Download - consulting 10 Tecniche di negoziazione ... COMM 3 Tecniche avanzate di vendita COMM 4 La gestione dei reclami COMM 5 La negoziazione commerciale COMM6 Customer Care

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soluzioni per competereconsultingT R A I N I N G

La crisi è la più grande benedizione per le persone e le

nazioni, perché la crisi porta progressi. La creatività nasce

dall’angoscia come il giorno nasce dalla notte oscura. È nella

crisi che sorge l’inventiva, le scoperte e le grandi strategie.

Chi supera la crisi supera sé stesso senza essere superato.

Chi attribuisce alla crisi i suoi fallimenti e difficoltà,

violenta il suo stesso talento e dà più valore ai problemi che alle soluzioni. La vera crisi, è la crisi dell’incompetenza.

L’inconveniente delle persone e delle nazioni è la pigrizia

nel cercare soluzioni e vie di uscita. Senza crisi non ci sono

sfide, senza sfide la vita è una routine, una lenta agonia. Senza

crisi non c’è merito. È nella crisi che emerge il meglio di ognuno, perché senza crisi tutti i venti sono solo lievi brezze.

Parlare di crisi significa incrementarla, e tacere nella crisi è

esaltare il conformismo. Invece, lavoriamo duro. Finiamola

una volta per tutte con l’unica crisi pericolosa, che è la tragedia

di non voler lottare per superarla.

Albert Einstein

Tratta da “Il mondo come io lo vedo” (1931)

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Ti.EMME. Consulting Srl nasce dall’esperienza maturata da uno staff di professionisti impegnati a supportare le aziende sia pubbliche che private nello sviluppo di un organizzazione efficiente , sostenibile e competitiva, attraverso soluzioni di consulenza managerialee sviluppo risorse umane.Trasmettere e accrescere le competenze professionali è la missione perseguita, con l’obiettivo di arricchire le persone nel loro sviluppo, di rafforzare il capitale umano e la competitività delle imprese e del sistema economico.

TI.EMME.Consulting Srl con un vasto catalogo corsi, organizza ed eroga percorsi formativi per favorire l’inserimento lavorativo di giovani e disoccupati, e per qualificare e riqualificare i lavoratori con progetti mirati, secondo le logiche delle politiche attive per il lavoro.

TI.EMME.Consulting Srl è in grado di offrire:

— un’offerta vasta e completa che si arricchisce continuamente di nuovi titoli;

— l’utilizzo di metodologie didattiche diversificate e innovative, con un forte approccio orientato al saper fare;

— docenti e relatori qualificati a livello nazionale, per assicurare il massimo della qualità dei contenuti e l’efficacia degli insegnamenti;

— quote di partecipazione competitive rispetto al mercato della formazione, rese ancor più favorevoli grazie alla possibilità di usufruire di convenzioni aziendali, di agevolazioni, di finanziamenti pubblici.

TI.EMME.Consulting Srl è in grado di realizzare:

— analisi dei bisogni formativi

— formazione dei formatori

— progettazione didattica e sviluppo di percorsi

— realizzazione di corsi ad hoc e a catalogo

— valutazione delle attività formative

— supporto alla ricerca e gestione di finanziamenti per la formazione

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AREE DI FORMAZIONE

— Formazione Sicurezza

— Formazione a catalogo

1. Informatica&ICT2. Lingue3. Comunicazione4. Commerciale e Vendite

5. Amministrazione&Finanza 6. Human Resources7. Qualità e Modelli Organizzativi8. Digital Marketing

— Formazione per Dirigenti

— Seminari per Studi Professionali

— Formazione Area Sanità

— Formazione Area Turismo

— Formazione Area Formazione Professionale

— Formazione per Disoccupati

Una rete di consulenti dinamici e continuamente aggiornati, uno staff diretto preparato ed attento, permettono a TI.EMME.Consulting Srl di offrire le migliori soluzioni di consulenza per la progettazione, l’erogazione e la rendicontazione di piani di formazione aziendali e manageriali.La specifica padronanza delle principali linee di agevolazione e finanziamento per le attività di formazione permette a TI.EMME.Consulting Srl di organizzare i piani di formazione interni delle aziende clienti in modo gratuito.

