1

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Il mio portale fa il caffè

I nuovi traguardi e le sfide future dell’interaction

design tra fisico, digitale, mobile..

Nicola De Franceschi e Maria Cristina Lavazza

2

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

INTERAZIONE

3

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

4

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

SEMPLICITÀ

5

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

6

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

7

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

8

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

mainstream

users

VS experts

9

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

• controllo (facile)

• risultati affidabili

• confronto (discreto)

• esempi/storie

Cosa vogliono i mainstream

users:

…e temono le azioni fatali

10

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

LESS IS MORE

11

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

12

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

13

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

14

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

User eXperience

Interaction Design

User Centerd Design

Information Architecture

15

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

RICERCA

TEST

PROTOTIPI

16

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity INTERVISTE CONTESTUALI

17

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity INTERVISTE

18

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

“Raccontami

dell’ultima visita al

nostro sito”

“ Ti soddisfa il nostro

sito? ”

DOMANDE APERTE

19

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

RICERCA

TEST

PROTOTIPI

20

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity PROTOTIPI

21

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity PROTOTIPI

22

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

RICERCA

TEST

PROTOTIPI

23

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity TEST USABILITA’

24

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

RIMUOVI

25

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

26

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

27

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

28

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Perché dovrei

tenerlo?

29

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Che succede

se l’utente…

30

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

ORGANIZZA

31

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity COMPORTAMENTO

32

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity SPAZIO

33

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity TEMPO

34

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity DIMENSIONE

35

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity POSIZIONE

36

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity STRATIFICARE

37

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

CONTESTUALIZZA

38

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

39

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

40

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

41

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

7

minuti

42

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

43

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

• Scenario

• Personaggio

• Azione

• Obiettivo

44

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

45

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

COINVOLGI

46

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity GAMIFICATION

47

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

48

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

49

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity COINVOLGIMENTO

50

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity FEDELTA’

51

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity VIRALITA’

52

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity Contenuti generati dagli utenti

53

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

PUNTI BADGES CLASSIFICHE

54

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity INTERESSE

55

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity PADRONANZA

56

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

UMANIZZA

57

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

58

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

59

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

60

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

61

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

62

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

63

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

64

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

65

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Il caso

delle

personal

assistant

66

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Il caso dei

Mii della Wii

67

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Milano, 19 - 21 ottobre - Fieramilanocity

Nicola De Franceschi nicola.defranceschi@evoluzioneweb.com

Maria Cristina Lavazza mc.lavazza@gmail.com