Compendio Investigativo de Academia Journals Celaya 2018
Libro Digital con ISBN
Trabajos de Investigación del Congreso Internacional de Investigación Academia Journals Celaya 2018
Instalaciones del Instituto Tecnológico de Celaya
Celaya, Guanajuato, México Noviembre 7, 8, y 9, 2018
978-1-939982-42-1 www.AcademiaJournals.com
Tomo Páginas
01 01 – 182
02 183 – 351
03 352 – 536
04 537 – 707
05 708 – 893
06 894 – 1075
07 1076 – 1249
08 1250 – 1414
09 1415 – 1584
10 1585 – 1753
11 1754 – 1913
12 1914 – 2093
13 2094 – 2261
14 2262 – 2428
15 2429 – 2594
16 2595 – 2774
17 2775 – 2942
18 2943 - 3134
Tomo Páginas
19 3135 – 3307
20 3308 – 3473
21 3474 – 3635
22 3636 – 3793
23 3794 – 3972
24 3973 – 4161
25 4162 – 4327
26 4328 – 4494
27 4495 – 4665
28 4666 – 4822
29* 4823 - 5005
30 5006 – 5186
31 5187 – 5352
32 5353 – 5525
33 5526 – 5689
34 5690 – 5859
35 5860 – 6053
36 6054 +
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Título Autores Primer Autor Página
CY1061
Estudio de clasificadores basados en
transformada wavelet y redes neuronales
para fallas en líneas de transmisión
Ing. Andrés Iván Huerta Cortés
Dr. Enrique Reyes Archundia
Dr. Arturo Méndez Patiño
Dr. José Antonio Gutiérrez Gnecchi
MC. María del Carmen García Ramírez
Dr. Nestor Francisco Guerrero Rodríguez
Huerta Cortés 2617
CY0432Aplicación de protocolos de seguridad en
E-Commerce
MTI. Elizet Ibarra Limas
MTI. Nadia Ibeth Gutiérrez HernándezIbarra Limas 2623
CY0716
Evolución de los Cuerpos Académicos, el
Perfil deseable y Sistema Nacional de
Investigadores en docentes de la UAN
partir de la implementación del Programa
de Mejoramiento del Profesorado
Ibarra-Sánchez Lidia Susana
González-Bernal Victor Manuel
Hernández-Guerrero Felipe
Del Real Flores Jaime Humberto
Ibarra-Sánchez 2629
CY0256
Percepción del estudiante universitario
de la licenciatura en Negocios
Internacionales sobre el código de ética,
tema responsabilidad social empresarial:
Caso CUCEA
Mtra. Margarita Isabel Islas Villanueva
Mtro. Francisco Javier López Cerpa
Mtra. Ruth María Zubillaga Alva
Mtra. Martha Filomena Muñoz Fajardo
Dr. Magdiel Gómez Muñiz
Mtra. Judith Mireya Cornejo Macías
Islas Villanueva 2635
CY0035
La resiliencia y su asociación con el
estrés laboral en médicos becarios del
Hospital Doctor Fernando Quiroz
Gutiérrez, 2017
M. C. Gabriela Javey Robles
PH. D. Mario Enrique Arceo GuzmánJavey Robles 2640
CY0830
Determinación del tamaño de lote de
transferencia mediante escenarios de
simulación y diseño de experimentos
Dr. José Alfredo Jiménez García
Dr. Salvador Hernández González
M.C. Vicente Figueroa Fernández
M.C. Miguel Ángel Melchor Navarro
M.C. Israel De la Cruz Madrigal
Jiménez García 2646
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Percepción del estudiante universitario de la licenciatura en Negocios
Internacionales sobre el código de ética, tema Responsabilidad Social
Empresarial: Caso CUCEA
Mtra. Margarita Isabel Islas Villanueva1, Mtro. Francisco Javier López Cerpa2,
Mtra. Ruth María Zubillaga Alva3, Mtra. Martha Filomena Muñoz Fajardo4, Dr. Magdiel Gómez Muñiz5 y Mtra.
Judith Mireya Cornejo Macías.6
Resumen— Se ha observado como el área de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) adquiere niveles de
importancia significativa para las empresas y en quien ellas se de desempeñan, más debemos reflexionar en si
los estudiantes actuales están inmersos en la RSE.
Objetivo. Analizar la percepción del estudiante de la licenciatura en Negocios Internacionales en Centro
Universitario Ciencias Económico Administrativas respecto al tema de RSE.
Resultados. El 72% de los estudiantes encuestados considera que las empresas deben realizar
iniciativas de responsabilidad social. 31 estudiantes encuestados consideran que la RSE es una herramienta de
relaciones públicas.
