Download - IT  · a banda magnetica (banda laterale o centrale). In caso di impiego della tecnologia a banda ... Collocando la smartcard sulla parte interna del parabrezza dell‘auto, la barriera

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www.designa.it

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I n t r o d u z i o n e

S o l u z i o n i

S o l u z i o n i d i s e t t o r e

S o l u z i o n i f u n z i o n a l i

q i n k k

D e v i c e s

A r c h i t e t t u r a s e r v e r

S e r v i z i o c l o u d A S P

C o r s i d i f o r m a z i o n e

e C a d e m y

A s s i s t e n z a

La risposta alle sfide della nostra epoca è digitale.

Il mercato è in evoluzione. Ciò che apparentemente sembra semplice, nasconde un fulcro

importante. La transizione digitale non solo è iniziata, ma fa passi da gigante. La perfetta

interazione tra funzioni software innovative e hardware all‘avanguardia diventa sempre più

importante. Ciò riguarda tutti i settori, compreso quello della gestione parcheggi. Crescono

così le opportunità che permettono ai nostri clienti di migliorare in modo semplice la loro

redditività e il loro workflow.

Per far fronte a questi obiettivi, DESIGNA fornisce risposte digitali alle sfide della

nostra epoca. Con CAPS offriamo ad esempio soluzioni software aziendali che si basano

sulle esigenze dei nostri clienti, nonché l‘hardware abbinato. Rientrano in quest‘ottica

Pay Coinless, Pay Cashless e Pay Cash & Card: tre nuove casse che non solo convincono

in virtù del loro design di alto livello, ma anche per l‘eccellente funzionalità. La migliore

dimostrazione del fatto che anche in futuro DESIGNA continuerà a collocarsi in una

posizione di eccellenza.

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D E S I G N A

Prospetto

D E S I G N A

Introduzione

D E S I G N A

Soluzioni

Ancora una volta il sistema di gestione parcheggi DESIGNA dett a il passo. Non solo in

termini di affi dabilità e intuitività, ma anche per quanto riguarda le opzioni di integrazione

e connessione delle singole funzioni soft ware. Grazie alla nuova e chiara strutt urazione

realizzata sott o forma di soluzioni di sett ore personalizzate (Business Solutions) e soluzioni

funzionali (Functional Solutions), ciascun operatore può att ingere a un‘off erta di servizi adatt i,

tagliati su misura. Perché sappiamo che ogni sett ore, che si tratt i di aeroporti, hotel, centri

commerciali, università, ospedali o citt à nel loro insieme, ha le sue esigenze in fatt o di gestione

parcheggi e delle corrispondenti off erte di servizi e assistenza richieste.

E noi siamo lieti di riuscire a tenere conto dei desideri dei nostri clienti. La nostra soluzione:

un‘off erta di servizi adeguata, composta da soft ware e hardware connessi in modo intelligente

per dare vita a un tutt ‘uno unico nel suo genere. Il cliente benefi cia così di una soluzione

economicamente vantaggiosa e sopratt utt o all‘avanguardia. Considerate queste eccezionali

caratt eristiche, non c‘è da stupirsi se DESIGNA non solo riesce a mantenere la sua leadership

tecnologica, ma la amplia sempre di più.

La soluzione adatta per ogni esigenza dei cl ienti . Personalizzata e mirata.

Soluzioni di sett ore

SHOPPING CENTER

SO

FTW

AR

E C

AP

S

SE

RV

ER

AR

CH

ITE

CT

UR

E

DE

VIC

ES

SE

RV

ICE

S

AIRPORT

HOSPITAL

HOTEL

CITY

UNIVERSITY

OPERATOR

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D E S I G N A

Soluzioni di settore

Il mercato della gestione parcheggi è da sempre diversifi cato. È caratt erizzato

da tanti campi di impiego diversi, che però hanno una cosa in comune: richiedono

tutt i un profi lo di servizi distinto. Per i gestori dei parcheggi si tratt a di un‘impresa

ambiziosa, visto che devono fi ltrare la miglior soluzione possibile tra tutt e le off erte

dei produtt ori di sistemi di gestione parcheggi. Con le sue Business Solutions

personalizzate, DESIGNA dimostra che esiste anche un altro modo. Da noi potrete

trovare le soluzioni adatt e per ogni sett ore – suddivise in modo pratico in base

al ramo di appartenenza. Che si tratt i di aeroporti, centri commerciali, operatori,

citt à, università, ospedali o hotel. Ogni operatore può scegliere in modo

estremamente semplice dall‘off erta individuale la soluzione migliore per lui.

Un tassello particolarmente importante nell‘ambito di questa off erta è

rappresentato dai nuovi pacchett i soft ware DESIGNA CAPS. Questi racchiudono

funzioni soft ware uniche nel loro genere, in grado di dimostrare la loro idoneità

per i rispett ivi sett ori e in grado di accrescere in un batt er d‘occhio il portafoglio

di servizi dei gestori di parcheggi. Non importa se ciò signifi ca portare un

miglioramento eff ett ivo nel workfl ow o off rire un nuovo servizio per il parcheggio.

