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La certificazione

sociale SA 8000

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1) Normativa: il contesto la storia e i contenuti

2) Applicazione in azienda

3) L’implementazione del sistema: la prima fase di check-up

4) Conclusioni

Argomenti trattati

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Nell’attuale processo evolutivo del mercato globale, l’assenza di una struttura efficace per regolamentare

gli aspetti sociali ed ambientali del commercio internazionale

ha portato le azienda alla necessità di dimostrare a clienti e azionisti la

propria “responsabilità sociale”

1) Normativa: il contesto

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CEPAA(attuale SAI - Social Accountability Intenational)

con il supporto di: rappresentanti delle unioni per i

diritti umani e dell’infanzia,università,imprese commerciali, società di consumatori,consulenti,organismi di certificazione

1997: ha elaborato lo standard SA8000

1) Normativa: la storia

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1) Normativa: contesto

PER FORNIRE:

un riferimento per affrontare il mercato globale, nel rispetto dei valori etici fondamentali propri e del mercato, in risposta alle diffuse e pressanti

richieste del mondo esterno costituito sempre più da “consumatori etici”

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1) Normativa: contenuti

SISTEMA DI CERTIFICAZIONE

SAI ente di accreditamento su SA 8000

accredita

Organismi di certificazione SA 8000

certifica

Azienda con sistema di gestione sociale

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1) Normativa: contenuti

In dettaglio CHE COS’E SA8000

•primo standard internazionale che misura il grado etico e la responsabilità sociale di un’azienda

•strumento gestionale per valutare se si rispettano alcuni

requisiti minimi in termini di diritti umani e sociali dei

propri dipendenti

•insieme di regole che le aziende liberamente decidono

di adottare per garantire che i propri prodotti e servizi

siano realizzati nel rispetto dei lavoratori

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1) Normativa: contenuti

ALCUNE DEFINIZIONI

grado etico e responsabilità sociale

capacità dell’azienda di svolgere il suo ciclo produttivo nel rispetto dei diritti umani dei

lavoratori e degli impegni di tipo sociale assunti

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1) Normativa: contenuti

PARTI INTERESSATE

Lavoratori : garanzia al riconoscimento e al rispetto dei loro diritti.

Consumatori : consapevolezza dei comportamenti sociali delle aziende di cui usufruiscono.

Imprese : vantaggio competitivo basato sull’immagine derivante dalle garanzie fornite circa l’eticità del proprio ciclo produttivo.

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1) Normativa: contenuti

ELEMENTI DI RIFERIMENTO

CONVENZIONI/NORMATIVE

SA 8000

REQUISITI DI SISTEMA

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STRUTTURA SA8000

Lavoro infantileLavoro obbligatoSalute e sicurezza sul lavoroLibertà di associazione e diritto alla contrattazione collettivaDiscriminazioniProcedure disciplinariOrario di lavoro Criteri retributiviAdozione di un Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale

1) Normativa: contenuti

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RIFERIMENTI NORMATIVI

Convenzioni/raccomandazioni ILO

Dichiarazione dei diritti umani (ONU)

Carta dei diritti dell’infanzia (ONU)

Leggi nazionali vigenti nel paese

altre leggi in vigore

Eventuali altri requisiti sottoscritti dall’azienda

1) Normativa: contenuti

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5.3 Salute e sicurezza

Garantire un luogo di lavoro salubre e sicuro

- valutazione del rischio- antincendio (vie di fuga, evacuazione,…)- visite mediche- formazione- macchinari di officina (DPI, i.o.,

rumorosità)- condizioni di lavoro dei locali (illuminazione, ergonomicità,…)- servizi igienici- servizio mensa- ...

2) Applicazione in azienda

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5.4 Diritto di associazione e diritto alla contrattazione collettiva

Diritto di aderire e di formare sindacati di propria scelta e diritto alla contrattazione collettiva

- valutazione R.S.U. aziendali (modalità d’elezione, rappresentanti)- dotazione locali, bacheche, tempi, permessi sindacali- adesione a scioperi- partecipazione e coinvolgimento alla vita aziendale- consegna/diffusione contratti collettivi-...

2) Applicazione in azienda

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5.5 Discriminazioni

Razza, ceto, origine nazionale, religione, invalidità, sesso, orientamento sessuale, appartenenza sindacale o affiliazione politica

- trattamento minoranze (inidonei, stagionali, portatori di handicap, donne,...)

- politica dello sviluppo delle risorse umane- possibilità di reclami interni anonimi- modalità di selezione del personale- forme di assistenza ai lavoratori- casi di “nonnismo”- ...

