1

2

3

FAO (HQ-Rome)

4

FAO : Il Mandato

La FAO fornisce assistenza tecnica ai paesi che chiedono di essere assistiti nello sviluppo del proprio settore rurale e nella formulazione di programmi e politiche per la riduzione della fame. Assiste i paesi anche nella pianificazione economica e nella stesura di bozze di legge e di strategie nazionali di sviluppo rurale. La FAO mobilizza e gestisce fondi stanziati dai paesi industrializzati, da banche per lo sviluppo e da altre fonti garantendo che i progetti raggiungano i loro obiettivi. Garantendo la piena disponibilità.

5

Struttura gerarchica della FAO (HQ-Rome)

6

7

Anni 70. Il regno del Mainframe.

Informatica come gestione e manipolazione centralizzata delle informazioni. IBM 370.

Distribuzione dei dati/informazioni prevalentemente su carta

8

Anni 80

Minicomputer, cluster locali di mini, DBMS, primi personal computer (VIC20,

Commodore 64, ZX Spectrum ed infine Apple).

Inizia a diffondersi Internet al di fuori di ambienti militari e di ricerca.

Architetture Client/Server.

9

Anni 90

Esplode Internet ed il PC diventa un elettrodomestico.

IT diventa ICT e cambia definitivamente il processo di lavoro negli uffici (oltre alla

nostra vita privata!!). Dal C/S alle architetture di rete. Dal telefono

all’E-mail. Dalla carta ai sistemi MIS. ERP nelle aziende.

10

Gli anni 2000

Il Millennium BUG!!!!

Il Web 2.0 evoluzione del WWW: Web dinamico in contrapposizione al Web

statico Web 1.0. Il Web 2.0 definisce tutte quelle applicazioni online che permettono un elevato livello di interazione tra il sito

web e l'utente (blog, forum, chat, wiki, etc.)

Introduzione di nuove tecniche di sviluppo Object Oriented.

11

E ancora....

Information e knowledge management. ECM e DMS.

Document storage, retrieval and distribution.

Management Information Systems

12

L’organizzazione del IT Division.

La Struttura interna: Progettare - Sviluppare Off-The-Shelf Packages

Outsourcing Vs. Off-shoring: Dilemma?

Outsourcing del HW

Off-shoring di servizi quali Help Desk and DBA

13

Due casi di studio

ERP – Oracle e-BusinessBrevissima storia dell’ implementazione di un

Enterprise Resource PlanningOTS Package & Outsourcing (partial)

Sviluppo del RMMPRecords Management Modernization Project

Progettazione e sviluppo interni con Off-Shore resources

14

ERP – Oracle e-Business

ERP = sistema di gestione che integra tutti i processi di business rilevanti di un'azienda (vendite, acquisti,

gestione magazzino, contabilità, personale, stipendi etc.)

Caratteristiche: Unicità base dati, Configurabilità, Modularità

Steps di Implementazione: Configuration, Localization, Customization

Spesso occorre un BRP: Business Revision Plan

Sembra facile ma costi e tempi solitamente divergono

15

ATLAS FAS

GL

CashMgmt

PO/FA AP AR

BESPOKETransaction processing

FinancialsSubledgers

FinancialsGeneral Ledger

DATA WAREHOUSE

Complementary and bespoke systems data

General ledger data Subledgers data

Management Information systems

and other complementary systems

HR

To APTo AP

To GL

CUSYS

eBMM

Data Marts

MIS PIRES

16

Records Management Modernization Project RMMP

Progettazione e sviluppo interni con Off-Shore resources

Il vero patrimonio di una azienda è la memoria storicaI records sono la memoria dell’azienda

Questo vale in particolare per una organizzazione che produce «knowledge»

Oggi gran parte della conoscenza aziendale si comunica per e-mail (a aprte poche realtà che hanno implementato un

Enterprise Document Management System - EDMS)

EVENTUAL CORPORATE

SEARCH

NEW RECORDS

REPOSITORY

CURRENT eMAIL(Exchange)

CONTENT MANAGEMENT

SYSTEM

FAO INTRANET & COLLABORATIVE

PLATFORMS

REST OF THE INTERNET

WWW.FAO.ORG

ADMINISTATIVE/ OPERATIONAL

SYSTEMS & WORKFLOWS

Hosts documents related to administratiove and operational workflows

Archivescorporate records

Searches

Searches

Searches

Searches

Searches

Searches

Supports Mashup Integration?

