Domande al veterinario on-line

Presentazione dell’iniziativa

Marzo 2016

Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione

Sul telefono, sempre disponibile, una chat privata e riservata

con il veterinario

2

“Consiglio dal Veterinario si propone come punto di

riferimento indispensabile per tutti coloro che hanno a

cuore la salute dei propri compagni a quattro zampe.

L'unica App per smartphone e tablet Apple che ti offre

una guida dettagliata e completa per affrontare

insieme a loro la vita di tutti i giorni e i possibili imprevisti,

oltre ad un sistema di messaggistica in tempo reale con

cui chiedi un consiglio ad un network di veterinari

qualificati e paghi il consulto semplicemente toccando lo

schermo, dove e quando vuoi.

Conosci i veterinari del nostro network e interagisci con

loro per risolvere i problemi dei tuoi piccoli amici”

Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione

Nel difficile contesto attuale, un servizio innovativo per chi

ha un cucciolo e per i veterinari

Perché è nato “Consiglio dal Veterinario”

“Consiglio dal Veterinario” per gli Utenti

“Consiglio dal Veterinario” per i Veterinari

o Una nuova funzionalità del telefonino: tante risposte da specialisti qualificati ad un dubbio

sulla salute dei tuoi cuccioli e una chat privata e anonima 24/7 con lo specialista prescelto

o Contenuti informativi su tematiche specifiche sempre disponibili ed integrati periodicamente

grazie al contributo dei nostri medici veterinari

o Un’occasione per contribuire in prima persona all’evoluzione del “sistema paese”

o Una “vetrina on-line” per farsi conoscere e aumentare la propria visibilità, con un approccio

costruito con l’obiettivo di rispettare le indicazioni sostanziali e formali del Codice di Deontologia Medica

Veterinaria e della Normativa sulla Privacy

o Un sistema innovativo per guadagnare o supportare progetti di solidarietà

o La frenesia della vita quotidiana e le difficoltà economiche dovute alla crisi rendono difficile trovare e

garantire ogni giorno ai nostri piccoli amici la risposta adeguata alle loro esigenze di salute

o Perché oggi Internet è prima fonte di informazioni ma per la “salute degli animali domestici”

sono poco fruibili e sicure

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Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione

I megatrend del consumatore digitale prospettano lo sviluppo di

nuovi servizi digitali

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Le aspettative del consumatore “digitale"

Adesso !

Per me !

Autonomo !

Facile !

o Si sta evolvendo un processo

d’acquisto basato sul paradigma

“everything, everywhere, everymoment”

o Sempre maggiore la richiesta di

ottenere esattamente quello che si

desidera: massima personalizzazione

secondo le proprie esigenze e

richieste

o Sempre più la volontà di essere

protagonisti delle proprie scelte

Già oggi in tutti i paesi del mondo (e in

Italia) l’80% dei consumatori cercano

informazioni su internet riguardo la

propria salute

o … e tutto deve essere estremamente

semplice e veloce

Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione

Un nuovo servizio per consentirti di prendere ogni giorno

decisioni più consapevoli sulla salute dei tuoi piccoli amici

Autorevole

Serio

Professionale

Comodo

Solidale

o Un riferimento per le scelte che ogni giorno devi prendere in relazione alla salute del tuo amico

o La qualità delle informazioni crediamo sia la condizione necessaria per poter fare delle scelte

consapevoli, per questo vogliamo consentire a tutti di aver accesso e conoscere i migliori esperti

o Per una modica cifra avrai a disposizione la conoscenza della nostra comunità veterinaria

o Non sostituisce in alcun modo una visita veterinaria: è uno strumento complementare ai canali medici

veterinari tradizionali per permettere a tutti di confrontarsi e interagire con specialisti qualificati

o Uno strumento sicuro e riservato, essendo completamente anonimo, con cui chiedi al veterinario

un parere in relazione ai tuoi dubbi sulla salute, ti informi e ti confronti con uno o più esperti

o Ogni volta che sulla tua App un veterinario risponde ad una tua domanda, ti chiederemo ciascuno se

raccomanderesti ad un amico il medico veterinario da cui hai ricevuto il consiglio

o Noi crediamo fortemente in questa semplice domanda, alla base dell'approccio Net Promoter Score,

e ciascuna risposta contribuirà a far evolvere la valutazione associata al profilo del veterinario

o Servizio di messaggistica in tempo reale con un network di professionisti, disponibili h24 360

giorni all'anno, da usare quando e dove si vuole

o La serenità di avere l'accesso diretto al veterinario con cui hai bisogno di confrontarti ed avere

rapidamente una risposta qualificata alle tue domande sui problemi di salute dei tuoi piccoli amici

o L’accordo con una seria e riconosciuta associazione di volontariato legata al mondo degli

animali alla quale devolvere parte dei proventi derivanti dalla nostra attività e la possibilità per i

veterinari di devolvere quanto a loro dovuto per aver risposto alle domande degli utenti

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Semplice o Schermata per schermata, ti accompagnano nella ricerca delle risposte che cerchi

o In ogni schermata è presente il bottone “i” che consente di accedere ad una guida di utilizzo

