I giovani e le loro sfide professionali

Un progetto di AIESEC Alumni Italia

Indice1. Introduzione2. Principali Conclusioni3. Approfondimenti Indagine4. Ringraziamenti

IntroduzioneAIESEC Alumni Italia è l’associazione che riunisce gli ex membri in Italia di AIESEC, la più grande organizzazione studentesca indipendente al mondo che da più di 60 anni offre opportunità di crescita culturale e professionale a migliaia di giovani in più di 120 paesi nel mondo.AIESEC Alumni Italia è un’organizzazione di riferimento nell’avvicinare ed orientare i giovani al mondo del lavoro, offrendo loro attraverso il suo vasto network non solo opportunità lavorative, ma soprattutto occasioni di confronto, dibattito, apprendimento.

Il Progetto AIESEC Alumni Italia ha dato vita al progetto “I giovani e le loro sfide professionali”. L’iniziativa, iniziata a fine 2012, è nata con lo scopo di dare voce ai giovani professionisti che, superata la fase critica della ricerca di un impiego, affrontano oggi una serie di sfide che non sono state ancora ben analizzate e a cui non sempre si da una risposta.AIESEC Alumni Italia ha deciso di organizzare delle attività con lo scopo sia di analizzare l’opinione dei giovani sul loro percorso professionale, sia di dar loro un’opportunità di confronto con chi ha maturato una profonda esperienza e quindi ha vissuto molte delle dinamiche tipiche della realtà lavorativa. Le due principali attività sviluppate attraverso questo progetto sono l’Indagine sui giovani e le loro sfide professionali e i Colloquium Privatissime.

IndagineAttraverso un questionario on-line, è stata raccolta l’opinione di un campione di giovani italiani da poco entrati nel mondo del lavoro su una serie di argomenti legati alle loro aspettative iniziali, alla loro attuale esperienza lavorativa e ai loro obiettivi futuri. Il questionario era rivolto esclusivamente a laureati con meno di 30 anni, impiegati in Italia e con alle spalle un’esperienza lavorativa non superiore ai 5 anni. Più recentemente, a questa ricerca sui giovani professionisti è stata aggiunta anche un’indagine sulle opinioni dei laureandi non ancora entrati nel mondo del lavoro. I risultati di questo sondaggio sono ancora in corso di elaborazione e saranno pubblicati in un successivo documento.

Colloquium Privatissime Occasioni di incontro tra un ristretto e selezionato gruppo di giovani professionisti e personaggi di alto profilo del mondo aziendale e istituzionale per un dibattito aperto sul tema del mondo lavorativo.Gli Speaker sono in genere CEO, azionisti o consiglieri di grandi società italiane o estere, così come esponenti di alto livello del mondo istituzionale, accomunati da un percorso di carriera articolato e di successo. Durante l’incontro si sviluppa un dibattito informale in cui i giovani partecipanti, prendendo spunto dal racconto dell’ospite, cercano risposta ai loro quesiti.

Obiettivi e Prossimi PassiI risultati dell’Indagine e le conclusioni di ciascun Colloquium Privatissime sono stati raccolti nel presente Report con lo scopo di proporre dei contenuti originali sul tema del rapporto tra i giovani e il mondo del lavoro e, pertanto, stimolare una maggiore attenzione, soprattutto di chi è più sensibile a tale argomento (datori di lavoro, responsabili risorse umane, enti di orientamento e formazione, ecc.). In tal senso questo lavoro vuole porsi come un punto di partenza per chiunque fosse interessato all’approfondimento di questa tematica partendo dagli spunti di riflessione di seguito descritti.

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IndagineIL LUOGO DI LAVORO È SOLO UNO DEGLI AMBITI IN CUI ESPRIMERE SE STESSITutte le testimonianze raccolte attraverso la ricerca conducono chiaramente a tale conclusione. L’aumento delle distanze che dividono il luogo di lavoro dai propri affetti e la conseguente elevata propensione alla mobilità, così come la sempre maggiore incompatibilità tra gli stimoli offerti dal mondo esterno e quelli soddisfatti nel proprio ambiente di lavoro, inducono ad auspicare più tempo da dedicare alla propria vita privata e alle proprie passioni con un generale allontanamento dall’obiettivo della carriera professionale. Il numero degli intervistati, infatti, che giudica gli affetti come una priorità tra gli obiettivi personali di medio termine, equivale (e addirittura supera) coloro che pongono al primo posto la carriera.

