Smau Milano 2011 Enzo Venneri - [Download PPTX Powerpoint]

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SMAU 2011

Fattori di successo di un nuovo format commerciale: la centralità dell’informazione

Enzo VenneriAmministratore Delegato

TCPOS S.r.l.

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CHI SIAMO

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Società leader nel settore dell'Information Technology, progetta e realizza soluzioni applicative per il mercato dell'Hospitality, della Distribuzione

dell’intrattenimento, offrendo soluzioni avanzate, competenze specialistiche consolidate e servizi di supporto di alta qualità.

occupa circa 100 collaboratori con provata esperienza nel settore POS dislocati nelle diverse strutture aziendali

Oggi in Italia operano circa 6000 postazioni di cassa dotate di software TCPOS che sommate alle circa 25.000 operative in Europa producono quotidianamente più di 10.000.000 di transazioni di vendita

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CHI SIAMO

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SEDI Italia

Milano Svizzera

Lugano Zurigo Losanna

Germania Saarbrucken

Francia Parigi

PARTNERS Italia Francia UK Austria Slovenia Portogallo Olanda Spagna

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CHI SIAMO

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Conoscenza approfondita del settoreAttraverso specialisti per settoreAttraverso specialisti per prodotto

Suite di soluzioniRobusta e scalabileDai processi operativiAi processi di analisi e controllo

Organizzazione capillareTramite le proprie struttureTramite la propria rete di BP

Ampia gamma di serviziConsulenzaProgettazioneInstallazioneManutenzione

Unica sul mercato, la proposta di valore di poggia su quattro solidi pilastri:

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CHI SIAMO

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Ristorazione AziendaleCommerciale

Distribuzione Alimentare Vendita al dettaglio

Cash&Carry

Distribuzione Non Alimentare Telefonia Fashion Eldom Cash&Carry

Trasporti Servizi

commerciali ferroviari

Battelli/Traghetti

Macchine automatiche Vending Machine Casse Automatiche

TicketingPostazione di ricarica carte

Entertainment Parchi Fiere Cinema Navi Stadi

Pubblica Amministrazione

Dogane Comuni

Dove si può trovare un’installazione tcpos

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LA CENTRALITÀ DELL’INFORMAZIONE

“In un’architettura stabile e robusta, l’inserimento di nuove funzionalità operative è realizzabile con una notevole riduzione dei tempi e quindi dei costi”

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LA CENTRALITÀ DELL’INFORMAZIONE

I PERCHÉ DI UNA SOLUZIONE BASATA SU ARCHITETTURA CENTRALIZZATA

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LA CENTRALITÀ DELL’INFORMAZIONE

Nel 2006 abbiamo operato una scelta tecnologica nella realizzazione delle nostre soluzioni applicative, che ha rappresentato una svolta sia verso il nostro lavoro che verso quello dei nostri clienti

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LA CENTRALITÀ DELL’INFORMAZIONE

Sviluppare nuovi servizi verso i propri clienti Disporre di maggiori informazioni dal proprio business Velocizzare la divulgazione di tali informazioni all’interno della propria

organizzazione Ridurre la dispersione operativa e i conseguenti costi Massimizzare il revenue delle vendite

Le crescenti esigenze dei nostri clienti di:

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LA CENTRALITÀ DELL’INFORMAZIONE

Lo sviluppo delle reti dati cablate e mobili

La crescita della diffusione dei servizi di Outsourcing Housing Hosting Cloud computing SaaS

L’evoluzione del lavoro in mobilità Dai PDA agli Smartphone ai Tablet

Le tendenze di tecnologia e servizi

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LA CENTRALITÀ DELL’INFORMAZIONE

Architettura flessibile e modulare Efficienza e scalabilità Reportistica client-side Interfaccia utente semplice e veloce da costruire Semplicità di sviluppo Ottimizzazione della banda Possibile interazione con software di terzi presente sul client Maggiore flessibilità del deploy in esercizio

Vantaggi e benefici della soluzione con architettura SMART CLIENT

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LA CENTRALITÀ DELL’INFORMAZIONE

