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Page 1: Partecipazione e Nuovi Media

Partecipazione Giovanile e

Nuovi MediaEleonora Pantò - CSP

15-16-17 Dicembre 2009

Seminario: Partecipazione giovanile e nuovi mediaCorso di Laurea Comunicazione Pubblica e Politica Università Torino

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Chi sono

• Lavoro nell’informatica pubblica dal 1981

• CSI-Piemonte: dalle schede perforate al mouse, laboratori scientifici con Università (calcolo simbolico, statistica, grafica molecolare, prime applicazioni web: sito Regione Piemonte, sito Città di Torino; Laboratorio Telematico Collegno

• Free Lance: Formazione professionale

• CSP – Progetto Dschola, ICT per le scuole, laboratori scientifici con Università (nuovi media, elearning), inclusione e nuovi media: urban blog, webtv (OrsoTV)

Ho pubblicato

• Internet per la didattica, insieme a Corrado Petrucco, Apogeo, 1998

• Gens electrica, raccolta- il futuro del lavoro e profezie autorealizzanti, Apogeo, 1998

Collaboro con

• GlobalVoices Italia - maggio 2008

• Citizenmedia.it – giugno 2009

Interessi

Open Education Resources

Contenuti digitali

Biblioteche 2.0

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Sommario

• Dalla comunità virtualeall’e-partecipation

• Progettare la partecipazione

• Tecnologie e partecipazione: alcuni casi

• Case study: EUPS 2.0

• Case study: Global Voices Online

• Citzen Media

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Dalla comunità virtualeall’e-partecipation

Eleonora Pantò - CSP 15-16-17 Dicembre 2009

Seminario: Partecipazione giovanile e nuovi mediaCorso di Laurea Comunicazione Pubblica e Politica Università Torino

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Stati Uniti: Il modello bottom up

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Comunità virtuali

• Le comunità virtuali si distinguono da quelle territoriali, sono caratterizzate da “repeated electronic interactions” [De Rosa]

• “viste dal di fuori le comunità virtuali, possono essere giudicate come vere comunità [.. ] non c’è dubbio che esse siano, in parte, una risposta alla fame di comunità risultata dalla disintegrazione delle comunità tradizionali” [Rheingold 1993]

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Community Network

• Informatica civica

– Rinvigoriscono dal basso i valori perduti

– Migliorare la qualità della cittadinanza per migliorare la qualità di chi governa

[De Rosa]

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Community networking

• Il Community networking in senso sociale non è un nuovo concetto, ma lo è l’uso delle comunicazioni elettroniche per estenderlo e amplificarlo. Noi consideriamo il C.N. come un processo facilitato dagli strumenti della comunicazione elettronica e dell’informazione, che migliora e potenzia la comunicazione e l’interazione umana in una comunità [Morino,1994]

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Community Network

• Local focused

• Public accessible

• Condividono un Belief system

• Obiettivo: usare la tecnologia di rete per servire l’interesse pubblico e incrementare l’accesso all’informazione

[De Rosa]

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Community Network

• 1986 - Tom Grundner - BBS St. Silicon’s Hospital – forum con domande e risposte, medici e pazienti http://www.comune.bologna.it/Iperbole/docs/Chiara/UNO.htm

• 1989 National Public TelecomputingNetwork (NPTN)

• 1994 – Clinton – National Information Infrastructurehttp://en.wikipedia.org/wiki/National_Information_Infrastructure

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BBS

TOWN HALL

Q&A, FAQ

ConferenceIN

FOR

MA

ZIO

NE

CO

MU

NIC

AZ

ION

E

Interattività Sincrona Interattività Asincrona

Chat, IRC

[De Rosa, pag. 64]

Componenti Community networking

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Educazione

Democrazia Forte

Salute e benessere

Equità, opportunità,sostenibilità

Informazione ecomunicazione

Convivialità e cultura

Valori centrali Community networking

[De Rosa, pag. 65]

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Modelli di Community Network

Wired City –Blacksburg

Electronic Village

Public Electronic Net

Santa Monica

Free Net

Buffalo Free Net

Privato Pubblico

[De Rosa]

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Electronic Town Meeting

• Town Meeting - esempi di Democrazia Diretta

Democracy.netCu-see-Me – videoconferenza della CornellUniversityMinnesota Edemocracy

“la democrazia elettronica non è semplicemente la nozione di un futuro stato di cose, ma nient’altro che la democrazia di oggi con un infuso di persone che usano le reti e le tecnologie per assistere la loro partecipazione nella democrazia” (Clift, 1997)

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Electronic Town Meeting

• Enfatizza gli aspetti comunicativi, processuali e deliberativi del rapporto tra elettori, rappresentanti e media

• “I diversi movimenti democratici che sono nella rete, più o meno consapevolmente, si stanno cucendo, infatti, addosso il ruolo che tradizionalmente apparteneva agli altri media, quello per intendersi, di osservatore critico della vita politica”

• [De Rosa]

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Electronic Town Hall

• Perot è seducente perché avanza una proposta originale: imprenditoriale, futurista ed antipolitica, ma allo stesso tempo pone la tecnologia nel solco della tradizione (verso la mitica democrazia volontaristica delle origini, contro quella degenerata dei partiti odierni). La sua strategia è comunque solo quella più radicale in uno schieramento politico concorde nell’enfatizzare l’aspetto partecipativo della democrazia[5], alla ricerca di una nuova legittimazione dopo la scomparsa del nemico esterno che generava un effetto aggregante del tipo “right or wrong this is my country”.

