Dentro il voto degli Italiani Social intelligence sulle elezioni del 4 marzo 2018

Antonio Preiti

Roma 07 marzo 2018

Intelligenza artificiale e sentiment:

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InquestoreportSociometricahaesaminato,ordinato,analizzatooltre150milapost,testi,foto,ecc.pubblicatisuisocialmediadal1.gennaioal28febbraio2018,chehannoavutoperoggettolapoliticaeleelezionidel4marzo.IdatisonostatiestrattiepoianalizzaticonilmotorediintelligenzaartificialediExpertSystem.Quisonosintetizzatiiprincipalirisultati.

Parte prima: Il sentiment politico degli Italiani

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Metodologia Comesièarrivatiamisurareilsentimentdegliitaliani

EstrazionedeidatiLapiattaformahascandagliatoilflussodei

socialmedia(facebook,twitter,Instagram,YouTube,ecc.)pertrovareeselezionareipostche

hannoavutoperoggettovicende,fattiepersonelegateallapoliticaitaliana.

Classificazione,indicizzazioneSonostaticosìselezionati150milatesticuièstataapplicatal’analisisemanticaperestrarredaciascunrecordsiaidatidiriferimento(autore,luogo,piattaforma,demografia,ecc.)ancheilsentimentochesievincedalsingolomessaggio.Lagammadeisentimentièfattadi80distintisentimenti,secondolaclassificazionediExpertSystemedellatecnologiaCogito.

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Analisi,reportingSullabasedelleanalisièstatopossibiledefinire:

1)  IlsentimentoconcuigliItalianisonoandatiavotare;i“moventi”emozionalichelihannoportatiallesceltedi

voto;

2)  Ilposizionamentodeileadereforzepolitichesullaretee,inspecifico,suisocialmedia,convalutazionedeimessaggipiù

fortiedellalorocapacitàcomplessivadiinfluenza.

Ilpotered’influenzaValutazionesullacapacitàdiinfluenzadeimaggiorileaderepartitisuisocialmedia.

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Di cosa hanno parlato gli elettori Calcolatisu150milapost,messaggi,ecc.k=1.000

politica immigrazione economia criminalità Tv,cultura conflitti trasporti

Ildominiodell’immigrazioneDatoperscontatochealprimopostovisianoitemipolitici,perchéiltopicsceltoeraproprioquellodellapolitica,tuttiglialtritemisonointerpretabilicomequellimaggiormenteconnessiconladiscussionepolitica.Iltemadominanteèstatoquellodell’immigrazione,cuispessoèstatoassociatoancheiltemadella criminalità. Come si vedràdalle specifichemappe sui sentimenti principali, l’omicidiodiMacerata è stato l’eventopiùdiscussoe chehacreatolamassimagammadiemozioni.Alsecondopostoitemidellavoroedell’economia.Pocosututtoilresto.

Mappa dei sentimenti degli elettori

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I sentimenti principali degli elettori Calcolatisu150milapost,messaggi,ecc.k=1.000

ansia paura tristezza successo vergogna modernità repulsione

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La prevalenza dei sentimenti negativi

Ansia,pauraetristezza,isentimentinegativiprevalentiPerognunodei150milapostlapiattaformadiintelligenzaartificialehaclassificatoilsentimentchesievincedaltesto.IsentimenticonlatecnologiausatadaSociometricaperquestolavoro,cogitodiExpertSystem,sono80inunagammamoltoampiachevadalsentimentodirepulsioneaquellodigioia;dall’odioallafelicità.Nelcomplessoil53,3%deisentimentiènegativo,il31,1%nonhaaccentuazioniparticolarmentenegativeesipuòdefinire neutrale, dove però la neutralità è piuttosto un sentimento blandamente positivo; solo il 15,6%esprime un sentimento pienamente positivo. Nella mappa l’intensità del colore rosso accentua l’accezionenegativa, e l’intensitàdel verde il sentimentopositivo. I coloridalgialloalmarrone si collocanodauna scalaleggermentepositivaaunaquasideltuttopositiva.Comesiosservanellamappa,epoinelgraficocheisolaisentimentipiùdiffusi,iduesentimentiprevalentisonostati l’ansiae lapaura. Sono segmenti che spesso si sovrappongonoperché lapaurache succedaqualcosadinegativoèprestotrasformatainansia.Colorocheesprimonosperanzarappresentanocircaunquartodiquantiesprimonoansiaepaura.Insostanzaunvotodettatodaprevalentiemozioninegative.

