2. LIMPRESA E MOBILE 1. Scenario 2. Strumenti 3. Strategie
3. LA TECNOLOGIA MOBILE E LA GENTE, E LA GENTE E MOBILE Rovio
Angry Birds
4. MOBILE MARKETING Cos ? Il Mobile Marketing un insieme di
pratiche che permette alle aziende di comunicare con il proprio
pubblico e di coinvolgerlo in modo interattivo e rilevante per
mezzo di qualunque dispositivo o rete di telefonia mobile. MOBILE
MARKETING ASSOCIATION - 2009
5. MOBILE MARKETING Il web attraverso dispositivi mobili
(Mobile Internet o Web Mobile) funziona perch semplica la vita
delle persone, portatile, accessibile e sempre disponibile e
consente al pubblico di attingere a informazioni 24 h su 24, 7
giorni alla settimana. Lo portiamo in tasca, lultima cosa che
controlliamo prima di andare a letto e la prima che consultiamo al
mattino.
6. MOBILE MARKETING - Sda Connettersi e interagire con i
consumatori attraverso i dispositivi mobili. Comprendere le persone
e il posto che riservano ai dispositivi mobili nella propria vita
signica sapere di pi su come raggiungerle.
7. Scenario Tasso di penetrazione 41% Base popolazione italiana
60,92 milioni (saldo 2012) Dati Google Ipsos MMA IAB > 21 mil.
di persone
8. Scenario Tasso di crescita annuo siamo passati dal + 4% al +
13% (dati 13 vs. 12) Dati Google Ipsos MMA IAB
9. Scenario Prolo demograco in prevalenza uomini 47% vs. 36%
Dati Google Ipsos MMA IAB
10. Et? Il gap uomo/ donna nelle fasce pi giovani della
popolazione (18-24) e (25-34) sembra scomparire. Dati Google Ipsos
MMA IAB
11. Scenario Caratteristiche e funzionalit dei dispositivi -
92% Touchscreen - 58% Tastiera - 82% Display di grandi dimensioni -
92% Possibilit di scaricare e installare App Dati Google Ipsos MMA
IAB
12. Scenario Comportamento Frequenza di utilizzo del Mobile
Internet 90% Tutti i giorni 8% Dati Google Ipsos MMA IAB
Settimanalmente
13. Scenario Luogo di utilizzo 79% Lavoro 97% Casa 70% Punto
vendita 78% Ristorante 82% Bar o caffetteria 61% Aereoporto Dati
Google Ipsos MMA IAB
14. Scenario 39% Guardare programmi televisivi 27% Second
screen lutilizzo del secondo schermo durante la visione dei
programmi televisivi Dati Google Ipsos MMA IAB Guardare lm
15. Scenario Come lo utilizzano 82% Navigato su Internet 66%
Utilizzato un motore di ricerca per ricercare un prodotto 66%
Utilizzato una App 66% Connesso a un social network 47% Cercato
ristoranti o pub/bar 44% Ricercato informazioni di viaggio o
vacanze 34% Acquistato un prodotto o servizio Dati Google Ipsos MMA
IAB
16. Scenario 58% Una volta al giorno 29% Una volta a settimana
8% Mensilmente 5% Meno di una volta al mese Dati Google Ipsos MMA
IAB
17. Scenario Ricerche locali 28% Ogni giorno 32% Settim. 21%
Mensilmente 10% Meno di una volta al mese 8% Mai Dati Google Ipsos
MMA IAB
18. Scenario - Ask.com - Bing/MSN - Yahoo! - Altavista -
Virgilio - Libero - Arianna - Tiscali Search 94% Google Dati Google
Ipsos MMA IAB
19. Scenario Italiani e App - 24 App su smartphone - 2,5 App
acquistate Dati Google Ipsos MMA IAB
20. Scenario 55% Una volta al giorno 15% Una volta a settimana
7% Mensilmente 4% Meno di una volta al mese 19% Mai Dati Google
Ipsos MMA IAB
21. Azioni successive 45% Ho visitato il sito Web di un negozio
o servizio 34% Ho contattato la societ o servizio 33% Mi sono
