatore è un dispositivo che traduce in immagini il segnale proveniente dall’antenna. La visione e la registrazione di un canale televisivo hanno bisogno entrambe di un sintonizzatore dedicato. Quindi, se si desidera guardare un canale e registrarne contemporaneamente un altro, è indispensabile avere due sintonizzatori diversi (che a volte si trovano nello stesso apparecchio).

Registrare un film mentre se ne guarda un altro? Dipende dal numero dei sintonizzatori.

Inchiesta


Troppi i piccoli elettrodomestici a rischio di incidenti domestici. Comprare low cost non è sempre un affare.

Sicurezza:davvero ci si può fidare?

Un problema molto diffuso

LA NOSTRA

INCHIESTA

Quanto sono sicuri i piccoli elettrodomestici low cost?

CENTO PRODOTTIAbbiamo acquistato 100 apparecchi venduti in Italia e nei Paesi dei nostri colleghi di Spagna, Belgio e Portogallo, scelti tra prodotti a larga diffusione e potenzialmente a rischio di incidenti. Si tratta di articoli per la casa e per la persona.

CALORE ED ELETTRICITÀIn laboratorio abbiamo verificato se i prodotti sono in regola con la normativa in vigore per la sicurezza elettrica. Abbiamo verificato se i prodotti del test superano tutte le prove previste dalla norma EN 60335 sulla “sicurezza degli apparecchi elettrici di uso domestico”. Per la sicurezza termica abbiamo utilizzato una norma severa, non ancora obbligatoria per i produttori (la ISO 13732), che riteniamo un valido riferimento.

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PICCOLI ELETTRODOMESTICI: INCHIESTA DI SICUREZZA

MARCA e modello Tipo Punti vendita

Prezzi in euro (luglio 2011)

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BAYLISS 271 Ce piastra per capelli Media World 9,90 B B B

BLUESKY Ct 347 - 10 tostapane Carrefour 12,90 B B B

CARREFOUR HOME Cbg 801-11 barbecue Carrefour 24,90 B B B

CTC CLATRONIC Taz 3295 n tostapane Ipercoop 16,90 B B B

CTC CLATRONIC Zp 3253 spremiagrumi Media World 12,90 B B B

DPE Art 36 spremiagrumi Ipercoop 10 B B B

KENNEX kj 1104 a frullatore a immersione Ipercoop 13,90 B B B

LINEA COOK tostiera Auchan 12,90 B B B

OKOIA Hs 40 piastra per capelli Darty 9,90 B B B

PROLINE Mf 10 ventilatore Darty 9,90 B B B

SCHALB LORENZ Hm 9811 frullatore a immersione Euronics 9,90 B B B

SELECLINE frullatore a immersione Auchan 10 B B B

SELECLINE piastra per capelli Auchan 8 B B B

TERMOZETA 403004 frullatore Media World 19,90 B B B

100 GRADI FISELDEM 652 asciugacapelli da viaggio Auchan 5 B B B

MAX Ondariccio 1585 piastra per capelli Auchan 4,90 B C C

BIMAR Ekp 9 fornello elettrico Auchan 12,90 B D x

DCG Ht 100 asciugacapelli da viaggio Euronics 7,90 D B x

DCG Wa 2205 tostiera Carrefour 12,90 B D x

KENNEX Rcy 5 asciugacapelli da viaggio Ipercoop 10 D B x

PROLINE Mgp 10 tostiera Darty 29,90 B D x

SELECLINE fornello elettrico Auchan 15,90 B D x


Prezzi L’inchiesta è fo-calizzata sugli apparec-chi a basso prezzo ven-d u t i n e i g r a n d i magazzini e nella gran-de distribuzione. L’elet-trodomestico più caro costa 30 euro.

Sicurezza elettrica Ab-biamo fatto le prove previste dalla normativa in vigore, indicate dalla d i r e t t i v a e u r o p e a 2001/95/CEE sulla “si-curezza generale dei prodotti”.

Sicurezza termica Per quanto riguarda il rischio di surriscaldamento esterno delle superfici abbiamo utilizzato anche normative non obbliga-torie per i produttori (ISO 13732), che a nostro giudizio sono importan-ti per la sicurezza.

Sicurezza totale Basta un giudizio insufficiente in una delle prove pre-cedenti a compromet-tere la sicurezza com-plessiva del prodotto.

Ottimo

Buono

Accettabile

Mediocre

Pessimo Bocciato

Su 100 articoli 47 sono risultati pericolosi

Inchiesta


Denunciati sei apparecchi a rischioAbbiamo segnalato al ministero dello Sviluppo e delle infrastrut-ture i sei prodotti risultati perico-

losi. Due asciugacapelli non hanno supe-rato le prove di sicurezza elettrica: Kennex Rcy5 e Dcg Ht100. Entrambi si sono surriscaldati, uno ha an-che preso fuoco. Vi faremo sapere se il Ministero provvederà a ritirarli. In tal caso, avrete diritto a un risarcimento del prez-

zo di acquisto. Per il momento non utiliz-zateli più. Fate lo stesso con gli altri quat-tro apparecchi denunciati per problemi di sicurezza termica: i fornelli elettrici Bimar Ekp9 e Selecline, le tostiere DCG Wa 2205 e Proline Mgp 10. Sono stati acquistati tutti in negozi di Mi-lano, per questo motivo abbiamo segna-lato il caso anche alla Camera di Commer-cio del capoluogo lombardo.

