- Costruire immaginari - Storytelling e comunicazione politica

Un approccio integrato tra comunicazione politica, design e memetica per lo sviluppo di strategie di storytelling politico.

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Noi pensiamo più per immagini che per parole. Yona Friedman

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Storytelling - Le narrazioni sono frame che raccontano una storia. “Una storia ci parla del modo in cui dovremmo vivere la nostra vita o non dovremmo viverla”. La narrazione possiede contenuti emozionali in grado di suscitare in chi la ascolta, empatia, solidarietà, ma anche rabbia, paura e indignazione.

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Parole e storie - Èdalleparolechenasconolestorie,daisegnichesitrasformanoinsignifican5eproduconosignifica5,lasciandonellatestadichiascoltaunoslogan,unafrase,unritornello,unimmaginariochevedeillinguaggiostessocomeviaprincipaledicontagioperfardilagareilvirusmeme5co.

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Narrazioni emotive - Non è possibile separare le politiche dai frame che costituiscono le idee sulle quali si basano le proposte politiche. Se non si preparano i frame giusti, le campagne di comunicazione non attecchiranno nel cervello della gente. La politica cognitiva è assolutamente importante, non meno della politica pratica.

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Progettare storytelling - Progettare storytelling significa permettere una lettura cognitiva degli eventi così caratterizzata: • avere la struttura che il nostro cervello si attende in un racconto; • essere lineare e richiedere pochi sforzi di immaginazione per far procedere il suo intreccio narrativo;

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Progettare storytelling - • possedere una morale chiara e se possibile temi morali secondari che illustrino i valori del partito; • suscitare emozione / commozione; • contenere elementi centrali che si possano facilmente immaginare, perché si fissi meglio nella memoria e sia massimizzato l’impatto emotivo;

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Progettare storytelling - • essere ricca di metafore, sia per rafforzare la capacità emotiva ed evocativa, sia per creare e rafforzare le analogie che intende stabilire; • raccogliere elementi del racconto dell’avversario, comprese le metafore e riformularli dal proprio punto di vista; • avere lo stesso valore di una storia che gli autori stessi vorrebbero raccontare ai propri bambini.

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Costruire storie - Possiamo suddividere gli elementi della costruzione di una storia in tre categorie: Fattori: lo studio degli elementi statici che compongono la strutturazione di un processo di diffusione memetico-narrativo. Attori: tutti i soggetti che fanno parte della macchina creativa, in cui ognuno apporta un contributo al contenuto finale della riuscita della storia.

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Costruire storie - Reattori: gli elementi dinamici capaci di mettere in moto il processo di storytelling con il quale la storia può diffondere il proprio messaggio e la propria morale puntando sull‟emotional sharing per diffondere l‟unità culturale (il meme).

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Elementi delle storie - Cinque elementi delle storie sono particolarmente rilevanti sia per analizzare sia per comunicare efficacemente le narrazioni: •  assunzioni •  prefigurazioni •  immaginari •  personaggi •  conflitti

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Schema semplice - Una narrazione semplice possiede il seguente schema: •  precondizioni: il contesto iniziale •  accumulo: gli eventi che portano al conflitto •  scopo: ciò che si vuole ottenere •  esaurimento: gli eventi che concludono

la narrazione •  risultato: il contesto finale •  conseguenze ultime

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Sviluppo storytelling -

100

80

60

40

20

0

Introduzione Conflitto Risoluzione

II turning point

Picco massimo d’attenzione Introduzione I turning point

Conflitto

Risoluzione

¢ Assunzioni ¢ Prefigurazioni ¢ Personaggi

¢ Personaggi ¢ Immaginari

¢ Immaginari

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¢ Precondizioni ¢ Accumulo

¢ Scopo ¢ Esaurimento

¢ Risultato ¢ Conseguenze ultime

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ISIA – URBINO 2013 > COMUNICAZIONE POLITICA

Tempi storylistening -

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Il potere di narrazione - Al fine di rendere sistemici i cambiamenti sociali, gli agenti di cambiamento devono capire le storie e le istituzioni che sono alla base dei sistemi sociali contemporanei e come queste storie, la forma delle istituzioni della cultura, le relazioni di potere e i modi di fare collettivamente esprimono significato.

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STELLA TATTICA La stella tattica mette su fattori chiave che gli agenti del cambiamento dovrebbero prendere in considerazione nel determinare le loro tattiche. Lo stesso strumento può essere utilizzato per valutare le azioni dopo che sono state effettuati.

