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Schermi e Palcoscenici di Comunicazione

Il mezzo è il messaggio(Marshall McLuhan)

<<La sua riflessione ruota intorno all'ipotesi secondo cui il mezzo tecnologico che determina i caratteri strutturali della comunicazione produce effetti pervasivi sull'immaginario collettivo, indipendentemente dai contenuti dell'informazione di volta in volta veicolata. Di qui, la sua celebre tesi secondo cui "il mezzo è il messaggio".>> Da wikipedia

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Dalla drammatizzazione antica…

DA ARISTOTELE…

Aristotele nella Poetica, una delle opere più importanti di

tutto il pensiero filosofico pone le basi che influenzeranno la

produzione letteraria e drammaturgica (e la vita stessa) nei

secoli a venire.

Nella Poetica definisce le categorie imprescindibili per il

teatro (tragedia e commedia, ma anche altre forme d’arte)


Le categorie di Aristotele:

Unità di tempo, di luogo e di azione(bisogna narrare rispettando la coerenza spazio-temporale)

Verosimilianza (l’allusione alla realtà ne determina la forza

persuasiva)

Funzione catartica

(il forte impatto emozionale di tragedia e commedia facilita l’elaboraz.

del dolore)


…alla spettacolarizzazione della realtà

…ALLA WEBTV

La rappresentazione diventa la realtà stessa: non ha più uno

spazio-tempo definito ma diventa essa stessa la realtà in un

vortice pervasivo e totalizzante.

Dalle prime telefonate in studio dei primi timidi ed impacciati

spettatori, alla partecipazione fisica nelle trasmissioni di vario

costume (Maurizio Costanzo show)

Always

on


…alla spettacolarizzazione della realtà

…ALLA WEBTV

Fino ad arrivare al reality show: una forma in cui realtà e finzione si confondono e lo spazio e il tempo si sovrappongono.

The Truman Show: www.youtube.com/watch?v=1NG95gJS4_s&feature=related

Always

on


Il mezzo (televisivo) è ormai il messaggio, il contesto,

il mittente e il destinatario insieme.

Un mondo parallelo che diventa “IL MONDO” per

eccellenza.

Essere con il mezzo e dentro il mezzo significa

semplicemente ESSERCI.

Il mezzo è il messaggio(Marshal McLuhan)


Da un’ottica del….

“Penso quindi sono” ad

“Appaio quindi sono”


I canali multimediali “creano” la realtà

Fonte: http-//www.girodivite.it/Nuove-teledipendenze-la-Tv.html


Protagonismo e

nuove forme di partecipazione

L’accesso allargato ai mezzi multimediali ha

modificato il comportamento sociale e creato

l’esigenza di dare voce alla propria espressività.

Talk show, testimonianze, lettere aperte, forum, interviste

dell’esperto, rubriche e così via.

E il mondo delle imprese?

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• Le esperienze devono essere memorabili, da

ricordare e da raccontare

• E’ necessaria una partecipazione attiva degli

interlocutori aziendali

• Si devono considerare un coinvolgimento ed una

attrattività grazie ai canali multimediali che

agiscono sulle emozioni

Mediatizzazione del palcoscenico Impresa


• C’è una forte domanda di conoscenza e

accessibilità diretta in tempo reale

• Bisogna tener presente che c’è forte commistione

tra vita privata e professionale

• Si riscontra un desiderio di conoscere con

“intimità” e “confidenza” il top management e i

propri colleghi

Mediatizzazione del palcoscenico Impresa


Ogni componente del gruppo diventa un

“attore” sociale che, come nella

drammatizzazione più antica, ha il

proprio ruolo , il proprio copione e il

proprio schema di comportamento

all’interno di ciascuna situazione

aziendale.