La superficie superiore in metallo del fornello elettrico supera i 90 gradi centigradi di temperatura. Il limite previsto dalla norma non obbligatoria ISO 13732 è 70°. Scottature e ustioni sono in agguato.

La maniglia in metallo supera i 140 gradi, la superficie della piastra i 130. L’apparecchio può provocare ustioni e scottature.

La parte inferiore della maniglia in plastica di questa piastra per waffle supera i 100 gradi durante l’utilizzo. Un bel rischio per le mani.

La superficie in metallo rivestito di questo fornello elettrico arriva a toccare 104 °C. Questo materiale non dovrebbe superare gli 80 gradi.

BIMAR Ekp9 PROLINE Mgp 10

DCG Wa 2205 SELECLINE

100°

Dopo un tempo prolungato di azionamento del motore, l’involucro si è surriscaldato e deformato fino al punto di fondersi, esponendo parti elettriche in tensione. La prova, prevista dalla normativa vigente, simula un funzionamento critico dell’apparecchio.

Un’altra prova prevista dalla normativa prevede di alimentare la sola resistenza del phon, senza attivare il motore. Durante il test si è verificato un principio di incendio e l’apparecchio ha sprigionato del gas nocivo.

KENNEX Rcy 5

DCG Ht 100

PRODOTTI BOCCIATI PER PROBLEMI ELETTRICI

QUATTRO APPARECCHI

SI SONO SURRISCALDATI

140°90°

104°

Li abbiamo segnalati altre volte

IMPARARE A TENERE GLI OCCHI APERTI

La normativa attuale non tutela a sufficienza i consumatori. Ecco cosa fare per prevenire il più possibile gli incidenti domestici.

Evitate di comprare prodotti anonimi, il nome del produttore o

dell’importatore deve comparire sempre: se questa indicazione non figura, nessuno si assumerà la responsabilità di un prodotto eventualmente difettoso.

Non fatevi ingannare dalla presenza del marchio CE, che non rappresenta

una garanzia di sicurezza.

Leggete con attenzione le avvertenze riportate sulla

confezione e rispettatele con scrupolo.

Un produttore serio deve mettere in guardia il consumatore sui rischi

legati a un uso improprio o imprudente del

prodotto. Per esempio deve essere segnalato qual è il tempo massimo di utilizzo continuo dell’apparecchio o che il corpo macchina o altre parti non devono entrare in contatto con l’acqua.

Non utilizzate gli apparecchi, se notate la presenza di fili scoperti

o fuoriusciti dalle loro sedi. Lo stesso vale per le guarnizioni o altre parti che dovessero allentarsi.

Se leggete sui giornali un’allerta del produttore in merito a un articolo

in vostro possesso smettete subito di usarlo. Consegnatelo seguendo le indicazioni dell’azienda: in genere avete diritto a un rimborso o alla sostituzione.

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Test


Sono interessanti per una famiglia di 3-4 persone. Altrimenti, meglio spendere di meno. Buone le prestazioni.

AC 244, gennaio 2011).

IL NOSTRO

TEST

In tabella 21 modelli di frigoriferi combinati. Le prove riguardano soprattutto le prestazioni nella conservazione dei cibi. Tuttavia, anche la misurazione dello spazio interno, effettivamente disponibile, è un test importante.

QUANTO CIBO CONTIENE?Nella foto si vede come abbiamo misurato il volume interno dei modelli. I risultati? Il volume misurato è sempre inferiore, a volte anche di molto, rispetto a quello dichiarato dai produttori. Le misure reali di frigorifero e freezer sono in tabella. Prima di acquistare un frigorifero osservate bene se lo spazio interno soddisfa le vostre esigenze.


Stabilità della temperatura Co n u n a te m p e ra tu ra esterna di 25°C, abbiamo impostato il frigorifero a 3°C e il freezer a -18°C. A questo punto abbiamo simulato un abbassamento della tem-peratura esterna fino a 10°C e poi l’abbiamo rialzata fino a raggiungere i 38°C. In que-sto modo abbiamo verifi-cato quanto cambia la tem-p e r a t u r a i n t e r n a d e l frigorifero e del freezer. Il freezer di alcuni modelli non riesce a mantenere stabile la temperatura. Isolamento Un giudizio buo-no significa che il freezer resiste almeno 24 ore al blackout, se è sufficiente,

resiste tra le 12 e le 24 ore.

Costo annuale medio Il cal-colo è stato fatto tenendo conto del consumo ener-getico e del prezzo, spal-mato su 15 anni.




Ottimo

Buono

Accettabile

Mediocre

Pessimo

Qualità buona

La nostra scelta Frigoriferi combinati

85 78LIEBHERR CNPesf 4013 e CNP 4013 1350 euro e 1230 euro (bianco)Si tratta di due modelli diversi solo per il colore. Raffreddano e congelano i cibi molto bene. Ottime prestazioni, ma cari.

ELECTROLUX-REX RNA38933W 740 - 1.020 euroLe prestazioni sono buone, anche se il freezer resiste meno rispetto al Migliore del Test nel caso di black out. Cercate di trovarlo al prezzo più basso.

