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1 COME PRENDERE UN APPUNTAMENTO PER VENDERE Istruzioni per la Telefonata 1. Il tuo OBIETTIVO della telefonata deve essere CHIARO, se non lo fosse, la telefonata non andrà a buon fine e non avrai la forza di superare le OBIEZIONI. L’Obiettivo è prendere un appuntamento; 2. L’EDUCAZIONE prima di tutto, si educato ogni volta che vorrai affrontare un’OBIEZIONE, saper insistere con grande cortesia, gentilezza ma fermezza; 3. Per trovare il giusto metodo ci vuole L’ALLENAMENTO, un campione tutti i giorni si allena per raggiungere il suo obiettivo; 4. Fai sempre le DOMANDE per superare le OBIEZIONI, queste servono a far ragionare il tuo interlocutore e portarlo dove vuoi; 5. La DETERMINAZIONE è alla base di tutti gli obiettivi, senza non c’è l’ha mai fatta nessuno; 6. Mentre parli con il tuo interlocutore non parlare sempre tu fai le PAUSE, è proprio durante le pause che fai ragionare il tuo interlocutore; 7. Messaggi sempre in POSITIVO, trasmetti sicurezza in te stesso e nel prodotto, non ti può dire di no; (esempio sbagliato: Se sei libero?); 8. Dare importanza al tuo interlocutore, questo è importantissimo, È PREZIOSO; 9. Utilizzare la TECNICA DELL’ALTERNATIVA o DOPPIA POSSIBILITÀ, (esempio positivo “quando è meglio per te? mercoledì o giovedì?” / negativo “quando sei libero?”; 10. Ricordiamoci sempre che siamo CONSULENTI, aiutiamo le persone; 11. La telefonata deve durare circa 5 MINUTI al massimo; 12. PAROLE da usare durante il dialogo: “Opportunità, Condivisione, Risparmio, Benessere, Conoscenza, Esperienza, Progetto, Migliorare, Cambiare, Aiutare, Etica, Consapevolezza, Realizzazione, Desiderio”. Griglia per la Telefonata 1. Frase di cortesia (Buongiorno, Buonasera - evitare: Salve) 2. Presentazione (sono Marco …. - nel caso di sconosciuto: parlo con il sig. … sono Marco … ci siamo incontrati o l’amico di …) 3. Motivo della chiamata (ti / la chiamo per …): Motivo appuntamento di Vendita - CONOSCENTI: A. perché ho iniziato una collaborazione con un’azienda che si occupa di Benessere e salute che ha dei brevetti innovativi, e vorrei dimostrarti la loro efficacia. (agganciare testimonianze chi ne sta usufruendo e cosa sta ottenendo, ES. “Io le sto utilizzando è la mia schiena mi sta ringraziando”)… tecnica dell’alternativa. Quantum Italy - Via L. Ferretti 5/A - 43126 Parma - www.quantumitaly.com - [email protected]

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COME PRENDERE UN APPUNTAMENTO PER VENDERE!Istruzioni per la Telefonata !

1. Il tuo OBIETTIVO della telefonata deve essere CHIARO, se non lo fosse, la telefonata non andrà a buon fine e non avrai la forza di superare le OBIEZIONI. L’Obiettivo è prendere un appuntamento;

2. L’EDUCAZIONE prima di tutto, si educato ogni volta che vorrai affrontare un’OBIEZIONE, saper insistere con grande cortesia, gentilezza ma fermezza;

3. Per trovare il giusto metodo ci vuole L’ALLENAMENTO, un campione tutti i giorni si allena per raggiungere il suo obiettivo;

4. Fai sempre le DOMANDE per superare le OBIEZIONI, queste servono a far ragionare il tuo interlocutore e portarlo dove vuoi;

5. La DETERMINAZIONE è alla base di tutti gli obiettivi, senza non c’è l’ha mai fatta nessuno; 6. Mentre parli con il tuo interlocutore non parlare sempre tu fai le PAUSE, è proprio durante le

pause che fai ragionare il tuo interlocutore; 7. Messaggi sempre in POSITIVO, trasmetti sicurezza in te stesso e nel prodotto, non ti può dire di

no; (esempio sbagliato: Se sei libero?); 8. Dare importanza al tuo interlocutore, questo è importantissimo, È PREZIOSO; 9. Utilizzare la TECNICA DELL’ALTERNATIVA o DOPPIA POSSIBILITÀ, (esempio positivo “quando è

meglio per te? mercoledì o giovedì?” / negativo “quando sei libero?”; 10. Ricordiamoci sempre che siamo CONSULENTI, aiutiamo le persone; 11. La telefonata deve durare circa 5 MINUTI al massimo; 12. PAROLE da usare durante il dialogo: “Opportunità, Condivisione, Risparmio, Benessere,

Conoscenza, Esperienza, Progetto, Migliorare, Cambiare, Aiutare, Etica, Consapevolezza, Realizzazione, Desiderio”.

!Griglia per la Telefonata !

1. Frase di cortesia (Buongiorno, Buonasera - evitare: Salve) 2. Presentazione (sono Marco …. - nel caso di sconosciuto: parlo con il sig. … sono Marco … ci

siamo incontrati o l’amico di …) 3. Motivo della chiamata (ti / la chiamo per …):

• Motivo appuntamento di Vendita - CONOSCENTI:

A. perché ho iniziato una collaborazione con un’azienda che si occupa di Benessere e salute che ha dei brevetti innovativi, e vorrei dimostrarti la loro efficacia. (agganciare testimonianze chi ne sta usufruendo e cosa sta ottenendo, ES. “Io le sto utilizzando è la mia schiena mi sta ringraziando”)… tecnica dell’alternativa.