recato presso un esercizio commerciale Ho cercato la societ o
servizio su una mappa o ho ottenuto 28% indicazioni 19% Ho
effettuato un acquisto presso un negozio online 18% Ho effettuato
un acquisto presso un punto vendita tradizionale 18% Ho letto o
scritto recensioni su una societ o servizio Dati Google Ipsos MMA
IAB
22. Scenario Italiani e App 30% dei possessori di Smartphone ha
fatto un acquisto online Dati Google Ipsos MMA IAB
23. Scenario Principali deterrenti 36% La dimensione dello
schermo troppo piccola livello di sicurezza dei 25% Non mi do delsu
undispositivo mobile pagamenti con carta di credito 21% Ci vuole
troppo tempo per aprire la pagina web del sito 20% Non tutti i siti
web sono fruibili da mobile Laccesso a Internet da smartphone tende
a subire 18% interruzioni Dati Google Ipsos MMA IAB
24. Scenario Dati ComScore Mobile Advisor
25. Scenario Dati ComScore Mobile Advisor
26. Scenario Dati ComScore Mobile Advisor
27. STRUMENTI 1. Landing page mobile 2. Sito mobile dedicato 3.
Sito mobile responsive 4. App (Applicazione brandizzata)
28. Strumenti 1. Landing page mobile 2. Sito mobile dedicato 3.
Sito mobile responsive 4. App (Applicazione brandizzata) Web App -
App nativa
29. Landing Page Mobile Cos E' una pagina web di destinazione
(landing = atterraggio), ottimizzata per la visualizzazione da
smartphone. Obiettivo Approfondire l'iniziativa oggetto di
comunicazione: pu contenere testo, immagini, numeri di telefono,
video e riferimenti geo localizzati (mappa).
30. Sito Mobile Cos E un sito web ottimizzato per la corretta
fruizione da device mobile: - garantisce una navigazione veloce e
agevole (esperienza duso) - si afanca (e non sostituisce) il sito
classico Obiettivo Ideale per una comunicazione aziendale pi efcace
ed economica
31. Sito Mobile
32. Web Responsive
33. Web Responsive Cos E' una particolare tecnica di sviluppo
web che consente l'adattamento automatico delle pagine del sito in
base al dispositivo dall'utente Obiettivo Garantire allutente la
migliore esperienza duso, in modo indipendente dal dispositivo
34. Web Responsive Un sito web per ogni dispositivo Gestione e
aggiornamento Ogni modica o aggiornamento verr eseguito una sola
volta. Motori di Ricerca I contenuti sono unici e si evita la
duplicazione. Pratica poco apprezzata da Google Costi Inizialmente
pi elevati, la soluzione pu nel medio termine e alla comparsa di
nuovi dispositivi garantire migliori risultati di visibilit
35. Web App Cos E un sito ottimizzato che offre funzionalit
simili a quelle di una App. E indipendente dagli App Store e
compatibile con la pluralit di sistemi operativi.
36. App (Applicazione brandizzata) Cos E un software per
dispositivi mobili, dotati di un proprio Sistema Operativo (iOS,
Android). Sono scaricabili da negozi virtuali (App Store) ed
installabili sui dispositivi.
37. App (Applicazione brandizzata) 11 luglio 08 App
disponibili: 500 Download: 0 16 maggio 13 App disponibili: 850.000
(350.000+ per iPad) Download: 50.000.000.000
39. App (Applicazione brandizzata) Obiettivi 1. Branding
(reputation e awareness) 2. Aumento qualit e livello di servizio 3.
Engagment (relazione attiva e partecipativa con il consumatore) 4.