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AREA ICT

CATALOGO CORSI

I corsi dell’Area ICT – Excel, Word, PowerPoint, Access, Internet e Posta Elettronica – sono disponibili con soluzioni in azienda personalizzabili in base alle vostre esigenze, o a catalogo con edizioni da stabilire al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti.I programmi didattici sono stati progettati sulla base del Syllabus per il conseguimento della certificazione E.C.D.L.I corsi sono erogabili presso l’azienda oppure presso le nostre aule attrezzate di Personal Computer.Sono disponibili corsi base, avanzati o di approfondimento delle tematiche legate ai diversi applicativi.Alcuni corsi (avanzati) richiedono un test di ingresso delle conoscenze.Tutti i corsi prevedono materiale didattico ad uso dei partecipanti e il rilascio di un attestato di frequenza.Alla fine del corso è previsto un test di acquisizione delle competenze, propedeutico all’iscrizione agli esami E.C.D.L. che possono essere sostenuti presso un centro accreditato convenzionato con TI.EMME.Consulting Srl.

ICT 1 Concetti di base dell’ICT

ICT 2 Uso del computer e gestione dei files

ICT 3 WORD - Elaborazione testi - Le conoscenze base per essere operativi

ICT 4 EXCEL - Fogli elettronici - Le conoscenze base per essere operativi

ICT 5 ACCESS - Uso delle basi di dati - Le conoscenze base per essere operativi

ICT 6 POWERPOINT - Strumenti di presentazione - Le conoscenze base per essere operativi

ICT 7 INTERNET E POSTA ELETTRONICA - Navigazione web e comunicazione

ICT 8 WORD AVANZATO - Elaborazione testi

ICT 9 EXCEL AVANZATO - Fogli elettronici

ICT 10 ACCESS AVANZATO - Uso delle basi di dati

ICT 11 POWERPOINT AVANZATO - Strumenti di presentazione

ICT 12 AUTOCAD

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AREA LINGUE

AREA COMUNICAZIONE / SOFT SKILLS

CATALOGO CORSI

I corsi dell’Area Lingue – Inglese, Francese, Spagnolo, Tedesco – sono disponibili con soluzioni in azienda (individuali o di gruppo) personalizzabili in base alle vostre esigenze, o a catalogo presso la nostra sede con edizioni da stabilire al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti.I corsi aziendali vengono definiti dopo un’attenta analisi dei bisogni formativi, tenendo conto delle necessità organizzative e delle disponibilità di tempo di tutti i partecipanti.Sono disponibili corsi base, avanzati o di approfondimento delle tematiche legate ai diversi settori (Business o Legal) nonchè corsi ad hoc per la preparazione agli esami di certificazione della lingua.I corsi avanzati richiedono un test di ingresso per valutare la conoscenza della lingua.Tutti i corsi sono progettati sulla base del FrameWork Europeo.

Le competenze trasversali o Soft Skills sono al centro dell’attenzione e del dibattito sulla formazione professionale e l’organizzazione aziendale già da diversi anni. Si tratta di abilità o qualità dette soft poiché intangibili, proprie della sfera personale e delle caratteristiche individuali del singolo. Non si tratta, tuttavia, di competenze “platoniche”, bensì di abilità intimamente collegate alla pratica del lavoro quotidiano a qualsivoglia livello o profilo (impiegati, quadri, dirigenti), talvolta persino in grado di condizionarne in una certa misura gli standard di prestazione. Come comunicare, ad esempio, lo stesso messaggio adottando però uno stile e contenuti adatti al pubblico che si ha di fronte? Come mantenere il clima di collaborazione ideale, tale da garantire il successo di un progetto di lavoro collettivo?

I corsi riuniti sotto l’area delle Soft Skills interessano, non a caso, le competenze del:

— comunicare — gestire le relazioni e i conflitti

— gestire le emozioni — guidare, motivare e valorizzare i propri collaboratori

— negoziare

a cui corrispondono interessanti corsi a catalogo sui fondamenti della comunicazione efficace, la progettazione del processo comunicativo, il business writing, l’organizzazione e la gestione delle riunioni, il self empowerment, il time management.

