PARLAREIN

PUBBLICO

LE REGOLE D’ORO PER CONQUISTARE LA PLATEA DEI NOSTRI ASCOLTATORI

Corso base di comunicazione (3a parte)

ALCUNE REGOLE GENERALI

Non credere che sia stressante, ma scoprirne i risvolti piacevoli e gratificanti.

Non cercare di essere a tutti i costi brillanti o perfetti; ciò che conta è offrire qualcosa di valore.

Cercare di utilizzare il proprio senso dell’umorismo.

Non temere le proprie reazioni emotive e le proprie umane fragilità od errori; saremo più autentici e conquisteremo il rispetto degli altri.

SA HAI QUALCOSA DA DIRE DEVI AGIRE SU DUE AREE

I CONTENUTI LE MODALITÀ DIESPOSIZIONE

Mettere tutti gli ascoltatori sullo stesso livello

Approfondire riprendendo i vari punti

Illustrare la strategia che intendete adottare

Evidenziare il problema e le ragioni che lo hanno fatto sorgere

Proporre l’idea centrale per risolvere il problema

I CONTENUTI

Sottolineare i vantaggi cosa ne riceveranno

Portare la prova che la vostra idea funzionerà e risolverà il problema

Anticipare alcune possibili obiezioni

Ricapitolare quello che avete detto

LE MODALITÀ D’ESPOSIZIONE

Il nervosismo

La posizione

I gesti

La voce

Contatto d’occhi

Il discorso

Momenti d’alleggerimento e pause per ottenere effetto voluto

TENERE SOTTO CONTROLLO

E NON DIMENTICARE CHE ...

Non devi essere ad ogni costo perfetto

nel parlare

Non avere in mente un falso scopo (es.

accontentare tutti)

Devi essere il più possibile te stesso

Mettiti sempre nei panni degli ascoltatori

evitando così ogni possibile ambiguità

Leggete lo stretto necessario; seguite una scaletta ragionata

degli argomenti da esporre

A cura di

Dominga Deflorio

Giuseppe Dinardo