Pre-Booking, Couponing, Web Validation, Staff Mobility Badge o Loyality Cards:

le possibilità sono pressoché illimitate. Complessivamente l‘off erta di servizi

prevede più di 100 funzioni soft ware uniche nel loro genere.

Business as unusual – la soluzione per i l vostro settore.

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DESIGNA eCademy

Pre-Booking Recoding

OPnGO

Lost Revenue Report

Traffi c Jam Detection

Pre-Booking Promotional Codes

Loyalty CardsWeb Validation

Manager incl. Report

Cash and Tickets Inventory Report

Online Contract Parker

Prospett o delle funzioni soft ware

DESIGNA DESIGNA eCademyeCademy OPERATORHOSPITAL

Promotional Codes

Manager incl. Report Manager incl. Report Online Contract Parker

AIRPORT

CITY

Cash and Tickets Cash and Tickets Inventory ReportInventory ReportCash and Tickets

SHOPPINGCENTER

UNI-VERSITY

HOTEL

SHOPPING „Sum Per Day“, „Max. Trips Per Day“incl. Reports

CouponingDynamic Counter

Adjustment

Lost Revenue ReportLost Revenue Report

Traffi c Jam Detection Traffi c Jam Detection

Couponing

• SMS Payment

• Mobile Payment, f.e. DRIVE

• Mobile Payment (no SMS)

• Credit Card InOut

• Software License SMS-Exit

• Software License PIN Pad pro LCC

• Software Credit Card Processing

• Pre-Booking, Pre-Booking Recoding

CA

SH

LES

S

• Credited Season Parker incl. Report

• Time Slot Statistic / Occupancy Statistic

• Operating Report

• Cash Book

• Card Lists

• Customer Lists

• Throughput / Turnover / Alarm Statistics

• Web-Tracking

• Midnight Report

• Rate Change Report (also 4 TCU)

• Availability Report

• Vale / Time Cheque (Vouchers) Settlement

• Report of Online Validation (Primar ODS)

• Debit Card (Value Card) Balance

• Park Cheque Report (also for MCU)

• MPS/APS-Shift Report

• Season Parker Report

• MFK (Multi Functional Card) Report

• VoIP-Call-Statistic

• Cash and Tickets Inventory Report

• Lost Revenue Report

• LPR Confl ict Report

• Report-App

• Ticket Verifi cation (Report)

• Customer specifi c. Web-Tracking

• Valet Report

• Transaction Report

• Credit Card Payment Report

• Park Series Counting and Occupancy Statistics

• Proof of Vouchers

• Car Park Alarm Statistic

• KPI Report

• Proof of Ticket

• Promotional Codes-Report

RE

PO

RTS

& A

NA

LYTIC

S

• Soft ware License RFID Car2Go, BMW ParkNow

• Third Party Request

• Web&App

• Software License Webservice

Cashpoint, Operation, System

• Eventforwarding

• Third Party Interface

• ADAC Car Park Occupancy Transfer

• SpotHero

• ParkWhizz

• Charging Station Release

• E-Mail Notification

• DESIGNA eCademy

SM

AR

T C

ITIE

S

• Replacement Ticket

• Lost Ticket

• Debit Card (Value based)

• Congress Ticket (Event Ticket)

• Season Parker

• Hotel Ticket

• One Use Tickets

• I/O Check

• Flexi Card

• Group Anonymisation

• Card Filter / Card List

• Extended Ticket Print

• Block Card / Group Types at Terminal

• Blacklist / Greylist Function

• Prepare / Produce / Assign

• Tickettracking

TIC

KE

T O

PTI

ON

S

• Lost Ticket @ exit without Ticket

• Online Contract Parker

• Carfinder

• Software License Pre-Booking

• „Sum Per Day“, „Max. Trips Per Day“ incl. Reports

• LPR as Short Term Parker Media

• Loocate

• Season Parker Management (webbased)

• Replacement Tickets via LPR

• Touch and Go

• qinkk-App

TIC

KE

TLE

SS

• Park Cheque

• Tariff Switch Card

• Early Bird PLUS

• Special Income

• Special Rate

• Tariff Module

• Couponing

• Web Validation Manager incl. Report

• Theater Rate

• Marketing-Package

• Loyalty Cards

• Time Check / Value Check Processing

• QR-Code Discount / Tariff Switching

• Software License Online-Discount

• Software License BahnCard

• Tariff Module Plus

• Ticket-Media from Travel / Event Agency

• Tariff Calculation via WebService

• Lost Revenue

VA

LIDA

TION

qinkk-App

Staff Mobility Badge(Congress Ticket PLUS)

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D E S I G N A

Soluzioni funzionali

La facilità con cui i gestori dei parcheggi possono rendere più attrattiva la loro gestione del parcheggio

lo dimostrano le soluzioni funzionali DESIGNA. Una volta fatta la scelta, il nostro cliente ha a disposizione

un pacchetto di soluzioni perfettamente studiato, all-in-one e predefinito. Il bello è che tutti i componenti

sono già perfettamente ottimizzati fra loro, in modo da permettere un rapido e perfetto impiego.