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Gli ingredienti dell’ansia Iconcettichepiùhannocontribuitoacreareunclimaansioso

Macerata

Junker Violenza

Imprese Immigrazione

Islam Fakenews

Voto

ANSIA

Perl’incertezzasull’informazione

Perscontritraopposteforzepoliticheestremiste

PerlacampagnacontroSorosafavoreimmigrazione

perchéilPresidentedellaCommissione

Europeaesprimedubbisull’Italia

Perilfuturodialcuneimprese

italiane

Perlapossibilitàchecambinotradizioni

italiane

perchésidescriveunmondoviolentoe

inedito

Perl’esitodelvotoepossibile

ingovernabilità

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Gli ingredienti della paura

Macerata

Islam Immigrazione

hacker lavoro

Fascismo populismo

Programmi

PAURA

Perlapaurachel’Italiaescadall’euroedall’Europa

Perlapaurachel’immigrazioneportiviolenzaecriminalità

Perlapauradiperdereillavoroodiaverneunostabile

Perlapaurachel’Islamtrasformilostiledivita

italiano

Perlapauradiattacchihackeralleelezionie

perlefakenews

Pertimorediunritornodeimovimenti

ispiratialfascismo

Perl’omicidiodiPamelaetuttociòcheruotaintorno

all’immigrazione

Perlanoncredibilitàdeiprogrammi

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Gli ingredienti della tristezza

Macerata

Rimborsopoli Candidati

Imprese Distaccopolitica

Governo Lavoro

Programmi

TRISTEZZA

Perladifficoltàatrovarealavoro

Perilprofilononeccellentedeicandidati

Perildistaccotrapoliticaegente

PerilmancatorimborsodeicompensidialcuniparlamentaridelM5S

Perl’incertezzasulfuturodelleimpreseitaliane

Pernonaverraggiuntorisultati

importantialgoverno

Perlafineorribiledellaragazzauccisa

Perlanoncredibilitàdeiprogrammi

Heat map

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Dovesièdiscussopiùdipolitica

LecapitalidellapoliticaLe macchie rosse indicano la maggiore intensitàdella discussione sulla politica. Tecnicamentemostrano da dove è arrivata la maggior parte deipostedeicommenti.Comesi vede, lagraduatoria indica:Roma,Milano,NapolieFirenze,cheèquasiilrispecchiamento(manonperfetto)dicomesidistribuiscelapopolazionenellecittàpiùgrandi.Nonostante lacondensazionedella popolazione molto elevata, il Veneto mostraun interesse per la politica minore di alte zone.Minore ancora il dibattito politico nelle regionimeridionali.

Parte seconda: L’impatto dei partiti sui social media

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Presenza sui social dei partiti Analisisuiprimi100profili

M5S54,6

Lega12,8

FdI2,5

PD10,5

LeU3,1

Informazione11,1 FI5,4

MetodologiaSonostaticonsideratiiprimi100profili(perpresenzasuisocialesulweb)sututtiinetwork(facebook, twitter, instagram, blog, ecc.) di qualunque tipo (leader, partiti, giornali, ecc.),conl’unicacaratteristicachesianoinqualchemodocoinvoltineldibattitopolitico.Isoggettisonostatiraggruppaticiascunosecondol’areadiappartenenza.

L’influenzadeipartitineisocialmediaQuantoèraffiguratodalgraficosiriferisceallapresenzadirettadileadereforzepolitichesuisocialmediaeallalorosingolacapacitàdiinfluenza.