2) Applicazione in azienda

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5.6 Procedure Disciplinari

Le procedure disciplinari devono essere adeguate e giustificate e non prevedere mai pene “corporali”

- esistenza codici disciplinari- divulgazione procedure disciplinari- analisi casi di ricorso nei confronti dell’azienda- modalità sanzioni disciplinari- ...

2) Applicazione in azienda

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5.7 Orario di Lavoro

Lavoro ordinario e lavoro straordinario

- rispetto dei limiti previste dai contratti- rispetto di altre disposizioni aziendali più restrittive- strumenti di monitoraggio ore di

straordinario concesse- concessione ferie- percentuale di incidenti- analisi dati statistici su malattia/infortuni- divulgazione procedure disciplinari- ...

2) Applicazione in azienda

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5.7 Orario di Lavoro

Lavoro ordinario e lavoro straordinario

- rispetto dei limiti previste dai contratti- rispetto di altre disposizioni aziendali più restrittive- strumenti di monitoraggio ore di

straordinario concesse- concessione ferie- percentuale di incidenti- analisi dati statistici su malattia/infortuni- divulgazione procedure disciplinari- ...

2) Applicazione in azienda

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5.8 Retribuzione

Rispetto dei minimi retributivi legali e disponibilità di parte di reddito aggiuntiva

- trasparenza sui diritti e doveri contrattuali- equità di retribuzione a parità di

mansione e inquadramento- trattamento contratti particolari

(stage, tirocini,..)- modalità di elargizione busta paga- comprensione della busta paga- ...

2) Applicazione in azienda

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5.9 Elementi di Sistema

- Politica e obiettivi- Rappresentanti- Riesame- Comunicazione esterna- Controllo della catena dei fornitori- Documentazione di sistema- Audit e azioni correttive

2) Applicazione in azienda

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APPLICAZIONE DELLA CHECK-LIST SA 8000

FOCUS GROUP CON DIPENDENTI E

STAKEHOLDERS

DEFINIZIONE DELLA POLITICA E DEGLI

OBIETTIVI

INTEGRAZIONE CON ISO 9001

PIANIFICAZIONE PROGETTI DI

MIGLIORAMENTO SOCIALE

DEFINIZIONE DEL BILANCIO ETICO-

SOCIALE

CERTIFICAZIONE

3) L’implementazione del sistema: il check-up

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ANALISI INIZIALE: LA CHECK-LIST

• Compilazione di una apposita check-list costruita

interpretando e contestualizzando i requisiti

SA8000 nella realtà di una azienda di TPL

(primo momento di audit sugli scostamenti)

• Integrazione con gli esiti desunti dall’utilizzo

degli altri strumenti (focus group e questionario)

3) L’implementazione del sistema: la prima fase di check-up

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3) La prima fase di check-up

ANALISI INIZIALE: I FOCUS GROUP

Focus sull’interno : svolti con il personale aziendale con lo scopo di rilevare il clima interno.

Focus sull’esterno : svolti sul tema dell’accessibilità con anziani e portatori di handicap, e con associazioni rappresentative del ruolo sociale che dovrebbe avere l’azienda.

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STRUTTURAZIONE FOCUS GROUP

• Uno o più F.G. con le rappresentanze sindacali interne

• Due o più F.G. con i dipendenti dell’Azienda a

prescindere dal livello gerarchico

• Un F.G. con le associazioni presenti sul territorio

• Un F.G. con i rappresentanti delle associazioni

sindacali a livello regionali

3) La prima fase di check-up

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SOMMINISTRAZIONE DEL QUESTIONARIO:

• Dall’esito dei focus group si integra un questionario

già in parte strutturato approfondendo le opportune

aree critiche emerse.

• Il questionario viene poi somministrato ai dipendenti

dell’Azienda

3) La prima fase di check-up

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Dall’elaborazione dei dati qualitativi dei F.G. e

della check-list e di quelli quantitativi dei

questionari vengono evidenziate delle aree

critiche in rapporto alla normativa SA8000 che

costituiscono la base dell’intervento da attuare

in Azienda

3) La prima fase di check-up

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•Miglioramento del clima aziendale

•Controllo eticità e correttezza sociale nella

catena dei fornitori

•Miglioramento dei rapporti con le istituzioni di

controllo (enti di previdenza,…)

•Maggior fiducia da parte dei consumatori

•Preservare la credibilità e l’immagine

aziendale

4) Conclusioni

Perché un’Azienda si certifica per la SA 8000?

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CERTIFICATI EMESSI

Ad oggi ci sono circa 80 aziende certificate SA 8000 al mondo

Circa 25 aziende italiane hanno ottenuto tale riconoscimento

4) Conclusioni: alcuni dati