Potenziare la propria offerta di servizi per i l parcheggio – con le soluzioni funzionali DESIGNA . Ticket Options

I terminali DESIGNA sono compatibili sia con la tecnologia con codice a barre che con quella

a banda magnetica (banda laterale o centrale). In caso di impiego della tecnologia a banda

magnetica, come mezzo di identificazione e pagamento oltre ai biglietti cartacei è possibile

configurare nel sistema anche carte di credito o girocard. E ciò indipendentemente dalla

variante d‘equipaggiamento preferita: i dati del parcheggio, l‘orario di ingresso e il numero

di biglietto vengono stampati su ogni biglietto per sosta breve e memorizzati nel database.

In questo modo è possibile rilasciare facilmente al cliente del parcheggio un biglietto

sostitutivo, nel caso in cui il sistema di gestione del parcheggio dovesse trovarsi in modalità

offline. Entrambi i tipi di biglietto possono essere utilizzati come tessera per sosta breve o

come tessera abbonati. Ad es. è possibile codificare entrambi i tipi di biglietto in modo che

durante un soggiorno in hotel o per la durata di un congresso il cliente del parcheggio possa

entrare e uscire con lo stesso biglietto tutte le volte che lo desidera. L‘operatore stesso

può gestire fino a 15 diversi gruppi di abbonati.

Soluzioni funzionali

SOFTWAREVALIDATION

DEVICES SERVICESSERVER ARCHITECTURE

SOFTWARE DEVICES SERVICESSERVER ARCHITECTURE

SOFTWARE DEVICES SERVICESSERVER ARCHITECTURE

SOFTWARE DEVICES SERVICESSERVER ARCHITECTURE

SOFTWARE DEVICES SERVICESSERVER ARCHITECTURE

SOFTWARE DEVICES SERVICESSERVER ARCHITECTURE

CASHLESS

TICKETLESS

SOFTWARE DEVICES SERVICESSERVER ARCHITECTURE

FRICTIONLESS

TICKET OPTIONS

SMART CITIES

REPORT &ANALYTICS

Ticketless

Grazie alle attuali tecnologie smartcard, il riconoscimento targhe LPR e l‘app qinkk,

DESIGNA offre agli operatori del settore tre interessanti soluzioni per consentire al cliente

del parcheggio di entrare e uscire senza bisogno del biglietto. Per gli abbonati, le smartcard

come UHF, Mifare e Legic rappresentano sicuramente la forma più nota di parcheggio senza

biglietto. Collocando la smartcard sulla parte interna del parabrezza dell‘auto, la barriera

del parcheggio si apre non appena l‘auto si avvicina ad una zona predefinita della barriera:

il tutto senza bisogno di alcun contatto. Tutto questo grazie a un tag RFID invisibile posto

sulla smartcard.

Un altro sistema di autorizzazione è offerto dal sistema di riconoscimento targhe LPR che,

grazie a una telecamera installata all‘ingresso e all‘uscita, controlla in modo automatico il

cliente in arrivo sulla base della targa, mentre il software di riconoscimento integrato

verifica in modo affidabile che l‘autorizzazione all‘accesso sia valida. Gli abbonati possono

inoltre godere dei vantaggi del servizio VIP. Una volta inseriti nella lista VIP, i clienti possono

entrare e uscire senza biglietto.

Grazie all‘app qinkk brevettata, che attualmente rappresenta l‘unica soluzione basata

su beacon (Bluetooth) nel mercato della gestione parcheggi, gli operatori danno la

possibilità ai clienti di soste breve a agli abbonati di gestire tutte le fasi di parcheggio

tramite smartphone senza bisogno del biglietto e di alcun tipo di contatto. Lo smartphone

diventa così un supporto identificativo univoco. Quando l‘app qinkk risulta installata

sullo smartphone, i beacon riconoscono l‘utente nel momento in cui questi si avvicina

ai terminali, concedendo automaticamente l‘autorizzazione all‘ingresso e all‘uscita.

qinkk è disponibile sia sui dispositivi Android che su quelli iOS.

• Gestione della sosta via app tramite smart device, ad es. smartphone, tablet

• Parcheggiare senza bigliett o e senza contatt o per gli utenti sosta breve e gli abbonati

• L‘app viene avviata in modo completamente automatico att raverso la tecnologia beacon

• L‘app qinkk comunica via Internet con il server qinkk

• qinkk è concepita per essere utilizzata sia dai clienti anonimi, che da quelli registrati

• Landing page adatt a all‘autogestione da parte del cliente

Vantaggi di qinkk

Parcheggiare non è mai stato così smart – con qinkk .

