Giovanni Messina

Mi presento

Dottore in Informatica (1990) Inizio come sviluppatore (1991) Creo una società di servizi informatici (1994) Analista e consulente per enti pubblici (1996) Progettista nuove soluzioni tecnologiche

(2000) Docente di informatica ITIS e Università (Economia, Sc. Formazione, Medicina) (2000) Ricercatore IRRE (2006)

L’evoluzione tecnologica

Pacchetti; Protocolli: http smtp ftp; Linguaggi a marcatori; APACHE - Mosaic (Netscape);

Text

Server

Client

Richiesta

La diffusione vers.0

Analizziamo tre servizi standard di internet

E – mail (smtp) : comunicare Web – site (http) : esprimere File - Repository (ftp) : condividere

Attributi rilevanti nella diffusione di una tecnologia

L’e-mail : comunicare

Vantaggio relativo Costo del servizio (economico) Riduzione dei tempi Possibilità di organizzazione dei dati Informalità nella stesura del messaggio (sociale)

Compatibilità Possibilità d’uso (dieci anni fa solo Università)

(sociale) Il suo valore legale PEC (politico)

L’e-mail : comunicare

Complessità Servizio intuitivo – metafora (economico-sociale) Semplicità di utilizzo (economico-sociale) Necessità di formazione (economico-sociale-politico)

Sperimentabilità Uso in contesti limitati Sovrapposizione con l’esistente

Osservabilità Visibilità dei risultati

Web-site: esprimere

Vantaggio relativo Visibilità Reperibilità Distribuzione dei contenuti (listini, schede…) Costo del servizio

Compatibilità Tempi di stesura delle informazioni Congruenza con il piano di comunicazione

Web-site: esprimere

Complessità Facilità di pubblicazione > Frequenza di aggiornamento Reperimento di esperti del settore Limiti tecnici interni ed esterni

Sperimentabilità Parcellizzazione delle informazioni

Osservabilità Numero di clienti-utenti nuovi Livello di diffusione delle informazioni

Ver.1 fruizione -> applicazione

La diffusione

ASP, PHP, JSP, .NET (server) Java script – Jscript (client) MySql – Postgres

CSS XML E-COMMERCE - transazioni pos : distribuire

CMS - accessibilità : aggiornare

Forum

E-learning - Scorm, Aicc: formare

Applicazioni ver.1

CMS PHP Nuke, Joomla, Xoops

E-learningMoodle, Docebo, Claroline, dotLRM

Amazon, E-Bay (ver.1)

Il ruolo degli utenti

CMS Incarichi istituzionali Autori della redazione Esperti di comunicazione

E-learning Professionisti della formazione W – CBT Tutor – Moderator

Mediamorfosi (Roger Fidler 2002)

Una comunità su internet o “community” viene intesa come un insieme di persone che hanno un interesse in comune e condividono informazioni, strumenti e servizi interagendo fra loro

GROUP FORMING NETWORK (GFN)

David P. Reed (Lotus notes)

Group-Forming Networks Ver.2 Le Reti che supportano la costruzione di

gruppi di persone, che interagiscono fra loro, crescono in valore in modo esponenziale con il crescere della dimensione della rete stessa

GFN Connettività potenziale Con il termine “valore” della Rete si intendono

le connessioni potenziali che generano una “Transazione” (interazione significatica)

In reti come internet, la GFN (formazione di gruppi) crea la possibilita di considerare aspetti nuovi.

Una GFN permette una nuova concezione di interazione che si chiama affiliazione (ad interessi, club, meeting etc.) fra sottoinsiemi di utenti

GFN - Tools

I tools e le tecnologie a disposizione di community come: mailing lists, chat rooms, discussion groups,

team rooms, user groups

rispondono ad un tema comune Permettono la creazione di gruppi di utenti della rete e di organizzare la loro comunicazione su un interesse o un obiettivo.

1. GFN – da N a 2N

Il numero di sottoinsiemi non-banali che possono essere generati da N utenti è

2N-N-1 che tende a 2N

.

Crescita potenziale

GFN : tool di aggregazione

Come fare per sviluppare GFN Use the collective value that your user and

partners can provide to each other by sharing information and collaborating on issues related to your products or services

Use collaboration technologies, i.e.: forums, chats, instant-messaging, blog etc. to facilitate interaction and establish community.