FRIGORIFERI COMBINATI PREZZI CARATTERISTICHE RISULTATI

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LIEBHERR CNPesf 4013 1.350 201 x 60 x 66 A++ 234 72 B B A A B A B A A 163 85

LIEBHERR CNP4013 1.230 201 x 60 x 66 A++ 234 72 B B A A B A B A A 154 85

AEG S83800CTW0 770 - 1.110 211 x 60 x 69 A++ 215 66 B B A A B A C B A 148 79

AEG S83800CTM0 1.340 211 x 60 x 69 A++ 215 66 B B A A B A C B A 168 79

ELECTROLUX-REX RNA38933W 740 - 1.020 201 x 60 x 69 A+ 210 66 B B A A A A C B B 138 78

ELECTROLUX-REX RNA38933X 900 - 1.100 201 x 60 x 69 A+ 210 66 B B A A A A C B B 148 78

HOTPOINT-ARISTON SBD 2022 F/HA 700 - 960 202 x 60 x 69 A+ 198 70 B B A A A A B C B 146 77

SAMSUNG RL55VEBSW 705 - 960 210 x 70 x 71 A+ 201 79 B B A A A A A C B 151 77

INDESIT PBAA34FXD 650 - 860 202 x 60 x 75 A+ 230 77 B B A A B C C B B 139 74

AEG S83200CMW0 900 - 1.000 197 x 60 x 69 A+ 183 65 B B A A B A C C B 146 74

AEG S83200CMM0 1.200 197 x 60 x 69 A+ 183 65 B B A A B A C C B 165 74

BOSCH KGN39H76 1.330 201 x 60 x 71 A++ 169 73 B A B B B A C B A 167 64

BOSCH KGN36VW30 870 186 x 61 x 79 A++ 185 57 B A B A C A C A A 115 62

BOSCH KGN36VL30 650 - 920 186 x 61 x 79 A++ 185 57 B A B A C A C A A 111 62

SIEMENS KG36NVW30 910 186 x 61 x 79 A++ 185 57 B A B A C A C A A 118 62

SIEMENS KG36NVI30 1.010 186 x 61 x 79 A++ 185 57 B A B A C A C A A 125 62

BOSCH KGN36VL20 530 - 810 186 x 60 x 73 A+ 189 55 B A C A C A C B A 116 58

INDESIT NBAA 34 NF NX D 600 - 670 200 x 60 x 68 A+ 199 70 B B A C B B C C B 128 47

SAMSUNG RL60GZGIH 1.100 - 1.220 212 x 70 x 75 A++ 226 94 B B A D B A C A A 158 41

CANDY CRCN6202XE 655 - 840 207 x 60 x 64 A+ 166 80 B B A E B A C C B 141 27

CANDY CRCN6202WE 770 - 810 207 x 60 x 64 A+ 166 80 B B A E B A C C B 146 27

Non comprare

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Freddo combinato

RISPARMI

480€

Test


PER TENERLO IN FORMA

Alcuni accorgimenti di manutenzione e pulizia vi consentiranno di allungare la vita al frigo e risparmiare anche sulla bolletta dell’elettricità. Portafoglio e ambiente ringrazieranno.

Pulite i ripiani e le pareti interne regolarmente con acqua e

aceto o con un detersivo per piatti, risciacquando molto bene.

Per togliere gli odori all’interno del frigorifero basta un po’ di

acqua e bicarbonato.

Il frigorifero va collocato lontano da fonti di calore e non

alla luce diretta del sole.

Pulite regolarmente la serpentina che si trova dietro

l’elettrodomestico: almeno una volta ogni 3-4 mesi.

Controllate la gomma delle due porte: se tenute in perfetto

stato assicureranno una chiusura ermetica.

Più è veloce l’operazione di apertura e chiusura delle porte

del frigorifero, meno energia viene consumata per ristabilire la temperatura iniziale.

Non ammassate il cibo all’interno: l’aria deve circolare

liberamente per rendere ottimale la conservazione dei cibi.

Lasciate spazio all’esterno attorno al frigorifero per

consentire l’aerazione.

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FRIGORIFERO A TRE PORTE

Una novità sul mercato: un frigorifero combinato a tre porte. Offre una maggiore flessibilità, ma le prestazioni sono soddisfacenti?

La terza porta è la grande novità di questo frigorifero combinato di marca Haier: si tratta di un comparto, tra la parte frigo e quella freezer, chiamato “myzone”, dove la temperatura è decisa da voi. Ad esempio, se impostate la temperatura a O-2°C, potete conservare carne e pesce crudi per alcuni giorni senza passare dal freezer. Oppure, in base alle vostre esigenze o alle stagioni, potete decidere di usare myzone come freezer o come frigorifero.

CaratteristicheIl volume misurato: il frigorifero è di 134 litri e “myzone” di 33 litri (insieme i due comparti hanno un volume minore rispetto al vano frigorifero di un combinato del test); il freezer è grande, 92 litri.

Le dimensioni: l’altezza è di 190 cm, la larghezza è di 73 cm e la profondità di 75 cm. La temperatura di “myzone”: può essere impostata a partire dai +5°C fino a -18°C.Il prezzo: in inox costa 899 euro.