Goffman: “la vita è un teatro”

Il dipendente diventa ATTORE


• Dinamismo, sensorialità e autoreferenzialità

• Velocità e impatto emotivo

• Narrazione

• Personificazione e Identificazione

• Partecipazione e Protagonismo

• Reiterazione

• Familiarizzazione

Elenco degli elementi distintividella comunicazione tramite schermi, palcoscenici e scenografie in azienda


• TV aziendale

▶ Nasce nel 1990. Si evolve ispirandosi al modello

della televisione

▶ Fiction, Infoteinment, Talk Show sono le forme più

utilizzate per la rappresentazione e discussione su

temi aziendali

▶ Cabaret utilizzato come forma per “alleggerire” ed

esorcizzare particolari temi e favorire

l’assimilazione di messaggi di sensibilizzazione e

formazione

Gli strumenti


• WebTV

▶ Nasce nel 1995: non è semplicemente

la versione internet della TV aziendale

▶ Permette di raggiungere una maggiore

interattività

▶ Elevatissimo potenziale multimediale:

permette di scaricare filmati,

consultare e scaricare testi in diversi

formati, porre domande e inviare

opinioni nei forum di discussione,

inoltrare email ai protagonisti dei

programmi.


• Business TV

▶ Convention che riuniscono tutta la

popolazione aziendale annualmente,

di particolare importanza strategica

▶ Massima dilatazione dell’evento

collettivo grazie alla capacità del

moltiplicatore mediatico della

televisione

▶ Permette di raggiungere tutte le

location aziendali dislocate nel

mondo: in ciascuna sede ci si riunisce

attorno ad un mega schermo ri-

creando un proprio “evento” interno.


• Videoconferenza▶ Permette di aggregarsi e

vedersi per scambiarsi opinioni e risolvere problemi

▶ Ottimizzazione di costi e tempi

▶ Il progressivo miglioramento tecnologico ha affermato maggiormente questo mezzo negli ultimi anni


• Videoaziendali, CD Rom multimediali e

video-presentazioni

▶ Linguaggio della rappresentazione e

narrazione filmica accresce la

memorabilità e il coinvolgimento

▶ Utilizzati nei siti aziendali: internet ed

intranet

▶ Risorsa di comunicazione commerciale

e istituzionale


• Teatro d’impresa▶ Nasce negli anni Ottanta in Quebec

▶ In via di espansione: utilizzato

inizialmente in formazione

▶ Spettacolarizzazione e drammatizzazione

della comunicazione

▶ Maggior capacità di coinvolgimento

▶ Permette di esorcizzare e affrontare alcuni

temi molto delicato, come ad es.

collaborazione, integrazione delle risorse

umane, analisi organizzativa


• Convention e meeting aziendali

▶ Sostituiscono le presentazioni mono-direzionali

▶ Ospitano testimonianze esterne da parte di personaggi di settori d’impresa e ambiti paralleli ma legati al tema da affrontare

▶ Le testimonianze hanno un forte impatto emotivo (immedesimazione ed effetto proiettivo sul pubblico) e rendono l’evento memorabile

▶ Spettacolarizzazione dell’evento e quindi maggior coinvolgimento

▶ Momenti di grande esperienzialità


• Road show

▶ Il vertice raggiunge fisicamente le location

dislocate per incontrare i propri

collaboratori

• Interviste al manager

▶ Possibilità di rivolgere domande al vertice

direttamente (meeting) o indirettamente

(lettere o rubriche dedicate)

• Testimonianze itineranti

▶ I protagonisti di determinati progetti

aziendali raccontano la propria esperienza


• Question Time

▶ Cicli di incontri in cui i manager si

mettono a disposizione dei

collaboratori

• Un giorno con…

▶ Giornate di affiancamento o rotation

interna per conoscere meglio le

attività svolte da altre funzioni


• Offsite meeting

▶ Riunioni di lavoro periodiche informali per favorire

lo scambio e l’apertura interpersonale particolari

momenti aziendali (cambiamento organizzativo,

integrazione culturale, fusioni aziendali, e così via)

• Cartellonistica e pannelonistica

▶ Utilizzate per segnalazioni di reparto su andamento

produttivo, statistiche di errore, incidenti

▶ Pannelli elettronici collegati ai terminali informatici

in tempo reale

▶ Totem multimediali per l’accesso diretto a email,

ferie e permessi

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