118118 Provincia di Provincia di MantovaMantova

E’E’SOLOSOLO

EMERGENZAEMERGENZA

S. S. U. Em. Servizio Sanitario di Urgenza e Servizio Sanitario di Urgenza e

Emergenza Emergenza Numero unico gratuito Numero unico gratuito 118 118 H 24H 24 Servizio nazionale/provincialeServizio nazionale/provinciale Guardie medicheGuardie mediche FarmacieFarmacie

E’ di gestione provinciale, la Centrale E’ di gestione provinciale, la Centrale Operativa si trova in H a Mantova.Operativa si trova in H a Mantova.

Gestisce n°15 di ambulanze distribuite in tutta Gestisce n°15 di ambulanze distribuite in tutta la provincia solo per l’emergenza/urgenza.la provincia solo per l’emergenza/urgenza.

La CO è formata completamente da personale La CO è formata completamente da personale professionale.professionale.

Chi risponde alle telefonate sono Chi risponde alle telefonate sono esclusivamente Infermieri specializzati e esclusivamente Infermieri specializzati e qualificati che gestiscono e organizzano tutto qualificati che gestiscono e organizzano tutto il soccorso.il soccorso.

Chi risponde alle telefonate sono Chi risponde alle telefonate sono esclusivamente Infermieri specializzati e esclusivamente Infermieri specializzati e qualificati che gestiscono e organizzano tutto qualificati che gestiscono e organizzano tutto il soccorso.il soccorso.

La CO 118 è coordinata da un La CO 118 è coordinata da un Medico H24, medico che Medico H24, medico che interviene sul territorio.interviene sul territorio.

Chi risponde al telefono non è la Chi risponde al telefono non è la persona che effettua il soccorso.persona che effettua il soccorso.

La CO collabora con tutte le forze La CO collabora con tutte le forze dell’ordine, VVF, ecc. dell’ordine, VVF, ecc.

Possibilità di far intervenire Possibilità di far intervenire l’elisoccorso.l’elisoccorso.

QUANDO CHIAMARE IL 118?QUANDO CHIAMARE IL 118? Malore graveMalore grave Infortunio domestico, lavorativo, Infortunio domestico, lavorativo,

sportivo, incidente stradale.sportivo, incidente stradale. Situazioni comportanti pericolo di Situazioni comportanti pericolo di

vitavita Richiesta di Guardia MedicaRichiesta di Guardia Medica Farmacie notturne o festiveFarmacie notturne o festive

Quando non chiamare il 118?Quando non chiamare il 118? Richiesta di ambulanze per motivi Richiesta di ambulanze per motivi

non urgentinon urgenti Ricoveri già programmatiRicoveri già programmati Consulenza medica diurna Consulenza medica diurna

(competenza medico di base)(competenza medico di base) Prenotazioni visite, orari di Prenotazioni visite, orari di

ambulatori, ecc.ambulatori, ecc.

COSA DIRE AL 118?COSA DIRE AL 118?1.1. Chi siete?Chi siete?2.2. Qual è il problema (malore, Qual è il problema (malore,

incidente…)?incidente…)?3.3. Dove si trova l’infortunato (indirizzo Dove si trova l’infortunato (indirizzo

completo)?completo)?4.4. È cosciente, respira perde sangue, da È cosciente, respira perde sangue, da

dove?dove?•Esporre con calma la richiesta•Rispondere con precisione alle domande dell’infermiere•Non farsi prendere dal panico, non accelera l’arrivo dell’ambulanza.

CHI DECIDE CHI E COSA?CHI DECIDE CHI E COSA?L’infermiere che riceve la telefonata, in L’infermiere che riceve la telefonata, in

base all’intervista telefonica, decide base all’intervista telefonica, decide quale ambulanza mandare e il codice quale ambulanza mandare e il codice di gravità.di gravità.

Quindi:Quindi:Più si è chiari e precisiPiù si è chiari e precisiPiù si è tranquilli! Più si è tranquilli!

MIGLIORE SARA’ IL SERVIZIO EROGATOMIGLIORE SARA’ IL SERVIZIO EROGATO

CODICI DI GRAVITA’CODICI DI GRAVITA’ CODICE ROSSO serio pericolo di vita CODICE ROSSO serio pericolo di vita

del pz.del pz. CODICE GIALLO il pz deve essere CODICE GIALLO il pz deve essere

visto ma non c’è imminente pericolo visto ma non c’è imminente pericolo di vita.di vita.

CODICE VERDE non c’e nessuna CODICE VERDE non c’e nessuna urgenza, visita differibile nel tempo.urgenza, visita differibile nel tempo.

CODICE BIANCO casi non gravi, CODICE BIANCO casi non gravi, visita con pagamento tiketvisita con pagamento tiket

INFORTUNI AGRICOLIINFORTUNI AGRICOLI Traumi da schiacciamentoTraumi da schiacciamento Traumi con amputazione, tagli eccTraumi con amputazione, tagli ecc Incidenti agricoliIncidenti agricoli Traumi da cadutaTraumi da caduta Traumi lievi, contusioni, FRATTURETraumi lievi, contusioni, FRATTURE

COSA FARE?COSA FARE?

AUTO PROTEZIONE, NO PERICOLO?!AUTO PROTEZIONE, NO PERICOLO?! VERIFICARE COS’E’ SUCCESSOVERIFICARE COS’E’ SUCCESSO CHIAMARE IL 118 SE NECESSARIOCHIAMARE IL 118 SE NECESSARIO PRATICARE MANOVRE DI CUI SIAMO PRATICARE MANOVRE DI CUI SIAMO

A CONOSCENZA A CONOSCENZA STARE VICINO AL PZ E STARE VICINO AL PZ E

TRANQUILLIZZARLO SE POSSIBILETRANQUILLIZZARLO SE POSSIBILE

COSA NON FARECOSA NON FARE

Non mettersi in pericoloNon mettersi in pericolo Non arrecare dannoNon arrecare danno

Non fare manovre di cui non siamo Non fare manovre di cui non siamo sicurisicuri

Considerare morto un infortunato.Considerare morto un infortunato.