Download - Dischi vendita x creare il myShop

Transcript
Page 1: Dischi vendita x creare il myShop
Page 2: Dischi vendita x creare il myShop
Page 3: Dischi vendita x creare il myShop
Page 4: Dischi vendita x creare il myShop
Page 5: Dischi vendita x creare il myShop

e le Aziende Associate PREMIANO i loro Shoppers con Maggior Potere d’Acquisto con un App...

Page 6: Dischi vendita x creare il myShop

SULLA BASE DI QUESTO CON MYSHOP È NATA UNA SECONDA OPPORTUNITÀ DI SHARING CHE CONSISTE NEL:

1) POTER SEGNALARE ATTIVITÀ COMMERCIALI

2) POTER AFFILIARE ATTIVITÀ COMMERCIALI

3) POTER FAR CRESCERE IN MODO ESPONENZIALE LA PROPRIA COMMUNITY CON I CLIENTI DELLE ATTIVITÀ - CON ATTIVITÀ DI MARKETING E- CON STRUMENTI TECNOLOGICI DI MARKETING

4) POTER DIVENTARE UN MASTER

Page 7: Dischi vendita x creare il myShop

QUALI POSSONO ESSERE I DISCO VENDITA

PER CREARE IL MIO MYSHOP

Page 8: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISO

Fase 1°: attirare Attenzione chiedendo il contatto e lasciandolo INCURIOSITO

Buongiorno Sono PASQUALE di myG21 non so se negli ultimi mesi ha già sentito parlare di NOI?

Probabilmente No!! ;-) ;-) cmq non è un problema.

Senta, io Vorrei fissare un appuntamento di 30 min. in questi giorni perché sarei interessato ai suoi prodotti/ servizi……..

quando è disponibile?

Lei sarebbe disponibile domani alle ore …

Nb: fate in modo di decidere sempre voi il GG e l’Ora 

Page 9: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISO Fase 2°: TRattativa

Iniziare non andando subito al sodo ma cercando di capire la psicologia e l’idea imprenditoriale del ns Negoziante.Facendo delle domande sull’attività facendolo sentire importante, come:da quanto tempo è aperto?Complimenti per il locale vedo che l ha stravolto perché casomai aveva un’altra gestione precedentemente è sempre pieno così il suo locale (o come il giorno che avete preso contatto)?Organizza delle serate particolari? ecc… date sfogo all’immaginazione

Dopo aver preso confidenza in modo da abbassare le BARRIERE del negoziante inizia ad entrare nel merito della visita. Come?a) Presentandoti parlando di chi sei, chi rappresenti, la mission Il motivo per il quale l ho contattata è perché come le dissi l’altro giorno rappresento una Sharing Community sul territotio e per questo a nome della stessa saremmo interessati ad aziende come la sua, ai suoi prodotti e vorremmo capire se ci sono i presupposti per una partnership di semi esclusività locale.In Breve noi siamo una COMMUNITY DI CONSUMATORI off line ed on line, dove attualmente siamo oltre i 300.000 e l ho contattata perché fra le ristrette attività merceologiche (SENSO DI SCARSITà) che stiamo selezionando nel suo comune ho individuato anche la sua per inserirla sulla ns piattaforma di social commerce affinchè lei possa offrire a tutti i ns iscritti i suo prodotti……qui potete fare anche una battuta per fare PAUSA, del tipo:

….se le interessa ovviamente avere new clienti, nonostante lei ne abbia già molti

(importante: mai far sembrare che vogliamo insegnare loro come fare clienti)

Page 10: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISO Fase 2°: Trattativa

 A questo punto, la risposta sarà scontata da parte del tuo negoziante, del tipo:

Certo che si!! I clienti mi interessano (qui sicuramente inizierà a fare delle domande sui costi, sulle condizioni ecc… perché vuole andare subito al sodo)

Tu qui dovrai essere bravo a non rispondere ma andare avanti per la tua strada e presentazione….(mai rispondere alle domande subito, se non dopo aver illustrato tutti i vantaggi.

qui parlerai della mission dicendo:G

myG21 è la prima Social Sharing Community basata sulla condivisione ATTIVA.Si propone come piattaforma di aggregazione tra utenti.Una piattaforma attraverso la quale:-le aziende (anche quelle che non sono attrezzate per il web) possono aumentare i proprio clienti tramite il Web e le APP nell’era della digitalizzazione in cui il nuovo mercato è appunto, la CONDIVISIONE ma soprattutto diversificare i loro rischi grazie ai loro clienti ed - i consumatori che si iscrivono GRATUITAMENTE a myG21 possono RISPARMIARE su beni e servizi di largo consumo con un obiettivo:

RE-DISTRIBUIRE una parte del risparmio ottenuto, a TUTTI gli utenti della Community

Page 11: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISO  Fase 2°: Trattativa

 Qui sicuro arriva un’altra domanda e cercate di capire se rispondere o

meno..se invece torna sui costi, sulle condizioni ecc… perché vuole andare subito al sodo NON RISPONDETE oppure fate voi una domanda del tipo:

Se le dicessi meno di quanto pensa?