Nonèunamisuradelvotodelweb,nelsensodielezioniparalleleaquellereali,mamisurasoloquantoèstatapresenteognisingolaforzapoliticasulweb.

Quièstataconsiderataanchelapresenzadeimezzidiinformazione,siaperchésonospessoviciniasingoleforzepolitiche,siapercompletezza,perchéhannograndeinfluenzasugliorientamentidegliutenti.

1,61,3

-0,6

63 82 90-2,1 -1,8

4,8

Rankingdeipostconpiùinterazioni

La metrica dei social media

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Top 10 influencer sui social media Scorecomplessivo.Top1=100

1.

2.

MatteoSalvini100

MatteoRenzi94

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Top 10 influencer sui social media (segue) Scorecomplessivo.Top1=100

3.

5.

7.

4. 8.

9.

10.6.

LuigiDiMaio

92

AlessandroDiBattista 56

Movimento5stelle

44

WIlM5S

43

Repubblica

GiorgiaMeloni

Silenziefalsitàdellastampaitaliana

IlFattoQuotidiano

38

37

37

36

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Pubblico potenziale leader politici Personeraggiungibiliconunclick

BeppeGrillo4,8M

MatteoRenzi4,6M

MatteoSalvini2,8M

A.DiBattista1,7M

LuigiDiMaio1,6M

Rankingdeipostconpiùinterazioni

I messaggi di maggior successo

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Post n. 1

Iposthannoottenutoilmassimodiinterazioni

LuigiDiMaio

114.503Interazioni

ControVincenzoDeLuca

Post n. 2

PaolaTavernaRilanciavideodiMarcoTravagliocontroDeBenedetti

89.427Interazioni

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Post n. 3

Iposthannoottenutoilmassimodiinterazioni(segue)

GiuliaGrillo

84.326Interazioni

RilanciavideoDiMaio

Post n. 4

MatteoRenziBuoncompleannoinfamiglia

83.871Interazioni

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Post n. 5

Iposthannoottenutoilmassimodiinterazioni(segue)

MatteoSalvini

81.526Interazioni

OmicidioMacerata

Post n. 7

RobertoBurioniControinovax

77.228Interazioni

Post n. 6

LauraBoldriniControfakenews

79.664Interazioni

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Post n. 8

Iposthannoottenutoilmassimodiinterazioni(segue)

PierreCantagallo

77.214Interazioni

TravagliocontroBerlusconi

Post n. 10

LuigiDiMaioRedditodicittadinanza

75.228Interazioni

Post n. 9

GiuliaGrilloControSalvini

75.534Interazioni

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Il peso dei singoli network, la demografia e l’età

18-24 25-34 35-44 45-54 55-64

59% 41%Utentiperetàegenere

+64

0%

50%

73,8%

13,6%

10,0%

età

IldominiodifacebookDall’analisideinetworkmaggiormenteutilizzati,emergeilpredominiodifacebook,cheraccoglieil73,8%deimessaggi.Sitengacontochel’analisisufacebookècondottasolosullepaginepubbliche,perciòbisognerebbeaggiungereanche lepagineprivateenelcaso lapercentualesalirebbeprobabilmenteal95%circa.TwittereInstagramsonopubblici.Hannoseguitolapoliticapiùgliuominicheledonne,maquestononèunanovità,mentrelefaced’etàchehannoseguitodipiùlapoliticasonofrai25ei54anni.