D E S I G N A

qinkk

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Frictionless

Entrare e uscire senza contatt o è – e rimane – il modo in assoluto più comodo per eff ett uare

una sosta. A tale proposito DESIGNA off re agli operatori del sett ore tutt o il necessario

da un‘unica mano. Grazie al sistema LPR di DESIGNA con funzione VIP, questo straordinario

servizio è realizzabile già oggi. Infatt i la targa del veicolo diventa un supporto identifi cativo

univoco che autorizza il conducente a entrare e uscire dal parcheggio senza bisogno

di bigliett o. È possibile abbinare anche un‘off erta di Pre-Booking, che come supporto

identifi cativo prevede il riconoscimento LPR.

Con qinkk – l‘app brevett ata basata sui beacon (Bluetooth) – come già dett o è a disposizione

un ulteriore canale per la realizzazione di una soluzione di tipo Frictionless. In questo caso

lo smartphone dell‘utente funge da supporto identifi cativo. Anche qinkk può essere integrata

perfett amente in un‘applicazione di Pre-Booking.

Validation

Cresce sempre di più la domanda di voucher, programmi di fi delizzazione del cliente

o couponing con cui poter veicolare numerose off erte. DESIGNA consente agli operatori

del sett ore di benefi ciare di tutt o ciò – e di molto altro ancora. Ad esempio grazie alla

perfett a integrazione dei più svariati tipi di tessere cliente. Le tessere vengono spedite come

bigliett i integrativi che determinano un nuovo calcolo della tariff a. Il fatt urato perso viene

associato ai Loyalty Partner e può essere opportunamente conteggiato. Oltre all‘elevato

grado di fi delizzazione della clientela, questo servizio convince in virtù dell‘elevata redditività.

Cashless

La possibilità di pagare il costo della sosta senza contanti e con il massimo comfort è

un fatt ore fondamentale per aumentare la soddisfazione del cliente. La transazione sicura

dei dati del cliente e del pagamento, la fi ducia nell‘operatore così come la comodità delle

operazioni sono presupposti fondamentali per il successo di questa off erta di servizi.

Con la soluzione Cashless di DESIGNA off rite ai vostri clienti la sicurezza richiesta per

legge per il pagamento di soste o prenotazioni, sia online tramite il vostro sito internet,

che in modalità mobile con lo smartphone, o tramite carta di credito e Loyality Card.

Reports & Analytics

I report e le analisi forniscono informazioni importanti per controllare in maniera sicura

ed effi ciente i vostri impianti. La chiara rappresentazione di dati e processi complessi,

illustrati chiaramente, è il punto di forza di DESIGNA per quanto riguarda Reports e Analytics.

A partire dal Cash & Ticket Inventory Report, passando per le statistiche Time-Slot, fi no

ad arrivare ai capillari web report (Card List) e al numero e allo stato delle tessere parcheggio

emesse. È inoltre possibile il tracking dei bigliett i tramite browser web.

Smart Cities

Dietro il concett o di „Smart City“ vi è l‘idea di rendere le citt à più sicure, meno inquinanti

e più effi cienti sul piano energetico. DESIGNA contribuisce a tutt o ciò con i suoi avanzati

prodott i per la gestione dei parcheggi. Ad esempio con le off erte di Pre-Booking, grazie alle

quali non si perderà più tempo a cercare un posto dove parcheggiare. Ma anche con le tessere

multifunzione, dove cioè basta una tessera per tutt o. Utilizzabile come tessera per dipendenti,

che oltre ad autorizzare accessi e ingressi eff ett ua anche il rilevamento orari o permett e

di pagare il conto in mensa, o come tessera fedeltà a punti, city card, tourist card regionale

o speciale carta vantaggi off erta dai centri commerciali: si tratt a di una tessera utilizzabile

in modo intersett oriale e, per di più, è un importante strumento di fi delizzazione della clientela.

Un‘altra opzione è costituita dalla tessera a scalare, su cui è caricato un credito predefi nito

e che è pensata per numerosi tipi di soste, ad es. per parcheggiare in centro citt à. Un altro

servizio gradito da tutt i i clienti.

L‘app qinkk di DESIGNA per smart device è la soluzione rivoluzionaria

per abbonati e utenti di sosta breve senza bigliett o e si basa sul

concett o di internet delle cose (IoT, Internet of Things). Al momento

qinkk è l‘unica soluzione avanzata basata su beacon (Bluetooth) nel

mercato della gestione parcheggi. Le caratt eristiche tecniche dei

beacon fanno sì che questi possano essere installati in modo rapido,

conveniente e semplice in pressoché qualsiasi parcheggio. qinkk

consente a tutt i i clienti del parcheggio di entrare e uscire senza

contatt o e di pagare alla cassa automatica o, previa registrazione,

anche senza bisogno di passare da una cassa automatica. I dati

dell‘utente di sosta breve possono essere analizzati e gestiti come

tessere abbonati. Con una diff erenza: gli utenti di soste brevi

rimangono anonimi. Essi hanno però la possibilità di registrarsi per

benefi ciare così di eventuali off erte a valore aggiunto, come la

possibilità di pagare il costo della sosta online att raverso l‘app.

