Weiterbildung - Herbst / Winter 13/14

NUOVO

Manifestazioni informative:

contratto internazionale

di distribuzione,

cooperazione corsi EDP,

WEB ...

NEU Infoveranstaltungen:

Internationaler Vertriebs-

vertrag, Kooperation EDV-

Schulungen, Farb- und

Stilberatung ...

HERBST-WINTER 13/14

HERAUSGEBER: HANDELS- UND DIENSTLEISTUNGSVERBAND SÜDTIROL GENOSSENSCHAFTIN ZUSAMMENARBEIT MIT: BILATERALE KÖRPERSCHAFT FÜR DEN TERTIÄRSEKTOR (EbK)

hdsweiterbildung

AUTUNNO-INVERNO 13/14

EDITORE: UNIONE COMMERCIO TURISMO SERVIZI ALTO ADIGE COOPERATIVAIN COLLABORAZIONE CON: ENTE BILATERALE DEL TERZIARIO (EbK)

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hdsweiterbildung #2/13

Herausgeber:

Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol Genossenschaft Mitterweg 5, Bozner Boden, 39100 BozenT 0471 310 323/324, F 0471 310 598, [email protected], www.hds-bz.it

in Zusammenarbeit mit:

bestehend aus:

Druck: Karo Druck Kg, FrangartKonzept und Inhalt: Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)Grafische Gestaltung: Gruppe Gut, Bozen / Stefano HochkoflerFotos: sxc, shutterstock

August 2013

HauptsitzI-39100 Bozen, Mitterweg 5, Bozner Boden T +39 0471 310 323/324, F +39 0471 310 [email protected]

39012 Meran, Lauben 218 T 0473 272 511, F 0473 272 [email protected]

39042 Brixen, Plosestraße 38/b T 0472 271 411, F 0472 831 [email protected]

39049 Sterzing, Neustadt 17 T 0472 766 070, F 0472 766 [email protected]

39031 Bruneck, Romstraße 3 T 0474 555 452, F 0474 550 [email protected]

39028 Schlanders, Göflaner Straße 6/a T 0473 730 397, F 0473 621 [email protected]

In dieser Broschüre bezieht die verwendete männliche Form selbstverständlich die weibliche Form mit ein. Auf die Verwendung beider Geschlechtsformen wird lediglich mit Blick auf die bessere Lesbarkeit des Textes verzichtet.

Kontakte und Informationen:Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)

unioneformazione #2/13

Editore:

Unione commercio turismo servizi Alto Adige Cooperativa via di Mezzo ai Piani 5, 39100 BolzanoT 0471 310 323/324, F 0471 310 598, [email protected], www.unione-bz.it

in collaborazione con:

costituita da:

Stampa: Karo Druck Sas, FrangartoContenuti: Unione commercio turismo servizi Alto AdigeConcetto grafico: Gruppe Gut, Bolzano / Stefano HochkoflerFoto: sxc, shutterstock

Agosto 2013

Sede CentraleI-39100 Bolzano, via di Mezzo ai Piani 5 T +39 0471 310 323/324, F +39 0471 310 [email protected]

39012 Merano, Portici 218 T 0473 272 511, F 0473 272 [email protected]

39042 Bressanone, via Plose 38/b T 0472 271 411, F 0472 831 [email protected]

39049 Vipiteno, Città Nuova 17 T 0472 766 070, F 0472 766 [email protected]

39031 Brunico, via Roma 3 T 0474 555 452, F 0474 550 [email protected]

39028 Silandro, via Covelano 6/a T 0473 730 397, F 0473 621 [email protected]

Contatto ed informazioni:Unione commercio turismo servizi Alto Adige


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Arbeitssicherheit – auch im Herbst/Winter wieder im Fokus unserer Weiterbil-dungstätigkeit. Viele Fälligkeiten, erneute Änderungen und Neuerungen erwarten uns. Wir begleiten Sie gerne auf diesem Weg:• Beratung,• Weiterbildung und• Förderungen.

Heuer ganz neu, die EbK übernimmt für Sie nicht nur einen großen Teil der Kurskosten, sondern auch die Personalkosten bei Kursbesuchen. Nutzen Sie als EbK-Mitglied diese interessante Dienstleistung. Weitere Infos auf Seite 67.

In dieser Broschüre finden Sie alle wichtigen Informationen sowie Kontaktdaten unserer Experten.Wir freuen uns, Ihnen außerdem die Veranstaltungen unserer Kooperationspart-ner sowie unsere Informationsveranstaltungen vorzustellen.Fühlen Sie sich in der digitalen Welt mehr zu Hause? Dann besuchen Sie das hds-Kursangebot auf www.hds-bz.it/kurse. Hier können Sie sich auch online anmelden.

Ihr hds-Weiterbildungsteam:

Margit Mock Patrizia Anhof Verena KasalT 0471 310 323 T 0471 310 324 T 0471 310 323F 0471 310 598 F 0471 310 598 F 0471 310 [email protected] [email protected] [email protected]/bildung www.hds-bz.it/bildung www.hds-bz.it/bildung

Herzlich willkommen!

h d s - B I L D U N G


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InhaltArbeitssicherheit – Infos zu den Schulungen 06

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber – Niedriges Risiko 15

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber – Hohes Risiko 17

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber – Niedriges Risiko – Auffrischungskurs 18

Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer 20

Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer – Betriebsschulung/Ortsgruppe 23

Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer – Niedriges Risiko – Auffrischungskurs 24

Arbeitssicherheit für Vorgesetzte 25

Arbeitssicherheit für Führungskräfte 26

Schulung für Brandschutzbeauftragte – Mittlere Brandgefahr 27

Schulung für Brandschutzbeauftragte – Niedrige Brandgefahr 29

Schulung für Erste Hilfe-Beauftragte 30

Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz – Grundkurs 32

Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz – Auffrischungskurs 33

Befähigungskurs für Gabelstaplerfahrer 36

Schulung zum „Hygienebeauftragten“ – Grundkurs 38

HACCP – Notwendiges Übel oder willkommene Chance? – Aufbaukurs 39

Etikettieren von Lebensmitteln 41

Lehrlinge erfolgreich ausbilden 43

Online-Verkauf und internationaler Vertriebsvertrag 44

MEPA – Elektronische Beschaffungsplattform der öffentlichen Verwaltung 46

E-Vergabe – Elektronische Ausschreibungen 47

WEB-PAKET 48

Internetmarketing Kompakt 48

Online-Shops und E-Commerce 50

Social Media – die neuen Kundenbeziehungen 51

Erfolgreich verkaufen 52

Erfolgreich verkaufen – Kunden im Gespräch überzeugen 53

Aktiv verkaufen und erfolgreich abschließen 54

Ladendiebstahl erfolgreich vorbeugen 55

Faszination Schaufenster – Grundkurs 56

Durch Persönlichkeitsbildung hin zu einem erfolgreichen Leben 57

Der erste Eindruck zählt – Farb- und Stilberatung 59

Das Unternehmen voranbringen – Mitarbeitern Richtung geben 61

Angewandte Psychologie für Führungskräfte 62

Als Führungskraft mehr Zeit für das Wesentliche 63

Zeitmanagement und persönliche Arbeitstechniken im Sekretariat 64

Ihr Chef ist häufig unterwegs? Perfekte Assistenz bei Abwesenheit 65

EDV NEU 66

Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) 67

Die wichtigsten Förderungen für Ihre Weiterbildung 69

Anmeldeschein 71

Teilnahmebedingungen 72

Seminarkalender siehe Beilage

Die Bildungsmaßnahmen dieser Broschüre gehören zu den von den Abteilungen 20 und 21 – deutsche,

ladinische und italienische Berufsbildung (Landesgesetz Nr. 29/77) – und dem Amt für Handel (Landesge-

setz Nr. 79/73) geförderten Maßnahmen und haben einen entsprechenden Finanzierungsbeitrag erhalten.