Arrivato qui, è arrivato il momento di INCURIOSIRLO…..come?

Portando avanti sempre delle domande del tipo:

oVisto che ha tanti clienti ha mai pensato a come poter guadagnare anche quando escono dal suo locale? (facciamo nascere un bisogno e non facciamo capire che vogliamo portargli clienti)

o le piacerebbe avere dei new clienti interessati alla sua attività e che siano già fidelizzati senza che lei lo faccia? (mai cercare di insegnare loro come avere clienti)

oVorrei diventare il suo cliente per i prossimi 5 anni dove ogni mese, trimestre vengo a spendere i miei soldi, mi vorrebbe come cliente ed al tempo stesso le facessi pubblicità gratis?

QUEST’ULTIMA DOMANDA STANNE CERTO CHE LO SPIAZZI AL 100% perche un imprenditore non si è mai visto recapitare una domanda del genere

Page 12: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISOFase 2°: Trattativa

 qui fai Pausa…… attendi una sua risposta per poi proseguire e passare a fargli DESIDERARE di entrare nel ns progetto…….. Come alimentare il suo DESIDERIO? Inizia ad entrare nel merito a questo punto facendogli capire i VANTAGGI di essere in myG21 ma nn parlado di myG21 ma dei suoi benefici, come:

Visto che il ns obiettivo è un obiettivo sociale per aiutare da una parte i consumatori e dall’altrà parte le attività, diventare un ns partner per lei vorrebbe dire: 1. Aumentare i propri Guadagni (non mi chieda di quanto perché qualsiasi cifra sarebbe sbagliata)2. Guadagnare dagli acquisti dei propri clienti sul circuito internazionale (Inclusi acquisti dai concorrenti)3. Avere Nuovi clienti guidati dal PASSAPAROLA della community e dagli incentivi4. Avere Nuovi Guadagni da Shopper che non conosceranno mai che faranno parte della propria community perché

inseriti dal passaparola dei propri clienti in ogni angolo del mondo5. Entrare nella Social Shoppers Community n.1 in Europa.6. Assicurarsi nuovi clienti Acquisendoli grazie alla Banca Dati della Community myG217. Aumentare le vendite per la propria attività.8. Comunicazione Veloce, Semplice e mirata verso I clienti vecchi e Nuovi con mail e Video Mail-system9. Fidelizzare i propri clienti con la myShopp APP10. Presenza in tutto il mondo con la myShop App11. Contrastare la Grande Distribuzione12. Contribuire a Promuovere l’Economia Locale Intensificando Gli Scambi con colleghi e fornitori sul territorio 13. Disporre di una VETRINA web personalizzata accessibile 24 ore su 24 e 7 GG su 714.Comunicare con i Members myG21 e CRM per monitorare gli acquisti.15. Godere di una promozione costante sul territorio.16. Partecipare a campagne pubblicitarie sui media nazionali a carico aziendale.17. Ottenere la formazione costante e l’assistenza gratuitamente ed Avere un customer care dedicato

Page 13: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISOFase 2°: Trattativa

 A questo punto una volta elencati TUTTI i vantaggi fai pausa ed aspetta una sua reazione

Qui capirai la sua reale intenzione perché se ti porrà delle domande, il gioco è fatto.Quando ti pone delle domande o delle obiezioni vuol dire che è interessato ma gli manca qualcosa per prendere la decisione definitiva.

Quindi sta a te andare a riempire quel vuoto o tassello mancante e prima di andare in chiusura riponi di nuovo tutte/alcune di queste domande fatte prima

oVisto che ha tanti clienti ha mai pensato a come poter guadagnare anche quando escono dal suo locale? (facciamo nascere un bisogno e non facciamo capire che vogliamo portargli clienti)

o le piacerebbe avere dei new clienti interessati alla sua attività e che siano già fidelizzati senza che lei lo faccia?

oVorrei diventare il suo cliente per i prossimi 5 anni dove ogni mese, trimestre vengo a spendere i miei soldi, mi vorrebbe come cliente ed al tempo stesso le facessi pubblicità gratis?

Page 14: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISOFase 3°: Chiusura

 A questo punto una dopo aver rafforzato ancor di più la ns IDEA ed aumentato ancor di più il suo DESIDERIO di farne parte, puoi lasciare andare la tua voglia di chiedergli il piccolo Investimento senza mai pronunciare la parola COSTO.