Archives non-current

content

Provides Development/

Editorial Support

Provides Development/

Editorial Support

Archives non-current

content

Eventual Integration

Point

Eventual Integration

Point

Eventual Integration

Point

SHARED NETWORK

DRIVES

Eventual Integration

PointSupports search

and retrieval

Records Management Modernization Project (RMMP)One way of looking at the bigger architectural picture*

18

Records Management Modernization Project (RMMP)Zooming in: a closer look at the records management process flow

CORPORATE SYSTEMS(ERP)

OTHER INFORMATION RESOURCES

SENDER'S "INTENT"

PERSONAL RECORDSCORPORATE

RECORDS MANAGED BY OPRs

SEARCH AND PERSONAL/WORKGROUP INFORMATION MANAGEMENT SUPPORT

WORKGROUP RECORDS

Personal

Work in Progress

General(Not Subject to Audit or Other

Compliance Requirement)

Administrative(Subject to Audit or Similar

Recordkeeping Requirements)

Workgroup Chrono

3. Corporate Repository

Pending

OPRs Validate Tagging

Periodic purging & archiving as needed

Personal Folders

END

5. Personal and workgroup bookmarking of useful

records

4.Consultation, Search

Indices, other

metadata

Shared drives

1. Capturing Sender's Intent Regarding

the Nature of the Message

Project

Pending

ACE2.

Automated Content

Analysis & Tagging

6. Database/Workflow Integration (Future)

7. Enterprise Search Support

(Future)

Bibliographic, Other

Databases

FAO Intranet

www.fao.org

Rest of Internet

1. Capturing message type Bespoke (ready for testing end-September)2. Automated content analysis/tagging Bespoke (plus possible integration with search tool)3. Corporate repository Best option among Exchange, FileNet, Oracle4. Consultation, search Best option based on repository choice5. Personal/workgroup bookmarking Best option among open source offerings 6. Integration with Oracle ERP Workflow Future, but influences repository choice7. Support for Enterprise Search Future, but influences repository choice

Technology Challenge

SUMMARY OF TECHNOLOGY REQUIREMENTS

Probable Solution (assuming limited resources)

Opportunita’ di lavoro? Opportunita’ di lavoro?

Chi puo’ lavorare per le Nazioni Unite?Chiunque abbia la nazionalita’ di uno degli stati membri puo’ far domanda di assunzione alle UN.

Chi dovrebbe lavorare per le Nazioni Unite?Chi e’ curioso, chi e’ tentato da una esperienza di respiro internazionale, chi non vuol lavorare per produrre un profitto diretto, chi vuol essere parte, sia pur piccola, nel tentativo di realizare qualcosa di migliore.

Quali sono i requisiti fondamentali per lavorarci?Una laurea, livelli di esperienza diversi a fronte del tipo di inquadramento e, soprattutto, la padronanza di almeno due lingue ufficiali.

Qual’e’ l’agenzia giusta per me?Andate su www.un.org e avrete una panoramica di tutte le possibilita’. Per alcune posizioni, le piu’ impegnative come quelle offerte dal DPKO, troverete un questionario per capire se siete adatti. Non dimenticate comunque di consultare i siti di tutte le organizzazioni, ognuna delle quali ha una sezione “Job Opportunities”. La lista e’ su www.unsystem.org.

Opportunita’ di lavoro? Opportunita’ di lavoro?

Cosa devo fare per offrire la mia colaborazione?In genere sui siti delle varie organizzazioni/agenzie sono pubblicate tutte le “Vacancies” con le relative istruzioni su come applicare. Comunque si puo’ anche spedire un PHF (Personal History Form) all’ufficio del personale che lo valutera’ e inserira’ in un “roster” di candidati.

Che tipi di contratti vengono offerti?C’e’ una varieta’ molto ampia di modi per lavorare alle UN. Si va dal volontariato ai contratti di consulenza (CST, PSA), agli inquadramenti “General Service” e “Professional” (che sono piu’ stabili e strutturati), per finire con “internship” e programmi per JPO (Junior Professional Officers).

Comunque se volete saperne di piu’ il libro “Lavorare nelle Organizzazioni Internazionali” di Stefano Olmeti, edizioni Alpha Test, e’ un testo fondamentale.

Grazie del vostro tempo!Grazie del vostro tempo!

Commenti Commenti Domande & RisposteDomande & Risposte

Gianfredi PietrantoniGianfredi PietrantoniGianfredi@iol.itGianfredi@iol.it