Anmeldeschein und

Teilnahmebedingungen

auf Seite 71.


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PflIchTKUrSE

Die Abkommen der Staat-Regionen-Konferenzen Nr. 221 und 223 vom 21. Dezem-ber 2011 definieren die Dauer, Mindestinhalte und Modalitäten der Schulungen für Arbeitgeber und Arbeitnehmer im Bereich Arbeitssicherheit. Diese Schu-lungen sind laut gesetzesvertretendem Dekret Nr. 81/2008 für alle Arbeitneh-mer, Vorgesetzte, Führungskräfte und für Arbeitgeber, welche die Funktion des Leiters der Dienststelle für Arbeitsschutz selbst ausüben, verpflichtend.Neben den Grundkursen sind auch verschiedene Auffrischungskurse vorgese-hen. Die Dauer und die Mindestinhalte der Grund- und Auffrischungskurse hän-gen von der Einstufung des jeweiligen Betriebes in die jeweiligen Risikoklassen – niedriges, mittleres oder hohes Risiko – ab. Diese Einstufung erfolgt anhand des Tätigkeitskodex ATECO 2007 des jeweiligen Betriebes. Der Tätigkeitskodex lässt sich dem Handelskammerauszug entnehmen.

Arbeitssicherheit – Infos zu den Schulungen

A R B E I T S S I C H E R H E I T


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Mit Gesetzesdekret Nr. 69 vom 21. Juni 2013 (sog. „decreto fare“) wurden einige Vereinfachungen im Bereich der Arbeitssicherheit eingeführt, wie beispielsweise die Anerkennung eines Bildungsguthabens für bereits durchgeführte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen. Mit diesem Dekret soll im Falle mehrerer Kurse für ein und denselben Arbeitnehmer, Vorgesetzte, Führungskräfte oder Leiter des Arbeitsschutzdienstes eine Überschneidung der Dauer und der Inhalte der Maßnahmen vermieden werden.Bei Redaktionsschluss fehlten noch die entsprechenden Ministerialdekrete, um die Vereinfachungen genauer definieren zu können. Mögliche Neuerungen oder Änderungen im Bereich Arbeitssicherheit werden auf www.hds-bz.it/arbeitssi-cherheit bekanntgegeben.

SchUlUNg für ArbEITgEbEr zUM lEITEr dEr dIENSTSTEllE für ArbEITSSchUTz (ldAS) (Art. 34 GvD Nr. 81/2008 und Abk. Staat-Regionen-Konferenz Nr. 223/2011)

Der Arbeitgeber ist verpflichtet, für seinen Betrieb eine Person zum Leiter der Dienstelle für Arbeitsschutz zu ernennen. Diese Funktion kann bei Han-dels- und Dienstleistungsbetrieben mit bis zu 200 Mitarbeitern oder bei Hand-werks- und Industriebetrieben mit bis zu 30 Mitarbeitern der Arbeitgeber selbst übernehmen.Der Arbeitgeber kann aber auch einen seiner Arbeitnehmer zum Leiter der Dienststelle für Arbeitsschutz ausbilden lassen oder einen betriebsexternen Experten zum Leiter der Dienststelle für Arbeitsschutz ernennen.Arbeitgeber, welche im eigenen Betrieb selbst die Aufgabe des Leiters der Dienst-stelle für Arbeitsschutz übernehmen, müssen die dafür gesetzlich vorgesehene Schulung besuchen.

Bei neuen Unternehmensgründungen müssen die Arbeitgeber, in Funktion des LDAS, innerhalb von 90 Tagen ab Tätigkeitsbeginn den Grundkurs absolvieren.

Die Kursdauer beträgt:• 16 Stunden für niedriges Risiko,• 32 Stunden für mittleres Risiko,• 48 Stunden für Betriebe mit hohem Risiko.


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Die Schulung des Arbeitgebers zum LDAS ersetzt nicht die vom Gesetz vor-gesehenen Kurse für Brandschutz und Erste Hilfe. Diese Schulungen müssen zusätzlich besucht werden.

AUffrISchUNgSKUrS Die Kursdauer der Auffrischungskurse für Arbeitgeber als LDAS beträgt: • 6 Stunden für niedriges Risiko,• 10 Stunden für mittleres Risiko,• 14 Stunden für Betriebe mit hohem Risiko.

Arbeitgeber, welche im Jahr 1996 dem Landesweiten Dienst für Arbeitsmedizin mitgeteilt haben, dass sie selbst die Aufgaben des Leiters der Dienststelle für Ar-beitsschutz übernehmen und keinen 16-stündigen Kurs besucht haben, müssen die Auffrischungskurse innerhalb 11. Jänner 2014 absolvieren.

Arbeitgeber, die im Zeitraum 11.01.2007 bis 11.01.2012 eine Schulung besucht haben, müssen den Auffrischungskurs innerhalb 11. Jänner 2017 absolvieren.Arbeitgeber, die nach dem 11.01.2012 eine Schulung besucht haben, müssen den Auffrischungskurs in einem 5-Jahresintervall ab Datum der Besuchsbestätigung der Pflichtschulung absolvieren.

Kurstermine finden Sie auf Seite 18.

SchUlUNg für ArbEITNEhMEr (Art. 37 des GvD Nr. 81/2008 und Abk. Staat-Regionen-Konferenz Nr. 221/2011)

Alle Arbeitnehmer müssen zusätzlich zur betriebsinternen Einweisung auch eine in Bezug auf ihre Tätigkeit angemessene Schulung erhalten.Die Schulung für Arbeitnehmer muss während der Arbeitszeit erfolgen und wird in einen allgemeinen Teil und in einen spezifischen Teil gegliedert.Der allgemeine Teil der Arbeitnehmerschulung beträgt für alle Risikoklassen 4 Stunden.Der spezifische Teil der Arbeitnehmerschulung beträgt je nach Risikoklasse:• 4 Stunden für niedriges Risiko (= insgesamt 8 Stunden),• 8 Stunden für mittleres Risiko (= insgesamt 12 Stunden),• 12 Stunden für hohes Risiko (= insgesamt 16 Stunden).



