Cosa c’è in questa guida

4

Come scelgo il credito ai consumatori

5

Attenzione!

6

Le forme di credito ai consumatori

7

Attenzione!

8

Quanto costa il credito ai consumatori

9

10

Ecco un esempio di prestito personale non finalizzato

11

Attenzione alle pubblicità

che parlano di

“finanziamenti a tasso zero”!

Come leggere gli annunci pubblicitari

12

Esempio

13

Come richiedere il finanziamento

14

15

Da considerare

16

Principali rischi e attenzioni

17

18

19

20

I miei diritti

21

22

Chiarimenti? Reclami? Ecco chi contattare

Testi normativi di riferimento sui temi di questa Guida

23

Il credito ai consumatoridalla

alla

24

25

27

Memo

Note

Come e dove inviare i vostri reclami.

Via posta ordinaria Deutsche Bank S.p.A. Piazza del Calendario, 1 20126 Milano (MI) c.a. Ufficio Reclami

Via posta elettronica deutschebank.ufficioreclami@db.com

Via fax02-4024.3476

Via Posta Elettronica Certificata reclami.db@actaliscertymail.it