[Galleri, 2003]

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Europa: Il modello top-down

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Europa – La Società dell’Informazione

Libro bianco Delors (1994): i principi di buona governance

– Apertura (come capacità di ascolto)

– Partecipazione

– Responsabilità

– Efficacia

– Coerenza

La Società dell'Informazione in Europahttp://www.irisipiemonte.it/

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Europa – La Società dell’Informazione

• Rapporto Bangemann (1996) Action Plan –Liberalizzazione telecomunicazioni, “rischi sociali delle nuove tecnologie”

La Società dell'Informazione in Europahttp://www.irisipiemonte.it/

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Europa

– Tecnologia di regime – Francia (minitel)

– Partnership Pubblico Privato –Inghilterra

– Iniziative pubbliche a livello locale -Italia

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Accesso

Servizi reali

Governance

Trasparenza

Informazione ecomunicazione

Marketingterritoriale

Valori centrali Modello Istituzionale

[De Rosa, 2009]

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Italia

• 1996 Progetto Socrate Telecom: opera mai completata

• 1993 AIPA – Autorità Informatica per la Pubblica Amministrazione

• 2003 � CNIPA)

– 2000-2002 RUPA – Rete Unitaria Pubblica Amministrazione

– Egov per le amministrazioni locali

•21 Centri Regionali di Competenza per lo sviluppo dell'e-government e della società dell'informazione.

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Italia Reti civiche (1994)

– Bologna: Iperbole (Leda Guidi)http://www.iperbole.bologna.it/– Modena: MoNet (Claudio Forghieri, Sergio Duretti)http://www.comune.modena.it/– Torino: Servizio Telematico Pubblico (Franco Carcillo)http://www.comune.torino.it– Roma: “pagine di Roma” (Mariella Gramaglia) http://www.comune.roma.it– Milano: Rete Civica Milanese (Fiorella De Cindio) http://www.retecivica.milano.it/– Desenzano del Garda: OnDehttp://www.onde.net/– Venezia: Polo Esthttp://www.provincia.venezia.it/ (Franca Sallustio)

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Reti Civiche

• La rete civica resta relegata alla sola dimensione amministrativa

• Il livello di rete trova difficoltà a raccordarsi con quello istituzionale [..]

[De Rosa]

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Rete Urbana delle Rappresentanze

• RUR è l'Associazione promossa dal Censis nel 1989 per elaborare e sostenere proposte innovative per le trasformazioni della città e del territorio. Oltre all'attività permanente di ricerca nel settore della telematica locale e delle reti civiche, assieme al Censis effettua ricerche e attività di assitenza tecnica inerenti le tematiche urbane e territoriali.

• Città Digitali indica il “complesso dei siti pubblici o privati registrati con un dominio di territorio (web territorializzati), sia alle pubbliche amministrazioni online quali autonomie locali territoriali (Camere di Commercio, Comuni, Province e Regioni)” (RUR / Censis)

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I Comuni italiani in rete (1999)

Bari, Foggia, Treviso, Avellino

Non hanno presenza online

Sedentari

Napoli, Bergamo, Trento, Cagliari

Presenti online con siti “vetrina”

Turisti

Pesaro, Palermo, Firenze, Milano

Utilizzano i risultati delle sperimentazioni

Coloni

Bologna, Modena, Siena, Torino

Sperimentatori, innovativi

Pionieri

RUR/CENSIS – Città digitali - 1999

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Associazione Informatica REti Civiche - Lombardia

• Les maisons font la ville, mais les citoyens font la citéJ. J. Rousseau

• A.I.Re.C. è una Associazione che promuove la diffusione di una cultura della comunicazione per via telematica che, nell’epoca della globalizzazione, valorizzi le identità locali e dia un ruolo attivo ai cittadini verso una rinnovata idea di cittadinanza, e favorisce lo scambio di esperienze ed il coordinamento tra Enti Pubblici, Associazioni e Aziende che hanno promosso o che sono interessati ad iniziative di informatica civica.

• http://www.airec.net/

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Italia - Piazze Telematiche

• Una rete di Piazze Telematiche per l’alfabetizzazione di massa ai linguaggi digitali, generando sviluppo e mettendo a disposizione di tutti i cittadini strumenti di comunicaizone avanzati nel contesto di luoghi urbani pubblici

• Una piazza in 8000 comuni collegate in rete –www.piazzetelematiche.it

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Italia – Democrazia Virtuale

• Citta invisibile e la democrazia virtuale: “La struttura troppo rigida e lo statuto troppo complicato da interpretare avevano presto da via libera alla creazione di gruppi di potere e opposte fazioni che con i loro feroci litigi, avevano portato alla fuga i due terzi dei loro 120 iscritti”

• “Le comunità virtuali [..] amano la semplicità, con poche regole estremamente chiare, un’assoluta trasparenza, molta apertura e nessuno spazio per i personalismi e i giochi dietro le quinte”

[Metitieri]

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Italia – Partito Virtuale

• Network e il partito virtuale (1996) www.nwork.it - autonomia tematica dei Democratici di Sinistra

• “Dibattito anestetizzato e un po’ autocelebrativo, la lista associazione Network sopravvive senza la capacità di aggregare consensi o di proporre e portare a termine iniziative degne di nota

[Metitieri]

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Italia - Antagonismo

• Rete ECN, Fidonet e CyberPunk• Isole nella Rete Sito web nel 1996 www.ecn.org

affiancato da Autistici e Inventati • Indymedia dal 2000 ha una sezione italiana – Netstrike –

corteo telematico• “Al movimento in rete Rete sembra però mancare la

capacità di comunicare in modo efficace verso l’esterno, proponendo le proprie idee al di fuori della cerchia degli attivisti” “il pensiero unico alternativo che considera l’Italia paragonabile al Cile di Pinochet”

[Metitieri]

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E-participation

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Seattle Statement - 2000

Seattle Statement Citizens Shaping the Network Society May 23, 2000

• The world is becoming "globalized" and communicationstechnology is an important part of that process

• The human race is faced with a multitude of major problems thatare receiving inadequate attention.