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Die Einstufung der Arbeitnehmer in die jeweilige Risikoklasse hängt vom Tätig-keitskodex ATECO 2007 des jeweiligen Betriebes ab, bei welchem der Arbeitnehmer tätig ist. Der Tätigkeitskodex lässt sich aus dem aktuellen Handelskammerauszug entnehmen.Arbeitnehmer, welche in Betrieben mit mittlerer oder hoher Risikoeinstufung arbeiten, können die Schulungen für niedriges Risiko besuchen, vorausgesetzt, dass diese Arbeitnehmer ausschließlich Tätigkeiten ausüben, die in die niedrige Risiko-klasse fallen und nicht am Produktionsprozess beteiligt sind.

Arbeitnehmer, die im Betrieb als Gabelstaplerfahrer, Kranfahrer, Gerüstbauer, Baggerfahrer tätig sind oder mit Hebebühnen arbeiten, müssen eine spezifische Ausbildung absolvieren. Genauso müssen Arbeitnehmer, welche eine persönliche Schutzausrüstung (PSA) der 3. Kategorie (z. B. Anseilschutz) zur Ausübung ihrer Tätigkeit verwenden, eine spezifische Ausbildung erhalten.

Die Schulung der Arbeitnehmer muss vor Beginn des Arbeitsverhältnisses erfolgen. In Ausnahmefällen, in denen eine vorhergehende Schulung der neu angestellten Arbeitnehmer nicht möglich war, muss der Arbeitnehmer die Schulung innerhalb von 60 Tagen ab Anstellung absolvieren.Wechselt der Arbeitnehmer Arbeitsplatz, so gilt die bereits absolvierte Schulung als Bildungsguthaben und muss vom Arbeitnehmer nicht wiederholt werden.

Arbeitnehmer, die innerhalb 11.01.2013 eine Schulung nach altem Modell besucht haben, müssen diese nicht wiederholen.Arbeitnehmer, die betriebsintern nachweislich eine angemessene Schulung erhalten haben, sind von der Schulungspflicht befreit. Diese Schulung muss vom Arbeitgeber schriftlich dokumentiert sein und muss die gesetzlichen und kollektivvertraglichen Voraussetzungen bezüglich Inhalt, Dauer und Modalitäten erfüllen.

AUffrISchUNgSKUrS Arbeitnehmer, die im Zeitraum 11.01.2007 bis 11.01.2012 eine Schulung besucht haben, müssen den Auffrischungskurs bis 11. Jänner 2017 absolvieren.Arbeitnehmer, die nach dem 11.01.2012 die Pflichtschulung besucht haben, müssen die Auffrischungskurse von insgesamt 6 Stunden für alle Risikoklassen in 5-Jahresintervallen ab Datum der Besuchsbestätigung der Pflichtschulung absolvieren.



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SchUlUNg für VorgESETzTE (Art. 37 des GvD Nr. 81/2008 und Abk. Staat-Regionen-Konferenz Nr. 221/2011)

Vorgesetzter ist, wer im Rahmen seiner Funktion über die Arbeitstätigkeit wacht und die Umsetzung der erhaltenen Anweisungen garantiert, indem er die korrekte Ausführung durch die Arbeitnehmer überprüft und im Rahmen seiner Funktion Entscheidungsbefugnisse ausübt.Die Vorgesetzten müssen zusätzlich zu den Arbeitnehmerschulungen der jewei-ligen Risikoeinstufung eine spezifische Ausbildung von 8 Stunden absolvieren. Die 8-stündige spezifische Schulung für Vorgesetzte ist für alle Risikostufen gleich.

Bei Neuanstellung muss die Ausbildung vor Beginn des Arbeitsverhältnisses erfolgen bzw. innerhalb von 60 Tagen ab Anstellung abgeschlossen sein.

AUffrISchUNgSKUrS Vorgesetzte, die im Zeitraum 11.01.2007 bis 11.01.2012 bereits eine Schulung besucht haben, müssen den Auffrischungskurs bis innerhalb 11. Jänner 2017 ab-solvieren. Vorgesetzte, die nach dem 11.01.2012 die Pflichtschulung besucht haben, müssen die Auffrischungskurse von insgesamt 6 Stunden für alle Risikoklassen in 5-Jahresintervallen ab Datum der Besuchsbestätigung der Pflichtschulung absolvieren.


SchUlUNg für führUNgSKräfTE (Art. 37 des GvD Nr. 81/2008 und Abk. Staat-Regionen-Konferenz Nr. 221/2011)

Führungskraft ist, wer im Rahmen seiner Funktion die Anweisungen des Arbeit-gebers umsetzt, indem er die Arbeitstätigkeit organisiert und überwacht.Führungskräfte müssen eine von den Arbeitnehmern unabhängige 16-stündige Ausbildung absolvieren. Die 16-stündige spezifische Schulung für Führungskräf-te ist für alle Risikostufen gleich.

Bei Neuanstellung muss die Ausbildung vor Beginn des Arbeitsverhältnisses erfolgen bzw. innerhalb von 60 Tagen ab Anstellung abgeschlossen sein.


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AUffrISchUNgSKUrS Führungskräfte, die nach dem 11.01.2012 die Pflichtschulung besucht haben, müssen die Auffrischungskurse von insgesamt 6 Stunden für alle Risikoklassen in 5-Jahresin-tervallen ab Datum der Besuchsbestätigung der Pflichtschulung absolvieren.

Als Übergangsregelung gilt Folgendes: Wer nach dem 14.08.2003 den 16-stün-digen Kurs für Arbeitgeber besucht hat oder nach dem 26.01.2006 das 24-stün-dige A-Modul für RSPP/ASPP belegt hat, muss einen Auffrischungskurs bis in-nerhalb 11. Jänner 2017 absolvieren. Führungskräfte, die im Zeitraum 11.01.2007 bis 11.01.2012 bereits eine Schulung besucht haben, müssen den Auffrischungs-kurs innerhalb 11. Jänner 2017 absolvieren.


SchUlUNg ErSTE hIlfE-bEAUfTrAgTE (Art. 45 des GvD Nr. 81/2008 und Dekret des Landeshauptmannes Nr. 25 vom 13.06.2005)

Jeder Betrieb mit Arbeitnehmern ist verpflichtet, einen Erste Hilfe-Beauftragten zu ernennen. Bei Betrieben mit bis zu 5 Arbeitnehmern kann der Arbeitgeber selbst die Funktion des Erste Hilfe-Beauftragten übernehmen. Der Erste Hilfe-Beauftragte muss einen Kurs von 12 (Risikogruppe B und C) oder 16 (Risiko-gruppe A) Unterrichtseinheiten besuchen.• Risikogruppe A: Betriebe, die industrielle Tätigkeiten ausüben und/oder Pro-

duktionseinheiten mit mehr als fünf Arbeitnehmern haben.• Risikogruppe B: Betriebe oder Produktionseinheiten mit drei oder mehr Ar-

beitnehmern, die nicht in die Gruppe A fallen.• Risikogruppe C: Betriebe oder Produktionseinheiten mit bis zu drei Arbeit-

nehmern, die nicht in die Gruppe A fallen.