In questa fase stai attendo agli errori che non devi fare, come:

Invece di "comprare"Usare "investire"Invece di "Condizioni di pagamento"Usare "Facilitazioni di pagamento"Invece di "Acquirenti" Usare "I nostri sharers"Invece di "Costo" Usare "Investimento"Invece di "Nostro interesse" Usare "Le conviene"Invece di "NO" Usare "Vedrò cosa posso fare"Invece di "Non si può fare" Usare "Sono in grado di offrirle una soluzione migliore"Invece di “Proviamo"Usare "Siamo sicuri“

Quindi potrai esordire dicendo: LEI POTRA FAR PARTE DEL NS CIRCUITO MYSHOP (IN RELAZIONE AL PACCHETTO CHE TU HAI SCELTO) SOLO ED ESCLUISIVAMENTE ALLA MODICA CIFRA DI: 249€ BASIC 599€ ADVANCE1.799€ EXCELLENTEDA QUI PASSI ALLA CHIUSURA E QUINDI ALLA STIPULAZIONE DEL CONTRATTO

Page 15: Dischi vendita x creare il myShop

ALTERNATIVA NR° 2

Page 16: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA CON PREAVVISO a QUESTO INCONTRO CI ARRIVI

perché HAI Già PRESO UN APPUNTAMENTO TELEFONICO

Salve, Sono ………….. di myG21 non so se negli ultimi mesi ha già sentito parlare di NOI?

……..Pausa…… attendiamo una sua risposta che ovviamente sarà un NO

Non si preoccupi non è un problema Bene siamo una COMMUNITY DI CONSUMATORI di oltre 300.000 Members e la stiamo

contattando perché fra le ristrette attività merceologiche che stiamo selezionando nel suo comune abbiamo individuato anche la sua per inserirla se ci saranno i presupposti sulla ns piattaforma di social commerce affinchè lei possa offrire a tutti i ns iscritti i suo prodotti. un ns consulente è in ZONA in questi GIORNI e verrà proprio per LEI domani o dopo domani per spiegarle da vicino come entrare all’interno del ns Social commerce e quali ulteriori vantaggi potrà avereNon solo economici (pagando una % di commissione che deciderà lei)Non solo perché avrà nuovi clienti attraverso la ns piattaformaAnche perché potrà avere ulteriori vantaggi anche quando i suoi clienti usciranno dalla sua attività  A questo punto volevamo sapere a che ora è disponibile?Per lei andrebbe bene vs le ore ……….?Sig. …….. il consulente che verrà da lei si chiama:

Nb: fate in modo di decidere sempre voi il GG e l’Ora

Page 17: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA CON PREAVVISO

Fase 1°: incontro + attirare Attenzione

Una volta arrivati all’incontro parti dal presentarti.

Salve, Sono ……… di myG21 avevamo un appuntamento per una consulenza. In questi giorni Lei ha parlato con un mio collega (ma eravate voi al tel.) che le ha brevemente spiegato credo, il ns progetto per una potenziale partnership, visto che stiamo cercando un nr ristretto di aziende nel suo comune - città Pausa…… attendiamo una sua risposta (che dirà sicuramente: veramente non m ha spiegato nulla per tel. Ma l’importante che non si paghi nulla)

Beh.!! Come le ha detto il mio collega al tel. Il ns incontro è senza impegno poi valuteremo insieme se farne parte o meno perché come le dicevo NOI cerchiamo un nr ristretto di aziende del suo tipo.

Facciamo capire che noi non abbiamo bisogno eccessivamente di LUI e che siamo NOI a dare un’opportunità

a LUI e non viceversa 

Page 18: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISO Fase 2°:Trattativa

….Qui prima di entrare nel merito cerchi di rompere il ghiaccio in modo da fargli abbassare le BARRIERE, quindi Inizierai cercando di capire la psicologia e l’idea imprenditoriale del ns Negoziante, Facendo delle domande sull’attività facendolo sentire importante, come:da quanto tempo è aperto?Complimenti per il locale vedo che l ha stravolto perché casomai aveva un’altra gestione precedentemente è sempre pieno così il suo locale (o come il giorno che avete preso contatto)?Organizza delle serate particolari? ecc… date sfogo all’immaginazione

Dopo aver preso confidenza inizia ad entrare nel merito della visita. Come?a) Presentandoti parlando di chi sei, chi rappresenti, la mission Il motivo per il quale l’abbiamo contattata è perché NOI siamo una Sharing Community sul territotio e per questo a nome della stessa saremmo interessati ad aziende come la sua, ai suoi prodotti e vorremmo capire se ci sono i presupposti per una partnership di semi esclusività locale.In Breve noi siamo una COMMUNITY DI CONSUMATORI off line ed on line, dove attualmente siamo oltre i 300.000. Consumatori che hanno bisogno di attività nelle quali indirizzare i loro soldi e risparmi. Quindi l’abbiamo contattata perché fra le ristrette attività merceologiche (SENSO DI SCARSITà) che stiamo selezionando nel suo comune/città abbiamo individuato anche la sua, affinchè lei possa offrire a tutti i ns iscritti i suo prodotti……qui potete fare anche una battuta per fare PAUSA, del tipo:

….se le interessa ovviamente avere new clienti, nonostante lei ne abbia già molti

(importante: mai far sembrare che vogliamo insegnare loro come fare clienti)

Page 19: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISO Fase 2°: Incontro

 A questo punto, la risposta sarà scontata da parte del tuo negoziante, del tipo:

Certo che si!! I clienti mi interessano (qui sicuramente inizierà a fare delle domande sui costi, sulle condizioni ecc… perché vuole andare subito al sodo)

Tu qui dovrai essere bravo a non rispondere ma andare avanti per la tua strada e presentazione….(mai rispondere alle domande subito, se non dopo aver illustrato tutti i vantaggi.

qui parlerai della mission dicendo:G

myG21 è la prima Social Sharing Community basata sulla condivisione ATTIVA.Si propone come piattaforma di aggregazione tra utenti.Una piattaforma attraverso la quale:-le aziende (anche quelle che non sono attrezzate per il web) possono aumentare i proprio clienti tramite il Web e le APP nell’era della digitalizzazione in cui il nuovo mercato è appunto, la CONDIVISIONE ma soprattutto diversificare i loro rischi grazie ai loro clienti ed - i consumatori che si iscrivono GRATUITAMENTE a myG21 possono RISPARMIARE su beni e servizi di largo consumo con un obiettivo:

RE-DISTRIBUIRE una parte del risparmio ottenuto, a TUTTI gli utenti della Community

Page 20: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISO Fase 2°: Incontro

 Qui sicuro arriva un’altra domanda e cercate di capire se rispondere o

meno..se invece torna sui costi, sulle condizioni ecc… perché vuole andare subito al sodo NON RISPONDETE oppure fate voi una domanda del tipo:

Se le dicessi meno di quanto pensa?

Arrivato qui, è arrivato il momento di INCURIOSIRLO…..come?

Portando avanti sempre delle domande del tipo:

oVisto che ha tanti clienti ha mai pensato a come poter guadagnare anche quando escono dal suo locale? (facciamo nascere un bisogno e non facciamo capire che vogliamo portargli clienti)

o le piacerebbe avere dei new clienti interessati alla sua attività e che siano già fidelizzati senza che lei lo faccia?

oVorrei diventare il suo cliente per i prossimi 5 anni dove ogni mese, trimestre vengo a spendere i miei soldi, mi vorrebbe come cliente ed al tempo stesso le facessi pubblicità gratis?

QUEST’ULTIMA DOMANDA STANNE CERTO CHE LO SPIAZZI AL 100% perche un imprenditore non si è mai visto recapitare una domanda del genere

Page 21: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISOFase 2°: Incontro

 qui fai Pausa…… attendi una sua risposta per poi proseguire e passare a fargli DESIDERARE di entrare nel ns progetto…….. Come alimentare il suo DESIDERIO? Inizia ad entrare nel merito a questo punto facendogli capire i VANTAGGI di essere in myG21 ma nn parlado di myG21 ma dei suoi benefici, come:

Visto che il ns obiettivo è un obiettivo sociale per aiutare da una parte i consumatori e dall’altrà parte le attività, diventare un ns partner per lei vorrebbe dire: 1. Aumentare i propri Guadagni (non mi chieda di quanto perché qualsiasi cifra sarebbe sbagliata)2. Guadagnare dagli acquisti dei propri clienti sul circuito internazionale (Inclusi acquisti dai concorrenti)3. Avere Nuovi clienti guidati dal PASSAPAROLA della community e dagli incentivi4. Avere Nuovi Guadagni da Shopper che non conosceranno mai che faranno parte della propria community perché

inseriti dal passaparola dei propri clienti in ogni angolo del mondo5. Entrare nella Social Shoppers Community n.1 in Europa.6. Assicurarsi nuovi clienti Acquisendoli grazie alla Banca Dati della Community myG217. Aumentare le vendite per la propria attività.8. Comunicazione Veloce, Semplice e mirata verso I clienti vecchi e Nuovi con mail e Video Mail-system9. Fidelizzare i propri clienti con la myShopp APP10. Presenza in tutto il mondo con la myShop App11. Contrastare la Grande Distribuzione12. Contribuire a Promuovere l’Economia Locale Intensificando Gli Scambi con colleghi e fornitori sul territorio 13. Disporre di una VETRINA web personalizzata accessibile 24 ore su 24 e 7 GG su 714.Comunicare con i Members myG21 e CRM per monitorare gli acquisti.15. Godere di una promozione costante sul territorio.16. Partecipare a campagne pubblicitarie sui media nazionali a carico aziendale.17. Ottenere la formazione costante e l’assistenza gratuitamente ed Avere un customer care dedicato

Page 22: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISOFase 2°: Incontro

 A questo punto una volta elencati TUTTI i vantaggi fai pausa ed aspetta una sua reazione

Qui capirai la sua reale intenzione perché se ti porrà delle domande, il gioco è fatto.Quando ti pone delle domande o delle obiezioni vuol dire che è interessato ma gli manca qualcosa per prendere la decisione definitiva.