Ridefi niamo il signifi cato della tecnologia per il sett ore di gestione parcheggi. Per questo

disponiamo di un team di ingegneri estremamente preparati, che mett ono il loro know-how

a disposizione della nostra azienda. Ciò garantisce sempre ai nostri clienti il miglior prodott o

possibile. Lo sviluppo e la produzione vengono eff ett uati da DESIGNA da un‘unica mano –

made in Germany. Ogni sistema viene adatt ato con cura alle esigenze specifi che di ciascun

cliente. Ed è proprio questo a rendere i prodott i DESIGNA così unici. Tutt i i componenti

sono ott imizzati in funzione del campo d‘impiego e concepiti esplicitamente per interagire

perfett amente tra loro. Essi sono sinonimo di affi dabilità senza compromessi, funzionalità

incredibilmente ampie e massima compatibilità futura del prodott o.

Grazie alla strutt ura modulare, al controller con tecnologia all‘avanguardia e all‘utilizzo condiviso

dello standard Ethernet, tutt i i componenti del sistema sono aperti ad ampliamenti, integrazioni

e collegamenti in rete. Questo fa sì che in un sistema possano essere integrati con la massima

facilità messaggi di allarme esterni, sistemi informativi o database. Inoltre, att raverso la VPN

(Virtual Private Network) è possibile realizzare strutt ure di grandi dimensioni a costi contenuti.

L‘hardware è la chiave del nostro successo.

Nei sistemi ABACUS il cervello è situato in profondità. Come il Multicon per l‘elaborazione dei

bigliett i con codice a barre o a banda magnetica: l‘intelligente modulo centrale per l‘elaborazione

dei bigliett i cartacei defi nisce un nuovo livello di affi dabilità. Esso convince per l‘ampia varietà

di funzioni opzionali e per la velocità di elaborazione straordinariamente elevata, ad es.

nell‘emissione dei bigliett i. Ma non saremmo DESIGNA se non avessimo previsto, tra tutt e le

novità che questo modulo off re, anche un‘estrema facilità di manutenzione. Per noi, l‘accesso

rapido e senza utensili alla guida dei bigliett i è importante tanto quanto la facilità di

manutenzione del dispositivo di taglio dei bigliett i cartacei.

Cuore e cervello tutto in uno. I l Multicon.

D E S I G N A

Devices

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Debutto speciale per tre nuove casse

Che esigenze tecniche e un design ambizioso possano andare perfettamente d‘accordo lo dimostrano le

nostre nuove casse della famiglia BlueEdition: Pay Cash & Card, Pay Cashless e Pay Coinless. Il completamento

dell‘attuale generazione di design ha tra le altre cose l‘obiettivo di valorizzare il design esistente. Anziché una

sola cassa pienamente attrezzata per ogni esigenza, dove l‘operatore deve sempre scendere a compromessi,

ad es. nel caso voglia offrire solo pagamenti senza monete, DESIGNA ha pensato di offrire contemporaneamente

tre casse predefinite, ciascuna delle quali ha un proprio profilo di servizi.

I vantaggi per gli operatori sono evidenti: architettura dei terminali tarata specificatamente in funzione delle

esigenze, massimo sfruttamento degli spazi da cui deriva una struttura estremamente compatta. È possibile

realizzare senza problemi anche diverse altezze di comando, ad es. per casse prive di barriere architettoniche.

Tutte e tre le nuove casse sono concepite per l‘elaborazione di biglietti e tessere con tecnologia a banda

magnetica e codice a barre. L‘interfaccia utente strutturata in modo intuitivo fa sì che il cliente del parcheggio

possa eseguire le operazioni di pagamento nel modo più semplice possibile. A seconda della variante

d‘equipaggiamento scelta, risultano già integrati numerosi servizi incredibili.

D E S I G N A

Devices

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Pay Cash & Card

• •• •• •• •• • •••

Vantaggi

• Pagamento con girocard e carte di credito

• Predisposizione per PIN-Pad & lettori NFC della maggior parte dei produttori

• Rendiresto monete

• Lettore o ricircolatore di banconote

• Cassetto in grado di contenere fino a 600 o 1.000 banconote

• Disposizione degli elementi di comando senza barriere architettoniche (conformità ADA)

• Interfaccia utente intuitiva

• Elaborazione di biglietti e tessere sulla base delle tecnologie per codici a barre o bande magnetiche

• Pagamento di biglietti per sosta breve incl. sconto

• Rinnovo e pagamento di tessere abbonati

• Stampante per l‘emissione di ricevute con tecnologia a stampa termica

• Display TFT a colori (10,4") con funzione touch

• Citofono Intercom integrato

• •

•• ••

• ••

•••

PayCoinless

••

• ••

•••

PayCashless

Successo in serie: i nuovi volti della famiglia di prodotti BlueEdition.