AUffrISchUNgSKUrS Die Ausbildung zum Erste Hilfe-Beauftragten ist für 10 Jahre und nur in der Autonomen Provinz Bozen – Südtirol gültig. Nach Ablauf dieser Zeit muss der praktische Teil der Ausbildung aufgefrischt werden.



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PflIchTSchUlUNg brANdSchUTzbEAUfTrAgTE (Art. 46 GvD Nr. 81/2008 und Ministerialdekret vom 10. März 1998)

Jeder Betrieb ist verpflichtet, einen Brandschutzbeauftragten zu ernennen. Bei Betrieben mit bis zu 5 Arbeitnehmern kann der Arbeitgeber selbst die Funktion des Brandschutzbeauftragten übernehmen.In der Risikobewertung wird gemäß Ministerialdekret vom 10.03.1998 bestimmt, welches Brandrisiko im Betrieb besteht.Die Dauer des Kurses für Brandschutzbeauftragte hängt vom jeweiligen Brand-risiko im Betrieb ab:• 4-stündiger Kurs bei niedrigem Brandrisiko,• 8-stündiger Kurs bei mittlerem Brandrisiko,• 16-stündiger Kurs bei hohem Brandrisiko.

AUffrISchUNgSKUrS Die Ausbildung zum Brandschutzbeauftragten hat eine unbegrenzte Gültigkeit. Es wird jedoch eine regelmäßige Auffrischung empfohlen.


PflIchTSchUlUNg SIchErhEITSSPrEchEr (Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz)(Art. 47 GvD Nr. 81/2008 und nationale Kollektivverträge)

Der Arbeitgeber muss die Arbeitnehmer über deren Möglichkeit der Ernennung eines Arbeitnehmervertreters für Arbeitsschutz (= Sicherheitssprecher) informie-ren. Wird kein Sicherheitssprecher unter den Arbeitnehmern ernannt, so wird ein territorialer Arbeitnehmervertreter eingesetzt.Für den betriebsinternen Sicherheitssprecher ist eine 32-stündige Schulung vorgesehen. Der betriebsinterne Sicherheitssprecher bzw. der territoriale Arbeit-nehmervertreter muss dem INAIL mitgeteilt werden.


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AUffrISchUNgSKUrS Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz müssen jährlich Auffrischungskurse besuchen. Die Dauer des Kurses wird nach der Anzahl der Mitarbeiter im jewei-ligen Betrieb bestimmt:• 1 - 14 Mitarbeiter: keine Auffrischung erforderlich,• 15 – 50 Mitarbeiter: 4 Stunden Auffrischungskurs und• bei >50 Mitarbeitern: 8 Stunden Auffrischungskurs.


PflIchTSchUlUNg für gAbElSTAPlErfAhrEr (Art. 73 GvD Nr. 81/2008 und Abk. Staat-Regionen-Konferenz Nr. 53/2012)

Alle Arbeiter, gleichgültig ob Arbeitgeber oder Arbeitnehmer, welche spezifische Arbeitsmittel benützen, müssen eine angemessene Schulung mit Bezug auf Ein-satz und Handhabung dieser spezifischen Arbeitsmittel absolvieren. Das Abkommen Nr. 53 vom 22. Februar 2012 der Staat-Regionen-Konferenz, welches mit 12. März 2013 in Kraft getreten ist, legt die Arbeitsmittel fest, für welche eine spezifische Befähigung der Arbeiter erforderlich ist. Einen solchen Befähigungskurs braucht es u. a. auch für Gabelstaplerfahrer.

Der Befähigungskurs für Gabelstaplerfahrer ist in 3 Module gegliedert:• Modul 1 – gesetzliche Grundlagen – 1 Stunde,• Modul 2 – technische Grundlagen – 7 Stunden,• Modul 3 – praktische Übungen – 4 Stunden.

AUffrISchUNgSKUrS Die Befähigung muss innerhalb von 5 Jahren ab Datum der Bescheinigung des erfolgten Befähigungskurses aufgefrischt werden. Der Auffrischungskurs hat eine Mindestdauer von 4 Stunden, wobei davon 3 Stunden für praktische Übungen verwendet werden müssen.


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Übergangsregelung:All jene, die den Kurs für Gabelstaplerfahrer bereits vor Inkrafttreten des Ab-kommens Nr. 53/2012 der Staat-Regionen-Konferenz absolviert haben, müssen bis zum 12. März 2015 das Modul 3 – praktische Übungen – mit einer Dauer von 4 Stunden nachholen.


Informationen: Renate EnnemoserHandels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)T 0471 310 422, [email protected] www.hds-bz.it/arbeitssicherheit


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Seminarziele und Makroinhalte: - Erfüllung der gesetzlichen Auflagen- Risikofaktoren und Risikobewertung- Persönliche Schutzausrüstung- Brandschutz und Erste Hilfe

Seminarinhalte: - Gesetzliche Bestimmungen- Grundsätze der Unfallverhütung: Gefahr, Risiko, Häufigkeit, Schäden, Vorbeugung- Die Überprüfung des Betriebes- Erstellen der Risikobewertung mit dem Sicherheitsbericht- Spezielle Schulung und Einweisung der Arbeitnehmer- Die Sicherheit bei den Maschinen- Die speziellen Pflichten bei Instandhaltungsarbeiten von externen Unternehmen- Das elektrische Risiko- Brandschutz- Arbeitshygiene- Persönliche Schutzausrüstung- Gesundheitsschutz und Ergonomie- Gefahrenstoffe

Methode: Vortrag, Arbeit vor Ort mit der aktuellen Arbeitssicherheitsmappe, Diskussion anhand von praktischen Beispielen

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber Niedriges risiko (gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008,

Art. 34 und Ministerialdekret)

p f L I C H T S E m I N A R


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Zielgruppe: Unternehmer

Termine • 25. und 26. September 2013 ort: Bozen Kodex: EbK2013-104• 18. und 23. Oktober 2013 ort: Schlanders Kodex: EbK2013-109• 7. und 8. November 2013 ort: Bruneck Kodex: EbK2013-118• 19. und 20. November 2013 ort: Bozen Kodex: EbK2013-125• 9. und 16. Januar 2014 ort: Brixen Kodex: EbK2014-1• 3. und 4. Februar 2014 ort: Meran Kodex: EbK2014-14

Neu Abendtermin von 18:00 – 22:00 Uhr • 10., 12., 17. und 20. März 2014 ort: Bozen Kodex: EbK2014-33

referenten: Johann Unterthurner, Martin Ceolan, Florian Gallmetzer Seminardauer: 16 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 167,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 120,00 Euro + MwSt. für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 115,00 Euro + MwSt.

zahlt für Sie die EbK)

* www.ebk.bz.it



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Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber hohes risiko (gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008,

Art. 34 und Ministerialdekret)


Kurse für „Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber“ für das mittlere und hohe Risiko werden von der Landesberufsschule für Handwerk und Industrie in Bozen angeboten.