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Chiedi un consiglio, trova il veterinario e interagisci con lui

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Fai le tue domande agli esperti di Consiglio dal Veterinario e

ricevi le risposte dei medici veterinari direttamente e

privatamente sul tuo telefonino

Chiedi al veterinario che hai scelto la possibilità di scambiare messaggi per 48 ore e ricevi le risposte del dottore ai tuoi dubbi

Trova il Veterinario che può rispondere ai tuoi dubbi sulla salute dei tuoi piccoli amici e approfondisci il suo profilo, le sue esperienze professionali

oltre al suo score

A disposizione una guida completa per cani e gatti di tutte le informazioni utili per vivere consapevolmente accanto ai tuoi piccoli amici

Fai la tua domanda Fai la chat con il dottore

Trova il veterinario Leggi la guida completa

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Più di 8 utenti su 10 raccomanderebbero ad un amico il

Veterinario da cui hanno ricevuto un consiglio!

7

Lo raccomanderei

Molto

Non lo raccomanderei

Abbastanza

Quanto raccomanderesti ad un amico il

Veterinario da cui hai ricevuto il consiglio?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

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Il funzionamento dell’applicazione per i Veterinari: un

opportunità per dare un contributo al Paese

Dare un consiglio

Sul proprio smartphone, tablet o pc il medico

veterinario può rispondere alle domande

inserite dagli utenti, avendo sempre la massima

libertà di scegliere i momenti e la quantità di

tempo da dedicare. L’attività di “consiglio” è il

modo principale per farsi conoscere dagli utenti

e costruire il proprio rating con le loro

valutazioni

Completare il profilo

Attraverso “Consiglio dal Veterinario” i

professionisti possono completare il proprio

profilo dettagliato, inserendo le proprie

specializzazioni ed esperienze, oltre a indicare

dove gli utenti li possono trovare per una visita in

clinica o un’altra prestazione medica

Fare una chat

Una sessione di scambio messaggi con l’utente

a disposizione per 48 ore, con la massima

flessibilità di rispondere ai messaggi al PC o

attraverso la App nel momento più comodo per

il medico veterinario. Possibilità di usare la

piattaforma per gestire l’interazione con i propri

pazienti dandogli un codice attraverso cui farsi

contattare

Sviluppare contenuti specialistici

Oltre a rispondere alle domande degli utenti e

effettuare consulti via chat, i medici veterinari con

maggior spirito imprenditoriale possono proporsi

per lo sviluppo di contenuti informativi dei

quali sono esperti, siamo entusiasti di

collaborare per arricchire i servizi offerti con la

nostra piattaforma e ovviamente disponibili a

condividerne i ricavi

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Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione

Una significativa attenzione dai media on line…

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iPhone Italia, 8 Agosto

Business People, 2 Settembre

La Prealpina, 27 Settembre Io Donna, 22 Settembre

Focus, 9 Settembre

Mondo Gatti, 10 Agosto

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…oltre che da quelli tradizionali

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Di Tutto, 25 Settembre Corriere della Sera, 5 ottobre Lombardia Oggi, 21 Settembre

F– 8 Ottobre Diva e Donna – 30 settembre

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Fin dalle prime settimane scelta tra le migliori app

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Le migliori nuove app su iTunes

Le app più acquistate per iPhone

Le app più acquistate per iPad

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Disclaimer

12 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione

o Digital Tech Srl non potrà essere in alcun modo coinvolta,

né assume alcuna responsabilità, in relazione a controversie

che dovessero sorgere tra utenti e medici veterinari. Digital

Tech Srl non sarà ritenuta responsabile per ogni e qualsiasi

danno l'utente o il veterinario dovessero subire in

conseguenza di tali controversie. Digital Tech Srl, non potrà

essere ritenuta responsabile per qualsivoglia danno di

qualsiasi natura, sia contrattuale che extracontrattuale,

derivante dall'attivazione o dall'utilizzo dei servizi offerti.

o Digital Tech Srl non svolge alcun tipo di attività medica

veterinaria e non è in alcun modo coinvolta nella interazione

fra medici veterinari e utenti e tantomeno nello svolgimento

di un’eventuale prestazione che dovesse aver luogo

successivamente al consulto on-line, anche se gli stessi

hanno origine dal consulto on-line. Digital Tech Srl si limita a

fornire la piattaforma tecnologica che permette agli utenti di

ottenere contenuti informativi e entrare in contatto con

veterinari diversi attraverso un servizio di messaggistica

asincrona.

o Digital Tech Srl si riserva il diritto di apportare in ogni

momento e senza preavviso modifiche, correzioni e

miglioramenti alle predette informazioni disponibili, alla

struttura e ai servizi offerti da “Consiglio dal Veterinario”.

o Tutti i diritti e titoli di proprietà intellettuale sull’Applicazione

sono e rimarranno di Digital Tech Srl e/o dei suoi licenzianti

e nessun diritto o titolarità sullo stesso viene con il presente

Accordo trasferito ai Licenziatari.

o La documentazione, le immagini, i marchi e quant'altro

pubblicato e riprodotto da “Consiglio dal Veterinario” è di

proprietà di Digital Tech Srl e ne è vietata la riproduzione al

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