Myzone, la terza via alla provaAbbiamo sottoposto “myzone” al test di stabilità della temperatura dopo averlo programmato come freezer. In caso di sbalzo della temperatura esterna, il comparto si è scaldato troppo. L’altra prova: dopo aver impostato “myzone” come frigorifero con una temperatura di 5° C abbiamo simulato di dover congelare 4 kg di cibo, quindi abbiamo rimpostato la temperatura a -18: per congelare il cibo sono servite quasi 15 ore. Lo consideriamo un risultato da migliorare.

Poche cose ma importanti

Smaltire il vecchio

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www.altroconsumo.it/frigoriferi

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I suggerimenti e i giudizi di Altroconsumo sono come sempre indipendenti.

Tutti i prodotti e i servizi che proponiamo sono stati sottoposti

alle nostre analisi e ai nostri test comparativi.

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Test


Pratiche, sicure, comode. Le monovolume sono auto pensate apposta per soddisfare le esigenze di mamme, papà e bambini.

GFamiglie in viaggio

Le monovolume che abbiamo sottoposto al test si caratterizzano per gli ampi bagagliai e la notevole capacità di carico.

IN LABORATORIOLa capienza è stata calcolata utilizzando delle tavolette apposite, posizionate orizzontalmente nel vano portabagagli fino all’altezza dei finestrini (per motivi di sicurezza, infatti, non bisogna caricare oltre).

Due le modalità in cui è stata effettuata la prova: con i sedili alzati e con i sedili abbassati. Per le versioni che arrivano fino a sette posti non è stata presa in considerazione l’ultima fila di sedili. Nel giudizio finale si è tenuto conto anche dell’accessibilità dello spazio dedicato ai bagagli e della loro facilità di posizionamento: abbiamo usato diversi carichi di utilizzo quotidiano con peso e forme differenti.

IL NOSTRO TEST




Ottimo

Buono

Accettabile

Mediocre

Pessimo

Qualità buona

SCHEDE COME LEGGERLE

VOLKSWAGEN Touran 1.6 TDI BlueMotion

Risultati:

75Giudizio Globale

RENAULT ScénicX-Mod 1.6 DCI Start&Stop

Risultati:

74Giudizio Globale

OPEL Meriva1.3 CDTI ecoFlex

Risultati:

71Giudizio Globale

Può essere migliorata la climatizzazione neila

zona passeggeri.

Non buone la climatizzazione e la

visibilità posteriore.

Da migliorare: frenata, visibilità posteriore,

ventilazione e rumore.

Non buone la climatizzazione e la

visibilità posteriore.

Consumi e cambio ottimi. Soddisfacente

anche la capacità di carico con i sedili in posizione, nella declinazione a 5 posti.

Consumi, motore e cambio molto buoni.

Stesso giudizio per la capacità di carico sia con i sedili in posizione, che abbattuti.

Molto buona la dotazione per la

sicurezza dei bambini. Con i sedili abbattuti, la capacità di carico è elevata.

Molto bene le emissioni e il comportamento di

motore e cambio. Buono l’inquinamento acustico interno.

FORD C-MAX1.6 EcoBoost

Caratteristiche:

Potenza 77 kW

Carico sedili abbassati 1095 litri

Alimentazione diesel

Consumi medi 5 litri/100 km

Carico sedili in piedi 475 litri

Caratteristiche:

Potenza 96 kW



Consumi medi 5,2 litri/100 km


Consumi in città 5,1 litri/100 kmConsumi in città 5,3 litri/100 km

Caratteristiche:

Potenza 70 kW



Consumo medi 4,9 litri/100 km


Consumi in città 5,9 litri/100 km

Caratteristiche:

Potenza 110 kW


Alimentazione benzina



Consumi in città 8,5 litri /100 km

Risultati:

Consumi A

Comfort B

Sicurezza B

Emissioni B

Guida B

Consumi A

Comfort B

Sicurezza B

Emissioni B

Guida B

Consumi A

Comfort B

Sicurezza B

Emissioni B

Guida C

Consumi B

Comfort B

Sicurezza B

Emissioni A

Guida B

71Giudizio Globale

Prezzo min-max:Prezzo min-max: Prezzo min-max: Prezzo min-max:

Costo al km per 15.000 km l’anno: 0,52 €




25.700-27 .200€27 .000€ 19.000-21.300 € 21.500 €

DATI ALLA MANO

Test


Passeggeri vs bagagli

Promosse nei consumi e nelle emissioni

Bambini in sicurezza

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NISSAN LEAF

La Leaf è la prima vettura completamente elettrica che la Nissan lancia sul mercato.

Debutta sul mercato ad aprile: la Leaf ha un telaio affidabile e confortevole e spazio sufficiente per quattro adulti. Il motore elettrico permette di percorrere senza difficoltà 100 km, a patto di evitare accelerazioni rapide e velocità elevata. Elevato, però, è anche il costo: 37.990 €.