Social Network/software

Il social software è un “software that supports group interaction” (Shirky 2002).

la dimensione di interazione sociale sviluppata in rete mediante appositi strumenti software implementati per creare e gestire ambienti di community.

la pratica di processi di comunicazione che si basano sulla creazione di ambienti che adottano le peculiarità delle community.

Diffusione dei Social NetworkIl Social network si è sviluppato grazie:

alla diffusione della banda larga allo sviluppo di applicazioni web based e su “Web Services” allo sviluppo di applicazioni Ajax possibilità di marcare per mezzo dei TAG

Applicazioni tipiche sono:Blog, Wiki, Mashup - RSS, Podcast, Audio e Video sharing

Applicazioni condivise (writer, painter, spreadsheet),

Capacità degli utenti

pratica sui vari di modelli di comunicazione

pratica per sviluppare metodi collaborativi

pratica nell’esprimere se stessi per mezzo dei contributi personali (user-created-content UCC o UGC)

DIRECTORATE FOR SCIENCE, TECHNOLOGY AND INDUSTRY - COMMITTEE FOR INFORMATION, COMPUTER AND COMMUNICATIONS POLICY, “PARTICIPATIVE WEB: USER-CREATED CONTENT”, OECD/OCDE 24 Aprile 2007

Dalla ver. 1 alla ver. 2

ComunicareNon abbiamo problemi comuni, ci scambiamo informazioni, iniziamo a conoscerci

CondividereAbbiamo interessi comuni e possiamo attingere a comuni risorse.Ciascuno poi procede, perseguendo i propri obiettivi.

CollaborareAbbiamo tutti un problema comune, ciascuno lo affronta separatamente avvalendosi dell'aiuto reciproco.

CooperareLavoriamo tutti per produrre un unico oggetto (il migliore possibile tra tutti, per esempio un progetto da presentare). Da tutte le proposte si scelgono le idee migliori.

Social network

L’uso di tecnologie che: permettono la generazione di contenuti

creati dagli utenti favoriscono la componente collaborativa incoraggiano la condivisione e la

produzione di materiali, idee, opinioni favoriscono la creazione di connessioni fra

dati (il passato) e fra persone (il futuro).

Web 2.0

Il Web non è più solo un enorme magazzino di informazioni, ma uno strumento per interagire con altre persone, socializzare, condividere dati. __________________________________

“I confess that having access to large amounts of data is in many instances more important than creating great algorithms” O’Reilly december 2007

Il potere dei dati

Le grandi aziende come Google stanno incrementando le applicazioni per la collezione di tutti I tipi di dati;

La ricerca di base si orienta verso la creazione di algoritmi che permettono l’uso e l’estrapolazione di significato da applicazioni social.

Più le applicazioni diventano social, più il valore distintivo viene acquisito dai dati.

Blog

Il termine blog è la contrazione di web-log, il 18 luglio 1997, è stato scelto come data di

nascita simbolica del blog, riferendosi allo sviluppo, da parte dello statunitense Dave Winer del software che ne permette la pubblicazione (si parla di proto-blog)

Blog

il blog è strutturato sull’asse temporale anziché su quello tematico ed è fortemente orientato all’auto-espressione e alla multimedialità.

I tecnologi hanno fatto il loro lavoro fornendo a tutti un nuovo strumento che puo essere utilizzato senza bisogno di comprenderlo più di quanto sia necessario capire di meccanica per guidare un auto.

Blog

Nascono come diari personali

Sono diventati Espressione di idee Sistemi per interagire, commentare,

conversare, comunicare, reagire, rispondere, elaborare, ritoccare, informare, rifinire, criticare.

Insiema ad altre persone che li usano

Blog

I blog coniugano a una miscela di software di uso semplice ed intuitivo

una forte componente di personalità e di pensiero individuale condiviso verso un pensiero collettivo

Blog

Coesisteranno con gli altri canali di comunicazione con una previsione di continue interazioni e contaminazioni reciproche.

Blog

Blog aziendali Blog politici Blog professionali Blog didattici Blog culturali Blog di opinion leader Blog mash up…

Blog

Il numero di Blogger continuerà a crescere poiché nelle società in cui viviamo sono numericamente in espansione i lavoratori intellettuali.

Blog e posizionamento

Technorati è un motore di ricerca che analizza milioni di

blogs e mostra i posts più recenti riguardanti qualsiasi parola chiave o tag si usi per la ricerca.

nel 2007 Technorati listava 92.8 milioni di blog

Blog e community

Accrescere l’authority

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Qualità?

Interactions online with social software is governed by who we are (Shirky)

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