Il peso dei media tradizionali e nativi digitali

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Pubblico potenziale media Personeraggiungibiliconunclick

LeIene8,1M

Fanpage7,4M

Repubblica6,4M

CorrieredellaSera4,5M

IlFattoQuotidiano4,3M

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Pubblico potenziale opinionisti Personeraggiungibiliconunclick

MarcoTravaglio3,1M

SelvaggiaLucarelli2,0M

AndreaScanzi816K

PeterGomez643K

VittorioZucconi602K

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Top 10 influencer Facebook – twitter - Instagram Scorecomplessivo.Top1=100suciascunnetwork

84

100

86

55 5348

39 3931

36

100

81

3630

0

18

35

45

36 38

9098 100

88

0

34

18

0

76

0

Renzi Salvini DiMaio DiBattista WILM5S Mov5stelle Meloni Repubblica Berlusconi FattoQuot

facebook twitter Instagram

Le foto con più successo

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Rimborsielettorali57.128interazioni

4. Luigi Di Maio

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Buoncompleannoinfamiglia91.126interazioni

1. Matteo Renzi

Vignettaelettorale59.784interazioni

3. Movimento 5 stelle

Selfiecoalizioneelettorale49.226interazioni

5. Silvio Berlusconi

Fakenewssulpresuntofratello80.870interazioni

2. Laura Boldrini

Leimmaginichehannoavutopiùsuccessosuisocialmedia,calcolatosecondoilnumerodiinterazioni.

Sondaggiosullebabygang36.214interazioni

9. Adesso Basta

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Fotoinunamanifestazione47.820interazioni

6. Alessandro Di Battista

SelfieDiMaioconOriettaBerti40.212interazioni

8. Movimento 5 stelle

SelfieconBarbarad’Urso35.200interazioni

10. Silvio Berlusconi

Posterelettorale41.335interazioni

7. Matteo Salvini

Leimmaginichehannoavutopiùsuccessosuisocialmedia,calcolatosecondoilnumerodiinterazioni(seguito).

32 www.sociometrica.it

Conclusioni Unbrevecommento

LacentralitàdeisocialmedianellapoliticaGrazie all’intelligenza artificiale siamo stati in grado di leggere, ordinare e interpretare decine di migliaia dimessaggi,post, testidiogni tipopubblicati sui socialmedia.Daquesti testineabbiamo ricavato il sentimentesplicitoosottostante,rappresentandolagrandevarietàdeisentimentiumanichesisonoriversatinelvoto.Infondo le elezioni sono ilmomento in cui la società si rispecchia inmaniera profonda, completa, razionale edemotiva insieme. Anche se questa volta le emozioni sembrano aver surclassato la razionalità. Se si volesse–comenonsarebbescontato–volerlecontrapporle.L’ansia, lapauraeglialtri sentimenti cheappartengono inunamanieraonell’altraallagammanegativadeisentimentihannodominatolatestadeglielettori.La secondapartedel report riguarda il posizionamentodi leaderepartiti nelmondodei social.Alcunidati dicaratteregenerale ci dicono che il 56%dellapopolazione italiana consulta sempre i socialmediae il 30,9%spesso,soloil12,5%nonviappartieneinalcunmodo.Inparticolare,il29,7%chenonleggemaiiquotidiani,s’informasuinternetnel52,4%deicasi.E’perciòevidentecheoggiisocialmediaelatelevisionesianoimediadovelagentes’informamaggiormentesullevicendepolitiche.Ladistanzatrainternetetelevisioneèsemprepiùstretta.Inoltrec’èuncontinuoflussoeriflussotraiduemedia.Perquesteragionièimportantecapirecosasuccedesuisocialmedia

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Accrediti

IlpresentereportèstatocuratodaAntonioPreitiperSociometrica.La parte tecnologica è stata realizzata attraverso l’uso della piattaforma di intelligenza artificiale di ExpertSystem. Si ringrazia l’azienda e Andrea Melegari che ha sviluppato l’analisi semantica, curandone larealizzazioneel’architetturaconcettuale.Idatichesiriferisconoallapresenzasuisocialmediadi leaderpoliticiepartitisonotrattidallapiattaformadisociallisteningTracx,cuivailnostroringraziamento.

Sociometricas.r.l.ROMAwww.sociometrica.itapreiti@sociometrica.it

Incollaborazionecon:www.expertsystem.com