Kontakt: Marion HolznerT 0471 540 722, [email protected], www.weiterbildung.berufsschule.bz


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Arbeitgeber, welche im Jahr 1996 dem Landesweiten Dienst für Arbeitsmedizin mitgeteilt haben, dass Sie selbst die Aufgaben des Leiters der Dienststelle für Ar-beitsschutz übernehmen und keinen 16-stündigen Kurs besucht haben, müssen die Auffrischungskurse innerhalb 11. Jänner 2014 absolvieren.

Seminarinhalte: - Technisch-organisatorische Erläuterungen und gesetzliche Vertiefungen- Führungsverhalten und organisatorische Abläufe- Risikoquellen, auch ergonomischer Art- Kommunikationstechniken für die Unterweisung und Schulung der Arbeitneh-

mer, zur Förderung der Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz

Methode: Vortrag, Arbeit vor Ort mit der aktuellen Arbeitssicherheitsmappe, Diskussion anhand von praktischen Beispielen

Termine • 12. September 2013 ort: Brixen Kodex: EbK2013-79• 24. September 2013 ort: Schlanders Kodex: EbK2013-84• 24. Oktober 2013 ort: Meran Kodex: EbK2013-114• 11. November 2013 ort: Bozen Kodex: EbK2013-119• 3. Dezember 2013 ort: Bruneck Kodex: EbK2013-129• 23. Januar 2014 ort: Sterzing Kodex: EbK2014-7• 12. Februar 2014 ort: Schlanders Kodex: EbK2014-18• 27. März 2014 ort: Brixen Kodex: EbK2014-48

Leiter des Arbeitsschutzdienstes – Arbeitgeber AUffrISchUNgSKUrS - Niedriges risiko

(gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 34 und Ministerialdekret)


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* www.ebk.bz.it

Südtiroler Handelsunternehmen:Sie zu schützen, liegt in unserer Natur!Sie zu schützen, liegt in unserer Natur!

gru

ppoitas.it


20Das Dekret Nr. 81/2008 sieht vor, dass jeder Arbeitnehmer eine angemessene Schulung erhält: Grundkurs für alle – 4 Stunden, und zusätzlich: • spezifischer Kurs für niedriges Risiko – 4 Stunden (insgesamt also 8 Stunden), • spezifischer Kurs für mittleres Risiko – 8 Stunden (insgesamt also 12 Stunden), • spezifischer Kurs für hohes Risiko – 12 Stunden (insgesamt also 16 Stunden).

grUNdKUrS

Seminarinhalte:- Risikokonzept - Schaden- Prävention - Schutz - Organisation der Unternehmensprävention- Rechte, Pflichten und Strafen für die verschiedenen Subjekte im Unternehmen - Aufsichts- und Hilfsorgane

Methode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen BeispielenZielgruppe: Arbeitnehmer aller Branchen



Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer


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SPEzIAlISIErUNgSKUrS

Seminarinhalte: Unfall-, Krebs-, Explosionsrisiken sowie biologische, körper-liche und chemische Risiken; Lärm, Vibrationen, Strahlung, Mikroklima und Beleuchtung; allgemeine Elektroanlagen, Maschinen und Geräte; Nebel, Öl, Rauch, Dampf, Staub; Bildschirme, Beschilderung, Notlagen; Sicherheitsverfah-ren, Brand, Erste HilfeMethode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen BeispielenZielgruppe: für jeden Bereich gibt es eigene Spezialisierungskurse, Vorausset-zung ist der Besuch des Grundkurses

NIEdrIgES rISIKo (8 STUNdEN)

Termine • 18. September 2013 von 08:30 bis 17:30 Uhr ort: Meran Kodex: EbK2013-102• 24. September 2013 von 08:30 bis 17:30 Uhr ort: Bozen Kodex: EbK2013-103• 1. Oktober 2013 von 08:30 bis 17:30 Uhr ort: Schlanders Kodex: EbK2013-105• 2. Oktober 2013 von 08:30 bis 17:30 Uhr ort: Bruneck Kodex: EbK2013-106• 21. Oktober 2013 von 08:30 bis 17:30 Uhr ort: Bozen Kodex: EbK2013-110• 7. und 14. November 2013 von 18:00 bis 22:00 Uhr ort: Bozen Kodex: EbK2013-117• 12. November 2013 von 08:30 bis 17:30 Uhr ort: Brixen Kodex: EbK2013-120• 4. Dezember 2013 von 08:30 bis 17:30 Uhr ort: Bozen Kodex: EbK2013-130• 11. Dezember 2013 von 08:30 bis 17:30 Uhr ort: Schlanders Kodex: EbK2013-135• 13. Januar 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr ort: Meran Kodex: EbK2014-2• 28. Januar 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr ort: Bozen Kodex: EbK2014-11• 29. Januar 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr ort: Bruneck Kodex: EbK2014-12• 5. und 6. Februar 2014 von 18:00 bis 22:00 Uhr ort: Brixen Kodex: EbK2014-15• 18. und 19. Februar 2014 von 18:00 bis 22:00 Uhr ort: Meran Kodex: EbK2014-23• 13. März 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr ort: Schlanders Kodex: EbK2014-34• 20. März 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr ort: Brixen Kodex: EbK2014-39• 24. März 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr ort: Bozen Kodex: EbK2014-42• 26. März 2014 von 08:30 bis 17:30 Uhr ort: Meran Kodex: EbK2014-45

referenten: Johann Unterthurner, Martin Ceolan, Florian Gallmetzer Seminardauer: 8 Stunden Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 20 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. für EbK*-Mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 84,00 Euro + MwSt.



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MITTlErES rISIKo (12 STUNdEN)

Termine grund- und Spezialisierungskurs • 20. und 21. Jänner 2014 ort: Meran Kodex: EbK2014-4• 21. und 28. März 2014 ort: Bozen Kodex: EbK2014-41

referent: Johann Unterthurner Seminardauer: 12 Stunden, 1. Kurstag von 08:30 bis 17:30 Uhr,

2. Kurstag von 08:30 bis 12:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 20 Teilnahmegebühr: 135,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 40,00 Euro + MwSt. für EbK*-Mitglieder: 40,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 95,00 Euro + MwSt.


hohES rISIKo (16 STUNdEN)

Termine grund- und Spezialisierungskurs • 6. und 13. November 2013 ort: Brixen Kodex: EbK2013-116• 21. und 28. März 2014 ort: Bozen Kodex: EbK2014-41



Info zu den Abendveranstaltungen Für die Kurse „Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer“, die außerhalb der Arbeitszeit stattfinden, müssen Überstunden bezahlt oder Zeitausgleich gewährt werden.

* www.ebk.bz.it


Die Kurse

„Arbeitssicherheit für

Arbeitnehmer“ sind für die

fachübergreifende Ausbildung

im Rahmen der berufs-

spezialisierenden Lehre

akkreditiert.


