Report - La Qualità e la certificazione ISO 9000 · 5.2 Arrivo e check-in pag. 43 5.3 Parcheggio pag. 43 5.4 Hall pag. 43 5.5 Camera pag. 43 5.6 Ristorante pag. 43 ... 8.3 La norma di settore

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