Www.asiacom.it. Indice degli argomenti trattati Introduzione –Sedi ed uffici...

www.asiacom.it

Indice degli argomenti trattati

• Introduzione– Sedi ed uffici– Provider/Maintainer

• Tecnologie– Hardware– Software– Linux – Caratteristiche– Linux – Open Source– Linux – La SICUREZZA– Linux – Chi lo utilizza

• Progettazione Siti Web– Introduzione– Motori di Ricerca– Statistiche di accesso– Costruzione di un sito– Caratteristiche

IntroduzioneSedi ed uffici

• Asiacom S.r.L. ha sede legale a Milano, P.le Marengo n° 8.

• Asiacom ha i propri uffici a Livorno, Lessolo (a pochi chilometri da Ivrea) e Prato.

Sede di Livorno: C.so Amedeo, 9Tel. 0586 839625 - Fax 0586 205970

Sede di Ivrea: Via Valle di Brosso, 13 (Lessolo)Tel. 0125 561998 - Fax 0125 562113

Sede di Prato: V.le Piave, 37 - Tel. 0574 25726

IntroduzioneProvider/Maintainer

(da Procedure Tecniche di Registrazione ver 3.6, in vigore dal 14/08/01)

• Il provider/maintainer è colui che ha stipulato un contratto con la R.A. per la registrazione per conto proprio o per conto di terzi di nomi a dominio nel ccTLD “it” (country code Top Level Domain).

• E’ compito del provider/maintainer attivare tutte le procedure tecniche affinché un nome a dominio sia “visibile” (configurazione del d.n.s, raggiungibilità del nameserver, controllo sintattico dei file di zona, etc).


• Il ccTLD “it” è stato delegato da IANA il 23 dicembre 1987 al CNR (Istituto CNUCE => dal 1997 I.A.T.).

• Il ccTLD “it” è stato uno dei primi ccTLD delegati da IANA (il diciannovesimo sui circa 250 attivi oggi).

• L’assegnazione dei nomi a dominio in Italia è governata da due realtà con compiti ben distinti e specifici:– La Naming Authority (NA)

• definisce le regole e procedure di Naming del ccTLD “it”

– La Registration Authority (RA)• assegna i domini nel ccTLD “it” secondo le regole e procedure

di Naming definite dalla Naming Authority


• Asiacom è provider/maintainer, associata alla Registration Autorithy (R.A.), ente che si occupa della registrazione dei nomi a dominio per l'Italia.

• La qualifica di maintainer consente ad AsiaCom di offrire (direttamente) tutti i servizi legati a Internet:– operazioni su nomi a dominio 2° livello (registrazione,

trasferimento, cambio P/M)– gestione spazio web (hosting)– servizi di posta elettronica (POP, IMAP etc)


• Vantaggi di essere provider/maintainer:– gestione “in-house” dei web server– controllo diretto del servizio offerto– possibilità di risolvere problemi più velocemente– personalizzazione del servizio adeguato esigenze cliente– sviluppo/testing di applicazioni tecnologicamente avanzate– risoluzione problemi e/o attivazione servizi in remoto

• Il nostro rapporto molto “diretto” con la R.A. ci consente di essere costantemente aggiornati sugli sviluppi futuri di Internet (es. certificazione digitale/crittografia).

TecnologieHardware

• Server di ultima generazione in grado di assicurare:• velocità di prestazioni (CPU e RAM)• spazio di memoria (storage espandibili)• sicurezza e stabilità (controller RAID livello 1, dischi Hot

Swap)• backup automatico e giornaliero dei dati

• Linee telefoniche dedicate (linea CDN in classe C, 255 IP)

• Collegamento 24H con monitoraggio costante della rete

TecnologieSoftware

• Sendmail per la gestione della posta elettronica (POP, IMAP)

• MySQL per la gestione di database• Interprete PERL per script GCI e supporto PHP• Trasferimento dati via FTP in modalità sicura (SSH)• Gestione di password per l’accesso a zone protette• Gestione D.N.S. (B.I.N.D.) primario (secondario R.A.)• Web server Apache• Creazione e gestione log avanzata (syslog)• Sistema operativo Linux Redhat 7.2

TecnologieLinux - Caratteristiche

Le principali caratteristiche del S.O. Linux:

– progettazione “condivisa” (Open Source); chiunque può offrire il proprio contributo e la propria competenza per migliorarlo

– supporto per la maggior parte delle piattaforme hardware– minore richiesta in termini di RAM– maggiore velocità a parità di hardware– migliore gestione e sicurezza del file-system– supporto per architetture a 32-bit e 64-bit e multi-processore– basso costo (disponibile in rete e distribuzioni ufficiali)– documentazione ampia e ben strutturata sia online che offline

anche in italiano (howto, faq, newsletter, LPD, riviste, libri etc)

TecnologieLinux – Open Source

• L’espressione “free software” è traducibile in italiano con “software libero”, quindi non necessariamente gratuito.