• Civic society throughout the world has enormous -- insufficientlytapped -- resources including creativity, compassion, intelligence, dedication which can help address these problems.

• At the same time civic society is undervalued and threatened.• Information and communication technology offers enormous

potential for civic society for education, health, arts & culture, social services, social activism, deliberation, agenda setting, discussion, and democratic governance.

• Active, informed citizen participation is the key to shaping the network society. A new "Public Sphere" is required

Fiorella de Cindio; Rete Civica di Milano; Milan, ItalyDoug Schuler; Seattle Community Network; Seattle, USA

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La democrazia elettronica

La rete si presenta come «il paradigma di un modello di democrazia nuova, una democrazia senza riferimenti al centro, non più riconducibile alla forma di Stato-Nazione e non più riconducibile alla forma globale della decisione» (Berardi 1996). Senza stato-nazione e senza riferimento al centro, quali allora possono essere gli spazi istituzionali in cui la rete può trovare una dimensione politica ?

[De Rosa, 2009]

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Rappresentanza vs partecipazione

Lo sviluppo delle nuove tecnologie e della telematica ha prodotto una riallocazione di enfasi dalla rappresentanza - cardine delle democrazie rappresentative - alla partecipazione, la cui centralità è specifica della democrazia diretta.

Parallelamente si è verificato uno spostamento dell’attenzione dalla qualità della leadership(rappresentanza) alla qualità della cittadinanza(partecipazione).

[De Rosa, 2009]

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Cittadinanza digitale - precondizioni

• Diritto di accesso (non sempre garantito dal mercato)

• Diritto a una formazione adeguata e consapevole (conoscere le possibilità offerte dalla ICT)

• Diritto di esercitare compiutamente la propria sovranità, cioè di partecipare e poter incidere

Condi

zioni

nece

ssar

ie m

a no

n

suffi

cient

i

[De Cindio, 2009]

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Teorema: nella network society

E-participation

Condizione necessaria ma non sufficiente

Per la piena realizzazione della cittadinanza digitale

[De Cindio, 2009]

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Conferenza Talep 2006

Riflessioni, criticità e stato dell’arte sull’e-part icipationhttp://www.irisipiemonte.it

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Dr. Ursula Maier-Rabler – University of Salzburg – EDEM Conference, 2009

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I livelli della e-participation

Citizen as partners:

Information, consultation and public participation in policy making (OECD, 2001)

• Informazione

– Passivo: essere informati

– Attivo: informare

• Ascolto

• Coinvolgimento

[De Cindio, 2009]

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Bibliografia / Sitografia

• [De Rosa, 2000], De Rosa, Rosanna, Fare Politica in rete, Apogeo, 2000, Milano

• [De Rosa, 2009] Corso Online di Comunicaizone Politica, Federica –http://www.federica.unina.it

• [Galleri,2003] Galleri, Mario, L'avvento di Internet nella rappresentazione dei partiti americani, http://www.storiaefuturo.com/it/numero_3/articoli/

• [Metitieri], Metitieri, Fabio, Comunicazione personale e collaborazione in Rete. Vivere e lavorare tra email, chat, comunità e groupware, Franco Angeli, 2003, Milano

• Le citta digitali in Italia, Rapporto 1998, Franco Angeli, 1999, Milano

• Una Rete di PiazzeTelematiche per lo sviluppo e l’occupazione, Atti del convegno 8 ottobre, 1998 – www.piazzetelematiche.it

• IRISI Piemonte – www.irisipiemonte.it

• [De Cindio, 2009] Fiorella De Cindio, Cristian Peraboni, Presentazione “Tecnologie e regole della partecipazione per la piena realizzazione della cittadina digitale” all’interno del convegno Demotopia – Venezia, novembre 2009

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Progettare la partecipazione

Eleonora Pantò - CSP 15-16-17 Dicembre 2009

Seminario: Partecipazione giovanile e nuovi mediaCorso di Laurea Comunicazione Pubblica e Politica Università Torino

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Internet e la partecipazione dei giovani alla politica

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Giovani e partecipazione politica

• Cultura partecipativa e politica

• Consumismo politico

• Coinvolgimento civico

[Kann]

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Participatory Culture

1. Coinvolgimento e apertura

2. Acquisizione di conoscenza e problemsolving collaborativo

3. Mobilitazione politica

4. Favorisce posizioni progressiste che sostengono libertà di espressione e integrità pubblica

[Kann]

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Progettare la collaborazione

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SmartLab, CSP, 2006

“Progettare la collaborazione” è una ricerca che si pone l’obiettivo di eseguire un’indagine sugli esempi di cooperazione spontanea e non organizzata che continuano a caratterizzare lo sviluppo diInternet, al fine di isolare le norme e le pratiche che in alcuni ambienti e in determinate condizioni stimolano il successo di applicazioni sociali.

• Analizzare le modalità in cui la collaborazione non coordinata si genera naturalmente, evidenziando le condizioni che portano all’insuccesso o al successo di applicazioni sociali.

• Definizione di un set di norme e di variabili utili a replicare in fase di progettazione di nuove applicazioni sociali le best practicesevidenziate in precedenza.