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Table periodic of Storytelling L’analisi del potere di narrazione può essere fatto con la Tavola periodica di Narrazione. Questa tavola, il cui creatore è l’utente ComputerSherpa di deviantART, è stata riproposta con una versione cliccabile da James Harris, sul blog Design through storytelling. designthroughstorytelling.net/periodic/

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Narrazioni lineari - Storie che seguono un determinato canovaccio, fatto di mitemi semplici (protagonista, antagonista, difficoltà, conflitti ecc…).

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Narrazioni non lineari - Il target non si riconosce con un solo soggetto ma in una totalità di princìpi. Lo sviluppo della storia non segue il paradigma dei tre atti. In più il coinvolgimento emotivo non è dato dall’intera trama, ma dall’intensità di ogni singola scena.

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Argomenti per vincere - La battaglia degli argomenti è la strategia di mobilitazione, la battaglia della storia parla di persuasione. Lo storytelling è volutamente progettato per raggiungere le persone che già condividono assunzioni di base e le stesse visioni del mondo, ma devono essere attivate per uno scopo specifico.

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1. Conflitto. Il conflitto è la spina dorsale della narrazione. 2. Personaggi. Le buone storie hanno personaggi a cui le persone possono guardare. 3. Immaginari. “Mostra non dirlo”: una immagine vale più di mille parole. 4. Prefigurazioni. Ogni storia ha un inizio, centro e una fine, la risoluzione spaziale del conflitto. 5. Assunzioni. Le assunzioni costituiscono il collante che tiene insieme la storia, ma sono le parti non evidenti della storia che si devono accettare per poter credere che il racconto sia vero.

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VINCERE LA BATTAGLIA DEGLI ARGOMENTI 1. Inquadrare il conflitto 2. Creare cornici narrative 3. Definirne i personaggi 4. Creare gli immaginari: “mostrare, non dire” 5. Capire le prefigurazioni 6. Essere virali: le campagne memetiche

Costuire immaginari - La parola e in generale il segno possono essere il veicolo sul quale chiunque può salire per farsi trasportare ovunque lo conduca la sua capacità imaginifica, sregolata, liberamente alimentata da spiritualità e sensualità e capace di sfruttare corrispondenze soggettivamente percepite (assunzioni).

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Emozioni sociali - I movimenti social che sfidano la grammatica culturale sono movimenti emotivi. Il bing bang di un movimento sociale è quando avviene la trasformazione dell’emozione in azione.

// affezione negativa

ANSIA PAURA

RABBIA INDIGNAZIONE AZIONE - processo di comunicazione -

// affezione positiva

ENTUSIASMO SPERANZA COMPORTAMENTO VERSO FUTURO

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Forma significato senso - Ogni messaggio è composto da una forma, un significato e un senso. La forma è la configurazione visiva del messaggio. Il significato è il contenuto, condiviso dalla comunità di riferimento. Il senso è espressione del punto di vista, del tono e di una serie di variabili verbo visive che possiamo modulare, progettando adeguatamente la strategia narrativa in funzione degli obiettivi.

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Senso comune - Potere è anche potere di parola, il potere egemonico di articolare un discorso autolegittimante, di istituire un senso, di dare senso alle cose (o meglio: di imporglielo), rendendo il proprio punto di vista “senso comune”. È egemone chi incontra, controlla, gestisce il senso comune.

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Immaginari e finzione -

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Immaginari e narrazione -

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Imaginificazione -

RAPPRESENTIVITÀ POLITICA

ANTIPOLITICA

INNOVAZIONE DELLA POLITICA

SIGNIFICAZIONE POLITICA

SPERANZA

ODIO

IMMAGINARIO COLLETTIVO

Agire

Sentire

Pensare

Agire

Pe

nsar

e Se

ntire

INDIFFERENZA

IMMAGINARIO INDIVIDUALE

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Costruire immaginari - L’immagine interessa tre processi cognitivi diversi: 1  i processi percettivi; 2  i processi immaginativi; 3  i processi mnestici.

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IMMAGINE PROIETTATA

IMMAGINE PERSONALE

IMMAGINE PERCEPITA

IMMAGINE POLITICA

IMMAGINE PERFORMATIVA AUTENTICO COERENTE VERO

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Immagine p/p

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Immagine del leader -

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Imaginificazione - Il posizionamento è strategico per la mitopoiesi narrativa e per evocare simboli e riti utili alla imaginificazione. L’imaginificazione è il processo attraverso il quale si costruiscono gli immaginari. Gli immaginari sono individuali e/o collettivi e sono inevitabilmente connessi alla memoria. Gli immaginari sono i nostriframe.