LA MOBILITÀ INTERNAZIONALE È RICERCATA DALLA MAGGIORANZA DEI GIOVANIChe la propensione a muoversi dalla propria città e in particolare fuori dall’Italia sia cresciuta notevolmente negli ultimi tempi, è cosa ormai ben nota. D’altro canto, ciò che ha colpito di quanto emerso dall’esperienza di questo Progetto è che oltre l’80% dei giovani è pronto a trasferirsi all’estero per lavoro e oltre il 50% anche in via definitiva. Tali risultati pongono una chiara questione sull’attrattività del nostro Paese. Inoltre, la propensione a trasferirsi all’estero è notevolmente più elevata di quella a spostarsi semplicemente da una città all’altra in Italia. Infine, sembrerebbe che il numero elevato di persone disponibili a trasferirsi in un altro Paese sia giustificato da un lato da una forte voglia di sviluppare la propria persona (non solo il proprio curriculum) con un’esperienza culturalmente rilevante, dall’altra da un sentimento di incompletezza che, in assenza di tale esperienza, fa sentire in qualche modo in difetto rispetto al mondo esterno.

L’INDIPENDENZA ECONOMICA È UN PRIVILEGIO PER POCHIDa questa indagine risulta che ben il 30% dei giovani in possesso di un impiego a tempo indeterminato dichiara un reddito insufficiente a coprire le spese. A dispetto di quanto si possa immaginare, pertanto, sembrerebbe che il traguardo della completa autonomia finanziaria sia lontano non solo per quei giovani vittime della flessibilità contrattuale, ma anche per i “fortunati” che posseggono un contratto di lavoro permanente. Sicuramente ci sono una serie di aspetti macroeconomici evidenti comuni a tutti gli Italiani che motivano questo fenomeno, ma dal presente studio emergono

anche nuovi fattori finora poco presi in considerazione, come ad esempio le spese di “ricongiungimento” con i propri cari. Fenomeno quest’ultimo fortemente connesso a quello della mobilità descritto in precedenza.

LE PROSPETTIVE DI SVILUPPO E IL SISTEMA DI LEADERSHIP NON SONO ALL’ALTEZZA DELLE ASPETTATIVEÈ sicuramente dibattuto da lungo tempo il tema della difficoltà per le aziende di garantire ai propri dipendenti, in particolare quelli maggiormente talentuosi, un percorso di crescita definito e strutturato coerente con le loro aspettative. Da questo studio emerge che per i giovani l’aspettativa di un percorso chiaro ricopre un ruolo cruciale al momento dell’ingresso nel mondo del lavoro e ancor di più rappresenta un motivo fondamentale di stimolo nella propria attività lavorativa. Nelle esperienze degli intervistati tale aspettativa risulta quasi sempre tradita e ciò colpisce maggiormente se si considera che il campione è composto per lo più da persone che lavorano presso imprese di grandi dimensioni. In tale contesto, l’assenza di una leadership nel management adeguata e pronta a recepire tali necessità, rappresenta uno dei principali motivi di delusione e di difficoltà di riconoscimento nella cultura aziendale.

GAP TRA LA CULTURA DEI GIOVANI E QUELLA DELLE IMPRESE I giovani di oggi vivono in un mondo caratterizzato dalla condivisione e dal rapporto alla pari, pertanto sono particolarmente inclini alla cooperazione e al lavoro di squadra. Questo aspetto emerge fortemente dall’analisi in oggetto, in cui la maggior parte degli intervistati reputa stimolante un ambiente in cui vi sia in primo luogo condivisione e collaborazione. Allo stesso tempo gran parte dei rispondenti definisce il proprio ambiente di lavoro giovane e dinamico, ponendo così un punto d’attenzione rispetto alla capacità dei datori di lavoro di gestire, da un lato, la forte competizione interna e, dall’altro, la crescente necessità di collaborazione.