Conclusiones. Un porcentaje mayoritario considera que las empresas deben realizar iniciativas de
Responsabilidad Social concluyen los estudiantes que se utiliza para mejorar la reputación de la marca y
cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias por lo que su percepción muestra como el abordaje sigue
siendo a cumplir solamente.
Palabras clave—Objetivos de Desarrollo Sustentable, responsabilidad social, negocios internacionales.
Introducción
Antecedentes
En la cumbre para el Desarrollo Sostenible de septiembre de 2015, los Integrantes de la ONU aprobaron la
Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, en la que incluyeron un total de 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible
(ODS) para poner fin a la pobreza, luchar contra la desigualad y la injusticia, y hacer frente al cambio climático (UNDP,
2017); los ODS invitan a la creación de modelos económicos que transformen el actual modelo a minimizar los riesgos
sociales y medioambientales, estos objetivos son importantes para las empresas involucradas en la participación de la
Responsabilidad Social, esto en busca de comprometerse con el desarrollo sostenible y colaborar con el alcance de los
Objetivos plasmados.
Los principales ODS relacionados a la Responsabilidad Social Empresarial serían los siguientes:
Objetivo 6. Agua limpia y saneamiento. Garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el
saneamiento para todos.
Objetivo 7.Energia asequible y sostenible. Garantizar el acceso a una energía asequible, segura, sostenible y
moderna para todos.
Objetivo 8. Trabajo decente y crecimiento económico. Promover el crecimiento económico, inclusivo y
sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos.
Objetivo 9. Industria, innovación, infraestructura. Construir infraestructuras resilientes, promover la
industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovación.
Objetivo 11. Ciudades y comunidades sostenibles. Conseguir que las ciudades y los asentamientos humanos
sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles
1 Margarita Isabel Islas Villanueva es Profesor de Mercadotecnia en la Universidad de Guadalajara en el Centro de Universitario
de Ciencias Económico Administrativas, Zapopan, Jalisco. [email protected] (autor corresponsal) 2 El Mtro. Francisco Javier López Cerpa es Profesor de Negocios Internacionales en la Universidad de Guadalajara en el
Centro de Universitario de Ciencias Económico Administrativas, Zapopan, Jalisco. [email protected] 3 La Mtra. Ruth María Zubillaga Alva es Profesor en el Departamento de Administración en la Universidad de Guadalajara en
el Centro de Universitario de Ciencias Económico Administrativas, Zapopan, Jalisco. [email protected] 4 La Mtra. Martha Filomena Muñoz Fajardo es Profesor en el Departamento de Mercadotecnia en la Universidad de
Guadalajara en el Centro de Universitario de Ciencias Económico Administrativas, Ocotlán, Jalisco. [email protected] 5 El Dr. Magdiel Gómez Muñiz es Profesor Investigador en la Universidad de Guadalajara en el Centro de Universitario de la
Ciénega Ocotlán, Jalisco. [email protected] 6 La Mtra. Judith Mireya Cornejo Macías es Profesor de Mercadotecnia en la Universidad de Guadalajara en el Centro de
Universitario de Ciencias Económico Administrativas, Zapopan, Jalisco.
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Objetivo 12. Consumo responsable y producción. Garantizar modalidades modalidades de consumo y
protección sostenible.
Objetivo 13. Acción climática. Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos.
A nivel mundial el Manual para Empresas “Ética anticorrupción y elementos de cumplimiento” ha sido
desarrollado para que sirva de herramienta útil y práctica a compañías que busquen asesoría sobre cumplimiento en
una sola publicación de referencia fácil. La OCDE, UNODC y el Banco Mundial confían en que este manual sea un
recurso útil no solo para que la empresa localizada en los países del G20, sino también para todas las compañías que
reconocen la necesidad de desarrollar una ética anticorrupción y unos programas de cumplimiento fuertes.
En México la Ley de Transparencia es uno de los elementos más recientes que buscan contribuir a propiciar el deber
de las empresas con la Responsabilidad Social, tiene que ver con la transparencia corporativa las prácticas
anticorrupción y buscar respetar y cumplir los derechos de los trabajadores y colaboradores de las compañías,
respetando sus Derechos Humanos pero propiciando claridad y estructura en los comportamientos apropiados para el
logro del compromiso de la Responsabilidad Social Empresarial (DOF, 2017).
En 1988 se funda el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) con el compromiso solidario de las
personas, la profesionalización y visibilidad de las organizaciones ciudadanas y la responsabilidad social de las
empresas. Es el encargado de Convocar al Reconocimiento de Empresa Socialmente Responsable en México., por lo
que es el ente representativo de la RSE.
Después de 28 años de trabajo continúo apoyando el compromiso solidario de las personas, la profesionalización y
visibilidad de las organizaciones ciudadanas y la responsabilidad social de las empresas, el CEMEFI reafirma su
vocación y compromiso de seguir ofreciendo servicios y desarrollando iniciativas que contribuyan a mejorar, desde el
ámbito privado, las condiciones sociales de México, especialmente en favor de los grupos excluidos y desfavorecidos.