Coerenza con la propria immagine innovativa 5. Esplorare nuovi
linguaggi e presidiare nuovi canali di comunicazione
40. App (Applicazione brandizzata) Classicazione GAMING
Prodotto o brand per giochi o meccaniche di gaming DELIVERY
Prodotti/servizi veicolati sfruttando le peculiarit del device: es.
GPS per servizi di mapping CONSULTAZIONE Vetrina per
prodotti-servizi, opportunit di interazione: es. personalizzazione
e/o prenotazione del prodotto CONTENUTI A VALORE AGGIUNTO
Distribuire informazioni e garantire contenuti a valore aggiunto:
video, news, approfondimenti.
41. Web App - accessibile tramite il browser web del
dispositivo mobile. - non necessita l'installazione di nessun
software. - aggiornamenti vengono eseguiti senza bisogno
dell'intervento dell'utente. - tutti gli utenti sono sulla stessa
versione App - deve essere scaricata e installata sul dispositivo
mobile - funziona come applicazione autonoma (senza bisogno di
browser web) - devono essere scaricati e installati gli
aggiornamenti (possono esserci problemi di versione) - possibile
salvare dati e informazioni ed inviare notiche "push"
all'utente
42. LIMPRESA E MOBILE - In che modo il Mobile cambia la mia
proposta di Valore? - Siamo pronti per il Mobile? - In che modo la
nostra strategia deve adeguarsi al Mobile?
43. Mobile Marketing
44. Web Analytics 1. Il Mobile una metrica chiave? 2.
Analizzate le statistiche? 3. Quale % del trafco e delle query di
ricerca proviene da dispositivi mobili?
45. Web Analytics Is the measurement, collection, analysis and
reporting of internet data for purposes of understanding and
optimizing web usage. "Wikipedia"
46. Web Analytics 1. Capire come i dispositivi mobili inuenzano
il vostro sito e come potrebbero incrementare il tuo business 2.
Misurare le visite da dispositivi mobili
47. Web Analytics Dalla voce Pubblico > Mobile La prima voce
la categoria di dispositivo
48. Web Analytics Informazioni sul dispositivo mobile Branding
dispositivo mobile Fornitore di servizi Selettore input dispositivo
mobile (touch + clicwheel) Sistema Operativo
49. Strategia 1. Quali sono i miei obiettivi? 2. Su quale
strumento investire? 3. Un sito mobile, un web responsive, una web
App o unApp?
50. Strategia La vostra priorit deve essere Ottimizzare!
Impegnatevi ad offrite, sempre, la migliore esperienza duso!
51. Strategia Come raggiungere i consumatori Mobile?
52. Strategia - Mobile Search Marketing - Mobile Display Adv. -
Location Based Service (LBS)
53. Mobile Search Marketing Google AdWords propone Annunci per
cellulari di fascia alta Gli annunci per cellulari di fascia alta e
gli annunci per tablet hanno lo stesso aspetto degli annunci per
computer tradizionali e possono essere pubblicati su dispositivi
mobili dotati di browser Internet completi, come gli smartphone o i
tablet.
54. Mobile Search Marketing
55. Mobile Display Adv. Admob iAd Network
56. Mobile Display Adv.
57. Mobile Display Adv.
58. Mobile is Local LBS: location based services Servizi basati
sulla localizzazione dell'utente. Possibilit di comunicare agli
utenti messaggi pubblicitari geo-referenziati o sviluppare nuove
forme di Marketing legate alla localizzazione sica dei propri
clienti.
59. Geo Social Network - Piattaforme di geo-localizzazione -
Strumenti promozionali innovativi - Nuovi canali di comunicazione -
Investimenti economici limitati - Sono basati su leve ludiche e
premialit (mayorship, raccolta pins). Check in Azione con la quale
l'utente segnala online, in tempo reale, alla sua cerchia di amici
il luogo nel quale si trova.
60. LIMPRESA PUO ESSERE MOBILE Conoscere Integrare Sperimentare
Misurare
61. Il Mobile una Priorit. Con noi potrete avere la sicurezza
di un partner esperto e afdabile.
