Autore: Mariella Semerano

PROGETTO SAMMM

Via Gian Battista Vico, 29 - 20010 Cornaredo (MI)

Tel +39 02 93.56.30.62 - Fax +39 02 93.56.26.17 segreteria@associazionemaia.org

In occasione della scorsa assemblea è stato

presentato il SAMMM, il treno dell’associazione

che da nord a sud attraversa l’Italia, per

mostrare al mercato l’uniformità degli

standard qualitativi raggiunti dalle aziende

associate in relazione ai servizi erogati

all’utente.

Cosa è il SAMMM?

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Cosa è il SAMMM OGGI

delle aziende associate attraverso un percorso di

formazione e di aggiornamento continuo che servirà a

garantire al mercato la qualità e la professionalità

delle aziende associate M.A.I.A., consentendo

all’Associazione stessa, ed a chi la rappresenta, di

offrire al mercato quanto di meglio esiste nel settore in

termini di qualità e professionalità.

Riprendendo le parole del nostro presidente,

il SAMMM è un “progetto di qualificazione e di crescita”

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Perché è nato il SAMMM

Il SAMMM è nato in attuazione alle finalità per le quali

l’Associazione stessa è nata:

• qualificare il mercato

• dotarlo di regole certe e più appropriate

• organizzare iniziative normative, di formazione, di

vigilanza e di moralizzazione del mercato che

consentano alle imprese del settore di organizzare il

loro lavoro con strumenti diversi da quelli attuali.

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L’idea

Per dare corpo all’idea c’erano due strade:

• Certificazione Aziendale → NO perché non si

cresce con la sola burocrazia;

• SAMMM → SI perché è un percorso di

crescita basato sull’autocontrollo.

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Quali sono i primi obiettivi del

SAMMM

• Verificare la qualità delle attività svolte dal Tecnico

Manutentore

• Crescere e migliorare la qualità del servizio offerto

al cliente

in relazione alla manutenzione di:

Estintori

Idranti

Porte

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Tutti gli Associati MAIA che hanno fornito

tulle le informazioni contenute nella scheda

anagrafica e che abbiano i requisiti per la

manutenzione di:

estintori

idranti

porte

Chi può seguire il percorso

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E i non Associati?

Il biglietto per salire a bordo del treno

viene consegnato a tutti coloro che sono

in possesso dei requisiti richiesti al

momento dell’iscrizione alla

Associazione.

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Chi aderisce al SAMMM

Il percorso è VOLONTARIO, non obbligatorio.

Ogni associato può decidere liberamente se

progredire o meno nel SAMMM.

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Perché un associato dovrebbe

aderire al SAMMM

VANTAGGI ORGANIZZATIVI E PRODUTTIVI

Può permettere all’associato:

• di migliorare la qualità, l’efficienza e l’efficacia dei processi interni e

pertanto del servizio finale

• di monitorare con maggior efficacia la soddisfazione finale del cliente,

accrescerla e quindi assicurarsi maggiore fedeltà da parte del cliente

stesso

• di avere una più chiara identificazione delle responsabilità e delle

competenze e quindi maggiore controllo su chi è responsabile di cosa in

azienda

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Perché un associato dovrebbe

aderire al SAMMM

VANTAGGI ORGANIZZATIVI E PRODUTTIVI

Può permettere all’associato:

• di tenere meglio sotto controllo i problemi durante lo svolgimento della

propria attività, quindi la possibilità di ridurre i reclami ed incrementare

l’efficienza dei processi. L’impresa viene regolarmente sottoposta ad

una valutazione oggettiva da parte di tecnici esterni ad essa

• di verificare l’efficacia dei percorsi formativi implementati in azienda e

le proposte di miglioramento

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VANTAGGI COMMERCIALI NELL’UTILIZZO DEL LOGO SAMMM

evidenza sul sito MAIA della attestazione SAMMM al raggiungimento

della qualifica

evidenza al cliente della volontà del miglioramento continuo dell’attività

manutentiva svolta

maggiore credibilità sul mercato

una garanzia importate ai clienti importanti perché un tecnico esterno

viene a verificare il lavoro svolto

Perché un associato dovrebbe

aderire al SAMMM

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A che punto siamo con l’attuazione del progetto SAMMM

Il gruppo di lavoro, composto da aziende associate che si sono rese

disponibili alla realizzazione del progetto, ha redatto un regolamento di

attuazione del progetto che specifica:

• modalità;

• requisiti;

• obblighi;

• criteri che dovranno essere applicati.

Tale regolamento sarà validato in occasione del prossimo Consiglio

Direttivo.

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Bozza Regolamento SAMMM

Art. 1 Definizione e finalità

• Il SAMMM è un percorso di crescita aziendale

VOLONTARIO promosso dall’Associazione MAIA per i suoi

associati finalizzato al conseguimento della migliore

qualificazione professionale e della migliore pratica

lavorativa nei settori dell’Antincendio, chiusure Tecniche

e della Sicurezza in generale.