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Gerne planen wir für Sie eine spezielle Schulung:• für Ihren Betrieb,• für mehrere Betriebe, die sich zusammenschließen,• für Ihre Ortsgruppe.

Datum und Uhrzeit werden auf Wunsch vereinbart.Kontaktieren Sie uns einfach: [email protected], T 0471 310 323/324.

referenten: Arbeitssicherheits-Experten Seminardauer: 8 Stunden Teilnehmeranzahl: min. 10, max. 35 firmenschulung für hds- und EbK*-Mitglieder: 350,00 Euro + MwSt. für 10 Teilnehmer ortsgruppenschulung für hds- und EbK*-Mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. pro Teilnehmer

diese Vorteilspreise gelten aufgrund einer begrenzten finanzierung nur bis zum November 2013.

* www.ebk.bz.it

Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer - Betriebsschulung/Ortsgruppe

arbeitssicherheit


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Seminarinhalte: gesetzliche Vertiefung; die Risiken, denen Arbeitnehmer aus-gesetzt sind; Organisation und Handhabung der Arbeitssicherheit im Betrieb; Risikoquellen und entsprechende Vorbeugemaßnahmen

Zielgruppe: Arbeitnehmer, die die Schulung „Arbeitssicherheit für Arbeitneh-mer“ vor dem 11.01.2007 besucht haben.Methode: Vortrag, Diskussion anhand von praktischen Beispielen

Termine • 17. September 2013 ort: Bozen Kodex: EbK2013-81• 19. März 2014 ort: Bozen Kodex: EbK2014-53

referent: Martin Ceolan Seminardauer: 6 Stunden, von 08:30 bis 15:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 70,00 Euro + MwSt. für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 67,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

Arbeitssicherheitfür Arbeitnehmer AUffrISchUNgSKUrS - Niedriges risiko


Die Kurse

„Arbeitssicherheit für

Arbeitnehmer“ sind für die

fachübergreifende Ausbildung

im Rahmen der berufs-


akkreditiert.


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Vorgesetzte müssen zusätzlich zur Grund- und Spezialisierungsschulung„Arbeitssicherheit für Arbeitnehmer“ eine eigene Schulung besuchen.

Seminarinhalte: Aufgaben, Pflichten und Verantwortung der unterschiedlichen Figuren im Bereich Arbeitssicherheit; Kommunikation zwischen den verschie-denen Figuren; Erkennen und Bewerten von Risikofaktoren; Kommunikations-techniken für die Mitarbeitersensibilisierung, hauptsächlich für Neuangestellte, Schutzbefohlene und Ausländer; Risikobericht des Unternehmens, im Speziellen hinsichtlich der Aufgabengebiete des Vorgesetzten; Erstellen von technischen und organisatorischen Prozeduren zur Prävention und zum Schutz; Beobachter-funktion der Mitarbeiter und mögliche gemeinschaftliche oder persönliche Schutzmaßnahmen

Zielgruppe: Vorgesetzte im Unternehmen (siehe Erklärung auf Seite 10)

Termine • 30. September 2013 von 08:30 bis 17:30 Uhr ort: Bozen Kodex: EbK2013-87• 24. und 25. Februar 2014 von 14:00 bis 18:00 Uhr ort: Bozen Kodex: EbK2014-26

referenten: Martin Ceolan, Johann Unterthurner Seminardauer: 8 Stunden Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 74,00 Euro + MwSt. für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 67,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

Arbeitssicherheitfür Vorgesetzte(gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 37 und Ministerialdekret)


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Führungskräfte müssen eine von den Arbeitnehmern unabhängige 16-stündige Ausbildung absolvieren. Die 16-stündige spezifische Schulung für Führungskräf-te ist für alle Risikostufen gleich.

Seminarinhalte:• Modul 1: gesetzliche Inhalte• Modul 2: Organisation und Handhabung der Arbeitssicherheit im Betrieb• Modul 3: Risiken feststellen und bewerten• Modul 4: Kommunikation, Schulung und Befragung der Mitarbeiter

Zielgruppe: Führungskräfte im Unternehmen (siehe Erklärung auf Seite 10)

Termin • 14. und 15. Januar 2014 ort: Bozen Kodex: EbK2014-3

referenten: Martin Ceolan, Johann Unterthurner, Alexandra Perissinotto Seminardauer: 16 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 167,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 120,00 Euro + MwSt. für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 115,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

Arbeitssicherheit fürFührungskräfte(gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008, Art. 37 und Ministerialdekret)

Brandschutz für Unternehmen mit Angestellten. In der Risikobewertung wird festgelegt, welches Brandschutzrisiko im Betrieb besteht. Bei mittlerem Brandschutzrisiko ist der Brandschutzbeauftragte ver-pflichtet, einen 8-stündigen Kurs, bei niedrigem Risiko hingegen einen 4-Stun-den-Kurs zu besuchen.

Seminarziele: Korrektes Verhalten in Gefahrensituationen und Erfüllung der gesetzlichen Auflagen

Seminarinhalte: Verbrennungslehre, Brandverhütung, Gefahren für Menschen, Verhalten im Notfall, Löschmittel und praktische Übungen ...

Schulung für BrandschutzbeauftragteMittlere brandgefahr (Ministerialdekret vom 10. März 1998)


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Don’t Play With Fire

+39 0471 [email protected]

Service

Zielgruppe: Brandschutzbeauftragte

Gültigkeit: nicht festgelegt, eine regelmäßige Weiterbildung wird jedoch empfohlen

Termine • 22. Oktober 2013 ort: Schlanders Kodex: EbK2013-111• 5. Dezember 2013 ort: Brixen Kodex: EbK2013-131• 13. Februar 2014 ort: Meran Kodex: EbK2014-20• 25. März 2014 ort: Bruneck Kodex: EbK2014-44

referent: Hansjörg Elsler Seminardauer: 8 Stunden, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 119,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 74,00 Euro + MwSt. für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 67,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it



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Brandschutz für Unternehmen mit Angestellten. In der Risikobewertung wird festgelegt, welches Brandschutzrisiko im Betrieb besteht. Bei mittlerem Brand-schutzrisiko ist der Brandschutzbeauftragte verpflichtet, einen 8-stündigen Kurs, bei niedrigem Risiko hingegen einen 4-Stunden-Kurs zu besuchen.

Seminarziele: korrektes Verhalten in Gefahrensituationen, Erfüllung der gesetz-lichen AuflagenSeminarinhalte: Verbrennungslehre, Brandverhütung, Gefahren für Menschen, Verhalten im Notfall, Löschmittel ...Zielgruppe: BrandschutzbeauftragteGültigkeit: nicht festgelegt, eine regelmäßige Weiterbildung wird jedoch empfohlen

Termine • 23. Oktober 2013 ort: Bruneck Kodex: EbK2013-113• 21. November 2013 ort: Bozen Kodex: EbK2013-127• 20. Januar 2014 ort: Meran Kodex: EbK2014-5• 11. März 2014 ort: Brixen Kodex: EbK2014-32

referent: Hansjörg Elsler Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

Schulung für BrandschutzbeauftragteNiedrige brandgefahr (Ministerialdekret vom 10. März 1998)


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Jedes Unternehmen mit Arbeitnehmern ist verpflichtet, einen Erste Hilfe-Beauf-tragten zu ernennen. Dieser muss einen Kurs von 12 (Risikogruppe B und C) oder 16 (Risikogruppe A) Unterrichtseinheiten besuchen.