Quindi sta a te andare a riempire quel vuoto o tassello mancante e prima di andare in chiusura riponi di nuovo tutte/alcune di queste domande fatte prima

oVisto che ha tanti clienti ha mai pensato a come poter guadagnare anche quando escono dal suo locale? (facciamo nascere un bisogno e non facciamo capire che vogliamo portargli clienti)

o le piacerebbe avere dei new clienti interessati alla sua attività e che siano già fidelizzati senza che lei lo faccia?

oVorrei diventare il suo cliente per i prossimi 5 anni dove ogni mese, trimestre vengo a spendere i miei soldi, mi vorrebbe come cliente ed al tempo stesso le facessi pubblicità gratis?

Page 23: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISOFase 2°: Incontro

 Oppure puoi approfondire con delle differenziazioni tra il marketing tradizionale e NOI di myG21. Come?

Sig. ………. Le faccio una domanda: oggi oppure in passato nel momento in cui vuole/voleva promuovere una serata, un evento o qualsiasi altra cosa, come fa/come faceva per arrivare ai suoi clienti o potenziali clienti? Suppongo della pubblicità ovviamente da buon imprenditore il quale sicuramente è, guardando la sua storia, il locale ecc..Infatti sicuramente lei sa (qui lo facciamo sentire importante e preparato il cliente ), già meglio di me che oggi giorno lei per pubblicizzare la sua attività lo fa attraverso strumenti pubblicitari come: volantino, manifesti ecc..….... strumenti che al tempo stesso hanno un costo. un costo dal quale lei non potrà mai sapere il margine di contribuzione che riuscirà a ricavarne a meno che non chieda a tutti i new clienti come siano venuti a conoscenza del vs locale/attività, giusto oppure no??????.

(chi domanda comanda, quindi interroghiamo sempre il cliente)

………………………………segue

Page 24: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISOFase 2°: Incontro

 ………………………………segue

Cosa ne direbbe se io attraverso myG21 pubblicizzassi la sua attività non solo a livello locale, nazionale ma anche mondiale con un Rischio vicino allo ZERO....pausa.....Qui sicuramente arriverà una domanda del tipo:

quanto mi costa però?come vedete all’inizio diceva che non voleva spendere nulla, adesso alimentando la sua curiosità ed il Desiderio di capire cosa possiamo offrirgli, già è predisposto ad investire qualcosina almeno forse ;-)…….

Allora Qui, invece di rispondere alla domanda rispondiamo in modo da alimentare ancor di più il suo DESIDERiO dicendo:

e le dirò di più che le faccio raggiungere clienti che lei da solo non potrebbe mai accaparrarsi e SUPER INTERESSATI a

venire da LEI a spendere i loro soldi!!

Page 25: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISOFase 2°: Incontro

 ………………………………segueContinui con un’altra serie di domande del tipo:

Cosa ne pensa? Le piacerebbe l'idea? Il bello sapete qual è?

E' che Non siamo NOI Azienda a promuovere la sua attività ma sono i NS SHARERS/UTENTI/CONSUMATORI a farlo e lo fanno in maniera gratuita, perché hanno un loro vantaggio nel promuovere la sua attività.

Morale: è come se lei avesse consumatori rappresentanti senza problemi burocratici, di assunzioni, tasse eccc…..

Ha capito bene è GRATISS In pratica, come funziona? E' molto semplice:

Page 26: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISOFase 2°: Trattativa

 qui fai Pausa…… attendi una sua risposta per poi proseguire e passare a fargli DESIDERARE di entrare nel ns progetto…….. Come alimentare il suo DESIDERIO? Inizia ad entrare nel merito a questo punto facendogli capire i VANTAGGI di essere in myG21 ma nn parlado di myG21 ma dei suoi benefici, come:

Visto che il ns obiettivo è un obiettivo sociale per aiutare da una parte i consumatori e dall’altrà parte le attività, diventare un ns partner per lei vorrebbe dire: 1. Aumentare i propri Guadagni (non mi chieda di quanto perché qualsiasi cifra sarebbe sbagliata)2. Guadagnare dagli acquisti dei propri clienti sul circuito internazionale (Inclusi acquisti dai concorrenti)3. Avere Nuovi clienti guidati dal PASSAPAROLA della community e dagli incentivi4. Avere Nuovi Guadagni da Shopper che non conosceranno mai che faranno parte della propria community perché

inseriti dal passaparola dei propri clienti in ogni angolo del mondo5. Entrare nella Social Shoppers Community n.1 in Europa.6. Assicurarsi nuovi clienti Acquisendoli grazie alla Banca Dati della Community myG217. Aumentare le vendite per la propria attività.8. Comunicazione Veloce, Semplice e mirata verso I clienti vecchi e Nuovi con mail e Video Mail-system9. Fidelizzare i propri clienti con la myShopp APP10. Presenza in tutto il mondo con la myShop App11. Contrastare la Grande Distribuzione12. Contribuire a Promuovere l’Economia Locale Intensificando Gli Scambi con colleghi e fornitori sul territorio 13. Disporre di una VETRINA web personalizzata accessibile 24 ore su 24 e 7 GG su 714.Comunicare con i Members myG21 e CRM per monitorare gli acquisti.15. Godere di una promozione costante sul territorio.16. Partecipare a campagne pubblicitarie sui media nazionali a carico aziendale.17. Ottenere la formazione costante e l’assistenza gratuitamente ed Avere un customer care dedicato

Page 27: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISOFase 2°: Trattativa

 A questo punto una volta elencati TUTTI i vantaggi fai pausa ed aspetta una sua reazione

Qui capirai la sua reale intenzione perché se ti porrà delle domande, il gioco è fatto.Quando ti pone delle domande o delle obiezioni vuol dire che è interessato ma gli manca qualcosa per prendere la decisione definitiva.

Quindi sta a te andare a riempire quel vuoto o tassello mancante e prima di andare in chiusura riponi di nuovo tutte/alcune di queste domande fatte prima

oVisto che ha tanti clienti ha mai pensato a come poter guadagnare anche quando escono dal suo locale? (facciamo nascere un bisogno e non facciamo capire che vogliamo portargli clienti)

o le piacerebbe avere dei new clienti interessati alla sua attività e che siano già fidelizzati senza che lei lo faccia?

oVorrei diventare il suo cliente per i prossimi 5 anni dove ogni mese, trimestre vengo a spendere i miei soldi, mi vorrebbe come cliente ed al tempo stesso le facessi pubblicità gratis?

Page 28: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISOFase 3°: Chiusura

 A questo punto una dopo aver rafforzato ancor di più la ns IDEA ed aumentato ancor di più il suo DESIDERIO di farne parte, puoi lasciare andare la tua voglia di chiedergli il piccolo Investimento senza mai pronunciare la parola COSTO.

In questa fase stai attendo agli errori che non devi fare, come:

Invece di "comprare"Usare "investire"Invece di "Condizioni di pagamento"Usare "Facilitazioni di pagamento"Invece di "Acquirenti" Usare "I nostri sharers"Invece di "Costo" Usare "Investimento"Invece di "Nostro interesse" Usare "Le conviene"Invece di "NO" Usare "Vedrò cosa posso fare"Invece di "Non si può fare" Usare "Sono in grado di offrirle una soluzione migliore"Invece di “Proviamo"Usare "Siamo sicuri“

Quindi potrai esordire dicendo: LEI POTRA FAR PARTE DEL NS CIRCUITO MYSHOP (IN RELAZIONE AL PACCHETTO CHE TU HAI SCELTO) SOLO ED ESCLUISIVAMENTE ALLA MODICA CIFRA DI: 249€ BASIC 599€ ADVANCE1.799€ EXCELLENTEDA QUI PASSI ALLA CHIUSURA E QUINDI ALLA STIPULAZIONE DEL CONTRATTO

Page 29: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISOFase 3°: Chiusura

 

nella CHIUSURA, per poter far DESIDERARE ancor di più la voglia di poterci essere nel tuo circuito potrai incidere molto con delle proiezioni di guadagno che potrà avere dai suoi clienti quando sbarcano la soglia della porta del suo locale

Es: Se 100 dei suoi clienti entrano in myG21 capendo l’opportunità di fare le stesse cose che fanno OGGI ricevendo parte del denaro che sono costretti a spendere tra i 100€ ed i 200€ andrebbero a generare una:-ricchezza in community di almeno 10€ cadauno quindi 1.000€ di cui - 500€ vanno a loro e - della restante parte a lei spetterà dal 5% al 50% quindi dai 25€ ai 250€ senza che lei abbia mai fatto nulla ma continuando a fare il suo Business e senza considerare che questi 100 suoi clienti facciano a loro volta, capendo la mission, il passaparola

Fai delle proiezioni sempre abbastanza reali e non troppo fantasiose

Page 30: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISOFase 3°: Chiusura

 Nel caso ti dovessero arrivare affermazioni del tipo:

1) CI DEVO PENSARE!!

Qui devi capire se è un’affermazione sincera oppure nasconde un disinteresse…

come puoi farlo? Semplice con una domanda del tipo:

SCUSI VISTO CHE CI DEVE PENSARE, IN COSA SONO STATO POCO CHIARO?