CONSUMI/COSTILa Leaf consuma 20,4 kWh ogni 100 km, con un’emissione di poco più di 100 g di CO2 per Km: valori inferiori alla media delle altre auto della stessa categoria (tra i 120 e i 160 g di CO2 per km). Riguardo i costi, 20,4 kWh per 100 km equivalgono (secondo la media italiana di 0,18 euro/kWh) a circa 3,7 euro. Bisogna dire, però, che, a fronte di una spesa sostenuta, senza sgravi (a parte l’esenzione dal bollo) o incentivi statali è impossibile avere un ritorno di convenienza. Per ammortizzare il costo dell’auto, infatti, bisognerebbe utilizzarla per almeno 200.000 km, cosa che però comporterebbe una spesa aggiuntiva per la manutenzione, ad esempio, delle batterie.

CONDOTTACi hanno colpito la facilità d’uso, le finiture di qualità e la trasmissione (nessuna vibrazione e massimo comfort nella fase di frenata). Restando sempre in tema di frenata, c’è da dire però che l’auto lascia a desiderare per quel che riguarda la ripetizione prolungata di questa manovra. In caso di frenata ripetuta, infatti, lo spazio arriva a 41, 5 m da 100 a 0 km/h. È molto rispetto ad altre vetture.

SICUREZZALa Nissan Leaf ha ottenuto ben 5 stelle nei crash test. Nel dettaglio: 89% per la protezione dei passeggeri adulti; 83% per quella dei bambini; 65% per quella dei pedoni; 84% per assistenza alla sicurezza. Due, invece, le debolezze: la ridotta protezione del collo dei passeggeri in caso di tamponamento e la superficie del cofano che non garantisce il pedone in caso di incidente.




Ottimo

Buono

Accettabile

Mediocre

Pessimo

Qualità buona

SCHEDE COME LEGGERLE

Il motore e il cambio funzionano molto bene.

Buona anche la capacità di carico con i sedili abbattuti.

Prezzo alto. I consumi sono da migliorare.

PEUGEOT 5008 2.0 HDi

Caratteristiche:

Potenza 110 kW






Risultati:

Consumi B

Comfort B

Sicurezza B

Emissioni B

Guida B

70Giudizio Globale

Prezzo min-max:27.900-28 .700€

È la vettura più corta del nostro parterre. Buoni i

consumi e le emissioni.

Capacità di carico contenuta con i sedili in

piedi. Comfort di guida da migliorare.

TOYOTA Verso-S1.4 D-4D

Caratteristiche:

Potenza 66 kW






Risultati:

Consumi A

Comfort B

Sicurezza B

Emissioni B

Guida C

69Giudizio Globale

Le emissioni e la capacità di carico sono

da prima della classe.

Sono da migliorare i consumi in città

e il rumore all’interno dell’abitacolo.

SKODA Roomster 1.2 TSI

Caratteristiche:

Potenza 63 kW


Alimentazione benzina




Risultati:

Consumi B

Comfort B

Sicurezza B

Emissioni A

Guida B

67Giudizio Globale

Prezzo min-max: Prezzo min-max:19.500 € 15.700-17.300 €

Molto buoni i consumi. Il prezzo è competitivo.

Ottima protezione dei bambini.

La climatizzazione lascia a desiderare, così come

la visibilità posteriore.

HYUNDAI ix201.4 CRDi

Caratteristiche:

Potenza 66 kW





Risultati:

Consumi A

Comfort B

Sicurezza B

Emissioni B

Guida B

71Giudizio Globale


Prezzo min-max:17.800€





Tre i risultati molto buoni: consumi,

comportamento del motore e cambio.

Sono da migliorare, per quanto riguarda la

sicurezza,sia la frenata sia la visibilità posteriore.

MAZDA 51.6 CD

Caratteristiche:

Potenza 85 kW






Risultati:

Consumi A

Comfort B

Sicurezza C

Emissioni B

Guida B

64Giudizio Globale

Per la massa del veicolo i consumi e le emissioni

sono buone. Bisogna però migliorarle in città.

Il prezzo è abbastanza alto. Bisogna migliorare

il comportamento al volante.

CHEVROLET Orlando 2.0 D

Caratteristiche:

Potenza 120 kW






Risultati:

Consumi B

Comfort B

Sicurezza B

Emissioni B

Guida C

62Giudizio Globale

Prezzo min-max: Prezzo min-max:25.000-27.400 € 25.800 €



DATI ALLA MANO


Condividi le tue esperienze. Le tue domande, i nostri consigli

Viva voce


BACHECAfacebook.com/altroconsumo

Laura Bergantino

Complimenti per la nuova impaginazione del sito: è molto ben fatta e facile da consultare. Bravi!

Roberta Martano

Alla domanda del socio Antonio Usai di Olbia su AC 251 settembre 2011 su come smaltire vecchie pentole avete risposto di buttarle nell’ indifferenziato. C’è invece la possibilità di smaltirle senza danni per l’ambiente presso i raccoglitori e rivenditori di ferro vecchio, presenti ovunque nelle piccole e grandi città, oltretutto ottenendone una piccola remunerazione che compensa il disturbo.

IN CIFRE

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Ma quale effetto lifting...

COSMETICI

A dispetto delle mille promesse di giovinezza sbandierate dalla pubblicità, non esiste alcuna crema antietà capace di spianare le rughe

Domenico Pultrone, Roma

Basta una crema idratante

NATURALI NON SIGNIFICA PIÙ SICURI

La pubblicità insiste anche sull’origine naturale di alcuni ingredienti (quelli che sull’etichetta hanno il nome in latino). Naturali non significa più sicuri: possono causare allergie, come molti altri componenti.