LA MAGGIORANZA DEI GIOVANI CAMBIEREBBE LAVOROSe non mancassero opportunità e se non si considerasse che la propria esperienza è ancora limitata, la maggioranza dei giovani cambierebbe l’attuale datore di lavoro, anche se non è ancora chiaro per tutti il percorso da intraprendere. Si tratterebbe, quindi, più di una spinta emotiva a uscire dalla situazione attuale, visto che, come già evidenziato nei punti precedenti, spesso il proprio capo non sa chiarire vision e obiettivi, si soffre una scarsa autonomia decisionale e una limitata possibilità di lavorare in team.

Principali ConclusioniIl progetto “I giovani e le loro sfide professionali” ha dato l’opportunità a centinaia di giovani professionisti di esprimere la propria opinione su una serie di aspetti che riguardano la loro attuale vita lavorativa e di confrontarla con le loro aspettative iniziali e obiettivi futuri. Gli spunti emersi all’interno di questo Progetto hanno permesso di giungere ad alcune conclusioni interessanti che potrebbero essere utili non solo per chi oggi è alle prese in prima persona con la fase iniziale del proprio percorso di carriera, ma anche per tutti coloro che hanno il compito di rendere il contesto lavorativo allettante e compatibile con le aspettative dei giovani di oggi.

Di seguito si elencano sinteticamente le principali evidenze emerse dall’Indagine e dai Colloquium Privatissime.

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Colloquium Privatissime

Negli incontri con alcune figure di riferimento dell’attività economica, i giovani professionisti intervenuti hanno posto numerose domande e confrontato il loro atteggiamento verso il lavoro con quello di persone che hanno ottenuto negli anni notevoli successi. Tra i molti messaggi, ne abbiamo selezionati alcuni tra i più ricorrenti che gli intervistati hanno voluto dare ai giovani.

FARE, NON LAMENTARSIQualunque sia la propria ambizione, dal diventare un top manager ad avviare una propria attività imprenditoriale, l’unico elemento che risulta davvero comune a tutti gli uomini e le donne che hanno portato la loro testimonianza di successo, è una spiccata determinazione.Questa può declinarsi in svariati modi: c’è chi non si arrende di fronte all’ennesimo finanziamento negato per la propria attività imprenditoriale, chi cerca di imparare sempre qualcosa di nuovo anche se non svolge il lavoro che ha sempre desiderato, chi si impegna quotidianamente senza mai guardare allo stipendio del proprio collega, oppure chi riesce ad abbattere gli stereotipi culturali grazie alla propria professionalità.

LA PROPRIA FORTUNA VA COSTRUITAGli episodi fortunati di per sé non rappresentano sempre una sicura opportunità di carriera. Solo se si è estremamente preparati e si è costruita una reputazione positiva basata su elementi concreti, la fortuna diventa un elemento propulsore nel proprio percorso professionale.Oltre che dalle conoscenze e dalle capacità, la fortuna va supportata anche dal coraggio di chiedere. Non bisogna avere timore nel proporsi e nel chiarire le proprie aspettative, in quanto ciò aiuta a comprendere meglio il ruolo svolto nel proprio contesto lavorativo e se il percorso intrapreso è quello più giusto. Mentre chiedere favori per sé o esibire le proprie esigenze (quali aumenti di stipendio) è spesso sterile, la richiesta di sfide e occasioni per mettere a servizio dell’azienda la propria professionalità è spesso apprezzata e se non viene immediatamente esaudita, lascia comunque negli interlocutori un seme positivo che si potrà sviluppare nel tempo. Fondamentale, insieme alla performance è la capacità di relazionarsi con i propri responsabili anche al di fuori della più stretta cerchia di contatti in modo da identificare opportunità.

