Post on 16-Feb-2019
Enel Open Meter
Paluzza, 29 Giugno 2018
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Enel Open MeterBenefici
Generazioni a confrontoLa posizione dell’Autorità: prossimi passi
• Efficienza nelle operazioni in campo
• Riduzione remota della potenza per cattivi pagatori
• Migliore qualità del servizio
• Migliore identificazione delle frodi
• Guida al consumo consapevole (prezzi Time of Use)
Smart Meter 1G Open Meter 2G
• Registrazione curve di carico ogni 15 minuti per tutti i clienti
• Comunicazione multicanale: RF e PLC per scambio dati col
sistema centrale. Aggiunta Banda C PLC dedicata per scambio dati
con dispositivi di domotica «in locale» del cliente
• Estensione dei dati sulla qualità della rete: registrazione misura
della tensione e delle interruzioni
• Configurazione fino a 6 fasce di prezzo multiorarie
In compliance con Direttiva Europea in
materia di efficienza energetica, i sistemi di
misurazione intelligente devono:
ü fornire informazioni più dettagliate su
tempi e profili di utilizzo dell’energia
elettrica
ü aumentare la consapevolezza dei
comportamenti di consumo
ü favorire la concorrenza nei servizi post
contatore
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Open Meter
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Funzionalità e benefici
Focus sulla rete elettricaCome il nuovo Sistema di Telegestione può supportare la
gestione avanzata della rete elettrica e dell’infrastruttura di
ricarica e della generazione distribuita
Focus sul consumatoreCome il nuovo Sistema di Telegestione può abilitare
servizi al Mercato
Focus sui processi della reteCome rendere più efficienti ed efficaci i processi
tecnici e commerciali
Servizi a valore aggiunto1 2
Esercizio della Rete Elettrica3
Processi di rete
Funzionalità e BeneficiServizi a valore aggiunto
Focus sulla rete elettrica
Come il nuovo Sistema di Telegestione può supportare la
gestione avanzata della rete elettrica e dell’infrastruttura di
ricarica e della generazione distribuita
Focus sul consumatoreCome il nuovo Sistema di Telegestione può abilitare
servizi al Mercato
Focus sui processi della rete
Come rendere più efficiente ed efficace i processi
tecnici e commerciali
Servizi a valore aggiunto1 2
Esercizio della Rete Elettrica3
Processi di rete
Abilitare servizi innovativi al Cliente, alle Istituzioni e agli operatori del Mercato Elettrico
per promuovere maggiore consapevolezza e informazione sull’utilizzo dell’energia
ObiettivoObiettivo
• Possibile riduzione dei consumi attraverso una maggiore consapevolezza dei consumi
da parte dei clienti
• Sviluppo del mercato della domotica
• Risparmio per i clienti da sistemi di controllo consumi e domotica
• Nuove opportunità di business per i trader / Energy Service Company (ESCO) /
aggregatori (vendita servizi energetici evoluti)
• Possibile partecipazione attiva dei clienti/prosumer al mercato dei servizi locali e di
sistema (ad es. peak shaving/shifting)
BeneficiBenefici
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Funzionalità e Benefici
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Esercizio della rete elettrica
Focus sulla rete elettricaCome il nuovo Sistema di Telegestione può supportare la
gestione avanzata della rete elettrica e dell’infrastruttura di
ricarica e della generazione distribuita
Focus sul consumatore
Come il nuovo Sistema di Telegestione può abilitare
servizi al Mercato
Focus sui processi della rete
Come rendere più efficiente ed efficace i processi
tecnici e commerciali
Servizi a valore aggiunto1 2
Esercizio della Rete Elettrica3
Processi di rete
• Miglioramento dell’accuratezza delle
analisi e delle previsioni ai fini della
conduzione e della pianificazione della
rete di distribuzione anche in presenza
di alti tassi di generazione distribuita
• Migliore informativa ai clienti sullo
stato delle interruzioni
BeneficiBenefici
• Migliorare la qualità complessiva del
Servizio Elettrico aumentando i dati a
disposizione per la gestione della Rete
• Dare un fondamentale impulso al
processo di digitalizzazione della rete
ObiettivoObiettivo
Funzionalità e Benefici
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Processi del distributore
Focus sulla rete elettrica
Come il nuovo Sistema di Telegestione può supportare la
gestione avanzata della rete elettrica e dell’infrastruttura di
ricarica e della generazione distribuita
Focus sul consumatore
Come il nuovo Sistema di Telegestione può abilitare
servizi al Mercato
Focus sui processi della reteCome rendere più efficiente ed efficace i processi
tecnici e commerciali
Servizi a valore aggiunto1 2
Esercizio della Rete Elettrica3
Processi di rete
Rendere più efficienti ed efficaci i processi a vantaggio di clienti, produttori e venditori,
mettendo a disposizione più informazioni e migliorando le funzioni a supporto
dell’automazione, del monitoraggio e delle verifiche
ObiettivoObiettivo
§ Riprogrammazione massiva in una settimana (ad es. variazione fasce orarie) per una
maggiore flessibilità e adattamento alle modifiche regolatorie
§ Ulteriore miglioramento dei tassi di successo operazioni commerciali (per esempio,
switching, distacco morosi) a beneficio di clienti e trader
§ Miglioramento del tasso di successo delle verifiche e mitigazione delle perdite
§ Abilitazione ad offrire nuove soluzioni commerciali da parte dei venditori (es.