465Sono i milioni di euro che gli italiani spendono in un anno per acquistare creme antirughe e antietà

Il veleno della vipera

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COSA FARE

SE NON ARRIVANO

Non appena ci si accorge che le fatture delle utenze domestiche da qualche tempo non arrivano, la prima cosa da fare è un reclamo scritto. È vero che, in questi specifici casi, le condizioni generali dei contratti prevedono la possibilità di rateizzare il debito, una volta ripristinata la corretta periodicità delle bollette, senza pagare gli interessi. Tuttavia è sempre meglio lasciare una traccia scritta del proprio interessamento. Le telefonate possono servire a capire quale sia l’origine del disguido e quando si prevede che sia risolto ma, come si sa, carta canta. Anche perché la cronaca è piena di casi di interruzioni della fornitura di luce e gas per disguidi dovuti alla mancata fatturazione. Insomma, il rischio reale è di ritrovarsi al freddo e al buio.

DUBBI SUI PNEUMATICI “ALL SEASON”Cari amici, vorrei porre alla vostra attenzione un aspetto a mio avviso non

chiaro. Su Altroconsumo (AC 253, novembre 2011 ndr) avete testato dei pneumatici “all season” e avete messo all’ultimo posto i pneumatici di questo tipo. Non solo, avete dato anche ad alcuni modelli il simbolo nero di “non acquistare”, con giudizio globale “20”. Io conosco molte persone che li montano e che dopo averli provati non ne hanno più fatto a meno. In ogni caso, oltre all’aspetto personale, non può accadere che un test li giudichi da non comprare e un altro i migliori al mondo? Antonio Cogo - post su Facebook

I nostri test non sono mai basati su giudizi soggettivi (come l’opinione di un singolo utilizzatore), ma su un insieme di prove molto ampio e articolato; anche in questo caso i pneumatici sono messi alla prova con metodi che ne valutano nella maniera il più possibile oggettiva e completa le prestazioni.Abbiamo provato la loro qualità sia con prove pratiche su strada, in diverse condizioni di guida, sia con prove di laboratorio. Ripetiamo sempre più volte le prove, per essere sicuri dei risultati. Insomma: vi confermiamo che dal nostro test emerge che è meglio alternare gomme estive e invernali, piuttosto che utilizzare pneumatici che si propongono come adatti a tutte le stagioni.

P

Rateizzare senza interessi

Giovanni I., Torino

FILO DIRETTO

ENI GAS & POWER

Le bollette fantasma


Viva voce

PILE RICARICABILI

Un corto circuito in tasca

CARTA CANTA

Per chiudere il conto corrente

Trasportarla in una busta

Pasquale Russo, Grosseto

Hai scoperto un conto corrente che costa meno e rende di più e vuoi chiudere quello meno vantaggioso? Bisogna farlo per iscritto, restituendo tutte le carte di pagamento tagliate in due e gli assegni inutilizzati.

H

Nome dell’intestatario del conto Nome della bancaAgenzia di...

Oggetto: chiusura del c/c numero... intestato a...

Con la presente Vi comunico che intendo recedere dal contratto di conto corrente in oggetto.

Vorrete pertanto provvedere alla chiusura del conto e trasferire tramite bonifico quanto rimarrà dopo aver accreditato gli interessi attivi e addebitato le spese di gestione, altre spese e gli eventuali interessi passivi sul conto corrente n... intestato a... c/o... Agenzia... con Iban...

Allego la tessera bancomat tagliata in due e gli assegni annullati e non ancora utilizzati.In attesa di una Vostra conferma su quanto sopra, porgo distinti saluti.

Luogo e data Firma intestatario

Nome dell’intestatario del conto

ALTRA BANCA Indica gli estremi bancari del tuo nuovo conto corrente

ELETTRODOMESTICI

La garanzia perde pezzi

Nessuna limitazione

Enrico M., Arezzo

D

SITO DENUNCIATO PER TRUFFA

Italia-programmi: non pagare

Un sito registrato all’estero

S

Difficile recuperare le somme

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COSA CHIEDERE

Il consumatore deve contestare la non conformità del prodotto entro 60 giorni dalla scoperta. Può chiedere, a sua scelta, la sostituzione o la riparazione del bene. Soltanto in un secondo momento - cioè se i primi due rimedi non sono efficaci, sono difficilmente attuabili o non possono essere approntati in un termine congruo - è possibile chiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto (restituzione dei soldi). Le spese necessarie per rendere conforme i beni sono a carico del venditore; la legge specifica che a lui spettano i costi per la spedizione, i materiali e la manodopera.

Il download sembra gratuito, ma così non è

DOMANDE TOP

Cucchiaino e spumanteÈ vero che per conservare una bottiglia di spumante aperta è sufficiente infilare un cucchiaino nel collo della bottiglia?No, si tratta di una falsa credenza. Per non disperdere le bollicine, la bottiglia va richiusa con un tappo a pressione (stopper).

