@kornfeind kornfeind@mib.edu kornfeind.us

Real T{ime}ravel Marketing - La vendita del Tempo - Una nuova prospettiva per le imprese turistiche.

“L'evoluzione di un operatore turistico,

quando si confronta con un turista moderno,

passa attraverso una {in]formazione

continua affinando le tecniche d'ingaggio e

relazione”

Benzina digitale per il motore del Turismo

#DDayFVG #GoOnItalia @goon_italia

@kornfeind kornfeind@mib.edu kornfeind.us

Real T{ime}ravel Marketing - La vendita del Tempo - Una nuova prospettiva per le imprese turistiche.

“128MB nel 2005 128GB nel 2014...”

#DDayFVG #GoOnItalia

@kornfeind kornfeind@mib.edu kornfeind.us

Real T{ime}ravel Marketing - La vendita del Tempo - Una nuova prospettiva per le imprese turistiche.

“Nel 1999 lavoravo per vendere viaggi

attraverso l’utilizzo del cellulare... Le

banche in Italia non erano pronte ma

l’eCommerce era già una realtà che

SMAU aveva enfatizzato l’anno prima. Da

allora sono passati ben 15 lunghi,

lunghissimi anni...”

#DDayFVG #GoOnItalia

@kornfeind kornfeind@mib.edu kornfeind.us

Real T{ime}ravel Marketing - La vendita del Tempo - Una nuova prospettiva per le imprese turistiche.

“Forse, dopo tanti anni, qualche speranza

per il turismo c’è... Ma resta il fatto che la

rete dei collegamenti pubblici, come

spesso quella dagli aeroporti alle città, alle

volte è scadente mentre raggiungere

località turistiche importanti è davvero

difficile in termini di tempo...”

#DDayFVG #GoOnItalia

@kornfeind kornfeind@mib.edu kornfeind.us

Real T{ime}ravel Marketing - La vendita del Tempo - Una nuova prospettiva per le imprese turistiche.

“Gli Info Point servono! Trieste. Agosto 2013.

TurismoFVG. Ben 11.190 i contatti. Di questi

10.227 al banco e 963 rispondendo al

telefono. 986 il numero di turisti a km0, 124

quelli provenienti dalla vicina regione Veneto e

2417 dal resto d’Italia da sommare a 2.853 i

germanofoni, 2.672 gli anglofoni, 1.838 da altre

nazioni e 104 dai balcani. 4.731 le richieste su

eventi, 1.209 su mostre, 1.245 su concerti,

ben 5.803 su musei. 2.506 le richieste di

visite guidate, in 738 hanno fatto uso di

audioguide mentre 6.635 sono state le richieste

di giri in città senza l’utilizzo della guida. 2.698

le richieste di alberghi, 2.079 quelle relative ai

Bed & Breakfast, 785 agli appartamenti, 129 le

richieste sugli agriturismo e ben 7.434 in merito

ai trasporti. 1.167 le richieste di biciclette,

1.424 quelli che hanno chiesto di aere wi-fi,

9.843 i prospetti distribuiti e 5.834 altre

richieste generiche, 4.734 le richieste invece

di trasporti via mare.

#DDayFVG #GoOnItalia

@kornfeind kornfeind@mib.edu kornfeind.us

Real T{ime}ravel Marketing - La vendita del Tempo - Una nuova prospettiva per le imprese turistiche.

“Molti alberghi in Italia hanno le solite

coperte che solo a guardarle ti fanno

venire l’orticaria... Il Ministro del Turismo

Gnudi solo pochi anni fa era favorevole alla

rottamazione di migliaia di piccoli alberghi.

Piccolo comunque, è bene ricordarlo, non

è sinonimo di poca qualità...”

#DDayFVG #GoOnItalia

@kornfeind kornfeind@mib.edu kornfeind.us

Real T{ime}ravel Marketing - La vendita del Tempo - Una nuova prospettiva per le imprese turistiche.

“Il turismo non è un prodotto che si vende

un tanto al Kg.”

#DDayFVG #GoOnItalia

@kornfeind kornfeind@mib.edu kornfeind.us

Real T{ime}ravel Marketing - La vendita del Tempo - Una nuova prospettiva per le imprese turistiche.

“Il turismo è soprattutto Cultura...”

#DDayFVG #GoOnItalia

@kornfeind kornfeind@mib.edu kornfeind.us

Real T{ime}ravel Marketing - La vendita del Tempo - Una nuova prospettiva per le imprese turistiche.

“From Palermo to Trieste, there’s almost

too much to see in Italy...

L’enogastronomia è un valore aggiunto

nell’immaginario di ogni turista che giunge

in Italia.

#DDayFVG #GoOnItalia

@kornfeind kornfeind@mib.edu kornfeind.us

Real T{ime}ravel Marketing - La vendita del Tempo - Una nuova prospettiva per le imprese turistiche.

“La visione del turismo legata a “prodotto

da promocommercializzare con brochure

digitale”, di questi tempi in voga fra

Lombardia e Friuli Venezia Giulia, è figlia

delle colate di cemento sulla Costa del Sol

nel secolo scorso...”

#DDayFVG #GoOnItalia

@kornfeind kornfeind@mib.edu kornfeind.us

Real T{ime}ravel Marketing - La vendita del Tempo - Una nuova prospettiva per le imprese turistiche.

“Ma se molti credono che il turismo sia un

prodotto “promocommercializzabile”,

albergo o destinazione amena che sia,

anche questo evolve...”

#DDayFVG #GoOnItalia

@kornfeind kornfeind@mib.edu kornfeind.us

Real T{ime}ravel Marketing - La vendita del Tempo - Una nuova prospettiva per le imprese turistiche.

“L’evoluzione invece nel turismo è spesso un

concetto astratto. Qui un albergo nel Nord

Italia che somma in un solo angolo Storia,

Sicurezza e Innovazione...”

#DDayFVG #GoOnItalia

@kornfeind kornfeind@mib.edu kornfeind.us

Real T{ime}ravel Marketing - La vendita del Tempo - Una nuova prospettiva per le imprese turistiche.

“Prodotto? Prezzo? Destinazione?

Solamente marketing da secolo scorso”

Vendere il Tempo è oggi il vero business!

#DDayFVG #GoOnItalia

@kornfeind kornfeind@mib.edu kornfeind.us

Real T{ime}ravel Marketing - La vendita del Tempo - Una nuova prospettiva per le imprese turistiche.

“Un’organizzazione turistica moderna non

è un coltellino svizzero che fa la

pubblicità su di un catalogo in

competizione con la pagina di fianco o

con la mezza pagina di sotto. E’ fatta di

persone e parla con le persone...”

#DDayFVG #GoOnItalia

@kornfeind kornfeind@mib.edu kornfeind.us

Real T{ime}ravel Marketing - La vendita del Tempo - Una nuova prospettiva per le imprese turistiche.

GRAZIE!

#DDayFVG #GoOnItalia