Il nostro obiett ivo era e rimane quello di sfrutt are i cambiamenti tecnologici a

vantaggio dei nostri clienti, a cui dobbiamo il successo della nostra famiglia di prodott i

BlueEdition. E il fatt o che si possa migliorare ulteriormente anche ciò che è già di per

sé buono, lo dimostra il nuovo aggiornamento realizzato sott o forma di tre nuove casse

automatiche: Pay Cashless, Pay Coinless e Pay Cash & Card. Grazie al loro ridott o

consumo energetico e alla fi losofi a di comando intuitiva, la famiglia BlueEdition

è l‘esempio lampante di come redditività ed effi cienza possano andare a braccett o

con un design di alto livello.

D E S I G N A

Devices I terminali di controllo ingressi/uscite In & Out presentano il consumo energetico più basso

della loro classe. Si basano sul collaudato sistema operativo DESIGNA e sfrutt ano quindi

tutt e le tecnologie di collegamento in rete all‘ultimo stato dell‘arte – incluso un sistema di

gestione energetica all‘avanguardia. Infatt i, fi ntanto che non vengono rilevate att ività da

parte dei veicoli, il terminale rimane in modalità di riposo. Questa cambia solo nel momento

in cui un veicolo si avvicina al terminale — in questo modo il fabbisogno energetico viene

ridott o in modo effi cace. Il processore con tecnologia all‘avanguardia è racchiuso in una

custodia in alluminio di alta qualità, che tra l‘altro occupa pochissimo spazio.

I terminali In & Out — l ‘efficienza richiede riposo.

In In +

• Basso consumo energetico, garanzia della compatibilità futura del prodott o

• Maggiore facilità d‘utilizzo grazie ai comandi intuitivi (anello luminoso)

• Altezza del pannello di comando regolata in funzione delle nuove dimensioni tipiche dei veicoli

• Migliore facilità di manutenzione e assistenza

• Terminali robusti e resistenti grazie all‘acciaio inossidabile

• Opzioni di identifi cazione fl essibili (banda magnetica, codice a barre, smartphone, RFID)

• Svuotamento semplice dei bigliett i grazie al sacchett o fl essibile

• Riserva con fi no a 10.000 bigliett i

• PIN Pad integrabile

Vantaggi In & Out +

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Famiglia di prodot t i BlueEdit ion

Terminale di controllo ingressi/usciteIn / Out

Cassa automaticaPay Cashless

Cassa automaticaPay Coinless

Cassa automaticaPay Cash & Card

Terminale di controllo ingressi/usciteIn + / Out +

La connett ività è un fatt ore fondamentale in molti sett ori. Più di 20 anni fa abbiamo

intuito il grande potenziale che tutt o ciò rappresentava per i nostri clienti. Per questo

la nostra soluzione di sistema è stata concepita fi n da subito con spiccate opzioni

di connett ività per grandi progett i a livello nazionale e internazionale. La tecnologia

DESIGNA off re agli operatori una soluzione su misura per collegare fra loro i parcheggi

(tramite VPN = Virtual Private Network) e sfrutt are così i possibili eff ett i sinergici e di

risparmio. I pacchett i dati in entrata, come informazioni vocali e video, gli allarmi esterni

o le statistiche vengono raccolti, monitorati e valutati nelle centrali nazionali o nel

quartier generale internazionale. In questo modo si garantisce in qualsiasi momento

il controllo generale della situazione. L‘ampliamento dell‘operatività centralizzata,

la possibilità di reagire velocemente alle situazioni in corso e l‘esecuzione di funzioni

complete di monitoraggio e assistenza dei parcheggi collegati — ad es. di nott e —

sono realizzabili senza problemi. La soluzione di sistema di DESIGNA è disponibile

per parcheggi grandi o piccoli ed è ideale per ogni operatore. Spett a al cliente

decidere come gestire il parcheggio e le relative strutt ure informatiche.

La rete che pensa.

Server concept

Server inhouse

L‘impianto viene gestito dire� amente sul server del gestore del parcheggio.

• La responsabilità in merito a ridimensionamento, sicurezza, backup dei dati, tecnologia dei server e aggiornamenti soft ware è dell‘operatore

• Accesso „live“ a tutt i i dati di sistema dei parcheggi collegati

• Utilizzo effi ciente delle risorse di sistema

Server singolo: il server si trova nel proprio parcheggio.

Server centrale: più parcheggi vengono gestiti via VPN a� raverso un server centrale.

• Possibilità di collegare una stazione di controllo

• Eventuali nuovi parcheggi possono essere facilmente collegati al server esistente

• Tutt i i parcheggi utilizzano lo stesso soft ware – eventuali nuove funzioni e prodott i del parcheggio possono essere integrati velocemente su tutt i gli impianti

Virtualizzazione dei server: più parcheggi vengono gestiti via VPN a� raverso un server centrale

(operatore), e il so� ware di sistema di DESIGNA viene confi gurato su un server virtuale.