In allarme per le onde Le onde magnetiche sprigionate da un comune impianto di allarme domestico possono avere effetti dannosi per la salute?Gli antifurto emettono, ogni 10 secondi circa, impulsi brevissimi e utilizzano onde radio a bassa frequenza (intorno ai 10 GHz) e con una potenza esigua (nell’ordine di pochi milliwatt). Sono apparecchi assolutamente sicuri. Quanto ai prodotti che funzionano a infrarossi, non emettono ma captano le radiazioni infrarosse emesse dai corpi caldi: non generano quindi campi né possono esporci a rischi dovuti alle emissioni.

RACCOMANDATA A/RInvia la richiesta tramite raccomandata con ricevuta di ritorno

conto corrente n... intestato a... c/o... Agenzia... con Iban...

CONTO COINTESTATOSe il conto è cointestato a firme congiunte, serve la richiesta di tutti gli intestatari. Se è invece a firme disgiunte, basta la richiesta di un solo cointestatario

Non metterla a diretto contatto con oggetti metallici

Un pericolo segnalato in modo poco chiaro

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ASSOCIAZIONEAltroconsumo è un’associazione senza fini di lucro fondata a Milano nel 1973. Altroconsumo, in piena autonomia e indipendenza, si pone come scopo l’informazione, la difesa e la rappresentanza dei consumatori. È membro della CI (Consumers’ International), di ICRT (International Consumers’ Research and Testing) e del BEUC (Ufficio europeo delle associazioni di consumatori). Altroconsumo si finanzia esclusivamente attraverso le quote associative e l’abbonamento alle proprie riviste.

Presidente: Paolo MartinelloVicepresidente: Marino MelissanoDirettore: Luisa CrisigiovanniTesoriere: Giovanni PessinaConsiglio: Valentina Apruzzi, Franca Braga, Giulia Candiani, Raffaele Cauzzi, Liliana Cantone, Silvia Castronovi, Luisa Crisigiovanni, Graziella De Faveri, Andrea Doneda, Letizia Ghizzi Panizza, Paolo Martinello, Rosanna Massarenti, Francesco Mattana, Marino Melissano, Natalia Milazzo, Giovanni Pessina, Marco Pierani, Daniela Nocchieri, Valeria Riccardi, Vincenzo Somma, Lorena Valdicelli.Sede nazionale via Valassina 22 - 20159 Milano. Tel 02/66.89.01 - Fax 02/66.89.02.88

ALTROCONSUMO NUOVE EDIZIONI S.R.L.Il mensile Altroconsumo, i bimestrali Soldi & Diritti, Test Salute e HiTest, così come le guide pratiche hanno come unico obiettivo l’informazione e la difesa dei consumatori. Le riviste non contengono una sola riga di pubblicità, né informazioni pagate o ispirate da produttori e venditori o da gruppi di interesse politico e finanziario, a garanzia della trasparenze e dell’obiettività dei giudizi.I test comparativi su beni di consumo e servizi finanziari e assicurativi sono l’elemento che contraddistingue le riviste. Per la realizzazione di test comparativi e inchieste Altroconsumo si avvale di Euroconsumers Servizi srl. Le informazioni di carattere finanziario sono fornite da Altroconsumo Edizioni Finanziarie.I laboratori e gli esperti incaricati di svolgere le prove sono indipendenti dai

produttori e da qualsiasi tipo di interesse commerciale. Tutti i campioni utilizzati per la realizzazione dei test vengono acquistati anonimamente e inviati direttamente ai laboratori per l’esame. I campioni gratuiti vengono rifiutati.I risultati delle prove condotte da Altroconsumo, Soldi & Diritti, Test Salute e HiTest riguardano esclusivamente i prodotti presi in esame, anche se è possibile trarne valutazioni di carattere generale e consigli utili per gli acquisti.Direttore editoriale: Andrea DonedaDirettore responsabile: Rosanna MassarentiRedazione: Natalia Milazzo, Alessandro Sessa (caporedattori), Marzio Tosi (vicecaporedattore), Luca Cartapatti, Manuela Cervilli, Matteo Metta, Beba Minna, Simona Ovadia, Adelia Piva, Sonia Sartori, Roberto Usai.

ABBONAMENTO E QUOTA ASSOCIATIVA Altroconsumo, Soldi & Diritti e Test Salute sono diffusi solo in abbonamento.L’importo dell’abbonamento comprende anche la quota di associazione. Sono soci solo le persone fisiche. Le persone giuridiche possono abbonarsi e accedere ai servizi individuali forniti dall’associazione. Per abbonarsi è sufficiente inviare una lettera indirizzata a Altroconsumo Nuove Edizioni srl - Casella postale 10608 - 20110 Milano oppure collegarsi al sito altroconsumo.it cliccando alla sezione “contattaci”.Pagamento a mezzo domiciliazione bancaria o carta di credito: questa forma di pagamento è indispensabile quando si sceglie la rata trimestrale. In ogni caso, la durata dell’abbonamento è a tempo indeterminato e le future variazioni di costo verranno comunicate anticipatamente sulla rivista.Garanzia di soddisfazione: Se entro 15 giorni dal ricevimento del primo numero della rivista lei cambia idea e non vuole più essere abbonato alle riviste e Socio Altroconsumo, lei ha diritto di recedere e nulla sarà da lei dovuto. Per esercitare il diritto di recesso basta scrivere una lettera a: Altroconsumo - Ufficio Abbonamenti - Via Valassina, 22 - 20159 Milano o collegarsi al sito www.altroconsumo.it (cliccando sulla voce “contattaci”). Inoltre, in qualsiasi momento lei può recedere dall’abbonamento e dall’associazione con una lettera all’ufficio Abbonamenti, le sarà restituito quanto eventualmente già pagato per il periodo successivo al recesso.Per ricevere i numeri arretrati è sufficiente telefonare o scrivere all’Ufficio Abbonamenti Altroconsumo. Il costo è pari al doppio del prezzo di copertina. Non è possibile richiedere più di due esemplari dello stesso numero. I suoi dati personali saranno utilizzati da Altroconsumo e/o da terzi da esso incaricati per la gestione dell’abbonamento, nonché per gli scopi associativi. Essi verranno trattati con mezzi informatici e potranno essere, a termini di legge, da lei consultati, modificati, integrati o cancellati.