• Sperimentazione sul campo della validità del set di norme definite in precedenza, attraverso la loro applicazione alla progettazione di una social application in grado di massimizzare i comportamenti emergenti e assecondare la creazione di conoscenza razionale distribuita e la creazione di valore sociale

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Dove siamo

Società orale

Informazionilimitate

Esperienze diprima mano

Scrittura

Informazioniasincrone

Esperienza di pochi altri

Societàdi massa

95% informazionidi seconda mano

Esperienza di altri autorevoli

Società Digitale

Informazioniinterconnesse

Esperienze Interconnesse

�Aumento esponenzialedella complessità

[Smartlab]

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Coo-petition

• Nei giochi MMORP [es. word of warcraft] è diffusa una “knowledge culture” analizzata da Henry Jenkins in cui i giocatori pur essendo in competizione, cooperano tra loro per trovare la soluzione a un dilemma.

• “If we learn to do this through our play, perhaps we can learn to extend thoseexperiences into actual political culture”

[Smartlab]

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Guidelines

• Definire i differenti tipi di partecipanti cui la piattaforma si rivolge e i passaggi decisionali attraverso cui dovranno passare interagendo con la piattaforma

• Definire, per ogni passaggio decisionale cruciale, le potenziali pay-off strategies

• Definire le regole che governano i pay-off e quindi i differenti set di strategy options

• Disegnare per ogni set di strategy options un pay-off che sia maggiormente 5remunerativo per una decisione collaborativa rispetto ad una non collaborativa

Analisi: elementi di cui tener conto

[Smartlab]

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Progettare la piattaforma

• La piattaforma come “bene comune” per tutti i suoi partecipanti. La collaborazione è azione e l’azione deve essere motivata dall’interesse personale del partecipante. Se il partecipante non vede payoff o vede payoff negativi rispetto ai suoi personali costi di partecipazione, non parteciperà.

• Come far interagire «nella piattaforma» i «partecipanti». L’utente «usa» (ed è un concetto vicino al modello tradizionale del pay-per-use), difficilmente «partecipa alla creazione di valore».

• Il partecipante deve essere considerato come «partner in profit» con gli altri partecipanti.Questa partnership e la sua efficacia sono l’oggetto della progettazione della piattaforma.

[Smartlab]

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Progettare la piattaforma

• La piattaforma è semplicemente «tecnologia abilitante» alle transazioni tra i partecipanti.

• La piattaforma deve essere in grado di produrre un valore che sia percepito come tale dai partecipanti, a cui non possono giungereagendo da soli.

• Abdicare al controllo sulle «regole sociali», limitare agli aspetti funzionali la definizione delle «regole esplicite» e concentrare la progettazione sulle «regole implicite». Le «regole sociali» fanno parte del valore che il gruppo sente di ottenere dalla piattaforma

• Favorire il committment dei partecipanti. Ovvero stimolare e rendere visibile agli altri l’adesione del partecipante ai valori di condivisione e di collaborazione all’interno della piattaforma

[Smartlab]

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Progettazione delle Relazioni

• Garantire l’equità. Progettare i processi di funzionamento della piattaforma in modo che tutti abbiano la stessa possibilità di apportare valore. Ma anche in modo che ciò che ha valore sia messo in valore. I forum, ad esempio, non seguono questa logica. Slashdot la segue

• Disegnare ruoli differenti per diverse tipologie di partecipanti e lasciare loro la scelta di sceglierne uno. Ciascun ruolo può essere completo, ma deve essere disegnato per essere complementare agli altri

• Fornire tutte le informazioni per favorire una decisione razionale. La decisione razionale, a piena informazione, sarà disegnata per essere quella collaborativa

[Smartlab]

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Progettazione delle Relazioni

• Stabilire identità stabili all’interno della piattaforma. Prevedere costi elevati per una sostituzione o un azzeramento dell’identità.

• Gestire la reputazione. Stabilire degli indicatori trasparenti e renderli disponibili ai partecipanti per valutarsi reciprocamente e decidere se attribuire all’altro fiducia.

• Abilitare i partecipanti a valutarsi reciprocamente. L’esperienza delle relazioni e dei contatti tra i partecipanti è parte del valore. Ma la capacità di attribuirsi pubblicamente valutazioni reciproche rafforza la Mutual Accountability ed il potere di controllo reciproco del sistema di reputazione.

• Rendere transitiva la «fiducia» tra i partecipanti. Abilitare A ad usare l’esperienza di B per valutare C.

• Agevolare la formazione di Gruppi all’interno della piattaforma.• Agevolare l’emersione di «leadership ad-hoc» nei differenti

contesti. [Smartlab]

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Progettazione delle Relazioni

• Agevolare la membership fluida. Consentire il passaggio da un gruppo all’altro e la creazione di nuovi gruppi o la partecipazione a gruppi diversi contemporaneamente.

• Agevolare la valorizzazione dei personal brand e delle valorizzazioni identitarie

[Smartlab]

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Progettazione degli Strumenti

• Integrare nella piattaforma strumenti di valutazione reciproca e di feedback in tempo reale

• Integrare nella piattaforma strumenti per la creazione di memoria collettiva e per orientare i nuovi partecipanti (informazione di stock)

• Integrare nella piattaforma strumenti di comunicazione sincrona,che aiutino il feedback e la costruzione delle relazioni (informazione di flusso)

[Smartlab]

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Quello che tra tutti sappiamo, nessuno lo saAntonio Machado

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ClueTrain Manifesto

A powerful global conversation hasbegun. Through the Internet, people are discovering and inventing new ways toshare relevant knowledge with blindingspeed. As a direct result, markets are getting smarter—and getting smarterfaster than most companies.