• Semplice integrazione nell‘ambiente IT esistente

• Integrabile nelle strategie di backup già esistenti

• Integrabile nei sistemi di monitoraggio già esistenti

• Scalabilità della VM (Virtual Machine) di competenza dell‘operatore

• Tutt i i parcheggi utilizzano lo stesso soft ware. Eventuali nuove funzioni e prodott i del parcheggio possono essere integrati velocemente su tutt i gli impianti

• Accesso „live“ a tutt i i dati di sistema dei parcheggi collegati

Servizio cloud ASP

Uno o più parcheggi vengono gestiti via Internet (VPN) a� raverso un centro di calcolo certifi catodi massima sicurezza che si trova a Kiel, in Germania.

• La responsabilità in merito a strutt ura dei server e soft ware è degli esperti informatici di DESIGNA

• Sicurezza d‘esercizio e sicurezza dei dati garantite, accesso „live“ ai dati di sistema dei parcheggi collegati

• Protezione garantita contro virus informatici e att acchi da parte di hacker, backup automatici (giornalieri)

• Nessun costo di acquisto/manutenzione/update del server, hotline con accesso dirett o agli esperti informatici di DESIGNA

• Possibilità di collegare nuove strutt ure in tempi brevissimi

• Sempre il soft ware più aggiornato su tutt i gli impianti

• Integrazione di nuove funzioni e prodott i del parcheggio in tempi brevissimi

D E S I G N A

Server Architektur

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Stazione di comando

Roma Milano Napoli TorinoTorinoTorino Palermo

Centro di calcolo di massima sicurezza

Servizio cloud ASP

VPN

Firewall

Firewall

Centro di calcolo di Centro di calcolo di Centro di calcolo di Centro di calcolo di Centro di calcolo di Centro di calcolo di Centro di calcolo di Centro di calcolo di Centro di calcolo di massima sicurezzamassima sicurezzamassima sicurezzamassima sicurezzamassima sicurezzamassima sicurezzamassima sicurezzamassima sicurezzamassima sicurezzamassima sicurezza

Firewall

Server inhouseServer singolo

Roma Milano Napoli

VPN

Roma Milano

Firewall

Firewall

NapoliNapoliNapoliNapoliNapoliNapoli

VPNVPNVPNVPN

RomaRomaRomaRomaRoma MilanoMilanoMilanoMilanoMilanoMilano

Firewall

FirewallStazione

di comando

Server centrale

Server inhouse

VPN

Stazione di comando

Roma MilanoMilano Napoli

Virtualizzazione dei server

Firewall

Firewall

VPNVPNVPNVPN

Stazione Stazione Stazione Stazione Stazione Stazione Stazione di comandodi comandodi comandodi comandodi comandodi comandodi comandodi comandodi comando

RomaRomaRomaRoma MilanoMilanoMilanoMilanoMilanoMilanoMilano NapoliNapoliNapoliNapoliNapoliNapoli

Firewall

Firewall

Gestione parcheggi VM

Gestione Gestione Gestione Gestione Gestione Gestione Gestione parcheggi VMparcheggi VMparcheggi VMparcheggi VMparcheggi VMparcheggi VMparcheggi VMparcheggi VMparcheggi VMparcheggi VMparcheggi VMparcheggi VMparcheggi VM

Server inhouse

Chi vuole sfrutt are appieno le potenzialità tecniche ed economiche della moderna gestione

parcheggi, deve poter fare affi damento su una strutt ura IT perfett amente funzionante, sicura

e ott imizzata. Questo richiede un elevato dispendio in termini di tecnologia, know-how e

manodopera. Invece di installare, come normalmente avviene, un server per ogni parcheggio

o di collegare più parcheggi a un server centrale, da più di 10 anni, con il servizio cloud ASP

(Application Service Providing), DESIGNA off re ai propri clienti, come unico produtt ore al mondo,

la possibilità di gestire gli impianti via Internet att raverso un centro di calcolo certifi cato

di massima sicurezza. Att ualmente con il servizio cloud ASP vengono registrati ogni anno più

di 50 milioni di ingressi e uscite. Questo è reso possibile dalla professionalità dell‘att uale

infrastrutt ura IT di DESIGNA.

Con il servizio cloud ASP, DESIGNA si occupa della gestione sicura del server centrale e off re ai

gestori dei parcheggi la possibilità di noleggiare via Internet applicazioni sett oriali specifi che,

risparmiando ingenti investimenti in strutt ure IT e know-how e concentrandosi totalmente sulle

proprie competenze chiave. Con questa nuova forma di strutt ura IT possiamo off rire ai nostri clienti

un risparmio sui costi di fi no al 30 %. I rischi di esercizio dovuti a guasti del server e manipolazioni

da parte di terzi vengono scongiurati con la massima effi cacia. Il servizio cloud ASP consente inoltre

una scalabilità illimitata degli impianti, dal singolo parcheggio fi no ai sistemi collegati in rete a livello

internazionale. L‘eccellenza in campo informatico dimostrata da DESIGNA, nonché una tecnologia

server all‘avanguardia, aprono una nuova dimensione al concett o di affi dabilità.