NetworkingLinee datiHostingCloud Computing

HardwareServer ed eventuale backupPostazioni di cassa

Software di baseSistema OperativoGestione BackupDBMS

Costi abbattuti sull’infrastruttura

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LA CENTRALITÀ DELL’INFORMAZIONE

InstallazioneNessun setup

Manutenzione HwRisorse hardware ridotte

Data ManagementUnico Data Base

Application ManagementServizio centralizzato di monitoraggio e aggiornamento applicativo

Costi abbattuti sui servizi

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LA CENTRALITÀ DELL’INFORMAZIONE

Vantaggi direttiVantaggi indotti

Ai vantaggi e benefici di tipo tecnico e di gestione sistemistica visti,si uniscono vantaggi di natura operativa, gestionale, finanziaria

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LA CENTRALITÀ DELL’INFORMAZIONE

Vantaggi indottiPercezione del cliente di miglior servizioFidelizzazione del clienteRiduzione del rischio di perdita di una venditaRiduzione resi di magazzinoMiglioramento performance di vendita

Vantaggi diretti in negozioIncremento efficienza operatività di cassaAumento efficienza nell’interazione dei servizi di negozioRiduzione attività nelle operazioni di apertura e chiusura

Vantaggi diretti amministrativiImmediato riscontro delle venditeImmediato riscontro del magazzinoImmediato riscontro della redditività

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LA CENTRALITÀ DELL’INFORMAZIONE

A fine giornata nessuna procedura di chiusuraA fine giornata la chiusura fiscale viene “catturata” dal Server

automaticamenteApprovvigionamenti articoli verso i punti di vendita razionalizzatiRiduzione operazione di resi articoli invenduti verso il magazzinoRiduzione ore lavoro straordinarioRaccolta e riscontro immediato del fatturato dei FrancheseeFatturazione precisa e tempestiva delle fee ai FrancheseeIn ogni momento attraverso un cruscotto di BPM in azienda hanno riscontri sui

negoziIn pochi minuti il CFO e l’Amministratore Delegato ricevono in posta

elettronica i report delle vendite

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LA CENTRALITÀ DELL’INFORMAZIONE

La circolarità: Ho tutto dappertutto

Tempestività del datoFidelity card:Aggiornamento in tempo reale dei punti o dei soldi presenti sulla cartaStock di Magazzino:Scarico immediato del magazzino dalle venditeNiente rotture di stock

Grazie a infrastruttura, base dati e architettura applicativa impeccabili

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LA CENTRALITÀ DELL’INFORMAZIONE

Ogni transazione di vendita occupa da 3 a 5 KBSe ogni postazione di cassa effettua 3 transazioni al min. il volume di

transazioni per cassa va da 5 a 15 KB/min Quindi 100 casse a pieno regime che producono transazioni per 15 KB/min

ciascuna, generano un traffico di circa 1,5MB/min, circa 25 KB/secIl tutto si traduce in una richiesta per la Sede di una banda certificata di

2Mbit/sec per 100 casseSe si decide di comprimere i dati (funzionalità insita in TCPOS.net), si

trasmettono a pacchetti tagliando di 2/3 la richiesta di banda, così facendo si sposta la maggiore richiesta di risorsa verso la CPU per la

compressione/decompressione dei dati

Quali risorse vengono richieste

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LA CENTRALITÀ DELL’INFORMAZIONE

Logica “Proxi-distribuito”

UNICO DATA BASE CENTRALE – Il tavolo ha 4 gambe

Outlet B

Client Admin

Network

Frontend Clients

Palmari

Headquarter

Server Admin

Network

Central Database Client

Admin Network

Outlet A

Client Admin

Network

Frontend Clients

Palmari

WAN / INTERNET

Router ADSL/ISDN

Bas

e D

ata

Sal

es D

ata

Router ISDNRouter ADSL

Piattaforma .NET

Architettura SMART CLIENT

PEER to PEER

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LA CENTRALITÀ DELL’INFORMAZIONE

È la somma che fa il totale!TCPOS dispone infine di strumenti e competenze in Business Analisys per trasformare i dati di vendita nel modo più efficace in informazioni complete, tempestive e puntuali

Dal dato all’informazione