SS 1 La comunicazione efficace per le addette di segreteria

SS 2 Public speaking - Presentare con successo le proprie idee

SS 3 Tecniche di improvvisazione

SS 4 Tecniche di comunicazione interpersonale

SS 5 La gestione efficace delle riunioni

SS 6 Business writing

SS 7 Leadership e gestione dei collaboratori

SS 8 Problem solving e decision making

SS 9 Time Management

SS 10 Tecniche di negoziazione

SS 11 Self empowerment e proattività

SS 12 La gestione dello stress

SS 13 La gestione dei conflitti

SS 14 Team coaching

SS 15 Assessment center

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AREA COMMERCIALE E VENDITE

AREA AMMINISTRAZIONE & FINANZA

CATALOGO CORSI

Le funzioni aziendali legate al marketing ed allo sviluppo commerciale necessitano di un pragmatismo assoluto, in virtù della loro profonda incidenza sull’efficacia dei risultati e sul raggiungimento degli obiettivi prefissati.Abbiamo sviluppato un ampio catalogo di percorsi formativi nell’area Commerciale, a partire da quello che riteniamo il cuore pulsante di ogni attività imprenditoriale, ovvero il processo di vendita, nelle sue molteplici varianti: vendita semplice, vendita avanzata, vendita complessa (Gestione grandi clienti).Nell’area Commerciale TI.EMME.Consulting Srl realizza percorsi di formazione e aggiornamento destinati sia a giovani, che a professionisti e/o dipendenti di imprese, focalizzati sulle competenze e tecniche specifiche della gestione commerciale.

TI.EMME.Consulting Srl opera nell’area Amministrazione, Finanza e Controllo, offrendo una gamma di corsi pensati per affrontare le tematiche base, così come quelle più strategiche relativamente al funzionamento dell’impresa: dalla contabilità e bilancio, al controllo di gestione fino al controllo strategico.

COMM 1 Formazione di base per venditori

COMM 2 La capacità relazionale del personale tecnico

COMM 3 Tecniche avanzate di vendita

COMM 4 La gestione dei reclami

COMM 5 La negoziazione commerciale

COMM 6 Customer Care

AMM 1 Contabilità di base

AMM 2 Contabilità avanzata

AMM 3 Controllo di gestione base

AMM 4 Controllo di gestione avanzato

AMM 5 La Normativa doganale

AMM 6 Il nuovo Codice degli appalti

AMM 7 Finance per Non Finance

AREA HUMAN RESOURCES

In area Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane TI.EMME.Consulting Srl propone e realizza percorsi di alta formazione per giovani disoccupati, professionisti e/o manager di impresa, focalizzati sul fornire competenze e skills per supportare strategie e politiche di sviluppo, gestione, valutazione e formazione delle risorse umane in imprese, organizzazioni, studi di consulenza etc.

HR 1 CHANGE MANAGEMENT: Gestire il cambiamento organizzativo

HR 2 Fondamenti di gestione HR per non specialisti

HR 3 HR Recruitment

HR 4 Paghe e contributi

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MAN 1 Project management

MAN 2 L’approccio per processi

MAN 3 Implementare un sistema di gestione secondo la norma ISO 9001:2015

MAN 4 Implementare un sistema di gestione secondo la norma ISO 14001:2015

MAN 5 Implementare un sistema di gestione secondo la norma OHSAS 18001

MAN 6 Implementare un sistema di gestione secondo la norma SA 8000

MAN 7 I sistemi di gestione integrati qualità, sicurezza, ambiente

MAN 8 Gli audit interni: tecniche e capacità relazionali

MAN 9 Il modello organizzativo ai sensi del D.lgs.231/2001

MAN 10 TQM: Total Quality Management

MAN 11 La gestione della Privacy

MAN 12 Corso di Metrologia

MAN 13 La direttiva macchine

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AREA DIGITAL MARKETING

AREA QUALITà E MODELLI ORGANIZZATIVI

CATALOGO CORSI

Corsi Digital Marketing per professionisti, incaricati aziendali, settore marketing di grosse aziende: SEO, SEM, analytics, social, e-mail marketing, e-commerce marketing. I corsi sono sempre molto pratici: ognuno ha a disposizione un computer per svolgere immediatamente quanto spiegato in classe. TI.Emme. svolge anche corsi monoaziendali, con possibilità di tutoring e training on the job.