Servizio cloud ASP — i l canale consolidato per una maggiore sicurezza in ambito informatico.

Vantaggi del servizio cloud ASP

• Controllo totale su tutt i i terminali degli impianti grazie al collegamento in rete di tutt o il sistema

• Redditività, fi no al 30 % di risparmio sui costi

• Scalabilità illimitata: l‘aggiunta di nuovi terminali o di strutt ure complete sul server centrale avviene in modo estremamente facile e veloce

• Massimo livello di sicurezza att raverso backup automatizzati, aggiornamenti soft ware e strumenti di manutenzione ultramoderni, installati a livello centrale

• Tecnologia server ultramoderna per garantire che il rischio di manipolazioni (dall‘interno o dall‘esterno) venga ridott o al minimo

• Massima disponibilità

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D E S I G N A

Servizio cloud ASP

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Per le soluzioni di gestione parcheggi DESIGNA off riamo ai nostri clienti

un‘off erta diversifi cata di servizi di assistenza e corsi di formazione.

Da uomo a uomo. Sia che si scelga l‘opzione in loco presso il cliente,

o presso la nostra centrale di Kiel, il canale online con i nostri dipendenti

qualifi cati, il support desk telefonico o l‘eCademy DESIGNA. Il cliente

ha la garanzia di essere seguito al meglio in tutt e le fasi della

sua partnership.

Supporto, consulenza, collaborazione: assistenza e formazione DESIGNA .

Per poter utilizzare in modo appropriato ed effi cace le soluzioni di

gestione parcheggi DESIGNA, i nostri clienti e partner hanno a disposizione

uno strumento speciale: l‘eCademy. Qui vengono proposti corsi, tutorial,

eLearning e molto altro ancora. Che si tratt i di nuovi dipendenti o colleghi

aff ermati, di corsi di formazione o di perfezionamento: la piatt aforma

globale eCademy è disponibile online a qualsiasi ora del giorno e della nott e

per tutt i gli utenti registrati. Approfondire gli argomenti, imparare cose

nuove – sempre e ovunque. A seconda del livello d‘accesso e dell‘aspett o

tematico selezionato, sono gratuitamente a disposizione contenuti

multimediali strutt urati in modo semplice e comprensibile. In questo

modo ognuno ha la garanzia di essere costantemente aggiornamento.

eCademy DESIGNA . All ‘ultimo stato dell ‘arte. Sempre e ovunque.

D E S I G N A

eCademy

D E S I G N A

Corsi di formazione

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D E S I G N A

Assistenza

Vantaggi dell ‘assistenza DESIGNA

Migliore assistenza grazie a:

• Contratt i fl essibili di manutenzione e assistenza

• Vasta gamma di corsi di formazione e perfezionamento (DESIGNA Training)

• Ampio assortimento dei beni di consumo

• Fornitura dei pezzi di ricambio in tempi brevi

• Massima reperibilità del servizio clienti e dell‘assistenza

• La gestione qualità garantisce l‘elevata qualità dei servizi

DESIGNA off re una vasta gamma di servizi di assistenza per assicurare un

lungo utilizzo senza errori del sistema di gestione parcheggi: si va così da una

manutenzione mirata, passando per l‘assistenza in loco, fi no alla riparazione

e alla fornitura di ricambi. Il tutt o in modo rapido, effi cace e dirett o. A seconda

delle esigenze i clienti DESIGNA possono combinare insieme i pacchett i di

servizi strutt urati in modo modulare – e le diverse off erte basate sul livello

di manutenzione fanno sì che ogni cliente sia sempre protett o al meglio.

Servizi di assistenza DESIGNA . Tagliati su misura, molteplici e variegati.

Per noi la gestione qualità non è un concetto astratto.

La gestione qualità di DESIGNA garantisce in qualsiasi momento non solo l‘elevata qualità

dei nostri servizi, ma anche il loro costante ampliamento – tutt o nel vostro interesse.

Questo approccio prevede un‘assistenza completa att raverso una consulenza professionale

in ogni fase del progett o, nonché corsi di formazione intensivi durante i quali i nostri

clienti acquisiscono dimestichezza con i prodott i DESIGNA e maturano una solida base

di conoscenze. Questa è la miglior dimostrazione di come il servizio clienti di DESIGNA

non esiste solo sulla carta, ma può essere toccato con mano ogni giorno.

c o n t a t t o

D 05 / 2018 · Con riserva di modifiche tecniche.

T +39 039 6200555F +39 039 [email protected]

DESIGNAItalia S.R.L .Via del Commercio 50 / 5220040 Bellusco (MB) / Italia