RICERCARE UNA CONTINUA CRESCITA PERSONALE È PREMIANTENei momenti di cambiamento importanti del proprio percorso di carriera è fondamentale ricercare le opzioni che in quel momento offrono maggiori possibilità di apprendimento e, di conseguenza, anche maggiori sfide, in un’ottica di completamento e allargamento del proprio bagaglio di conoscenze e competenze. Molto spesso si ricevono proposte che apparentemente sembrano essere le migliori per la propria carriera, in quanto permetterebbero di passare in un’azienda più grande, più importante o sulla cresta dell’onda, oppure perché conferirebbero ruoli altisonanti e con maggior potere sulla carta. In realtà ciò che deve guidare nelle scelte è la voglia di vivere esperienze sempre nuove e formative per se

stessi, quantomeno nella fase iniziale della carriera.

LA CARRIERA NON SI DECIDE A TAVOLINOIl proprio percorso professionale, così come la vita, è fatto di scelte e queste molto spesso vanno prese quando eventi imprevedibili si presentano sul proprio cammino. Pertanto, è impossibile, o comunque logorante a lungo andare, cercare a tutti i costi di pianificare la propria carriera senza considerare le innumerevoli variabili che inevitabilmente si presentano lungo la strada. Tutti i personaggi intervenuti hanno descritto dei percorsi di carriera non lineari, e molti hanno effettuato scelte contro-intuitive che solo successivamente hanno permesso loro di cogliere dei vantaggi. Numerosi anche i racconti di situazioni personali complesse, affrontate con resistenza e senza vittimismo, che nel lungo termine sono state premiate da chi ha saputo apprezzare tale atteggiamento.

FAI-DECIDI-AGGIUSTALo spirito imprenditoriale è qualcosa di innato e che comporta una naturale predisposizione al rischio, in quanto bisogna saper agire anche con un po’ di incoscienza. È inutile fare troppa analisi prima di intraprendere un’azione. L’ideale è provare e mentre si fa, se ci sono degli errori, correggere. Gli errori si fanno ma l’importante è andare avanti e soprattutto non colpevolizzare i propri collaboratori. La capacità di interpretare in termini positivi le difficoltà in campo imprenditoriale si traduce nella capacità di formulare approcci al mercato non scontati e poco condivisi ma pur sempre coerenti con la strategia aziendale.

BISOGNA DISEGNARE LA PROPRIA CARRIERA SU SE STESSIÈ inutile fingersi qualcun altro solo perché un certo atteggiamento sembra riscontrare maggior successo nel proprio ambiente lavorativo. Ciò che conta davvero è essere preparati più degli altri, ma anche allo stesso tempo avere rispetto per se stessi e mantenere un’etica personale nelle scelte di ogni giorno. Nelle varie storie ascoltate, questo principio è stato espresso in forme molto diverse tra loro. C’è chi invece di inseguire i titoli e i riconoscimenti, persegue un obiettivo di continuo miglioramento personale e quindi sceglie di vivere esperienze sempre nuove, oppure chi decide di realizzare le proprie ambizioni di carriera scegliendo di restare fedele alla stessa azienda.

LEADERSHIP È ATTORNIARSI DI PERSONE MIGLIORI E TRASMETTERE LORO LA PROPRIA PASSIONELa leadership è riconosciuta se si ama il proprio lavoro e se tale passione viene trasmessa in maniera evidente a chi ci circonda. Un comportamento esemplare, se supportato anche da un approccio attento alle emozioni, è una delle chiavi fondamentali per ottenere una risposta positiva dai propri collaboratori.

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Approfondimenti IndagineMetodologiaIl questionario è stato realizzato utilizzando lo strumento di sondaggi on-line di “Google Docs”. È composto da 40 domande suddivise tra una prima parte di quesiti generali e una seconda parte di quesiti specifici.La quasi totalità delle domande è a risposta chiusa (opzione unica o multipla) e solo in pochi casi si è ricorso alle domande a risposta aperta. L’indagine è stata promossa attraverso i social network e i contatti diretti sfruttando il passaparola della rete Alumni di AIESEC Italia.

Criteri di partecipazione• Età massima 30 anni• Laurea• Esperienza professionale massima 5 anni• Impiego in Italia (qualsiasi tipologia contrattuale)• Italiani o stranieri che hanno svolto il percorso di laurea in Italia.

