CIAOGUEST - GeCo - BTO Buy Tourism Online 2013 - Martina Mattiello

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BTO - Buy Tourism Online Day ONE 3 dicembre 2013 Product Presentation Ciaoguest & GeCo Martina Mattiello http://www.buytourismonline.com/eventi/ciaoguest/ Marco Zanella, General Manager di GeCo consulenze alberghiere, interverrà spiegando la necessità da parte degli hotel di gestire i nuovi canali di engagement della clientela, di come la web reputation interessi i risultati della struttura e dell’importanza della distribuzione armonica tra canali online e offline. Avere una buona reputazione nel mondo internet e social, aiuta ad approfittare di nuovi canali di vendita, in primis CIAOGUEST che è l’unica OTA ad affiliare esclusivamente strutture italiane con un livello di opinione della clientela buono, ottimo o eccellente. Martina Mattiello, Operations Director di CIAOGUEST, illustrerà agli hotel intervenuti come utilizzare al meglio la piattaforma tecnologica e gli strumenti di marketing messi a disposizione delle strutture alberghiere per la vendita a piccole, medie e grandi Aziende italiane e multinazionali con sede in Italia. Speakers: Marco Zanella General Manager di GeCo consulenze alberghiere Martina Mattiello Operations Director di CIAOGUEST

Transcript of CIAOGUEST - GeCo - BTO Buy Tourism Online 2013 - Martina Mattiello

CIAOGUEST® è un nuovo Tour Operator italiano con canali B2C e B2B specializzato nel Business Travel che vende camere d’hotel in pernottamento, in day use e pacchetti meeting tramite un portale internet ad aziende e privati.

Chi siamo

Siamo la novità di sempre!

CIAOGUEST® si rivolge ad una clientela prevalentemente business appartenente a piccole, medie e grandi aziende italiane e multinazionali che operano in Italia e offre i propri servizi alle corporate a costo zero.

I nostri clienti

CIAOGUEST® affilia solo strutture alberghiere italiane 3-4-5 stelle, Residence, Resort, Villaggi, Relais & Chateaux, Dimore Storiche e Ville d’Epoca con una web reputation buona, ottima o eccellente.

I nostri hotel

CIAOGUEST® commercializza le proprie strutture affiliate tramite la presentazione alle aziende del progetto Business e Meeting da parte di venditori specializzati CIAOGUEST®. Gli hotel che aderiranno al programma B2B potranno così apparire nel catalogo virtuale business.

Nuove opportunità di vendita

1  

CIAOGUEST® finalizza con le Corporate contratti quadro per il personale viaggiante e direttivo e fidelizza tutti i dipendenti dell’azienda che vorranno prenotarsi i propri viaggi e week-end concedendo uno sconto del 3% sulle tariffe B2C. I potenziali nuovi clienti per l’hotel non sono rappresentati solamente dal Business puro, ma anche dai singoli dipendenti che certamente si muovono per Leisure.

2

Nuove opportunità di vendita

CIAOGUEST® promuove le strutture affiliate gratuitamente sui social networks con banner pubblicitari, descrizioni delle strutture, offerte speciali, il tutto con lo scopo di incrementare le vendite in periodi in cui l’hotel lo desidera.

3

Nuove opportunità di vendita

Le strutture affiliate potranno spingere le proprie vendite anche attraverso le newsletter che CIAOGUEST® invia a clienti selezionati, contenenti notizie dedicate a idee di viaggi, itinerari, pacchetti, eventi particolari.

4

Nuove opportunità di vendita

CIAOGUEST® offre ai propri hotel partner l'opportunità di dare forte visibilità ai propri servizi MICE grazie al portale dedicato. Le sale potranno essere prenotate direttamente dai clienti oppure attraverso il dipartimento specializzato in CIAOGUEST® che segue tutta l'organizzazione dell'evento.

5

Nuove opportunità di vendita

Grazie al DAY USE CIAOGUEST®, l'hotel ha la possibilità di incrementare i propri ricavi con grandi marginalità vendendo la stessa camera due volte nell'arco dello stesso giorno. I vantaggi per l'hotel nell'affiliazione al canale DAY USE CIAOGUEST® sono davvero soddisfacenti non solo per il comparto ROOM, ma anche per FOOD & BEVERAGE e SPA.

6

Nuove opportunità di vendita

Non è richiesta una fee d’entrata e CIAOGUEST® offre all’hotel un team di esperti dell’hotellerie per creare descrizioni complete e accattivanti, scheda dei servizi offerti, photogallery della struttura e suggerimenti per una rate strategy vincente.

Condizioni di Vendita

1

La disponibilità delle camere e delle sale meeting è in free sale, con possibilità dell’albergatore di controllare, aprire e chiudere le vendite e comunicare una restrizione (release, minimum stay, vendita su richiesta per le sale meeting) in ogni momento attraverso l’area extranet di CIAOGUEST®.

Condizioni di Vendita

2

Possibilità di collegare tutti i servizi o parte di essi a tutti i maggiori Channel Manager con connessione XML presenti sul mercato per una gestione di CIAOGUEST® semplice e in parity rate col mercato.

Condizioni di Vendita

3

Affiliarsi a CIAOGUEST® significa anche accedere alla possibilità di ospitare tutte le aziende contrattualizzate da CIAOGUEST® offrendo tariffe ad hoc (negoziate corporate) oppure sconti sulle tariffe bar.

Condizioni di Vendita

4

Sì ! Perché CIAOGUEST® : 1.  Offre visibilità e notorietà nel mercato italiano 2.  Porta nuovi clienti Corporate 3.  Fa vendere più facilmente sale meeting 4.  Aumenta il REVPAR grazie al day use 5.  Commissioni concorrenziali rispetto alle altre

OTA e Wholesaler  

Sei dei nostri?

Diventa nostro Partner! Chiedici le nostre condizioni contrattuali dettagliate via e-mail senza impegno: siamo a tua disposizione! Direttore Operativo: Martina Mattiello - m.mattiello@ciaoguest.com  

Affiliazione Hotel: Dipartimento Assistenza Hotel - hotel@ciaoguest.com  

I nostri Riferimenti

CIAOGUEST  Srl    Sede  legale:  via  Enrico  Fermi  ,  14  –  39100  Bolzano  P.IVA  02798360216                    

Sede  operaJva:  via  Fratelli  Ferroni,  8  –  37126  Verona  –  Tel  +39  045  831  22  44  –  Fax  +39  045  831  22  33  –  business@ciaoguest.com