In area Management TI.EMME.Consulting Srl propone e realizza percorsi di alta formazione che supportano l’implementazione di modelli organizzativi in azienda e sviluppano competenze di pianificazione e controllo dei processi.

DM 1 Digital marketing

DM 2 Social media marketing

DM 3 Creare opportunità tramite LinkedIn

DM 4 SEO&SEM

DM 5 E-mail marketing

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AREA FORMAZIONE PER RESPONSABILI E DIRIGENTI

CATALOGO CORSI

Le aziende evolvono, spontaneamente o meno, perché devono adeguarsi alle esigenze del mercato. Simbolicamente si può dire che l’azienda è come un ghiacciaio che sembra immobile, ma che è invece in costante mutamento e movimento.E questo dipende sia dal cambiare degli uomini, per il miglioramento della loro cultura e delle loro conoscenze, sia dal mutare delle esigenze del mercato e dei suoi utilizzatori.È molto importante ai fini del successo e della qualità in azienda, agevolare il cambiamento culturale dell’azienda e dei suoi uomini, a cominciare dalla Direzione aziendale che dovrebbe far passare l’azienda da “una vita da parrocchia”, che è alla base della struttura gerarchica, dove ogni settore vive la propria vita senza preoccuparsi di quella degli altri, ad “una vita per processi”, dove tutti gli interessati al processo sanno cosa succede a valle e a monte, anche in riferimento ai loro comportamenti.Ne consegue che la gestione delle risorse umane deve essere rivolta a creare un clima partecipativo, che consenta di avere:

il decentramento delle responsabilità (delega);

non più esecutori passivi, ma persone responsabili che sanno sempre:

— quello che fanno (contenuto)

— perché lo fanno (obiettivo)

— come farlo (metodologia)

l’importanza di fare bene il proprio lavoro e le implicazioni causate da ogni loro ritardo ed errore;

l’importanza di introdurre miglioramenti (miglioramenti continui con grande attenzione ai costi);

— un sistema di controllo per eccezioni

— molta cura nella fase preliminare: pensare molto ed approfondire bene il problema prima di tentarne la soluzione

Ricerche sperimentali dimostrano che ci sono notevoli differenze tra il clima esistente in aziende ad alta performance ed il clima esistente in aziende a bassa performance. Si è riscontrato infatti che il clima e le pratiche del Management hanno importanti effetti sulla performance, sulla riduzione dei costi aziendali, sulla crescita del profitto ed anche sulla fedeltà dei clienti esterni.Un buon clima, quindi, permette all’organizzazione di raggiungere più facilmente i suoi obiettivi ed ottenere dei buoni risultati in termini di efficienza (prestazione/costi), oltre che in termini di armonia interna.Una gestione di tipo partecipativo permette che si crei un forte senso di coinvolgimento e quindi di responsabilità verso i progetti, stimola l’iniziativa, migliora la comunicazione interna con i capi e con gli altri uffici/reparti e facilita lo scambio di idee e di conoscenze, aumentando quindi da un lato la soddisfazione personale dei dipendenti e dall’altro la performance aziendale.In quest’ottica di miglioramento della Qualità aziendale attraverso il cambiamento culturale, TI.EMME. Consulting Srl organizza corsi di formazione rivolti specificatamente al Management (Responsabili, Quadri, Dirigenti).I corsi sono erogabili presso l’azienda oppure presso le nostre aule.Per particolari tipologie di corsi, siamo in grado di offrire location esterne all’azienda.Tutti i corsi prevedono materiale didattico ad uso dei partecipanti e il rilascio di un attestato di frequenza.