MI DICA E LE CHIEDO SCUSA SE NON LO SONO STATO.

MI DICA SONO TRANQUILLAMENTE DISPOSTO A CHIARIRLE TUTTO.

POI POTRESTI AGGIUNGERE ANCHE:

SE NON LE INTERESSA IL NS CIRCUITO; AVERE NEW CLIENTI INTERESSATI O GUADAGNARE DAI SUOI CLIENTI QUANDO SBARCANO LA SOGLIA DELLA PORTA DEL

VS LOCALE ME LO DICA SENZA PROBLEMI, SI FIGURI NON CI SONO PROBLEMI. (rafforziamo anche qui il fatto che TU non hai bisogno di LUI per forza o della sua attività, perche se non ci sarà lui ci sarà un altro

concorrente locale)

Page 31: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISOFase 3°: Chiusura

 Volendo potresti anche rincarare la dose facendo un’affermazione del genere:

ME LO DICA SUBITO SENZA PROBLEMI PERCHÉ IO DEVO INDIVIDUARE “X” ATTIVITÀ

SE NON ENTRA LEI ENTRERÀ UN ALTRO

POI SE I SUOI ATTUALI CLIENTI PASSERANNO DA LEI AD UN SUO CONCORRENTE

NON POTRÀ DIRE CHE NON L’ABBIAMO CONTATTATA PER OFFRIRLE UNA NS PARTNERSHIP

Page 32: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA SENZA PREAVVISOFase 3°: Chiusura

 Visto che nella CHIUSURA, non dovrai avere nessun tipo di EMOZIONE ma avere sangue Freddo alimenta il tuo pensiero con questa frase:

Frase automotivazionale: io sto dando un’opportunità a te imprenditore e non puoi dirmi di no.

Se me lo dici il problema è il tuo perché io non ho bisogno di te

Nella chiusura non dovrai mai far passare nella tua mente frasi del genere:

Speriamo che mi firmi il contratto

Speriamo che entri in myShop

Speriamo che non mi faccia domande complicate ecc….

Page 33: Dischi vendita x creare il myShop

ALTERNATIVA NR° 3

Page 34: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA DIRETTO Questo è un tipo di approccio che si può utilizzare quando siamo in un’attività come cliente e vogliamo attaccare bottone per prendere

un appuntamento successivo e chiudere al 99,99% il myShop

In sostanza dopo aver consumato/comprato cercate di attaccare bottone ma solo dopo aver:

- Fatto i complimenti alla struttura- fatto i complimenti ai prodotti o- fatto i complimenti a qualisiasi altra cosa, decidete voi a secondo dell’attività

Con un’ affermazione del genere:

Visto che mi sono trovato bene, Vorrei diventare suo cliente per i prossimi 5 anni (dove ogni mese, trimestre vengo a spendere i miei soldi) mi vorrebbe come cliente ed al tempo stesso le facessi pubblicità gratis?

Qui ovviamente parte qualche domanda a cui tu non dovrai rispondere ma dovrai semplicemente far percepire il TUO VALORE da consumatore perche puoi star ben certo che ogni Imprenditore non lo fa, allora è errivato il momento di far capire il VALORE che ogni cliente può avere per lui

……………….SEGUE

Page 35: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA DIRETTO……………….SEGUECosa farai allora?

Semplicemente spiegherai come vorrai essere suo cliente, definendo anche il fattore temporale se:- giornaliero- Mensile- bimestrale- trimestrale- annuale o altro

A questo punto una volta definito il tempo e POTENZIANDO il fatturato che gli hai fatto generare in quel giorno gli fai una

somma complessiva su 12 Mesi che poi attualizzata per i prossimi 5 Anni gli fai CAPIRE QUANTO VALI da SINGOLO per poi rincarare la dose dicendogli che sei PRONTO a CONDIVIDERE la tua esperienza del suo locale con 10 amici come lui.A questo punto MOLTIPLICANDO il TUO VALORE per 11 (tu+10) gli farai capire invece quanto puoi VALERE in GRUPPO.

Page 36: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA DIRETTO……………….SEGUE

Una volta arrivato al VALORE COMPLESSIVO su 5 ANNI parti con la fatidica domanda:

Allora ti interessa averci come clienti per i prossimi 5 anni oppure no?

Per quanto riguarda la SICUREZZA di esserlo per questi 5 Anni, te lo dico dopo il perché sarai certo che io insieme ai miei 10 amici verremo SICURAMENTE o meglio perché SIAMO MOTIVATI a venire.

Quindi ti interessa averci come clienti oppure no?

- Se è furbo dirà di si

-Se è c……….. Dirà di NO! In questo caso dirai: vorrà dire che andrò dal TUO principale concorrente con i miei 10 amici.