• E’ più corretto parlare di Open Source, facendo riferimento al fatto che il codice sorgente è aperto, quindi studiabile, migliorabile e distribuibile.

• Esiste una licenza di distribuzione (GPL, General Public License), creata da Richard Stallman, in cui non si parla di soldi ma del fatto di rendere pubbliche le sorgenti (concetto di “copyleft”).

• Linux non è l’unico esempio di software Open Source (Netscape con il progetto Mozilla, il compilatore gcc del C e C# etc).

TecnologieLinux – La SICUREZZA

Che cosa è la sicurezza:“Serie di regole applicate alla rete di una organizzazione alle quali tutti gli utenti che vi accedono si devono attenere” RFC2196, Site Security Handbook

• Per “sicurezza” si intende:• garantire la funzionalità dei servizi• garantire la riservatezza dei dati• garantire l’integrità dei dati della nostra struttura informatica


• I sistemi Linux (Unix) non sono intrinsecamente più sicuri di altri sistemi operativi (Microsoft o altro), però anche grazie alla loro natura Open Source consentono:

– maggiore flessibilità di configurazione– elevata personalizzazione dei servizi disponibili (es. reti)– trasferimento dei dati in modalità protetta (SSH)– adattabilità alle specifiche esigenze– rilevamento quasi “immediato” di eventuali “bug” nel

kernel


• Molta attenzione agli aggiornamenti del sistema operativo:– versioni aggiornate del Kernel– installazione e configurazione solo dei servizi necessari– chiusura di tutte le “back door”– monitoraggio costante e giornaliero di nuove release– mirror automatico ogni notte con il sito ftp.ing.unipi.it

• Investimento in conoscenze e competenze per la sicurezza dei sistemi e dei servizi gestiti

TecnologieLinux – Chi lo utilizza

• La maggior parte (circa il 70%) dei web server lavora in ambiente Unix, per motivi di stabilità e sicurezza da attacchi esterni.

• Linux è diffuso ormai sia in organismi statali e governativi che nell'industria:– in molti casi la decisione iniziale di utilizzare questo sistema

operativo è stata presa per ragioni di costo; poi Linux ha dimostrato di essere vincente soprattutto per molti altri aspetti.

• La NASA ha mandato Linux nello Spazio utilizzandolo sullo Space Shuttle.

TecnologieLinux – Chi lo utilizza

• La Kodak lo ha adottato sulla sua nuova piattaforma per il processamento del colore.

• La Corel ha lanciato nel 1998 la sua versione di Linux.• La Boeing usa Linux (senza dimenticare la Xerox, la CISCO, il

gruppo IKEA e la Mercedes). La Sharp ha realizzato un palmare che utilizza Linux come S.O.

• Le grosse ditte produttrici di hardware stanno investendo nel supporto di Linux: Compaq, IBM, Oracle Sun Microsystem etc.

• Linux è molto utilizzato in ambiente universitario ed accademico in generale.

• Anche i server della Registration Authority hanno Linux come sistema operativo.

Progettazione Siti WebIntroduzione

• Lo stile di un sito è fondamentale per caratterizzare la tipologia dei prodotti e del messaggio che si vuole diffondere in rete.

• Le pagine Internet devono essere realizzate in modo tale da non risultare un labirinto per l’utente finale.

• La nostra filosofia è quella di realizzare un prodotto efficace sia graficamente sia tecnicamente.

Progettazione Siti WebMotori di ricerca

E’ importante PROMUOVERE ed INDICIZZARE i siti web in Internet attraverso le risorse più utilizzate dagli utenti della rete: i MOTORI DI RICERCA.

I motori di ricerca sono uno dei principali mezzi di promozione per il proprio sito. Inoltre, sono anche uno strumento indispensabile per gli utenti.

Essere semplicemente indicizzati all’interno dei motori di ricerca non è però sufficiente: un sito web, per essere ben visibile, deve anche essere posizionato quanto meno entro le prime 50 posizioni.


Esistono più di duemila motori di ricerca, anche se l’80% delle ricerche si concentra su quelli più conosciuti.