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AREA RESPONSABILI E QUADRI

CATALOGO CORSI

Il catalogo comprende i seguenti percorsi di Formazione:

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RESP 1 Formazione per responsabili di nuova nomina

RESP 2 Leadership e gestione dei collaboratori

RESP 3 Team building

RESP 4 Problem solving e decision making

RESP 5 Time Management

RESP 6 Saper trattare con tutte le persone: tecniche di assertività

RESP 7 Tecniche di negoziazione

RESP 8 Self empowerment e proattività

RESP 9 La gestione dello stress

RESP 10 La gestione dei conflitti

RESP 11 La gestione dei collaboratori

RESP 12 Public speaking: presentare con successo le proprie idee

RESP 13 Business writing

RESP 14 La gestione efficace delle riunioni

RESP 15 Tecniche di comunicazione interpersonale

RESP 16 Il colloquio di selezione

RESP 17 Finance per Non Finance

RESP 18 Coaching personalizzato

ST 1 Dichiarazione dei redditi persone fisiche: le novità del 2017

ST 2 Dichiarazione dei redditi società di capitale: le novità del 2017

ST 3 La smaterializzazione e la conservazione sostitutiva nello studio commercialista

ST 12 La smaterializzazione e la conservazione sostitutiva nello studio commercialista: focus fatturazione elettronica

ST 4 Privacy e sicurezza dei dati negli studi professionali

ST 11 La normativa antiriciclaggio: adempimenti pratici per le addette dello studio

ST 14 Il foglio elettronico per il supporto all’attività dello studio

AREA FORMAZIONE PER IL SETTORE DEGLI STUDI PROFESSIONALI

Ti.Emme.Consulting Srl ha anche l’obiettivo di soddisfare le esigenze formative dei dipendenti degli studi professionali, risorse in cui investire per la crescita dello studio stesso attraverso un programma formativo specifico sviluppato attorno alla figura del dipendente e del collaboratore di studio e una vasta gamma di soluzioni formative innovative. I corsi di formazione per i dipendenti sono svolti con una metodologia didattica fortemente orientata all’operatività dello studio professionale finalizzati a sviluppare e consolidare le conoscenze tecniche per lo svolgimento degli adempimenti quotidiani, nonché a fornire un aggiornamento completo sulle ultime novità in materia fiscale e giuslavoristica.

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AREA FORMAZIONE PER IL SETTORE DEGLI STUDI PROFESSIONALI

ST 15 Migliorare la comunicazione interna nello studio professionale

ST 16 Team working: il lavoro di gruppo nello studio professionale

ST 17 La gestione snella nello studio professionale

ST 20 Verso lo studio digitale: normativa e strumenti pratici per migliorare l’archivio dello studio

ST 22 Aggiornamenti in tema di comunicazioni IVA

ST 23 Aggiornamenti in tema di comunicazione registro imprese

ST 24 La comunicazione telefonica nello studio professionale: tecniche di customer care e gestione del reclamo del cliente

ST 25 La comunicazione scritta nello studio professionale: tecniche di business writing

ST 26 Strumenti pratici per l’organizzazione dello studio

ST 18 L’assistente notarile e il cliente

ST 41 Differenziare lo studio notarile nell’ottica della fidelizzazione del cliente e del perseguimento dell’efficienza economica

ST 42 Dalla comunicazione alla Customer Care

ST 43 L’organizzazione dello studio notarile

ST 44 Legge Notarile e aggiornamenti normativi

ST 45 La valutazione del rischio biologico e chimico negli studi sanitari

ST 46 La gestione delle infezioni: disinfezione, sterilizzazione e sanificazione

ST 47 BLSD - Corso base

ST 48 BLSD - Corso di aggiornamento

ST 49 BLSD Pediatrico - Corso base

ST 50 BLSD Pediatrico - Corso di aggiornamento

ST 51 La comunicazione in ambito sanitario

ST 52 Il front office - Ruolo e comunicazione del personale nei rapporti con l’utente

ST 53 Le tecniche di negoziazione nel gruppo e la gestione del conflitto

ST 54 Inglese in ambito sanitario - livello 1

ST 55 Inglese in ambito sanitario - livello 2

ST 56 La certificazione di qualità nei servizi socio sanitari: la norma UNI EN ISO 9001:2008

ST 57 Il rischio clinico e l’errore in medicina

ST 58 Privacy, Consenso Informato e gestione della documentazione sanitaria

CATALOGO CORSI

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AREA FORMAZIONE PER IL SETTORE DELLA SANITà

TI.EMME.Consulting Srl offre corsi di formazione rivolti alle diverse figure professionali che operano nelle strutture socio-sanitarie e assistenziali. Si tratta di percorsi di base e di interventi formativi di aggiornamento, tali per cui tutti coloro che esercitano professioni di cura ricevano conoscenze teoriche e sviluppino e perfezionino abilità pratiche indispensabili per soddisfare gli standard di qualità richiesti dal settore.Il catalogo comprende i seguenti percorsi di Formazione:

