FOURFUN!
Servizi turistici innovativi nell’era di
FOURSQUARE
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Diritti intellettuali riservati MoBe Srl / Bo. Di. Srl
FILOSOFIA PROGETTUALE
• Costruire un sistema virtuoso di diffusione dei servizi offerti dalla destinazione
• Dare visibilità ai servizi presenti sul territorio premiando coloro che erogano un servizio di qualità (recensioni)
• Motivare il turista, tramite la Gamification, ad una maggior frequentazione dei servizi aderenti al progetto
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DESTINATARI
• Destinazione Turistica
• Sistema turistico• Consorzio di
promozione• Singola città in
una progettualità di ristrutturazione della diffusione turistica
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VISION PROGETTUALE
• Incrementare il business nel sistema turistico
• Aumentare l’erogazione qualitativa del servizio
• Far divertire i turisti tramite la Gamification
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IL MODELLO FOURSQUARE
• Dati anagrafici geo localizzati
• Il Mi Piace• Il Check-in• Le Recensioni• Gli amici• La condivisione
dell’esperienza su Twitter e Facebook
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PERCHE’ FORSQUARE
• L’utilizzo del Mobile è diffusissimo e in costante crescita
• Foursquare è il sistema di geolocalizzazione più diffuso
• Il turista necessita di informazione tempestiva, localizzata, affidabile
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CRITICITA’ FOURSQUARE
• Il Check-In (anche senza fruire del servizio)
• Le recensioni negative «selvagge»
• I riconoscimenti dati esclusivamente con Premi «virtuali»
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MIGLIORAMENTI FOURFUN!
• Piattaforma gestita dal sistema
• Adesione operatori con sottoscrizione disciplinare
• Check-in con QR Code
• Premi Tangibili al raggiungimento di risultati
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BASE PROGETTUALE
• Una Piattaforma Web per la consultazione
• Una applicazione per smartphone e tablet per la fruizione
• Una Comunità di Turisti motivati dalla Gamification
• Gli Sponsor progettuali
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MODELLO DI BUSINESS
• Struttura FourSquare based implementata da un sistema di Gamification
• Gamification: applicazione di pratiche di gioco a contesti non-game al fine di rendere le attività più coinvolgenti
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GAMIFICATION
• Il fattore attrattivo è dato dalle attività condivise con altre persone
• Nel 2011 il business generato dalla Gamification è stato di 100 milioni di dollari e nel 2016 sarà di 2.830 milioni di dollari
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FOURFUN! MODEL
• L’utente si registra sul sistema locale
• Dalla applicazione mobile può consultare i servizi della destinazione
• Può accedere ai servizi, giudicarli, condividere le recensioni
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ATTIVITA’ TURISTA
• Check-In Semplice (10 punti)
• Check-in con QR code (50 punti)
• Condivisione Social (25 punti)
• Scrivere una Recensione (15 punti)
• Pubblica Foto (15 punti)
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ATTIVITA’ TURISTA - 2
• Presentare un amico (20 punti)
• Visitare uno Sponsor (15 punti)
• Vedere uno Spot dello Sponsor (15 punti)
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RICONOSCIMENTI
• Agli inizi Esploratore di Cucina, di Cultura, etc.
• Avanzando Badge del tipo Curioso di Cucina, di Cultura etc..
• Per finire con Esperto di Cucina, Cultura, etc.
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PREMI TANGIBILI
• Al primo Check-In Caffè o Aperitivo
• A 250 punti Happy Hour
• A 500 Punti Pizza• A 1.000 punti
Cena• A 2500 punti
Week-End presso …
• Premi Sponsor (Gadget o Valore)
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RISULTATI ATTESI
• Standard elevato nell’erogazione del servizio
• Fidelizzazione del Turista all’interno di un sistema di consumo
• Trasformare un’esperienza turistica in una possibile ripetizione
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IN SINTESI
• + TURISTI• + DIFFUSIONE• + CONSUMI• + RECENSIONI• + PREMI• + NOTORIETA’• + INNOVAZIONE
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