Quantum Italy - Via L. Ferretti 5/A - 43126 Parma - www.quantumitaly.com - [email protected]

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B. ti sto chiamando per farti conoscere delle soluzioni innovative che possono migliorare il benessere fisico tuo e dei tuoi cari… tecnica dell’alternativa.

C. ti chiamo per condividere con te una soluzione che sto utilizzando io e la mia famiglia, te la descrivo in una parola, ILLUMINANTE… tecnica dell’alternativa.

D. ti chiamo per farti conoscere una soluzione innovativa che può farti risparmiare denaro e migliorare il tuo stato di salute… tecnica dell’alternativa.

E. ho scoperto come migliorare il benessere fisico e nello stesso tempo risparmiare denaro… Sto collaborando con un’azienda che si occupa proprio di questo ed ha ideato delle soluzioni uniche. Ma non voglio che tu mi creda, voglio dimostrartelo. Proprio per questo… tecnica dell’alternativa.

F. se ti dicessi che con molta semplicità e senza rinunce puoi migliorare il tuo stato di salute, prevenire e migliorare anche la qualità di vita, sarebbe interessante? …. tecnica dell’alternativa.

G. come stai? Vuoi stare meglio? Vediamoci presto che devo sorprenderti, ti farò vedere una cosa che non hai mai visto, una novità eccezionale nel settore della salute e del benessere… tecnica dell’alternativa.

- SCONOSCIUTI: A. la chiamo perché stiamo selezionando delle persone per un’azienda che si occupa di

brevetti innovativi nel campo del Benessere e della Salute, stiamo cercando persone ambiziose con spirito imprenditoriale che hanno voglia di mettersi in gioco e imparare tanto tramite corsi formativi che vengono fatti dall’azienda;

B. mi farebbe piacere parlarle di un opportunità lavorativa, che le potrebbe dare l’opportunità di realizzare quei desideri che tante volte si rinuncia o si rimanda per mancanza di liquidità;

C. mi farebbe piacere farle conoscere un nuovo progetto assolutamente Etico che può aiutare a vivere in salute e consapevolezza;

D. è a conoscenza della gravità della situazione inquinamento oggi e quali sono le conseguenze sulla nostra salute? Bene! Secondo lei cosa bisognerebbe fare per ridurre questo inquinamento? Collaboro con un’azienda che ha una grande sensibilità su questo argomento, in effetti nasce proprio con la mission di ricercare, studiare e distribuire in maniera etica, soluzioni innovative per prevenire e ridurre tutto ciò, pensando a cosa possiamo fare per vivere più in salute ed essere più longevi. Inoltre ha sviluppato anche un metodo che porta le persone ad avere la possibilità di guadagnare svolgendo una semplice attività imprenditoriale con piacere, divertendosi e senza rischi, praticamente senza precedenti. Se esistesse un modo o delle informazioni reali, atte a migliorare la qualità della sua vita, partendo dall’importanza della prevenzione all’utilizzo di nuove tecnologie all’avanguardia per ridurre disturbi fisici e prevenirli, quanto sarebbe disposta ad investire in tempo e denaro per ottenere simili informazioni o risultati?..... Gliele posso

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offrire gratuitamente. Se le dicessi inoltre, che anziché investire lo può fare guadagnando denaro, è curiosa di scoprire come?

4. Fissare appuntamento con la tecnica dell’alternativa (data e ora) - T.A. : dopo aver scelto tra a, b, c, d, e, f, g —> dire: proprio per questo dobbiamo vederci,

quando va meglio per te, giorno… o giorno….? Mattina o pomeriggio? Alle…. o alle….? 5. Persona Importante - chi prende decisioni:

- Luca tu le decisioni importanti le prendi da solo o insieme a qualcun'altro? 6. Conferma appuntamento (data e ora) - ES. (Benissimo mi ha detto che ci vediamo il giorno…

all’ora… L’ho segnato nella mia agenda, lo ha fatto anche lei? perché mi prenderò questo tempo per farle conoscere quest’opportunità.

7. Saluto Motivante, mai ringraziare. !

Altri Punti Importanti

• Alla DOMANDA “DI CHE AZIENDA SI TRATTA?” - Rispondi con la MISSION “Un’azienda etica che ricerca, sviluppa e distribuisce soluzioni

innovative mirate alla prevenzione e al miglioramento del benessere fisico di tutte le persone ed offre un’opportunità imprenditoriale creando strategie sostenibili.”

- Se insiste? ripeti la MISSION con altre parole. “Un progetto dove si ricercano con etica, si sviluppano e distribuiscono soluzioni innovative tutto per prevenire e migliorare il benessere, in più offre un’opportunità imprenditoriale per quelle persone ambiziose.”

• Alla DOMANDA “DI CHE AZIENDA?” (si riferisce il prodotto) - ripeti il motivo della chiamata. !

ESERCIZIO FORMATIVO “Siamo un team e operiamo in gruppo”

Crea la tua telefonata e pubblicala nel gruppo segreto “Quantum Italy” su Facebook, così le tue UP LINE, potranno darti dei consigli e noi possiamo avere + tipi di telefonate. !

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