SAN 1 Corso per Operatore Socio Sanitario (OSS)

SAN 2 Corso per Ausiliario Socio Assistenziale (ASA)

SAN 3 Corso di Riqualifica ASA/OTA in OSS

SAN 4 Corso base per Assistente Familiare

SAN 5 Corso di II livello per Assistente Familiare

SAN 6 La valutazione del rischio da stress professionale

SAN 7 Prevenzione e gestione della sindrome da Burn Out

SAN 8 La gestione del cambiamento

SAN 9 Il counseling nella relazione d’aiuto

SAN 10 Il management infermieristico

SAN 11 Il coaching organizzativo nelle strutture sanitarie

SAN 12 Etica e deontologia professionale dell’Infermiere

SAN 13 La gestione del lavoro assistenziale integrato tra Infermieri e Operatori Socio Sanitari

SAN 14 Il sostegno psicologico alla sofferenza e l’accompagnamento alla morte

SAN 15 La valutazione del rischio biologico e chimico nelle strutture socio sanitarie

SAN 16 Le infezioni ospedaliere

SAN 17 Disinfezione, sterilizzazione e sanificazione nelle strutture socio sanitarie

SAN 18 La movimentazione manuale dei carichi e dei pazienti

SAN 19 HACCP

SAN 20 BLSD - Corso base

SAN 21 BLSD - Corso di aggiornamento

SAN 22 BLSD Pediatrico - Corso base

SAN 23 BLSD Pediatrico - Corso di aggiornamento

SAN 24 La comunicazione in ambito sanitario

SAN 25 Il ruolo del “Team Leader” e le tecniche di gestione dei collaboratori “Team Building e Team Working”

SAN 26 La gestione dello stress in situazioni di emergenza e la prevenzione del Burn Out

SAN 27 Il front office - Ruolo e comunicazione del personale nei rapporti con il cliente

SAN 28 Le tecniche di negoziazione nel gruppo e la gestione del conflitto

SAN 29 Inglese in ambito sanitario - livello 1

SAN 30 Inglese in ambito sanitario - livello 2

SAN 31 La certificazione di qualità nei servizi socio sanitari: la norma UNI EN ISO 9001:2008

CATALOGO CORSI

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SAN 32 L’esecuzione degli audit interni in ambito sanitario: la norma 19011:2003

SAN 33 Il miglioramento continuo della qualità nell’azienda sanitaria

SAN 34 Il rischio clinico in ambito sanitario

SAN 35 Il rischio clinico e l’errore in medicina

SAN 36 Modelli gestionali ed organizzativi per la Responsabilità d’Impresa

SAN 37 Il codice privacy nella sanità - Legge 196/2003

SAN 38 Il consenso informato in ambito sanitario

SAN 39 La gestione della documentazione sanitaria

SAN 40 La gestione della cartella infermieristica

SAN 41 Il dolore: conoscerlo per gestirlo

SAN 42 La prevenzione delle cadute in ambito ospedaliero

SAN 43 La contenzione fisica e farmacologica: implicazioni assistenziali, etiche e deontologiche

SAN 44 L’assistenza infermieristica del paziente tracheostomizzato e in alimentazione artificiale

SAN 45 Prevenzione e trattamento delle lesioni da pressione

SAN 46 Profilo assistenziale per la gestione dei cateteri venosi centrali

SAN 47 Assistenza infermieristica in sala operatoria

SAN 48 Il processo di triage intraospedaliero

SAN 49 Corso base di aritmologia: come interpretare le aritmie

SAN 50 L’assistenza al paziente disfagico e la gestione in emergenza delle ostruzioni delle vie aeree

SAN 51 La gestione del paziente con piede diabetico: dalla teoria alla pratica

SAN 52 L’infermiere e la gestione dei farmaci: quali responsabilità e come garantire una terapia sicura

SAN 53 La gestione delle emergenze in ambito ospedaliero

SAN 54 La sala operatoria: il processo di sterilizzazione dei dispositivi chirurgici