Problema
De lo general a lo particular y especifico se ha observado como el área de la RSE adquiere niveles de importancia
significativa para las empresas y en quien ellas se de desempeñan más debemos reflexionar en si los estudiantes
actuales están inmersos en la RSE. La pregunta detonante se genera a partir del análisis previo y es ¿Los estudiantes
de la Lic. ¿En Negocios Internacionales tiene conocimiento de la RSE?
Objetivo general
Analizar la percepción del estudiante de la Licenciatura en Negocios Internacionales en Centro Universitario de
Ciencias Económico - Administrativas (CUCEA) respecto al tema de Responsabilidad Social Empresarial.
Descripción del Método
El presente trabajo tiene por método de investigación el descriptivo debido a que se explora y describe el
fenómeno, con la finalidad de conocer la importancia de la Percepción del estudiante universitario de la Lic. En
Negocios Internacionales sobre el tema Responsabilidad Social Empresarial: Códigos de ética.
Se efectuó una investigación cuantitativa, con este procedimiento se alcanzaron los datos necesarios para
conocer y medir la información de los estudiantes de la licenciatura en Negocios Internacionales; todo esto se realizará
con el análisis de resultados de cuestionarios.
La técnica de investigación utilizada se fraccionó en dos, la primera parte fue Documental, ya que llevó a
cabo una revisión de literatura útil para el propósito del estudio, extrayendo información relevante y adecuada al tema
(Hernández Sampieri, 2010).
La información se obtuvo de libros, artículos científicos y de revista, así como artículos de internet mismos
que ayudan a obtener una perspectiva teórica de las variables de investigación que son utilizadas. Mientras que la
segunda técnica fue de Campo, el método de encuesta consiste en someter a un grupo o a un individuo a un
interrogatorio invitándoles a contestar una serie de preguntas de un cuestionario (Eyssautier de la Mora, 2006). En el
caso de estudio en cuestión, se realizaron encuestas a estudiantes de la licenciatura de Negocios Internacionales en
(CUCEA).
Objeto De Estudio
El CUCEA tiene una población de 931 estudiantes en la Licenciatura en Negocios Internacionales de las
generaciones 2014A al 2015B por lo que aplicando un nivel de confianza del 90% con un margen de error del 10% se
determinó que la muestra a trabajar era de 63 estudiantes.
El instrumento aplicado a la muestra fue elaborado a partir de tres elementos:
El instrumento aplicado por López, 2011 en el artículo titulado La responsabilidad social empresarial
como estrategia de competitividad en el sector alimentario.
Encuesta Interactiva de Responsabilidad Social Empresarial aplicada en el marco de Conferencia
Internacional “Responsabilidad Social, la otra cara de la competitividad”.
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Manual del Usuario Autodiagnóstico / Resumen de Indicadores Global Reporting Initiative (GRI) G
3.1.
Resultados
Se realizaron 63 encuestas en el CUCEA en Zapopan Jalisco en el mes de septiembre y octubre del año 2018
los resultados se encuentran divididos en 2 secciones, la primera es información demográfica y la segunda es la
específica del objetivo, y son tomados como base para la recolección de datos primarios:
Información demográfica
El género femenino representa 67% mientras la población masculina representa el 33%, la edad oscila entre
los 21 a 23, en un 57%, seguido en un 38% por estudiantes con una edad entre 19 a 20, el semestre que cursan 48%
corresponde a 5° semestre mientras que 6° y 7° a cada uno le corresponde 19% el 17% y a 8° y 9° semestre les
corresponde un 8%.
La sección específica se compone de los siguientes hallazgos:
Gráfico 1. ¿Cuán relevante consideras que las empresas realicen iniciativas de Responsabilidad Social?
Gráfico 2. A su percepción ¿Cuál es la principal razón para que una empresa sea socialmente responsable?
Gráfico 3. ¿Cómo alumno consideras que el no tener bien desarrollada la Responsabilidad Social Empresarial
(RSE) puede afectar negativamente a una empresa?
4
14
45
0
10
20
30
40
50
3 relevancia 4 relevancia 5 relevancia
2%
25%
5%
30%
22%
10%6%
Incremento de ingresos
Cumplimiento con
obligaciones legales, fiscales y
regulatoriasReducir costos
Atraer/retener a clientes
preocupados por asuntos
sociales o ambientales
0
5
10
15
20
25
30
1 2 3 4 50.63%
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Gráfico 4. ¿La RSE es una herramienta de relaciones públicas?
Gráfico 5. Selecciona los elementos que consideras que ejercen una mayor influencia en el diseño de estrategias de
RSE.
