Post on 26-May-2015
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TUI Manifesto
Per un nuovo patto tra
turista ed operatore
Ma Signora, ha letto le
condizioni di vendita??
Ma Signora, ha letto le
condizioni di vendita??
Sono così chiare!
1. premessa.Nozione di pacchetto turistico: Premesso che:a) l’Organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il Consumatore si rivolge, devono essere in possesso dell’autorizzazione amministrativa all’espletamento delle loro attività; b)il Consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi dell’art. 85 Cod. Consumo), che è documento indispensabile per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 18 delle presenti Condizioni generali di contratto; la nozione di “pacchetto turistico” (art. 84 Cod. Consumo) è la seguente: i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfettario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis)... che costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico”.
Premessa delle condizioni di vendita di un
noto Tour Operator
Un nuovo patto è necessario
Dove alla base c’è l’Amore
Per un nuovo patto tra
turista ed operatore
Non di sesso!
Per un nuovo patto tra
turista ed operatore
Fare sesso è bello. Ma fare l’amore è
un’altra cosa
TUI esiste per assistere persone
che viaggiano
#1
TUI esiste per assistere persone
che viaggiano
#1Non solo per fare soldi!
TUI esiste per assistere persone
che viaggiano
#1Non solo per fare soldi! Non sto con
te per interesse!
I nostri clienti sono la nostra risorsa più
importante#2
I nostri clienti sono la nostra risorsa più
importante#2
La vera campagna
marketing la fanno i nostri
clienti
I nostri clienti sono la nostra risorsa più
importante#2
La vera campagna
marketing la fanno i nostri
clienti
Tu per me sei tutto!
Per noi ciascun viaggiatore è unico#3
Per noi ciascun viaggiatore è unico#3
Il viaggiatore medio non
esiste più!
Per noi ciascun viaggiatore è unico#3
Il viaggiatore medio non
esiste più!
Esiste invece Orazio che
viaggia con 2 bambini, 1
chihuahua e un’amante
celiaca
Per noi ciascun viaggiatore è unico#3
Il viaggiatore medio non
esiste più!Mi piace
farlo diverso
Esiste invece Orazio che
viaggia con 2 bambini, 1
chihuahua e un’amante
celiaca
Non siamo un sito internet, siamo agenti di viaggio
#4
Non siamo un sito internet, siamo agenti di viaggio
#4
Dietro i bit, ci sono persone
reali!
Non siamo un sito internet, siamo agenti di viaggio
#4
Dietro i bit, ci sono persone
reali!
Non sono una
bambola gonfiabile!
Cerchiamo un confronto costante#5
Cerchiamo un confronto costante#5
Per favore, mandateci i
vostri reclami!
Cerchiamo un confronto costante#5
Per favore, mandateci i
vostri reclami!Parlami, stupido!
Saremo sempre sinceri e trasparenti#6
Saremo sempre sinceri e trasparenti#6
Anche quando non ci
conviene!
Saremo sempre sinceri e trasparenti#6
Anche quando non ci
conviene!
Chi ama non
nasconde!
NON siamo i migliori
#7
NON siamo i migliori
#7I nostri competitors sono a
2 click di distanza!
NON siamo i migliori
#7I nostri competitors sono a
2 click di distanza!
..Ma lo faccio col
cuore!
Cosa chiediamo in cambio ai
clienti
Per un nuovo patto tra
turista ed operatore
Voglio un rapporto
serio con te!
Di essere educati
#1
Di essere educati
#1
Con l’educazione si possono
ottenere grandi cose
Di essere educati
#1
Con l’educazione si possono
ottenere grandi coseRispettami
Di non ricattarci
#2
Di non ricattarci
#2
Le critiche sono costruttive,
non i ricatti
Di non ricattarci
#2
Le critiche sono costruttive,
non i ricattiSe ricatti non vale!
Di non farci svendere i
nostri prodotti
#3
Di non farci svendere i
nostri prodotti
#3
Pensi davvero di meritare
uno scarso servizio?
Di non farci svendere i
nostri prodotti
#3
Pensi davvero di meritare
uno scarso servizio?
Il mio amore non ha prezzo!
Rispettare i nostri tempi
#4
Rispettare i nostri tempi
#4
Non essere insistente,
stiamo lavorando per te
Rispettare i nostri tempi
#4
Non essere insistente,
stiamo lavorando per te
Devo sentirmi
pronta per dartela!
Mandarci una cartolina
#5
Mandarci una cartolina
#5
Facci sentire parte della tua
vacanza
Mandarci una cartolina
#5
Facci sentire parte della tua
vacanzaPensami
@TUIViaggi@webcopywriter
Francesco Astolfi
Grazie!
Domande?(Facili, per favore)