AREA FORMAZIONE PER IL SETTORE DELLA SANITà

CATALOGO CORSI

AREA FORMAZIONE PER IL SETTORE DEL TURISMO

TUR 1 Restaurant performance

TUR 2 La piccola colazione

TUR 3 L’impegno verso l’eccellenza

TUR 4 La gestione del cliente: customer care e vendita

TUR 5 Il servizio House Keeping

TUR 6 Il web marketing

TUR 7 Gestione del mice e della banchettistica

TUR 8 Il revenue Management

TUR 9 OK il prezzo è giusto

TUR 10 Le procedure di front office

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AREA FORMAZIONE PER CHI OPERA NELLA FORMAZIONE PROFESSIONALE

WORKSHOP GRATUITI

CATALOGO CORSI

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TI.EMME.Consulting Srl propone e realizza percorsi di alta formazione volti a fornire le conoscenze teoriche e le abilità pratiche indispensabili per muoversi all’interno del vasto e diversificato ambito della Formazione Professionale Finanziata. Offriamo percorsi qualificanti destinati a formare le principali figure che operano all’interno del settore formativo.

Il catalogo comprende i seguenti corsi:

— Esperti in progetti formativi finanziati dall’Unione Europea

— Esperti in progetti formativi finanziati

— Orientatori professionali - Dote Lavoro

— Tutor di formazione

— Gli aiuti di stato alla formazione

— La certificazione delle competenze in ambito formale e informale

I corsi sono erogabili presso l’azienda oppure presso le nostre aule.

I Seminari di specializzazione sono incontri di approfondimento mirato e specialistico a carattere monotematico su temi particolarmente complessi e dibattuti, indirizzati ai Professionisti che desiderano acquisire maggiori competenze professionali sul tema trattato. Sono incontri a numero chiuso della durata di mezza giornata o una giornata fruibili in un ambiente didattico personalizzato che permettono un confronto diretto ed immediato con i docenti in aula.

Alcuni dei seminari proposti:

Management WS 2 La nuova Norma UNI EN ISO 9001:2015

Formazione Professionale WS 3 Finanzia la formazione con i Fondi Paritetici Interprofessionali

Comunicazione WS 4 Top Presentation: presentazioni efficaci, business writing e tool di presentazione

Comunicazione WS 5 Public speaking - Presentare con successo le proprie idee

Comunicazione WS 6 Time Management - Impara a gestire il tuo tempo

Sicurezza WS 7 Luoghi di lavoro - Oltre la normativa

Comunicazione WS 8 La gestione dei collaboratori

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LA FORmAzIOne FInAnzIATA peR L’AzIendA

Oggi tutte le aziende italiane hanno la possibilità di organizzare nella propria impresa corsi di formazione completamente finanziati per svolgere percorsi di crescita aziendale per i propri dipendenti.

La formazione è fondamentale in qualsiasi contesto organizzativo per essere competitivi e per raggiungere e mantenere importanti traguardi di crescita aziendale. A sostegno delle aziende esistono diversi strumenti di supporto finanziario allo svolgimento delle attività formative.

I principali strumenti di finanziamento sono costituiti dai Fondi Paritetici Interprofessionali per la formazione continua.

I Fondi Paritetici Interprofessionali nazionali per la formazione continua sono organismi di natura associativa promossi dalle organizzazioni di rappresentanza delle Parti Sociali attraverso specifici Accordi Interconfederali stipulati dalle organizzazioni sindacali dei datori di lavoro e dei lavoratori maggiormente rappresentative sul piano nazionale.

Sono formalmente costituiti, con la relativa approvazione del Ministero del Lavoro, i seguenti 19 Fondi:

— Fondimpresa

— Fondo Artigianato Formazione

— Fon.Coop.

— Fon.Ter.

— For.Te.

— FBA

— Fapi

— Fondoprofessioni

— Fond.e.r.