prepagamento)
BeneficiBenefici
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Il contatore 2GEnel Open Meter
Low Voltage MANAGER
CABINA SECONDARIA
Radio Communication (169 MHz )PLC Banda A
DispositivoUtente
“OPEN”
PLC Banda C
Energy Box
“OPEN”
APPARECCHI DOMESTICI
CASA
Rete di comunicazione
SISTEMA CENTRALE
Sensori e Attuatori per Telecontrollo
• Gestione Utenza
• Acquisizione totalizzatori di energia una volta al mese
• Acquisizione curve di carico ogni 15 min
• Rilevazione allarmi in tempo reale
• Gestione qualità del servizio
• Acquisizione spontanee anomalie rete/CE
UMTS/LTE
Enel Open MeterL’architettura del sistema
Miglioramento nella gestione della rete BT
Integrazione con Telecontrollo BT
• Ricerca guasti automatica e isolamento
• Monitoraggio Qualità del Servizio (contatore come “sensore di rete”)
Gestione perdite di rete
• Migliore rilevazione delle frodi
Gestione degli Asset
• Monitoraggio in tempo reale della rete e dei dispositivi
• Tracciabilità dei contatori nell’intero ciclo di vita (NFC)
• Gestione integrata topologia della rete BT
• Retrocompatibilità con i sistemi di telegestione ENEL 1G
Enel Open MeterPrincipali benefici tecnici
La sostituzione, in linea con quadro normativo e esigenze di mercato, è necessaria per garantire un servizio future proof in ottemperanza alla delibera ARERA 87/2016
• Inizio installazione contatore elettronico 1G: agosto 2001
• Aumento dell'età del parco installato e incremento del tasso di guasto dei contatori
• Permanenza dei limiti sui tempi di riprogrammazione massiva
• Impossibilità di sostenere un incremento importante di volume dei dati raccolti
• Impossibilità di effettuare aggiornamenti evolutivi sugli apparati causa spazio memoria insufficiente
Enel Open MeterPrincipali motivi tecnici della sostituzione dei contatori
Invio dell’ultimo campione di potenza attiva
istantanea prelevata registrato dal misuratore
intelligente 2G ogni secondo per mezzo di un
sistema a superamento di soglie
2G
Enel Open MeterSupporto a Dispositivo Utente (Chain 2)
Esempio evento per invio potenza «istantanea»
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La strategia di ED per l’installazione massivaIl piano contatori 2G
203
499550 557 536
466
341302
123 124 124 124 123 122 125
'17 '18 '19 '20 '21 '22 '23 '24 '25 '26 '27 '28 '29 '30 '31
1,8
5,4 5,9 6,0
5,6
4,6
3,4 2,9
0,8 0,8 0,8 0,8 0,8 0,8 0,8
'17 '18 '19 '20 '21 '22 '23 '24 '25 '26 '27 '28 '29 '30 '31
Contatore ElettronicoPiano di installazione e CAPEX del CE 2G
Totale ~41 milioni di CE
Totale ~4,3 miliardi di €
• Autorizzato piano di 15 anni per un volume complessivo di circa 41 milioni di contatori:
• fase sostituzione del parco 1G nei primi 8 anni (circa 31 milioni di contatori attivi);
• fase di posa singola per crescita e altre attività legate all'utenza (circa 10 milioni di contatori).