“market are conversations, talk is cheap, silence is fatal” (1999)

http://www.cluetrain.com/book/index.html

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Wikinomics

“L’obiettivo non era quello di fornire strumenti particolarmente sofisticati per l’inserimento dati, ma di sviluppare in tempi molto rapidi qualcosa che consentisse alla gente di dare una mano. La soluzione che abbiamo studiato era abbastanza sofistica da permettere a 300o persone di partecipare. E 3000 persoe coordinate senza troppe formalità possono raggiungere risultati straordinari” [E. Zuckerman su Katrinalist]

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Innovazione di Massa

(traduzione mia - Charles Leadbeater, We think: Mass innovation not mass productionhttp://www.wethinkthebook.net/home.aspx)

Le idee prendono vita quando sono condivise. Questa

è la ragione per cui il web è una piattaforma così potente per la creatività e l’innovazione e per cui il web potrebbe essere un bene: per la democrazia, dando alle persone una voce e la capacità di auto organizzarsi, per la libertà dando a più persone l’opportunità di essere creativi ed egualitari, permettendo alla conoscenza di essere libera.

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La saggezza della folla

• I gruppi possono essere intelligenti solo se esiste un equilibrio fra le informazioni condivise da tutti e quelle in possesso dei suoi membri. E’ la combinazione tra tutte queste informazioni indipendenti, alcune giuste e altre sbagliate che rende saggio il gruppo.

James Surowiecki, La saggezza della folla, pag. 259

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 62

Here comes everybody

Our social tools are not animprovement to modern society: theyare a challenge to it. New technologymakes things possibly: put in anotherway, when new technology appears, previously impossible things start occurring. If enough of thoseimpossible things are important and happen in a bundle, quickly, the change become a revolution.

C. Shirky, Here Comes Everybody, pag. 107

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 63

OBAMA -We are the change we are waiting for

• Il primo leader dell’era web

• Raccoglie i movimenti sociali auto organizzati sul web, giovani, crowdsourcing, piccole donazioni

• Abilita la partecipazione delle persone che si sentivano fuori dal processo politico

• Virtual call center, blog personali, feste di strada autoorganizzate

• User Generated Content guidate da valori partecipativi

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 64

Tribù di innovatori

• 11 milioni di utenti italiani su facebook, di cui oltre a un 50% di utenti “indistinti”

•I net politicizzati - 22% •I lavoratori digitali – 14%•I cercatori di amici – 19%

(fonte Diario Aperto – Osservatorio su Internet in Italia – SWG)

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 65

Google: le parole più ricercate

2007

• iphone

• badoo

• facebook

• dailymotion

• webkinz

• youtube

• ebuddy

• second life

• hi5

• club penguin

2008

• sarah palin

• beijing 2008

• facebook

• tuenti

• heath ledger

• obama

• nasza klasa

• wer kenntwen

• euro 2008

• jonas brothers

2009

• michaeljackson

• facebook

• tuenti

• twitter

• sanalika

• new moon

• lady gaga

• windows 7

• dantri.com.vn

• torpedo gratis

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 66

Numeri dei social media

• 25-40 milioni di blog; circa 1 milione di post al giorno; più di 346 milioni di persone al mondo leggono i blog

• nei primi 10 siti US, 6 sono siti sociali (Youtube, Facebook, Wikipedia, Myspace, Blogger, Craiglist)

• Facebook 300 milioni di utenti

• Twitter 19% di adulti US; 5.8 miliardi di tweet inviati

• Flickr + di 3 miliardi di foto

• YouTube: + di 1 miliardo di video visti per giorno; ogni settimana sono caricati l’equivalente di 86000 lungometraggi

• Il 60% delle volte in cui un computer viene acceso è per utilizzare applicazioni social

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 67

Alcuni dati sui socialmedia

http://Popacular.com/gigatweethttp://www.globalwebindex.net/latest/http://www.informationisbeautiful.net/2009/who-rule s-the-social-webhttp://www.informationisbeautiful.net/2009/more-tru th-about-twitter

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 68

Megatrend

• Il web è la piattaforma

• Aumenta il tempo-reale web

• La nuvola e le applicazioni mobili

• Social media e l’economia della condivisione sono disrupting per l’economia tradizionale

• Economia dell’attenzione

• Appiattimento delle gerarchie, riorganizzazione delle strutture organizzative

• Interesse verso nuove forme di fundraising

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 69

Norme culturali

• Trasparenza

• Collaborazione

• Attribuzione

• Ci si aspetta la conversazione

• Sfiducia nelle autorita e nel marketing

• Fiducia nei pari, gente come noi, anche stranieri

• La fiducia si acquista facilmente e si perde altrettanto facilmente

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 70

Lo sviluppo dei cosiddetti Social Software può determinare di per sé la formazione di nuovi comportamenti collettivi, intelligenti ed influenti?

[De Rosa, 2009]

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 71

• Il blog non nasce da una sorta di big bang della rete, ma poggia solidissimamente su un ricco retroterra di esperienze di community networks.

• E’ il risultato cioè di un lungo processo culturale di adattamento delle tecnologie al bisogno sociale di espressione (storicamente mutevole).

[De Rosa, 2009]

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 72

Nuovo approccio alla comunicazione politica

Il blog si configura come la risposta tecnologica a quanto il marketing politico va predicando da tempo, vale a dire il passaggio ad un nuovo approccio di comunicazione le cui caratteristiche salienti sono:

• The individualization of consumption: la personalizzazione dell’offerta politica come risposta alla individualizzazione della domanda di politica

• The permanent conversation: la partecipazione dell’elettore alla politica, la legittimazione cioè di un processo informale e dialogico di costruzione dell’agenda

• The word-of-mouth communication: il cui slogan è LetYour Customers Do the Talking, che si traduce in un sistema di comunicazione virale con forte potere di attrazione.