Page 37: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA DIRETTO…….SEGUESe la risposta alla domanda “ti interessa averci come clienti oppure no?”

- È si!!............In questo caso andrai subito al dunque chiedendo lui:

Io sono super interessato a venire da te oltre che per la tua disponibilità, qualità del prodotto e del servizio anche perché HO della RICCHEZZA che devo spendere ASSOLUTAMENTE, poi capirai ancor di più il perché.

Ma devo farti una domanda:

Visto che io posso valere “X” per la tua attività, mi sapresti dire approssimativamente su quella “X” quanto saresti disposto a cedere (facciamo dire lui la cifra in modo da metterlo sempre su un piedistallo e facendolo sentire importante crederà che alla fine sta decidendo sempre tutto LUI senza sapere che sei TU ad indirizzare ed a condurre la trattativa dove vuoi TU).. Ma la cosa più importante è lo stupore che avrà quando gli farai la tua richiesta economica che non potrà trovarti o farti nessun tipo di

obiezione perché avrai DISINTEGRATO tutte le sue BARRIERE.

Page 38: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA DIRETTO…….SEGUEInfatti quando tu gli dirai dopo che LUI ti avrà comunicato la % che è disposta a retrocederti/o scontarti (nella sua mente sconto=costo) l’INVESTIMENTO che dovrà sostenere per avere LA CERTEZZA di averti fidelizzato per 5 ANNI rimarrà a bocca aperta difronte a tale domanda:

-E se le dicessi che mi bastano solo: 249€ - 599€ - 1.799€ per avere tutto questo?

Attenderai risposta affermativa sicuramente se sei stato bravo nei vari percorsi

Qui puoi fare 2 cose:

1) Posticipare al giorno dopo in modo da lasciare il mistero (consigliato)

2) Andare in chiusura subito se non ha da fare seguendo sempre l’AIDA completando il DESIDERIO di farne parte per poi portare all’AZIONE il tuo negoziante.

Page 39: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA DIRETTO RISTORANTEEs. Ristorante/parrucchiere/estetista/panificio/benzinaio…eccc ma adattabile a qualsiasi attività. La cosa che può cambiare il fattore tempo

-Salve…. Vi faccio-i complimenti per il locale, molto bello- i complimenti per la gestione della clientela che è stata molta.Mi permetto anche perché io Sto cercando un locale come il suo e Vorrei diventare suo cliente per i prossimi 5 anni dove ogni mese vengo insieme alla mia/o compagna/o a spendere i miei 60€ a cena.

mi vorrebbe come cliente ed al tempo stesso le facessi pubblicità gratis?

Lui: Ovviamente sarà incredulo ed insieme ad un sorriso partirà qualche domanda a cui dovrete essere bravi a filtrare o meno una possibile risposta

A questo punto vorre proseguirete sul VALORE ECONOMICO che rappresentate facendo delle domande del tipo:

Visto che spendo mediamente 60€ al mese perché voglio venire nel suo locale ogni mese, vorrà dire che solo io per lei valgo 720€…non male direi!!

Page 40: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA DIRETTO RISTORANTE…quindi in 5 anni potenzialmente valgo3.600€ di fatturato per Lei.

Interessante…non ci avevo mai fatto caso a quanto potessi valore per un’attività commerciale, lo sa? (stanne ben certo che nemmeno il negoziante).

Ma a pensarci bene le devo dire anche altro, perché visto che noi siamo una bella comitiva, insieme a me potrei condividere ogni mese il suo locale con 10 Amici, quindi vuol dire che per lei a parte gli scherzi potremmo valere 39.600€ per i prossimi 5 anni.Che non è male a pensarci, Bene!!

Le interessa averci come clienti per i prossimi 5 anni oppure no?

Se risponde SI ……………Gli farai questa domanda

Visto che io posso valere “39.600€” per la tua attività, mi sapresti dire approssimativamente su questa “cifra” quanto saresti disposto a cedere?

………segue

Page 41: Dischi vendita x creare il myShop

DISCO VENDITA DIRETTO RISTORANTE………segue

Qui il ristoratore potrà dare una % del:-10% : 3.960€-20% : 7.920€- ecc….

in modo che lasciamo l’IDEA di far decidere a lui e vedere quanto è disposto a cedere, x giocarci tale % poi dopo a beneficio della

community.

Una volta che lui da tale cifra esordirai con la domanda:

-E se le dicessi che mi bastano solo: 249€ - 599€ - 1.799€ per avere tutto questo? Cosa mi direbbe?

Attenderai risposta affermativa per puoi fare 2 cose:1) Posticipare al giorno dopo in modo da lasciare il mistero

(consigliato)2) Andare in chiusura subito se non ha da fare seguendo sempre

l’AIDA completando il DESIDERIO di farne parte per poi portare all’AZIONE il tuo negoziante.