Aree di Indagine

Aspettative

Formazione

Remunerazione

Ambiente

Mobilità

Leadership

Motivazione

Futuro

4

Informazioni sul campione intervistatoHanno partecipato all’indagine circa 200 persone.

area geografica

tipo di contratto

NordOrigine 50%

Università 55%Lavoro 75%

SudOrigine 30%

Università 25%Lavoro 7%

*5% del campione è nato all’estero

CentroOrigine 15%Università 20%Lavoro 18%

genere ed età

5

Informazioni sul campione intervistato

Grande 55%

Media 11%

Piccola 12%

Micro 22%

area d’impiego

dimensione datore di lavoro

settore di attività

6

Risultati Aspettative

75% ritiene molto importante trovare un lavoro coerente con i propri studi o con le proprie passioni dopo la laurea

74% dichiara che l’attuale lavoro è coerente con i propri studi/passioni

26% dichiara che l’attuale lavoro non è coerente con i propri studi/passioni. Ritiene che le cause principali siano: •mancanzadisbocchi professionali relativi a propri studi/passioni •richiestadapartedelmercatodimaggiore esperienza e competenze rispetto a quelle possedute

64% ritiene che le aspettative sul proprio lavoro siano state confermate

Le principali aspettative tradite sono:

41% remunerazioneadeguata

39% percorso di crescita strutturato e definito

32% formazionespecificaecontinuataneltempo

31% possibilità di un equilibrio tra lavoro e vita privata

Solo il 5% ritiene che nessuna aspettativa sia stata tradita

7

Risultati Mobilità

87% di fronte a una proposta di trasferimento preferirebbe andare all’estero piuttosto che rimanere in Italia

44% in Europa 43% resto del mondo Principalimotivazioni: •Volervivereun’esperienzapersonaleoltrecheprofessionale •Crescitaprofessionale •Mancanzadifiducianelpropriopaese/sistemaeconomico-sociale

53% accetterebbe una proposta di trasferimento definitiva all’estero Principalimotivazioni: •Distanzadaipropriaffetti •IlpropriofuturoèvistoinItalia •PauradinonriuscireatornareinItalia

48% ilmaggiorostacoloaltrasferimentoèdovutoagliaffetti(famigliaopartner)

46% non vuole stabilirsi nella sua attuale città

34% desidererebbe riavvicinarsiallacittàdiorigineanchesequasiil70%lovedecomeunobiettivoda raggiungeresoloentroiprossimi10anni.

93% dei nati alNordèrimastoal Nord

52% dei nati alSudsièspostato al Nord

48% dei nati alCentrosièspostato al Nord

52% dei nati alCentroèrimastoalCentro

20% dei nati alSudèrimastoal Sud

28% dei nati alSudsièspostatoalCentro

8

Risultati Remunerazione

52% non è soddisfatto dellapropriaremunerazione

42% ritiene che il proprio stipendio non gli consentadiessereautonomofinanziariamente

60% dichiaradipoterraggiungerel’autonomiasoloseilpropriostipendioaumentasse tra il 25% e il 50% rispetto a quello attuale

32% necessiterebbe di un aumentotrail75%eil100%

Escludendo dalla valutazione i rispondenti con contratto di stage e a progetto

29% di persone con contratto a tempo indeterminato

42% di persone con contratto a tempo determinato

42% degliapprendisti

desidererebbero uno stipendio più alto per considerarsi completamente autonomi

Le voci di costo che incidono maggiormente (alloggio e vitto esclusi)

32% il trasporto

24% iviaggidiricongiunzione

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Risultati Motivazione

67% si considera soddisfatto dell’attuale lavoro

Insiemeallamaggioresicurezzacontrattuale (18%) l’altroavvenimentoritenutopiùopportunoper lapropriacarrierarisultaesserel’avanzamentoancheacostodicambiarefunzionee/otipodilavoro.