Gráfico 6. ¿Quién opinas que es el principal responsable del desempeño de la RSE?
Gráfico 7. ¿Cual consideras que es el impacto esperado por las empresas en las utilidades por la adopción de
prácticas de RSE?
Comentarios Finales
Resumen de resultados
En este trabajo investigativo se estudió la importancia de la percepción del estudiante de la Licenciatura en
Negocios Internacionales en Centro Universitario de Ciencias Económico - Administrativas (CUCEA) respecto al
2 0
12
18
31
0
10
20
30
40
1 2 3 4 5
0 5 10 15 20 25 30
Gobierno y reglamentación pública
Empleados
Lideres comunitarios por áreas afectadas por…
Competidores
Reguladores internacionales
Accionistas
Clientes en paises de desarrollo
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
Director General
Relaciones publicas
No existe
Gerentes operativos
Finanzas
0 5 10 15 20 25 30
Incremento sustancial de las utilidades
Leve incremento de las utilidades
No tendra ningun impacto en las utilidades
Leve reducción de las utilidades
Reduccion sustancial de las actividades
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tema de Responsabilidad Social Empresarial y los hallazgos sobresalen en que los estudiantes de la Lic. En Negocios
Internacionales identifican la RSE como una herramienta de relaciones públicas y una forma de atraer nuevos clientes
dejando en segundo lugar mejorar las relaciones con su entorno con su comunidad refleja que la RSE es un beneficio
a la empresa sin mayor compromiso para con su cliente o comunidad, logrando el incremento de las utilidades como
factor de referencia. Otro punto detonante es el asumir que el responsable de la estrategia de RSE es un individuo en particular el
Director General ya que pauta la identificación individual a la construcción de la estrategia y la desvinculación con los
demás departamentos de la empresa, también los encuestados responden que las empresas atienden el trabajo de la
estrategia de RSE por la influencia de los reguladores internacionales y en cumplimiento de los mismo. Conclusiones
Los resultados demuestran que los estudiantes de negocios internacionales en CUCEA consideran que las
empresas deben realizar iniciativas de Responsabilidad Social para mejorar la reputación de la marca y cumplir con
obligaciones legales, fiscales o regulatorias internacionales por lo que su percepción muestra como el abordaje sigue
siendo a cumplir simplemente.
Recomendaciones
Los investigadores interesados en continuar nuestra investigación podrían concentrarse en el analizar las
percepciones de los consumidores de empresas internacionales y su correlación con las Regulaciones internacionales
en materia de RSE así como el establecer códigos de ética corporativos vinculados.
Referencias CEMEFI. (2011). “Resumen Indicadores GRI G 3.1. 2017, de ESR” Sitio web:
http://esr.cemefi.org/_layouts/15/xlviewer.aspx?id=/Manual%20de%20usuario%20de%20Autodiagnstico/Resumen%20Indicadores%20GRI%20G%203.1.xlsx&Source=http%3A%2F%2Fesr%2Ecemefi%2Eorg%2FManual%2520de%2520usuario%2520de%2520Autodiagnstico%2FForms
%2FAllItems%2Easpx
Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2010). “Metodología de la investigación”. México, DF.: Mc Graw Hill. López Salazar A. contreras Soto R. and molina Sánchez, R. La responsabilidad social empresarial como estrategia de competitividad en el sector
alimentario. Cuad. Adm. [online]. 2011, vol.24, n.43, pp.261-283. ISSN 0120-3592.
Eyssautier de la Mora, M. (2006). Metodología de la Investigación Científica. En Metodología de la Investigación (pp 220-222). México D.F.: THOMSON.
Mishra S. & Modi, S. (2016). Corporate Social Responsibility and Shareholder Wealth: The Role of Marketing Capability. 2017, de American
Marketing Association Recuperado de: https://www.ama.org/publications/JournalOfMarketing/Pages/corporate-social-responsibility-shareholder-wealth.aspx
ONU. (2015). Agenda de Desarrollo Post-2015. 2017, de Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo Sitio web:
http://www.mx.undp.org/content/mexico/es/home/post-2015/sdg-overview.html OCDE, UNODC & Banco Mundial. (2013). Ética Anticorrupción y Elementos de Cumplimiento Manual para Empresas. 2017, de UNODC Sitio
web: https://www.unodc.org/documents/corruption/Publications/2014/Etica-Anticorrupcion-Elementos-Cumplimiento.pdf
Ramírez, A. (2017). ¿Qué es un código de ética y cómo hacerlo? Julio 3, 2017, de ExpokNews.com Sitio web: https://www.expoknews.com/que-es-un-codigo-de-etica-y-como-hacerlo/
Surveymonkey (2017). Calculadora del tamaño de muestras. Sitio web: https://es.surveymonkey.com/mp/sample-size-calculator/
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