• [De Rosa, 2009]

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 73

Bibliografia / Sitografia

• [Kann] The Internet and youth political participation by Mark E. Kann, Jeff Berry, Connor Gant, and Phil Zager First Monday, volume 12, number 8 (August 2007),

URL: http://firstmonday.org/issues/issue12_8/kann/index.html

• [Granieri] Progettare la collaborazione, Smartlab, 2006 CSP http://www.socialmedialab.it/index-3.htm

• Tapscott, Dan; Williams, Anthony, Wikinomics – La collaboraizone di massa che sta cambiando il mondo, ETAS – Rizzoli, 2007, Milano

• Surowiecki, James, La saggezza della folla, Fusi orari – Internazionale, 2007, Roma

• Shirky, Clay, Here comes everybody – The power of organizing withoutorganizations, Penguin Group, 2008, London

• [De Rosa, 2009] Corso Online di Comunicazione Politica, Federica –http://www.federica.unina.it

• [De Cindio, 2009] Fiorella De Cindio, Cristian Peraboni, Presentazione “Tecnologie e regole della partecipazione per la piena realizzazione della cittadina digitale” all’interno del convegno Demotopia – Venezia, novembre 2009

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Tecnologie e partecipazione:

alcuni casi

Eleonora Pantò - CSP 15-16-17 Dicembre 2009

Seminario: Partecipazione giovanile e nuovi mediaCorso di Laurea Comunicazione Pubblica e Politica Università Torino

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 75

Bollenti Spiriti: il caso della Regione Puglia

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 76

Bollenti Spiriti – Regione Puglia

• Principi attivi

– 7,5 milioni di euro per progetti su Territorio, Conoscenza, Società

– Bozza del bando online pubblicato in anticipo, proposte di raccolta modifiche

– Forum per informazioni sul bando

Annibale D’Elia –bollentispiriti.regione.puglia.it

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 77

Bollenti Spiriti – Regione Puglia

• Laboratori urbani

– Immobili pubblici dismessi a spazi per la creatività giovanibile

– Un avviso pubblico destinato ai comuni

– Proposte di recupero, riconversione e gestione

– Fino a 700000 finanziamento, cofinanziamento minimo 10%

– 72 progetti, 159 immobili, 54 M euro

Annibale D’Elia –bollentispiriti.regione.puglia.it

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 78

Bollenti spiriti – Regione Puglia

• Sono le persone che riqualificano i luoghi: progettazione partecipata, reti locali dei laboratori, ristrutturazioni e gestioni

• Un responsabile del procedimento: staff dedicato, procedure dedicate, monitoraggio dello stato di avanzamento, tempi di liquidazione ragionevoli

• L’istituzione come “hub” snodo di relazioni, tra enti, creativi, associazioni

Annibale D’Elia –bollentispiriti.regione.puglia.it

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 79

Territori digitali: CSP per Regione Piemonte

http://www.slideshare.net/epanto/sociale-digitale

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 80

Cosa abbiamo imparato

• Coinvolgere degli attori locali in un processo di interscambio di risorse materiali e immateriali, per un processo di innovazione efficace e di lungo periodo, in grado di garantire effettivi benefici al territorio.

• Modello tecnologico (in cui le parole chiave sono convergenza e riuso), ma anche organizzativo (con riferimento al concetto di "cooperative planning") e centrato sull'utente (attraverso la selezione di utenti sperimentatori e l'analisi dell'impatto tramite la metodologia dei focus-group).

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 81

In sintesi

• E-participation è un processo che richiede tempo

– è un processo di apprendimento

– prevede la delega di potere e assunzione di responsabilità

– pa artecipazione dei politici è essenziale

• E’ necessario un ambiente di dialogo “libero”

• Connettere online e offline

• Progettare e comunicare il patto e le regole della partecipazione

[De Cindio, 2009]

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 82

“Geo-tagging” e il pianeta mobile

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 83

Le città “taggate”

• Glocal Map – Olimpiadi Torino 2009

• Insito

• MappaTo

• Partecipami - (es. FixMyStreet)

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 84

Pianeta Mobile

• Quattro miliardi di cellulari nel mondoIn Africa ne ha uno il 28% della popolazione (dati ITU marzo 2009) [ITU]

• + di 50 milioni di iPhone e iPod touch venduti; +100000 apps in iTunes stores

• Realtà aumentata

– Layarhttp://www.youtube.com/watch?v=b64_16K2e08

– Wikitude

http://www.itu.int/ITU-D/ict/statistics/ict/index.html

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Case study: EUPS20

Eleonora Pantò - CSP 15-16-17 Dicembre 2009

Seminario: Partecipazione giovanile e nuovi mediaCorso di Laurea Comunicazione Pubblica e Politica Università Torino

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 86

Seminario Public Service 2.0 – Aprile 2009

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 87

Le presentazioni al seminario

• Trasparenza: Discover who gets what fromthe Common Agricultural Policy

• http://www.farmsubsidy.org/

• Crowdsourcing: Rewired State

• Reputation, recommedation: Patent Opinion, MyPolice

• Open Innovation: Show us a better way

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 88

Il processo per arrivare alla Open Declaration

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 89

EUPS20: brainstorming (giu/lug 2009)

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 90

EUPS20: discussing (giu/lug 2009)

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 91

EUPS20: shaping (sept 2009)

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 92

EUPS20: draft & comments (oct 2009)

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 93

EUPS20: mass endorsement (nov 2009)

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 94

Citizen Media

• Creare uno spazio condiviso per discutere della cosa pubblica

• Agenti comunicativi che stimolino la comunicazione e il dibattito

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 95

Il mondo ti parla presentazione a cura di Rebekka Mac Kinnonhttp://www.slideshare.net/rmackinnon/global-voices-may9

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Case Study: Global Voices

Eleonora Pantò - CSP 15-16-17 Dicembre 2009

Seminario: Partecipazione giovanile e nuovi mediaCorso di Laurea Comunicazione Pubblica e Politica Università Torino