Seminarinhalte: Aktivieren des Notfallsystems, Erkennen von Notfällen, Erste Hilfe-Einsätze, Verletzungen und Erkrankungen im Arbeitsbereich ... Weitere Inhalte unter www.hds-bz.it/kurse.

Schulung für Erste Hilfe-BeauftragteErste Hilfe (Dekret des Landeshauptmannes Nr. 25 vom 13.06.2005)

Diese Kurse sind nur in Südtirol gültig.


Die Kurse

„Schulung für Brandschutz-

und Erste Hilfe-Beauftragte“

sind für die fachübergreifende

Ausbildung im Rahmen der

berufsspezialisierenden

Lehre akkreditiert.


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Zielgruppe: Risikogruppe B und C - Bereich 1: Dienstleistung und Verwaltung(Art. 4, Absatz 6)

Gültigkeit: Die Ausbildung hat eine Gültigkeit von zehn Jahren. Nach Ablauf dieser Zeit ist es Pflicht, mindestens den praktischen Teil (4 Stunden) der Ausbildung zu wieder-holen.

Termine • 17. Oktober 2013 ort: Bozen Kodex: EbK2013-108• 13. November 2013 ort: Schlanders Kodex: EbK2013-122• 12. Dezember 2013 ort: Brixen Kodex: EbK2013-136• 30. Januar 2014 ort: Meran Kodex: EbK2014-13• 26. Februar 2014 ort: Bruneck Kodex: EbK2014-29• 13. März 2014 ort: Bozen Kodex: EbK2014-35

referent: Landesrettungsverein ONLUS Weißes Kreuz Seminardauer: von 08:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 16 Teilnahmegebühr: 156,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 100,00 Euro + MwSt. für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 104,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it


Werde Jahresmitglied 2014!


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Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz

Seminarziele: Erfüllung der gesetzlichen Auflagen, Risikofaktoren und Risiko-bewertung, persönliche Schutzausrüstung, Kommunikationswege

Seminarinhalte:- Gesetzliche Grundlagen – Arbeitssicherheitsregeln laut Dekret- Arbeitsumfeld – Risikoanalyse- Persönliche Schutzausrüstungen – Typologie und Anwendung- Erste Hilfe – Vorgangsweise im Notfall – Ausstattung des Betriebes- Feuerschutz – Löschmittel, periodische Kontrollen, Brandschutz

Methode: Vortrag mit DiskussionZielgruppe: gewählte Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz (dabei darf es sich nicht um einen Arbeitgeber handeln)

Gültigkeit: Auffrischungskurse sind jährlich vorgesehen.

Termin • 28., 30. Januar und 5., 6. Februar 2014 ort: Bozen Kodex: EbK2014-10

referent: MC-System Seminardauer: 4 Tage (32 Stunden), jeweils von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 395,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 329,00 Euro + MwSt. für EbK*-Mitglieder: 99,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 296,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

grUNdKUrS Sicherheitssprecher - (gesetzesvertretendes

Dekret Nr. 81/2008 und Abkommen aus dem Jahre 1996)



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Arbeitnehmervertretung für Arbeitsschutz

Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz müssen jährlich Auffrischungskurse besuchen. Die Dauer ist hier nach der Mitarbeitergröße gegliedert: • 1 - 14 Mitarbeiter: keine Auffrischungskurse,• 15 – 50 Mitarbeiter: 4 Stunden Auffrischung und• bei >50 Mitarbeitern: 8 Stunden.

Die Kurse können modulartig nach Themenschwerpunkten gebucht werden. Die Module können unabhängig voneinander gebucht werden.

ModUl 1 Ihre persönlIche Work-lIfe-Balance - stressvorBeugung – teIl 2

Seminarziele: Die Teilnehmer lernen, wie Stress entsteht, wie er sich entwickelt und welche Ressourcen oder gesundheitlichen Risiken er mit sich trägt. Sie entdecken ihre ganz persönlichen Stressmerkmale und lernen durch verschiedene Bewältigungstech-niken damit umzugehen. Sie nehmen Warnsignale bewusst wahr und entscheiden über ihre zukünftigen Lebens- und Arbeitsziele. Mit dem Fokus auf die allgemeinen und individuellen Ressourcen gestalten die Teilnehmer ihre persönliche Work-Life-Balance.

Seminarinhalte: Arbeit, Gesundheit und Führungsverhalten. Stress: Grundlagen, Ur-sachen, Merkmale, Stressbewältigungstechniken, persönliche und allgemeine Ressour-cen erkunden und gezielt einsetzen, Zeitmanagement, persönliche Zielsetzung

Zielgruppe: Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz, die den 32-stündigen Grundkurs besucht haben und bereits im Vorjahr den ersten Teil des Kurses besucht haben.

AUffrISchUNgSKUrS Sicherheitssprecher - (gesetzesvertretendes

Dekret Nr. 81/2008 und Abkommen aus dem Jahre 1996)



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Termin • 27. März 2014 ort: Bozen Kodex: EbK2014-47

referentin: Alexandra Perissinotto Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt.


ModUl 2 konflIktmanagement

Seminarziele: Konflikte einschätzen, lösungsorientiert arbeiten und leben, Stress durch Konflikte am Arbeitsplatz besser handhaben

Seminarinhalte: Vor- und Nachteile von Konflikten, Früherkennung von Konflikten, Konfliktlösungsstile, Konflikte lösen: ein Leitfaden, wie ticke ich in Konflikten?

Zielgruppe: Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz, die den 32-stündigen Grundkurs besucht haben, Interessierte

Termin • 30. September 2013 ort: Bozen Kodex: Ebk2013-80

referentin: Alexandra Perissinotto Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt.



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ModUl 3 erste hIlfe

Seminarinhalte: die Problemstellung „Erste Hilfe“, Vorgehen beim Auffinden eines Notfallpatienten, Durchführung der Herz-Lungen-Wiederbelebung, Training Zielgruppe: Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz, die den 32-stündigen Grundkurs besucht haben, Interessierte

Termin • 26. Februar 2014 ort: Bozen Kodex: Ebk2014-28

referent: Landesrettungsverein ONLUS Weißes Kreuz Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 16 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt.