QUANTO COSTA Annuale TrimestraleAltroconsumo 84,00 € 21,00 €Altroconsumo + Soldi&Diritti 122,40 € 30,60 €Altroconsumo + Test Salute 128,40 € 32,10 €Altroconsumo + Soldi&Diritti + Test Salute 166,80 € 41,70 €

la quota associativa, compresa nell’abbonamento, è pari a 15,40€ all’anno e 3,85€ al trimestre

INDICETest e inchieste degli ultimi mesi

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Tel. 02/66.89.01 - Fax 02/66.89.02.88 - Reg. Trib. Milano n. 116 del 8/3/1985 Copyright© Altroconsumo - n. 291252 del 30/6/1987

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TUTTI I DIRITTI SONO RISERVATIAltroconsumo Nuove Edizioni vieta espressamente la riproduzione anche parziale degli articoli e dei risultati dei test per fini commerciali e pubblicitari.Anche la riproduzione degli articoli per fini non pubblicitari deve essere autorizzata per iscritto dal direttore. Qualsiasi uso e/o riproduzione delle illustrazioni è vietato senza l’accordo scritto dell’editore.

ARGOMENTO NUM. ANNOA Aceto balsamico 250 7-8/2011Acqua potabile tariffe 254 12/2011 qualità 255 1/2012Antizanzara 249 6/2011Asciugatrici 251 9/2011Aspirapolvere 249 6/2011Automobile confronto costi 250 7-8/2011 inchiesta riparazioni 249 6/2011 test monovolume 255 1/2012 sicurezza utilitarie 252 10/2011Avvocati, inchiesta tariffe 250 7-8/2011

BBiciclette da donna (citybike) 249 6/2011

CCaraffe filtranti 253 11/2011Catene commerciali 255 1/2012Cloud computing 251 9/2011Congelatori verticali 250 7-8/2011

DDeodoranti spray 250 7-8/2011Detersivi per Wc 252 10/2011

EElettricità, tariffe e aziende 251 9/2011

FFerri da stiro 248 5/2011Fotovoltaico 250 7-8/2011Frigoriferi 255 1/2012

GGas, tariffe e aziende 251 9/2011

JJeans, responsabilità sociale 250 7-8/2011

HHard disk esterni 254 12/2011

IIdraulici di emergenza 253 11/2011Internet provider 254 12/2011

LLampadine a risp. energetico 253 11/2011Latte di alta qualità 255 1/2012Lavastoviglie da incasso 253 11/2011Lavatrici slim 252 10/2011Lettori Mp3 e casse 255 1/2012

MMacchine fot. reflex 250 7-8/2011Macchine fot. compatte 254 12/2011Materassi 253 11/2011

Microonde 252 10/2011Molluschi 254 12/2011Mozzarella 249 6/2011

NNanotecnologie 251 9/2011Navigatori satellitari 248 5/2011Notai, inchiesta tariffe 248 5/2011

PPadelle antiaderenti 251 9/2011Pannolini per bambini 252 10/2011Pesticidi nel cibo della scuola 252 10/2011Pneumatici invernali 253 11/2011Prezzi andamento ‘01-’11 251 9/2011 nelle catene commerciali 254 12/2011

RReferendum 249 6/2011Registrare dalla tv 255 1/2012Rifiuti pericolosi, gestione 251 9/2011

SSacchetti spazzatura 252 10/2011Scarpe tipo MBT 249 6/2011Seggiolini per auto 249 6/2011Sicurezza elettrodomestici 255 1/2012Silicone 251 9/2011Smartphone 255 1/2012Spaghetti 255 1/2012Spazzolini da denti elettrici 254 12/2011Spezie 251 9/2011Soundbar per tv 254 12/2011Stampanti multifunzione 252 10/2011Supermercati 252 10/2011

TTelefono fisso, tariffe 253 11/2011Tariffe telefoni cellulari 249 6/2011Test: il nostro metodo 252 10/2011Tortellini 248 5/2011Traghetti, sicurezza 250 7-8/2011Televisori a grande schermo 254 12/2011 switch-off e canali digitali 248 5/2011

VVideocamere 253 11/2011 tascabili 254 12/2011Vino: Nero d’Avola 253 11/2011

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