— FON.AR.COM

— Formazienda

— Fonditalia

— Fonservizi

— Foragri

— Fondo Lavoro

— Fondo Conoscenza

— Fondo Dirigenti PMI – Fondo per la formazione professionale continua dei dirigenti delle piccole e medie imprese industriali

— FONDIR. – Fondo per la formazione continua dei dirigenti del terziario

— Fondirigenti – Fondirigenti Giuseppe Taliercio (Fondazione per la formazione alla dirigenza nelle imprese industriali)

Ogni fondo prevede i propri strumenti di finanziamento ma in linea generale i canali sono due:

— Conto formazione, ovvero l’utilizzo del proprio accantonato, senza alcuna procedura di gara

— Gli avvisi pubblici

Secondo specifici calendari decisi dalla Direzione di ciascun Fondo, periodicamente nell’arco dell’anno, i Fondi pubblicano avvisi con relative procedure per la stesura di progetti/piani formativi e per la partecipazione ai bandi di richiesta finanziamento. Solo i progetti che avranno raggiunto un determinato punteggio saranno ammessi al finanziamento.Clausola fondamentale è l’iscrizione da parte delle aziende al Fondo al quale si vuole richiedere il finanziamento.

TI.EMME.Consulting Srl fornisce alle aziende supporto e consulenza per :

— la scelta del fondo più adatto alle esigenze aziendali

— la progettazione e presentazione del piano formativo

— la gestione e rendicontazione del piano formativo

soluzioni per competereconsultingSede Legale: Via Santa Croce 4 - 20122 Milano (MI)Sede Operativa: Via Privata Guido Capelli 12 - 20126 Milano (MI)t: +39 02 8689 4402 (3 linee RA) - f: +39 02 3674 0053e: [email protected] - www.tiemmeconsulting.com

Sistema di Gestione QualitàSistema di Gestione certificato a fronte della norma UNI EN ISO 9001:2015 certificato n°1613

Rev.00 del 03/02/2017

Settori di riferimento

EA 37: Progettazione ed erogazione di corsi di formazione professionale

EA 35: servizi di consulenza, assistenza tecnica e rendicontazione di progetti formativi e orientamento;servizi di consulenza in ambito di sistemi di gestione aziendale.

Il conseguimento della Certificazione di Qualità garantisce all’utenza il rispetto e il controllo dei processi che hanno impatto diretto sulla qualità della formazione nella logica di un continuo miglioramento dei metodi di progettazione ed erogazione degli interventi formativi, della selezione del personale docente, dei supporti didattici, degli aspetti logistici ed organizzativi e della Customer Satisfaction.

Codice Etico di Comportamento

TI.EMME.Consulting srl ha adottato il Codice etico di comportamento ottemperando alle disposizioni del D.Lgs. 8 giugno 2001, n. 231 e art. 30 del D.Lgs. 9 aprile 2008, n.81.

Regione Lombardia: Istruzione, Formazione e Lavoro

TI.EMME.Consulting srl è accreditata dalla Regione Lombardia per l’erogazione dei servizi di istruzione e formazione professionale: specializzazione professionale, formazione continua, formazione permanente e formazione abilitante, essendo iscritta nella sezione B dell’Albo regionale dei soggetti pubblici e privati accreditati per l’erogazione dei servizi di istruzione e formazione professionale, istituito ai sensi dell’art. 25 L.R. Regione Lombardia n. 19 del 06/08/2007 in attuazione della D.G.R. n. VIII / 7263 del 21/12/2007. L’accreditamento consente inoltre l’accesso ai fondi camerali, regionali e comunitari ad aziende, professionisti e privati che investono in formazione.

Fondo Professioni

TI.EMME.Consulting srl è accreditata al Fondo Professioni dal 12/11/2015 con numero di repertorio 65/15. Fondoprofessioni è stato costituito allo scopo di promuovere la formazione continua degli Studi Professionali e nelle Aziende ad essi collegate, per una maggiore qualificazione delle organizzazioni e della valorizzazione delle risorse umane e della crescita delle capacità professionali dei lavoratori.

Fon.Ter.

TI.EMME.Consulting srl è accreditata al Fon.Ter., Fondo per la Formazione Continua dei lavoratori dipendenti nelle imprese del Settore Terziario, dal 04/12/2015 con numero di accreditamento 495. Fon.Ter. non ha fini di lucro ed opera a favore delle imprese in una logica di relazioni sindacali ispirate alla qualificazione professionale, allo sviluppo occupazionale ed alla competitività imprenditoriale nel quadro delle politiche stabilite dai contratti collettivi sottoscritti.