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 97

Il mondo ti parla presentazione a cura di Rebekka Mac Kinnonhttp://www.slideshare.net/rmackinnon/global-voices-may9

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Citizen Media

Eleonora Pantò - CSP 15-16-17 Dicembre 2009

Seminario: Partecipazione giovanile e nuovi mediaCorso di Laurea Comunicazione Pubblica e Politica Università Torino

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 99

attivismo

advocacy

censura

Citizen journalism

Di cosa parleremo

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 100

Nuovi giornalismi

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 101

31 luglio 1994 – Unione Sarda Online

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 102

Being Digital

1995 Essere digitali - Negroponte

Teorizzava il giornale personalizzato

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 103

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 104

We Media - 2003

http://www.hypergene.net/wemedia/weblog.php

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 105

We Media

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 106

Participatory Journalism – We Media

• The act of a citizen, or group of citizens, playingan active role in the process of collecting, reporting, analyzing and disseminating news and information. The intent of this participation is toprovide independent, reliable, accurate, wide-ranging and relevant information that a democracy requires.

• Participatory journalism is a bottom-up, emergentphenomenon in which there is little or no editorial oversight or formal journalisticworkflow dictating the decisions of a staff. Instead, it is the result of many simultaneous, distributed conversations that either blossom or quickly atrophy in the Web's social network.

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 107

Emerging Media Ecosystem

• My readers know more than I do.• That is not a threat, but rather anopportunity.• We can use this together to create something between a seminar and a conversation, educating all of us.• Interactivity and communicationstechnology — in the form of email, weblogs, discussion boards, websitesand more — make it happen

Dan Gillmor - 2002

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 108

Center for Citizen Media - 2006

Mission:1) Research, Analysis, Advocacy2) Best Practices and Tools3) Education, Training, Advice/Consulting.

This is all about shifting from the lecture toward a conversation — and also remembering what I’ve been calling the first rule of conversations: Youhave to listen.

Dan Gilmor, http://citmedia.org/blog/2006/01/31/qa-about-the-center/

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 109

Principi del Citizen Journalism

Ethics builds trust and credibility

• Accuracy & fact-checking(Accuratezza ) How to get it right

• Thoroughness(Approfondimento) Going the extra yard for information

• Fairness(Correttezza) Treating opposing points of view with respect

• Transparency(Trasparenza) Disclosure a key ingredient in gaining trust

• Independence(Indipendenza) Following the story wherever it leads

http://www.kcnn.org/site/

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 110

Dimensioni del citizen media

• Professionisti/Non professionisti (Criterio formale?

Sostanziale?)

• Corporate/Indipendenti

• Profit/Non profit

• Community / Individuali

• Social network/blogs

• Partecipazione diretta/ indiretta alla produzione della notizia

• Locale / Globale

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Internazionali “open source”

• First Monday – 1996– Open– Peer review – tre revisori– Creative commons

• NewAssignment.net – 2006 - Jay Rosen– Citizen selezione delle fonti, smart mob– Giornalisti confeziona notizie– Editore investe denaro – Reputation

http://firstmonday.org/

http://www.newassignment.net/

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 112

Internazionali - non profit / professionali

Indipendent Media Centerhttp://www.indymedia.org/it/index.shtml

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 113

Internazionali - non profit / professionali

ProPublicahttp://www.propublica.org/

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 114

Internazionali Profit Non professionisti

OhMyNews

http://www.ohmynews.com/

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 115

Huffington Post

• The Huffington Post has over 3,000 bloggers -- from politicians and celebritiesto academics and policy experts -- whocontribute in real-time on a wide-range oftopics.

• The Huffington Post's OffTheBus is a citizen-powered online news organization that is a collaborationbetween The Huffington Post, NYU, and Jay Rosen's NewAssignment.Net.[7][8]

Wikipedia

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 116

Indipendenti

Corporate

Non professionisti Professionisti

Peacereporter

Corriere, Repubblica..A voi comunicare (Telecom)

CitizenReport (RAI)

Libera Reggio

The Populi

Current

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 117

Citizenmedia.it

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 118

• stesura e gestione di un database di siti-situazioni italiani, il più accurato possibile, con relativa scheda informativa anche in inglese;

• approntare analoga lista di siti nel mondo, con relativa scheda italiana, e raccogliere risorse, info, materiali pertinenti (eventualmente tradotti) da tali siti da poter usare in base alle esigenze specifiche;

• organizzare e inviare info, newsletter, comunicati regolari sulle attività dei siti-progetti del network soprattutto alle testate (tradizionali o meno) italiane e anche a quelle estere, in particolare i soggetti affini di cui sopra;

• creare iniziative comuni tra i partner italiani, sia online sia sul territorio, condividendo strumenti e risorse, onde incrementarne visibilità e partecipazione;

• sviluppare collettivamente il relativo sito CM.it come strumento portante per dare risalto ai diversi progetti, sperimentare nuove idee, attivare la partecipazione dei singoli, etc.

• creare una rete di interazione, supporto e di auto aiuto a fronte di un sistema giuridico italiano attualmente molto limitante e in fase di definizione, onde far fronte a evidenti rischi per le iniziative di citizen media.

• www.citizenmedia.it - Manifesto

Citizenmedia.it: obiettivi

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 119

Blog Attivisti

Terremoto 09

Pendolando con Trenitalia

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 120

Iperlocalismo

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 121

Hyperlocal – blog - OUTSIDE.in

• Hyperlocal means news and information on a more granular level than traditional media provides. Previously, most "local" sites didn’t actually get more, well, localthan cities or towns. They assumed that just because you live in a specific city or town you are looking for the same news as everyone else. Hyperlocalcontent gives you the news and information forthe area right around where you are, like the block around your office or the neighborhoodwhere you live.

