Hai un buon motivo per agganciare l’utente sul tuo

social network?

Gianandrea Giacoma & Davide ‘Folletto’ Casali

di che stiamo parlando?

SOCIAL NETWORK

SOCIAL NETWORK

sono una rete di persone

SOCIAL NETWORK

sono una rete di persone

sistemi complessi

dinamiche psicologiche

e sociali

Cosa rende efficace un social network?

Cosa rende efficace un social network?

1. Una buona campagna marketing2. Il numero di feature presenti3. L’allineamento con le motivazioni degli utenti4. Una buona usabilità del sito

sono una rete di persone

sistemi complessi

dinamiche psicologiche

e sociali

motivazione

ci vuole un buon motivo!

MOTIVAZIONE

“Fattore dinamico del comportamento animale e umano

che attiva e dirige verso una meta”

MOTIVAZIONE

MOTIVAZIONI RELAZIONALI

“Le motivazioni relazionali sono un fattore dinamico del

comportamento umano che attivano e dirigono verso mete

che alimentano le reti sociali”

MOTIVAZIONI RELAZIONALI

MOTIVAZIONI RELAZIONALI

Competizione Eccellenza Curiosità Appartenenza

Competizione

Imporre

Sfida

Aggressività

Eccellenza

Autostima

Riconoscimento

Approvazione

Curiosità

Esplorazione

Gioco

Conoscenza

Appartenenza

Gruppo

Protezione

Condivisione

MOTIVAZIONI RELAZIONALI

MOTIVAZIONI RELAZIONALI

SOCIAL NETWORK

?

MOTIVAZIONI RELAZIONALI

INTERFACCIA?

SOCIAL NETWORK

MOTIVAZIONI RELAZIONALI

AGGANCI MOTIVAZIONALI

SOCIAL NETWORK

“La tecnologia abilita ma poi le dinamiche si giocano nelle interfacce

intese come artefatti non solo cognitivi ma psicodinamici e sociali”

Bisogni Funzionali

Agganci Motivazionali

Motivazioni Relazionali

Usabilità Sociale

giochiamo?

1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza

Nome autore

1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza

Nome autore

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Profilo utente

1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza

Profilo utente

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Segnalazione

1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza

Segnalazione

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Voto+

1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza

Voto+

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Classifica

1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza

Classifica

1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza

Fiducia

1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza

Fiducia

1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza

Badges

1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza

Badges

1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza

Consigli

1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza

Consigli

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Inviti

1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza

Inviti

curiosità...

i dettagli sono importanti

ma che sbadati!

Bisogni Funzionali

Agganci Motivazionali

Relazionali

Motivazioni Relazionali

Usabilità Sociale

Bisogni Funzionali

Agganci Motivazionali

Motivazioni Relazionali

Usabilità Sociale

Motivational Design

e voi che ne pensate?

Gianandrea Giacoma

Davide Casali

ibridazioni.com@ibridazionigianandrea.giacoma@gmail.com

intenseminimalism.com@follettofolletto@gmail.com

SocialMediaLabMilano, 12 novembre 2009socialmedialab.net