• Curva di installazione definita in modo tale da minimizzare il delay del riconoscimento tariffario
• Investimento complessivo pari a circa 4 miliardi di euro in termini reali (4,3 miliardi nominali)
• Fase massiva svolta per la maggior parte da imprese esterne, coinvolgendo oltre 250 aziende italiane per un totale di oltre 2.500 addetti
Installati 3.889.220CE2G al 24/06/2018
Installazione del Contatore 2GTre step del processo operativo
Approvvigionamento e logistica
Pianificazione ed esecuzione sostituzione Esecuzione e monitoraggio
• Approvvigionamento attraverso procedure di gara
• Logistica: presenza di 4 piattaforme principali dalle quali avvengono le consegne presso i depositi operativi degli installatori
• Parallelamente alla consegna dei materiali vengono ritirati i CE 1G rimossi- Recupero e successivo
conferimento a ditte specializzate e qualificate
- Costante tracking dei CE in tutte le fasi operative
• Pianificazione: alcuni criteri- volumi mensili omogenei- contiguità territoriale delle vie
che compongono il carico - calendarizzazione che tiene
conto della presenza di aree con forniture a carattere stagionale
• Esecuzione della sostituzione
• Selezione dei soli contatori contelelettura regolare
• Gestione automatica di tutte le attività di sostituzione mediante smartphone
• Monitoraggio puntuale del buon funzionamento dei contatori a valle della posa
Avvio progressivo e
distribuito in tutta Italia
Completamento delle
sostituzioni per singolo
Comune
Modalità di sostituzione massiva
Criteri utilizzati
Sostituzioni programmate in
funzione della stagionalità
Trattamento uniforme della
Clientela
Obiettivi
Efficacia delle sostituzione
ImpreseProgrammazione
delle attività - avvisiIncentivi alla produttività
• Meccanismo di premi e penali a gradini
• Completamento delle areeassegnate
• Imprese qualificate e-distribuzione (creato comparto di qualificazione dedicato alla campagna di sostituzione massiva CE)
• Personale qualificato
• Personale di impresa dotato di tesserino di riconoscimento
• Assegnazione attività al mensili
• Affissione del «avviso di sostituzione» 5 gg in anticipo rispetto alla data di installazione con indicazione della fascia oraria
• Recupero e pianificazione dei mancati accessi
Programmazione delle attivitàIncentivi alla produttivitàImprese
Sostituzione contatori con ImpreseQualità ed efficacia della sostituzione
Informativa Preavviso utenza Sostituzione
• Il Cliente può verificare se il suo POD sarà compreso nel piano di sostituzione nell’arco dei tre mesi successivi accedendo al portale web previa registrazione
• Informativa ai Clienti con 5 gg anticipo tramite l’affissione dell’avviso scritto riportante la data e la fascia oraria di intervento
• Le imprese, si recano presso l'abitazione del Cliente per la sostituzione del contatore
Rapporto con i Clienti strutturato tramitemolteplici attività di comunicazione
Installazione del Contatore 2GIl processo di installazione visto dal Cliente
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INFORMARERASSICURARE
PROMUOVERE
Sponsorizzazioni Locandine
Redazionali
Gadget
Stand
Avvisi Eventi
Guerrilla
Flyer
Video
Stampa locale
Brochure
Protocolli
Certificazioni
IntervisteSito Web
§ Pubblicazioni su quotidiani locali
§ Distribuzione manifesti e totem per
Amministrazioni Comunali
§ Workshop con Associazioni Consumatori
§ Invio comunicazioni ad Autorità di Pubblica
Sicurezza
§ Flussi automatici verso trader e GSE
§ Aggiornamento news su sito web
§ Comunicazioni sulle vie
Il Progetto Open MeterPiano di comunicazione
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GRAZIE
giuseppe.borgone@e-distribuzione.com