New Manuale espositori ITA espositori... · 2018. 7. 2. · Manuale espositori_ITA Author:...
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MANUALE ESPOSITORE
COME ACCEDERE
PRIMO ACCESSOAll’interno dell’ Area Riservata Espositore (CRM) trovi il bottone MyMatching nel menù a destra, clicca per accedere.
PRIMO ACCESSO da CRMCome referente aziendale al primo accesso ricorda che:
1. L’agenda è personale e riservata alla persona che
parteciperà agli incontri con i buyer. Assegnati un’ agenda
personale o assegnala al collega di riferimento. Se non
attivi l’agenda non potrai ricevere o mandare richieste di
incontro.
2. L’agenda si aprirà con le date* e gli orari standard
stabiliti dalla fiera. Se i tuoi giorni/orari di
permanenza i manifestazione sono diversi puoi
cambiare le date solo in questo momento.
3. Solo tu come Referente Aziendale può
compilare i dati del profilo azienda. Più il
profilo è completo e più aumenta la tua
visibilità e l’efficacia del match
ASSEGNA AGENDACome referente aziendale* puoi scegliere a chi assegnare l’agenda o le agende disponibili per la tua azienda.
Scelta A:
Apro l’agenda a mio nome e con la mail
attuale e inizio subito a lavorare.
Accederò sempre tramite CRM.
Scelta B:
Invito un collega che riceverà una mail di
attivazione o attivo l’agenda su una mail diversa
da quella da me utilizzata per il CRM.
Accederò sempre direttamente da My Matching
* Attenzione il referente Aziendale che gestisce più aziende può attivare una
sola agenda, a scelta tra le Aziende gestite. Le restanti agende andranno aperte
con mail differenti. La regola è 1 mail = 1 agenda
ASSEGNA AGENDA > Scelta AAssegna l’agenda a me stesso
Scelta A
una volta assegnata il sistema precompila le
date dell’agenda. Date e orari condizionano
la disponibilità in agenda e possono essere
modificate solo prima di prendere
appuntamenti.
29/05 – 01/06
ASSEGNA AGENDA > Scelta BAssegna l’agenda a me a un collega o usa una email alternativa
Scelta B
per assegnare l’agenda a un collega o ad
una mail alternativa compilare tutti i campi
e cliccare su GENERA INVITO. Il sistema
manderà una mail con le credenziali di
accesso.
Se vuoi accedere con la mail alternativa
usando lo stesso PC devi prima uscire dal
profilo di responsabile azienda cliccando su
ESCI
PROFILO AZIENDA e
PERSONALE
PROFILO AZIENDAIl profilo aziendale completo aumenta la visibilità e la probabilità di essere visti e contattati dai Buyer. L’indicatore in % tiene conto delle risposte obbligatorie e facoltative, foto, loghi e documenti allegati al profilo.
I dati anagrafici e merceologie vengono importati dal catalogo,
le variazioni sono consentite solo su CRM.
PROFILO PERSONALEIl profilo personale completo aumenta la qualità degli incontri. L’utilizzo di una foto di profilo agevolerà l’incontro in manifestazione.
NB: le informazioni visualizzate sono
personali; non tutte saranno visibili da buyer
ed espositori. Dati sensibili come Indirizzo
email, Mobile e Telefono diretto
non vengono mai mostrati agli altri utenti.
CONCIERGEil concierge ti guida nelle principali sezioni del MyMatching.Per chiudere il singolo mesaggio clicca sulla X. Per nascondere il conciergeclicca sulle freccette >>
DASHBOARD
PERSONALE
DASHBOARD – tutto sotto controlloPer accedere alle singole sezioni clicca sul titolo del Box
1. visualizza i buyer
con cui sei più
affine e richiedi un
appuntamento
2. visualizza i tuoi
appuntamenti e
gestisci la tua
agenda
4. Stampa Il tuo
biglietto di ingresso
3. comunica con i
Buyer
MATCH MAKING
trova i buyer adatti al
tuo profilo azienda
MATCH MAKING > trova i buyerNella sezione Match Making trovi una selezione dei buyer più adatti al tuo profilo. Puoi procedere ad una preselezione utilizzando i preferiti (coroncina) o i filtri nella colonna a sinistra. La ricerca libera ti consente di cercare i Buyer attraverso le parole chiave.
MATCH MAKING > richiedi un incontroUna volta verificato che il profilo del buyer è adatto al tuo profilo puoi scrivergli un messaggio (interno alla piattaforma) e richiedere un incontro con lui in fiera.
Richiedi subito incontro Buyer con agenda attiva
Attendi Buyer con agenda non ancora attiva o
manifestazione conclusa
Scrivi un messaggio
Gli slot bianchi sono gli slot orari
liberi per te e il buyer. Cliccando
sulla casella si aprirà una scheda per
richiedere l’ appuntamento
MATCH MAKING > verifica la disponibilità del BuyerDurante la richiesta incontro MyMatching ti consente di vedere la tua agenda sovrapposta con il Buyer e di proporre un incontro dove entrambi siete liberi.
N.B. Il buyer riceverà una mail con la tua richiesta di appuntamento. Potrà decidere se
accettare, rifiutare o riprogrammare il meeting in un altro giorno o in un altro orario
MATCH MAKING> gestisci le richieste
In blu gli appuntamenti di
cui attendi una risposta
da un altro operatore
In verde gli appuntamenti
confermati
In giallo gli
appuntamenti da
gestire – a cui
devi dare una
risposta
N.B. Il buyer riceverà una mail con la tua richiesta di appuntamento. Potrà decidere se
accettare, rifiutare o riprogrammare il meeting in un altro giorno o in un altro orario
MATCH MAKING> gestisci le richiesteDalla dashboard clicca su «VEDI APPUNTAMENTI» e gestisci la lista
di tutte le tue richieste. Da qui puoi andare all’agenda e gestirla o
stampare il PDF cartaceo degli incontri confermati.
Scarica agenda PDF
Gestisci agenda
NO-SHOW
CONFERMA INCONTRO
E VALUTAZIONE
NO-ShowConsente di segnalare alla segreteria organizzativa che il Buyer non si è presentato all’incontro. Attivabile dall’espositore nella sezione LISTA APPUNTAMENTI di MyMatching passati 10 minuti dall’inizio del singolo appuntamento.
N.B. Se il Buyer recupera l’appuntamento dopo la segnalazione di NO-Show potrai cliccare su
conferma incontro e ripristinare la situazione iniziale.
CONFERMA INCONTRO + VALUTAZIONEConsente di confermare l’avvenuto incontro e di esprimere una
valutazione sulla qualità dell’incontro. Attivabile dall’espositore nella
sezione LISTA APPUNTAMENTI di MyMatching passati 10 minuti
dall’inizio del singolo appuntamento.