New Manuale espositori ITA espositori... · 2018. 7. 2. · Manuale espositori_ITA Author:...

Post on 24-Sep-2020

2 views 0 download

Transcript of New Manuale espositori ITA espositori... · 2018. 7. 2. · Manuale espositori_ITA Author:...

MANUALE ESPOSITORE

COME ACCEDERE

PRIMO ACCESSOAll’interno dell’ Area Riservata Espositore (CRM) trovi il bottone MyMatching nel menù a destra, clicca per accedere.

PRIMO ACCESSO da CRMCome referente aziendale al primo accesso ricorda che:

1. L’agenda è personale e riservata alla persona che

parteciperà agli incontri con i buyer. Assegnati un’ agenda

personale o assegnala al collega di riferimento. Se non

attivi l’agenda non potrai ricevere o mandare richieste di

incontro.

2. L’agenda si aprirà con le date* e gli orari standard

stabiliti dalla fiera. Se i tuoi giorni/orari di

permanenza i manifestazione sono diversi puoi

cambiare le date solo in questo momento.

3. Solo tu come Referente Aziendale può

compilare i dati del profilo azienda. Più il

profilo è completo e più aumenta la tua

visibilità e l’efficacia del match

ASSEGNA AGENDACome referente aziendale* puoi scegliere a chi assegnare l’agenda o le agende disponibili per la tua azienda.

Scelta A:

Apro l’agenda a mio nome e con la mail

attuale e inizio subito a lavorare.

Accederò sempre tramite CRM.

Scelta B:

Invito un collega che riceverà una mail di

attivazione o attivo l’agenda su una mail diversa

da quella da me utilizzata per il CRM.

Accederò sempre direttamente da My Matching

* Attenzione il referente Aziendale che gestisce più aziende può attivare una

sola agenda, a scelta tra le Aziende gestite. Le restanti agende andranno aperte

con mail differenti. La regola è 1 mail = 1 agenda

ASSEGNA AGENDA > Scelta AAssegna l’agenda a me stesso

Scelta A

una volta assegnata il sistema precompila le

date dell’agenda. Date e orari condizionano

la disponibilità in agenda e possono essere

modificate solo prima di prendere

appuntamenti.

29/05 – 01/06

ASSEGNA AGENDA > Scelta BAssegna l’agenda a me a un collega o usa una email alternativa

Scelta B

per assegnare l’agenda a un collega o ad

una mail alternativa compilare tutti i campi

e cliccare su GENERA INVITO. Il sistema

manderà una mail con le credenziali di

accesso.

Se vuoi accedere con la mail alternativa

usando lo stesso PC devi prima uscire dal

profilo di responsabile azienda cliccando su

ESCI

PROFILO AZIENDA e

PERSONALE

PROFILO AZIENDAIl profilo aziendale completo aumenta la visibilità e la probabilità di essere visti e contattati dai Buyer. L’indicatore in % tiene conto delle risposte obbligatorie e facoltative, foto, loghi e documenti allegati al profilo.

I dati anagrafici e merceologie vengono importati dal catalogo,

le variazioni sono consentite solo su CRM.

PROFILO PERSONALEIl profilo personale completo aumenta la qualità degli incontri. L’utilizzo di una foto di profilo agevolerà l’incontro in manifestazione.

NB: le informazioni visualizzate sono

personali; non tutte saranno visibili da buyer

ed espositori. Dati sensibili come Indirizzo

email, Mobile e Telefono diretto

non vengono mai mostrati agli altri utenti.

CONCIERGEil concierge ti guida nelle principali sezioni del MyMatching.Per chiudere il singolo mesaggio clicca sulla X. Per nascondere il conciergeclicca sulle freccette >>

DASHBOARD

PERSONALE

DASHBOARD – tutto sotto controlloPer accedere alle singole sezioni clicca sul titolo del Box

1. visualizza i buyer

con cui sei più

affine e richiedi un

appuntamento

2. visualizza i tuoi

appuntamenti e

gestisci la tua

agenda

4. Stampa Il tuo

biglietto di ingresso

3. comunica con i

Buyer

MATCH MAKING

trova i buyer adatti al

tuo profilo azienda

MATCH MAKING > trova i buyerNella sezione Match Making trovi una selezione dei buyer più adatti al tuo profilo. Puoi procedere ad una preselezione utilizzando i preferiti (coroncina) o i filtri nella colonna a sinistra. La ricerca libera ti consente di cercare i Buyer attraverso le parole chiave.

MATCH MAKING > richiedi un incontroUna volta verificato che il profilo del buyer è adatto al tuo profilo puoi scrivergli un messaggio (interno alla piattaforma) e richiedere un incontro con lui in fiera.

Richiedi subito incontro Buyer con agenda attiva

Attendi Buyer con agenda non ancora attiva o

manifestazione conclusa

Scrivi un messaggio

Gli slot bianchi sono gli slot orari

liberi per te e il buyer. Cliccando

sulla casella si aprirà una scheda per

richiedere l’ appuntamento

MATCH MAKING > verifica la disponibilità del BuyerDurante la richiesta incontro MyMatching ti consente di vedere la tua agenda sovrapposta con il Buyer e di proporre un incontro dove entrambi siete liberi.

N.B. Il buyer riceverà una mail con la tua richiesta di appuntamento. Potrà decidere se

accettare, rifiutare o riprogrammare il meeting in un altro giorno o in un altro orario

MATCH MAKING> gestisci le richieste

In blu gli appuntamenti di

cui attendi una risposta

da un altro operatore

In verde gli appuntamenti

confermati

In giallo gli

appuntamenti da

gestire – a cui

devi dare una

risposta

N.B. Il buyer riceverà una mail con la tua richiesta di appuntamento. Potrà decidere se

accettare, rifiutare o riprogrammare il meeting in un altro giorno o in un altro orario

MATCH MAKING> gestisci le richiesteDalla dashboard clicca su «VEDI APPUNTAMENTI» e gestisci la lista

di tutte le tue richieste. Da qui puoi andare all’agenda e gestirla o

stampare il PDF cartaceo degli incontri confermati.

Scarica agenda PDF

Gestisci agenda

NO-SHOW

CONFERMA INCONTRO

E VALUTAZIONE

NO-ShowConsente di segnalare alla segreteria organizzativa che il Buyer non si è presentato all’incontro. Attivabile dall’espositore nella sezione LISTA APPUNTAMENTI di MyMatching passati 10 minuti dall’inizio del singolo appuntamento.

N.B. Se il Buyer recupera l’appuntamento dopo la segnalazione di NO-Show potrai cliccare su

conferma incontro e ripristinare la situazione iniziale.

CONFERMA INCONTRO + VALUTAZIONEConsente di confermare l’avvenuto incontro e di esprimere una

valutazione sulla qualità dell’incontro. Attivabile dall’espositore nella

sezione LISTA APPUNTAMENTI di MyMatching passati 10 minuti

dall’inizio del singolo appuntamento.