• L’adesione al SAMMM da parte degli associati MAIA è a

carattere volontario.

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Bozza Regolamento SAMMM

Art. 2 Modalità

• Per il raggiungimento di tale obiettivo l’Associazione verifica

mediante il monitoraggio degli associati aderenti, che la

qualità degli interventi di manutenzione svolti su impianti ed

attrezzature di protezione antincendio sia effettuata nel

rispetto delle disposizioni legislative e regolamentari vigenti

e delle norme di buona tecnica.

• L’attività di monitoraggio è effettuata da verificatori

dell’associazione mediante controlli sull’organizzazione

dell’associato e mediante verifiche sul campo presso i clienti

dell’associato.

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Bozza Regolamento SAMMM

Art. 3 Criteri di ingresso

Le aziende che intendono aderire al SAMMM devono essere in

possesso dei seguenti requisiti:

• essere associate MAIA;

• essere in regola con il pagamento delle quote associative;

• partecipare regolarmente all’attività associativa di MAIA.

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Bozza Regolamento SAMMM

Art. 3 Criteri di ingresso - segue

Per poter aderire al SAMM è necessario che l’associato:

• abbia compilato la scheda anagrafica;

• abbia sottoscritto la dichiarazione di intenti (contratto,

accettazione del regolamento, costi, indicazione sui settori

merceologici di interesse ai fini del SAMMM (estintori –

idranti - porte – ecc.);

• abbia accettato la verifica di controllo dei requisiti presso la

propria sede;

• abbia accettato la verifica di controllo dei requisiti presso un

proprio cliente.

•

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Bozza Regolamento SAMMM

Art. 4 Requisiti formativi

Oltre a quanto previsto all’ Art.3 del Regolamento MAIA e del presente

regolamento, anche in relazione all’art. 2 commi a), h), j) dello Statuto

Sociale di MAIA, le imprese che intendono qualificarsi SAMMM si

impegnano ad:

• effettuare la formazione a tutti i manutentori per lo specifico settore di

competenza per i quali si è iscritti al SAMMM;

• certificare almeno il 50% dei manutentori per ogni specifico settore di

competenza per i quali si è iscritti al SAMMM;

• garantire la disponibilità di attrezzature / strumenti necessari allo

svolgimento delle attività di manutenzione, secondo la regola dell’arte

• garantire per tutti i collaboratori esterni il rispetto dei requisiti richiesti

per la partecipazione al SAMMM

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Bozza Regolamento SAMMM

Art. 5 obblighi dell’ aderente al SAMMM

Oltre agli obblighi dell’art.3 del regolamento MAIA, l’aderente al

SAMMM ha l’obbligo di:

• comunicare tempestivamente ogni variazione rispetto a quanto

dichiarato in fase di adesione al SAMMM;

• pagamento delle spese anticipate per l’esperimento delle

procedure di ammissione e della verifica;

• garantire l’esecuzione delle verifiche di controllo dei requisiti

presso la propria sede.

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Art. 5 obblighi dell’ aderente al SAMMM – segue

• garantire l’esecuzione delle verifiche di controllo dei requisiti

presso un proprio cliente;

• impegnarsi ad attuare le azioni correttive o di miglioramento

necessarie per risolvere le anomalie individuate dai tecnici in

sede di verifica sia presso la sua organizzazione che presso i

propri clienti

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Bozza Regolamento SAMMM

Art. 6 Esclusione dal SAMMM

La perdita della qualifica SAMMM può essere determinata da:

- mancato rispetto degli obblighi di cui all’art. 4;

- mancato rispetto degli obblighi di cui all’art. 5.

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Percorso di adesione al

SAMMM

ISCRIZIONE MAIA

INFO DA SCHEDA

ISCRIZIONE

1 ANNO PER COMPLETAMENTO

REQUISITI RICHIESTI

SAMMM

AUDIT

QUALIFICATO

SAMMM

RICHIESTA AUDIT

SAMMM

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Comunicazione

L’associato che, aderendo al percorso SAMMM, ha superato la

verifica del comitato tecnico, ne entra a fare parte e:

Verrà inserito sul sito MAIA nell’elenco degli associati e sarà

contraddistinto da un contrassegno che evidenza l’attestazione

SAMMM.

Potrà utilizzare il logo SAMMM su propri strumenti di

comunicazione.

Le imprese aderenti al SAMMM possono rendere nota la loro

attestazione, in modo da differenziarsi sul mercato ed ottenere uno

specifico vantaggio competitivo.

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A che punto siamo?

il treno è partito, ed è partito per

davvero!!!

………ed alcuni associati sono già

transitati da un vagone all’altro.

BUON SAMMM a tutti!