I social media possono aiutare le aziende a raggiungere i loro obiettivi in tutte le fasi del processo di acquisto di un prodotto e servizio. Grazie infatti a questi recenti canali di comunicazione le aziende

possono incrementare la notorietà della marca e dei propri prodotti, avvicinare e interessare il proprio pubblico creando una relazione e un

coinvolgimento emozionale basati sul dialogo e la conversazione, spingere e promuovere l’acquisto dei propri beni e servizi mediante le

raccomandazioni e i feedback ricevuti da amici e influencer, fidelizzare i propri clienti grazie alla relazione di fiducia e trasparenza.

Il testo, che si aggiunge alla popolare collana “web&marketing 2.0” di Hoepli, ha l'obiettivo di raccontare, mediante una serie di case history,

alcune esperienze di successo di aziende italiane che hanno saputo utilizzare i social media per raggiungere i propri obiettivi di marketing

e business.

Alcune fra le case history già presenti quelle di Euronics, Illy, Meridiana, MSC Crociere, Prénatal, Yamaha.

Contatti per l'inserimento delle case history: info@socialcasehistoryforum.com