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Paradigma strategico -

STORYTELLING |IMMAGINIFICAZIONE | FRAMING

OBIETTIVI STRATEGIE TATTICHE SISTEMI DI COMUNICAZIONE

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Immaginari online -

Blogosfera Social media Social media

//Connotazione > Denotazione

Asincronia Sincronia Asincronia Sincronia

T

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Definizione di meme - Un "meme" è un'unità di trasmissione culturale (uno slogan, un pensiero, una melodia, un concetto di moda, filosofia, politica) che si trasmette di cervello in cervello. I memi più potenti sono in grado di cambiare le menti, di alterare i comportamenti, di catalizzare cambiamenti collettivi di opinione e di trasformare intere culture.

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Memi e immaginari - I memi sono unità di senso, capaci di combinarsi tra loro, modificarsi, evolvendo. I memi vengono veicolati dai massmedia, e i primi massmedia sono linguaggio, scrittura, tipografia. La progettazione di linguaggi e strategie memetiche, attraverso i media sociali, permette di modificare, nel medio periodo, il framing e quindi l'immaginario collettivo.

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I frame sono impressi nelle sinapsi del nostro cervello, fisicamente presenti sotto forma di circuiti neuronali. Gerge Lakoff

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Framing

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ISIA – URBINO 2013 > COMUNICAZIONE POLITICA

Esempio

Indexing - Mentre framing, priming e agenda-setting sono meccanismi chiave nella costruzione del messaggio, l’erogazione dei messaggi nei media dipende anch’essa da specifiche operazioni che riducono l’autonomia del pubblico che interpreta il messaggio. Una di queste è l’indexing o indicizzazione.

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Priming - Il prevalere di un tema rispetto ad un altro può influire notevolmente il giudizio del pubblico relativo ad un politico, un partito o un governo, in positivo o in negativo a seconda che si tratti di un suo punto forza o di debolezza. La notizia diventa la chiave di accesso alla realtà. Se gli uomini definiscono le situazioni come reali, esse sono reali nelle loro conseguenze.

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Ritornelli - I “ritornelli” sono quelle configurazioni ritornellizzanti (ridondandi e assordanti per l’economia dell’attenzione individuale e collettiva) che costruiscono la mappa dell’esistente – che generano ossessioni semiotiche e rituali imaginifici politici. Il ritornello è una gabbia, un sistema rigido di framing ossessionatamente ripetitivo.

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Emotional sharing - L’emotional sharing (la condivisione emotiva) determina lo spazio pubblico trasformato in opinione emotiva. L’opinione pubblica lascia il passo all’opinione emotiva, generata da immaginari a loro volta derivati dalla polarizzazione del sentimento (mi piace / non mi piace).

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Influenza sociale - L’influenza è generare percezioni/pensieri/ azioni/comportamenti attraverso fiducia e reputazione nella propria rete sociale, creando un effetto a catena capace di diffondere percezioni/pensieri/azioni/comportamenti in altre reti.

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Modello dell’influenza - 1

3

5

7

9

Padroneggiare l’agenda Interessare Legittimare Credibilizzare Mollare la presa

2

4

6

8

Convocare Abbreviare Inferire Facilitare

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Pilastri dell’influenza - 1

3

5

7

9

Reach Rilevanza e amplificazione Relazioni di prossimità Competenza Pertinenza del contesto

2

4

6

8

Credibilità Fiducia Salienza Stile

10 Fedeltà narrativa

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Imaginificazione - Gli individui sono portati a valutare attentamente i contenuti di un messaggio quando esso è rilevante per i loro interessi. Gli individui meno interessati al contenuto specifico del messaggio tenderanno a valutarne la “cornice”: elementi come la credibilità della fonte, la piacevolezza del comunicatore, gli aspetti stilistici o relativi al confezionamento dell’informazione.

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I neuroni a specchio - Se le narrazioni nella reti sociali sono veicolate dai nodi più connessi, così il legame neurale, ovvero i link tra neuroni, assume una importanza fondamentale per la struttura temporale della narrazione. I neuroni specchio , permettendo di capire le emozioni e gli stati d’animo altrui, costituiscono la base biologica dell’empatia, e probabilmente anche del senso morale.

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Futuro anteriore - Isolare e disegnare emozioni con le neuroscienze, diffonderle viralmente tramite memi, sospinti dagli immaginari e dal sentimento creati dagli influencer, che sfruttano assunzioni, stereotipi e luoghi comuni collettivi: è questo il futuro della comunicazione politica.

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Lo slogan resta il fondamento, ma ormai non riesce più a radicarsi nella memoria collettiva se non viene lanciato dalla reazione a catena dello storytelling. Jacques Séguéla

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