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22/06/11 Titolo presentazione 1
V Conferenza Italiana sul Software LiberoMilano 23 giugno 2011
La Comunicazione ed il Marketingnelle Imprese di Software Libero
Ilaria Mura
FlossLab
22/06/11 Titolo presentazione 2
La Comunicazione di Marketing
“L'insieme dei processi relazionali
che l'impresa attiva
per influenzare i comportamenti dei propri interlocutori
nel perseguimento dei suoi obiettivi”
22/06/11 Titolo presentazione 3
La Comunicazione di Marketing
● Strumento marginale di supporto
● Politiche settoriali e indipendenti
● Funzione indispensabile dell'impresa
● Politiche integrate e coordinate
22/06/11 Titolo presentazione 4
La Comunicazione di Marketing
Individuare i target
Stabilire gli obiettivi
Ideare il messaggio
Scegliere i mezzi
Definire il budget
Valutare l'efficacia
22/06/11 Titolo presentazione 5
La Comunicazione di Marketing
Individuare i target
Stabilire gli obiettivi
Ideare il messaggio
Scegliere i mezzi
Definire il budget
Valutare l'efficacia
* Deriva dalla scelta di posizionamento strategico
* Si deve individuare il segmento di persone a cui è realmente possibile trasmettere un messaggio in modo che sia ricevuto, compreso e atto a generare un risultato in linea con gli obiettivi
22/06/11 Titolo presentazione 6
La Comunicazione di Marketing
Individuare i target
Stabilire gli obiettivi
Ideare il messaggio
Scegliere i mezzi
Definire il budget
Valutare l'efficacia
* Viene generalmente attuata in base allo stadio del processo d'acquisto del consumatore(scelta, consumazione, valutazione)
* Dev'essere S.M.A.R.T. (Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time-bound)
22/06/11 Titolo presentazione 7
La Comunicazione di Marketing
Individuare i target
Stabilire gli obiettivi
Ideare il messaggio
Scegliere i mezzi
Definire il budget
Valutare l'efficacia
* segue il modello AIDA:(Attenzione > Interesse > Desiderio > Azione)
* è composto da richiami razionali, emotivi o morali
22/06/11 Titolo presentazione 8
La Comunicazione di Marketing
Individuare i target
Stabilire gli obiettivi
Ideare il messaggio
Scegliere i mezzi
Definire il budget
Valutare l'efficacia
* Communication mix(Pubblicità, Relazioni pubbliche, Vendita personale, Promozione, Marketing diretto)
* Teoria dell'Economia delle esperienze
* Nuovi paradigmi di marketing(dal marketing transazionale al marketing relazionale)
*Nuovi strumenti di marketing(Guerrilla marketing, Viral marketing, Social marketing, etc.)
22/06/11 Titolo presentazione 9
Il caso aziendale: FlossLab Srl
Core business:
progettare, sviluppare e integrare software Open Source, principalmente su commessa
● PMI con 20 dipendenti
● Primo spin-off Universitario dell'Università degli Studi
di Cagliari
22/06/11 Titolo presentazione 10
Il caso aziendale: FlossLab Srl
e-ProtIl Sistema di Protocollo Informatico e Gestione Documentale
FlossPALa Suite per la Pubblica Amministrazione
FlossGPLo strumento per la Gestione dei Processi
FlossVSIl Sistema di Videosorveglianza Intelligente
22/06/11 Titolo presentazione 11
Il Piano di Comunicazione FlossLab: Strumenti
● Comunicare l'immagine aziendale:
il Codice Etico e Slideshare● Come catturare l'attenzione:
il Guerrilla Marketing● Alla “conquista” della Pubblica Amministrazione:
gli eventi● Comunicazione e imprese:
il Direct Marketing● Per mantenere il ricordo:
Street Marketing
22/06/11 Titolo presentazione 12
Conclusioni
Impresa
product oriented
Impresa
market oriented
IMPRESA NETWORK ORIENTEDCreare, gestire e mantenere
un Network di Relazioni di lungo periodo
22/06/11 Titolo presentazione 13
V Conferenza Italiana sul Software LiberoMilano 23 giugno 2011
La Comunicazione ed il Marketingnelle Imprese di Software Libero
GRAZIE PER L'ATTENZIONE!
Ilaria Mura
ilaria.mura@flosslab.com
www.flosslab.it