Azioni da compiere per massimizzare la posizione di un sito web all’interno del database di un motore di ricerca:

– definizione delle parole chiave e di una descrizione del sito– modifica delle pagine del sito (file HTML)– mantenimento posizione acquisita (spesso ignorata)– automatizzazione delle procedure per raggiungere più motori

contemporaneamente (software specifici dedicati)– analisi della posizione raggiunta (rank check)– confronto ed analisi della concorrenza


Due fasi importanti:

Progettazione del sito: studio delle parole chiave e conoscenza di regole da

seguire/evitare inserimento dei tag “keyword” e “description” nel file Html analisi del tag “title” e del “body” del file Html ed ottimizzazione

Indicizzazione e mantenimento: segnalazione automatica e manuale (es. Virgilio, Yahoo) generazione di report statistici con l’esito della sottomissione monitoraggio costante della posizione aggiornamento della segnalazione (frequenza mensile)

Progettazione Siti WebStatistiche di accesso

I dati di un sito provengono dalla analisi dei “log file”. I “log file” hanno anche una importanza normativa.

I log file sono file di testo che conservano la memoria dei visitatori e del traffico di un sito.

Si dividono sostanzialmente in: Log di accesso (access log)

Mantengono traccia di chi ha utilizzato il servizio e che documenti ha richiesto.

Log di errore (error log) Mantengono traccia di errori che si sono verificati a seguito di

richieste da parte di client e/o eventuali errori di configurazione del servizio.


L’analisi dei log file consente di monitorare: gli orari di accesso al sito le pagine maggiormente “accedute” le pagine di uscita dal sito gli utenti che si sono collegati al sito

Lo studio dei log file consente di eliminare eventuali errori in fase di progetto e/o mirare la comunicazione in funzione delle pagine di maggior successo.


Il formato dei file di log in un sistema Linux può essere completamente personalizzato (es tempo di generazione).

Attraverso appositi tool è possibile generare dei report statistici completi di grafici in formato Html e facilmente analizzabili.

La gestione “in house” dei web server consente ad Asiacom di avere immediato accesso a questa risorsa e personalizzarne l’utilizzo sulla base delle specifiche esigenze del cliente.

I “log file” sono lo strumento più avanzato di analisi di un sito.

Progettazione Siti WebCostruzione di un sito

• Un sito deve essere:

– leggero in termini di caricamento ed occupazione di banda

– accessibile a tutti, evitando un utilizzo smodato (non richiesto) di tecnologie (flash, applet java, javascript che scorrono sulla barra del browser etc)

– progettato “per crescere”, studiando un layout in grado di espandersi e conservare uno storico di tutti i contenuti che lo hanno attraversato


• Un sito deve dare evidenza e centralità al VERO SCOPO per cui è stato realizzato:

– visibilità del prodotto “di punta”– facile raggiungibilità dei servizi offerti

• Devono essere studiati MENU DI NAVIGAZIONE efficaci:– informazioni necessarie e precise– pulsanti del menu chiari– evidenza ai contenuti “più sentiti”

• Si devono creare “MAPPE” del sito:– pochi “livelli” per arrivare alle informazioni– facilità di “ritorno indietro”– comunicazione con le altre parti del sito


• Nei vari passi della progettazione devono essere sempre monitorati:– gli obiettivi ed i target del sito (analisi di marketing)– i contenuti del sito (analisi di comunicazione)– l’integrazione tra la grafica, i vari linguaggi (es. javascript,

php, asp etc) e Html (analisi di sviluppo web)– l’implementazione di linguaggi dinamici e l’integrazione con i

database (analisi di programmazione)

• E’ importante conservare sempre una visione di insieme durante tutte le fasi di sviluppo di un sito e del suo aggiornamento.

Progettazione Siti WebCaratteristiche

• Sviluppo del layout della home-page ad elevato contenuto grafico ed animazione (tecnologie Flash etc).

• Progetto di database e motori di ricerca interni specifici.• Interattività esterna pubblica o protetta.• Trattamento di dati con applicazioni in sicurezza SSL (Linux

supporta nativamente SSL).• Possibilità di accesso ad aree riservate, con diversificazione

per gruppo e/o utente:– Ogni zona può contenere informazioni riservate da non condividere.

La possibilità della “personalizzazione” di servizi e tecnologie è facilitata dal fatto che i server su cui sono “ospitati” i siti web sono gestiti direttamente da Asiacom.

Www.asiacom.it. Indice degli argomenti trattati Introduzione –Sedi ed uffici...

Documents

Transcript of Www.asiacom.it. Indice degli argomenti trattati Introduzione –Sedi ed uffici...