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 122

Hyperlocal – more than blogs - EveryBlocks

• Civic information — building permits, crimes, restaurantinspections and more. In many cases, this information is alreadyon the Web but is buried in hard-to-find government databases. In other cases, this information has never been posted online, and we’ve forged relationships with governments to make it available.

• News articles and blog entries — major newspapers, community weeklies, TV and radio news stations, local specialty publicationsand local blogs. We do the work of classifying articles bygeography, so you can easily find the mainstream media coveragenear particular locations.

• Fun from across the Web — local photos posted to the Flickrphoto-sharing site, user reviews of local businesses on Yelp, lostand found postings from Craigslist and more. We figure out the relevant places and point you to location-specific items you mightnot have known about.

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 123

Community funded reporting – Spot US

• Spot.Us is a nonprofit project of the Center forMedia Change and funded by various groups like the Knight Foundation. We partner with variousorganizations including the Annenberg School ofCommunications in Los Angeles.

• We are an open source project, to pioneer“community funded reporting.” Through Spot.Usthe public can commission journalists to do reporting on important and perhaps overlookedtopics. Contributions are tax deductible and if a news organization buys exclusive rights to the content, your donation will be reimbursed. Otherwise, all content is made available through a Creative Commons license. It’s a marketplace whereindependent reporters, community members and news organizations can come together and collaborate.

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 124

Credibilità

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In Italia•Fatcheck - www.fatcheck.it•Filtr

Internazionale

•NewsCred

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 126

Community Tv

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 127

Il futuro della TV: una questione di tecnologia o di

contenuti?

Audience attiva,

- sceglie i media e i contenuti - sceglie i contenuti per soddisfare dei bisogni; - è capace di opporsi ai contenuti ricevuti mediante i media.

Sta cambiando il modo di usare la TV

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 128

L’intelligenza televisiva è cambiata: agli spettatori è richiesto di completare buchi narrativi.Per seguire la narrazione, oltre che ricordare, occorre analizzare.

Secondo Steve Jobs, la differenza fra Internet e la TV, è che il computer ci fa inclinare in avanti, richiedendoci concentrazione, mentre la TV ci incoraggia a rilassarci.

Il pubblico sta cambiando

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 129

Dalla fama per 15 minuti alla fama per 15 persone

Youtube

Personalizzazione di massa

Citizen journalism…

e i diritti?

Fruitori o produttori?

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 130

Joost TV, basata su tecnologie e standard open,

utilizza un modello closed per i protocolli di rete e per i codec.

Non usa contenuti generati dagli utenti, ma facilita l’interazione fra gli utenti.

Permette la protezione dei contenuti.

Trasmette 150 canali, investimento pari a 45 milioni di euro

Nuovi modelli di TV

Scom

pars

a

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 131

Babelgum, minore offerta ma possibilità di

impostare ricerche

Maggiore personalizzazione, una pubblicità più profilata.

Contenuti di nicchia

Prevede fra i 50-60 milioni di euro di investimento nei prossimi 3 anni.

Nuovi modelli di TV

Scom

pars

a

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 132

Current TV è basata sui contenuti generati

dagli utenti.

Il 25% del palinsesto è determinato dall’audience

I contenuti selezionati per la trasmissione TV vengono remunerati

Nuovi modelli di TV

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 133

La rete offre la possibilità di pubblicare, trovare,

riassemblare, scambiare, valutare, commentare, sindicare, vendere…..

i contenuti (video) generati dagli utenti.

La produzione dei contenuti dal basso

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 134

Le community si aggregano intorno ad un

– tema

– interesse

– marchio

e possono essere autoorganizzate o promosse dall’alto

Teacher Tube

Abarth TV

BabyTV.com

Un filo conduttore…

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 135

L’educazione è importante

Underground TV è un'iniziativa innovativa che integra l'aspetto formativo sulla televisione, la

realizzazione da parte degli studenti di prodotti audiovisivi e la loro visibilità

attraverso la diffusione televisiva. La proposta è quella di dar vita a una TV dei ragazzi fatta dai teenager per i teenager e al

contempo ad una televisione consapevole dei processi comunicativi

Massimo Arvat e Underground TV

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 136

La televisione è il mezzo di comunicazione più potente della

nostra cultura e si sta ora muovendo online. Esiste dunque l'enorme opportunità di poter ascoltare nuove voci. Ma se il video in rete sarà dominato solo da uno o due giganteschi siti, alloraavremo tutti dei seri problemi. Apertura, competizione e decentralizzazione fanno sì che internet funzioni. Dobbiamo farein modo che il video online sia caratterizzato dalla medesima libertà.

Il Player Democracy fa sì che il video online sia "open" consentendoti di connetterti a tutti i maggiori siti di hosting video e a migliaia di editori indipendenti da un'unica piattaforma. Non legarti ad un solo fornitore di contenuti.

Una questione di democrazia

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 137

Dare gli strumenti per fare tv ai cittadini

• Partecipatoryculture.org

• Makeinternettv.org

• Getdemocracy.org

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 138

Tv crowfunded

• Giulietto Chiesa e Pandora TV

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Seminario Partecipazione giovanile e nuovi media - Dicembre 2009 139

Documentario come attivismo

Come un uomo sulla terra

Arrakis http://arrakis.vh5n1.net/?page_id=28

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Socialmedia per l’attivismo

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Multi Campagne

Multicampagne

•Change.org•Avaaz.org•Idealist.org•Be extraordinarie.org

Strumenti

TwitCauseGivezooksChipin

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Iniziative di sensibilizzazione

• BlogActionDay

• Pledge bank

• Cesviamo

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