Le caratteristichechesecondogliintervistatipossonorenderepiù stimolante l’attività lavorativa sono:

52% lavorare in team

50% avere obiettivi chiari e definiti

47% avere autonomia decisionale

40% poter osservare l’impatto del proprio lavoro

39% svolgereattivitàconampiezzainternazionale

Tra coloro che hanno scelto le precedenti caratteristiche, quelle che risultano meno presenti nel proprio lavoro sono:

70% obiettivi chiari e definiti

54% autonomia decisionale

10

Risultati Formazione

80% ritienechelaformazionesiamolto importantepersvolgerealmeglioilpropriolavoro

23% non ha ricevutoalcunaformazionenegliultimi6mesi

Argomentisucuiidatori di lavorohannomaggiormenteinvestitointerminidiformazione• formazione tecnica • sicurezza sul lavoro• soft skills

Argomentipiùrichiestidagliintervistati per il proprio sviluppo professionale• lingue straniere • negoziazione e vendita • formazione tecnica • soft skills

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Risultati Leadership

Ambiente

66% il capo ha influito sul proprio sviluppo professionale

Le caratteristiche di un buon capo

48% essere disponibile

47% saper chiarire vision e obiettivi

41% saper supportare lo sviluppo dei collaboratori

38% sapergestireilteam

Tra coloro che hanno scelto le precedenti caratteristiche, quelle che ritrovano in misura minore nel proprio capo sono:

70% saper chiarire vision e obiettivi

64% saper supportare lo sviluppo dei collaboratori

54% sapergestireilteam

14% ritienecheilpropriocapononpossegganessunadellecaratteristicheelencate

12

Risultati Ambiente

Gliaggettivichemegliodescrivonol’ambiente di lavoro attualmente vissuto

50% dinamico

47% giovane

30% informale

30% stimolante

L’ambienteèconsideratostimolante soprattutto se:

52% c’èpiùcondivisionedelleattività

36% c’èpiùcollaborazionetraicolleghi

36% sonopresentipiùstranieri

30% leinfrastrutturesonopiùadeguate

48% ritienechelameritocrazianonsiarispettata

Principalimotivazioni:• metodidivalutazionenonobiettivi(basatisurapportiinterpersonali,clientelarismo,anzianitàanzichécompetenza eproduttività,fattorinonmisurabili)• incapacitàgestionaledelcapo(nondelega,siprendeimeriti,nonsafarelevecideisuoicollaboratori)• percorsidisviluppononchiari• sistemadiriconoscimentononadeguatoalleresponsabilità• opportunitàdicrescitascarse• incoerenzatratitoli/competenzepossedutieruoliricoperti

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Risultati Futuro

Obiettivodaraggiungere nei prossimi 5 anni

29% prediligelasferaaffettiva/familiare(sposarsi/andareaconvivere,fareunfiglio)

27% desideraraggiungereunaposizionemanageriale

7% avviare una propria attività imprenditoriale

38% auspicaunpercorsoincuipossacambiaredatoredilavoroaognioccasionedimiglioramento

32% sperainunpercorsointer-funzionale,maconlostessodatoredilavoro

Almomentodell’indagineil60%degliintervistatiavrebbecambiatoilpropriodatoredilavoro

37% nonsiesprimeononèingradodiidentificareundatoredilavoropercuidesidererebbelavorare3% rimarrebbe con l’attuale datore di lavoro

Il principale ostacolo al cambiamento 31% mancanzadioffertedilavoro18% richiestadiunlivellodiesperienzatroppoelevato

Raggruppandolerispostepersettorediattivitàleprincipalipreferenzesono:14% largoconsumo11% informatica 11% consulenza10% bancaefinanza

Ringraziamenti

Massimo Michaud, Davide Moleti e Sibilla Rocco, in qualità di membri dell’associazione AIESEC Alumni Italia e di responsabili del progetto “I giovani e le loro sfide professionali”, sentitamente ringraziano tutte le persone

che hanno contribuito alla sua realizzazione.

In particolare:I relatori dei Colloquium Privatissime che hanno accettato di ospitare gli incontri nello spirito di condividere

la propria esperienza e confrontarsi con le sfide delle nuove generazioni.

I giovani professionisti che hanno partecipato ai Colloquium Privatissime e tutti coloro che hanno risposto al sondaggio on-line.

AIESEC Italia, nelle figure dei membri del Comitato Nazionale e dei Comitati Locali, per aver supportato il Progetto divulgandolo all’interno delle proprie sedi nelle principali università italiane.