ModUl 4 gesetzlIche neuerungen

Seminarinhalte: Neuerungen in der Ausbildung der Arbeitnehmer, der Sicherheits-sprecher und die neue GesetzeslageZielgruppe: Arbeitnehmervertreter für Arbeitsschutz, die den 32-stündigen Grundkurs besucht haben, Interessierte

Termin • 21. November 2013 ort: Bozen Kodex: Ebk2013-126

referent: MC-System Seminardauer: 4 Stunden, von 08:30 bis 12:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it


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Das Abkommen Nr. 53 vom 22. Februar 2012 der Staat-Regionen-Konferenz,tritt mit 12. März 2013 in Kraft. Der Befähigungskurs für Gabelstaplerfahrer ist in 3 Module gegliedert: • Modul 1 – gesetzliche Grundlagen – 1 Stunde,• Modul 2 – technische Grundlagen – 7 Stunden,• Modul 3 – praktische Übungen – 4 Stunden.

Seminarinhalte: Kursvorstellung, allgemeine rechtliche Grundlagen im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz, die Gesetzesverordnung 81/2008 in Bezug zu den Vorschriften der Arbeitsmittel, Maschinenrichtlinien, Maschinen-typologien vom handbedienten Stapler zum Frontalstapler mit Gegengewicht, allgemeine Hinweise zum Einsatz der Maschinen, Lastentransport, Umkippen, Elektrofreiluftleitungen, Risiken in Bezug zur eingesetzten Energie Elektrisch – Hydraulisch, Physik – Schwerpunkt Zentrifugalkräfte, Lastdiagramme, Sitz, Gurte, Bremsen, Reifen, Warnsignaleinrichtungen und Sicherheitsvorrichtungen,

Befähigungskurs für Gabelstaplerfahrer(gesetzesvertretendes Dekret Nr. 81/2008)


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Batterie – Ladestätte, Wartung und Instandhaltung, Handbuch, Sicherheitsbe-schilderung in den Arbeitsstätten – Gehwege und Fahrwege und deren Kenn-zeichnung, Sicherheitsbeschilderung im Allgemeinen, Handhabung von Ma-schinen im Freien und in der Halle – auf Neigungen und auf rutschigen Böden, persönliche Schutzausrüstung, theoretischer und praktischer Test

Methode: Vortrag, praktische Übungen mit Anleitung (Handbuch und Her-stellervorgaben), Wartung und tägliche Kontrollen, Fahrübungen mit und ohne Last auf einer gekennzeichneten Strecke, richtiges Fahren und Lastentransport, verschiedene Lasten und Situationen sowie das Parken werden simuliert

Voraussetzungen: Volljährigkeit

gülTIgKEIT: die befähigung muss innerhalb von 5 Jahren ab datum des erfolgten Kurses aufgefrischt werden.

Termine • 7. und 8. Oktober 2013 ort: Bozen Kodex: EbK2013-107• 10. und 12. März 2014 ort: Brixen Kodex: EbK2014-30• 11. und 13. März 2014 ort: Bozen Kodex: EbK2014-31

referent: Marco Festa Seminardauer: 12 Stunden, von 08:30 bis ca. 17:30 Uhr (am 2. Tag wird die

Teilnehmergruppe auf den Vormittag bzw. Nachmittag aufgeteilt) Teilnehmeranzahl: min. 6, max. 12 Teilnahmegebühr: 170,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 125,00 Euro + MwSt. für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 118,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it


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L E B E N S m I T T E L G E W E R B E

Laut EU-Richtlinie 85/374/EWG haften alle Beteiligten für die Sicherheit eines Lebensmittels; angefangen vom Lieferanten der Rohstoffe, über den Produzenten bis hin zu dem, der lagert, transportiert oder abgibt.

Seminarziele: Die Teilnehmer erhalten praxisbezogene Informationen über die hygienischen Zusammenhänge im Hinblick auf Verunreinigung und Verderb von Lebensmitteln und deren Auswirkungen. Sie lernen, welche Vorbeugemaßnah-men man treffen muss, um ein Hygienerisiko wirksam abzuwenden.Seminarinhalte: Lebensmittelhygiene im Allgemeinen, das EU-Hygienepaket mit Schwerpunkt Hygiene, Lebensmittelmikrobiologie, Relevanz der Hygiene für Produktqualität und -sicherheit, Bedeutung der Hygieneschulung im eigenen Betrieb, hygienebewusstes Handeln, Personalhygiene, Grundlagen zu Reinigung und Desin-fektion, Grundlagen zur Schädlingsbekämpfung, Kenntnisse zur ProdukthaftungZielgruppe: Unternehmer und Hygienebeauftragte

Termine • 14. November 2013 ort: Sterzing Kodex: EbK2013-123• 10. Dezember 2013 ort: Bozen Kodex: EbK2013-134

referent: hds, Stefan Kuhn Seminardauer: 4 Stunden, von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 80,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 50,00 Euro + MwSt. für EbK*-Mitglieder: 35,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 45,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

Schulung zum „Hygienebeauftragten“ grUNdKUrS EU-Hygienepaket (Verordnung EG Nr. 852 und 853/2004)

Produktsicherheit


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Im Bereich der Lebensmittelhygiene hat sich seit der Einführung der europäischen Hygieneverordnungen am 01.01.2006 vieles verändert. Aufgrund der parallel beste-henden nationalen und europäischen Verordnungen ist das Hygienerecht deutlich komplexer geworden. Daraus ergibt sich für Lebensmittelunternehmen zum einen ein erhöhter Informationsbedarf, zum anderen haben sie jetzt mehr Eigenverant-wortung, aber auch die Pflicht, regelmäßige Hygieneschulungen durchzuführen.

Mit dem Beschluss der Landesregierung 1264/2009, wurde der Sanitätsausweis abgeschafft und den Lebensmittelunternehmern die Pflicht übertragen, ihre Mitar-beiter regelmäßig zu schulen.Die Inspektoren vom Amt für Hygiene, aber auch von der NAS fordern vermehrt den Nachweis einer Hygieneschulung durch qualifiziertes Personal.

HACCP – Notwendiges Übel oder willkommene Chance? AUfbAUKUrS (Verordnung EG 852/2004)


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Seminarinhalte: - Inhalte des Hygienepakets, Verordnung EG 852/2004, Schwerpunkt HACCP- Gefährdung durch biologische, chemische und/oder physische Risiken- Erstellung einer Risikoanalyse- Grundlagen des HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point)- Bestimmung der kritischen Kontrollpunkte- Überwachung der kritischen Kontrollpunkte- Dokumentation der kritischen Kontrollpunkte- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)- Rückverfolgbarkeit

Zielgruppe: HACCP-Verantwortliche im Unternehmen

Voraussetzung: Besuch des Kurses zum „Hygienebeauftragten“ bzw. dement-sprechendes Basiswissen

Termin • 26. März 2014 ort: Bozen Kodex: EbK2014-46



* www.ebk.bz.it



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Die europaweit einheitliche Kennzeichnung von Lebensmitteln bringt mehr Transparenz und macht es Verbrauchern leichter, sich über die Qualität der Le-bensmittel zu informieren und sich so zu ernähren, wie sie es für richtig halten. Die neue Verbraucher-Lebensmittelinformation EU 1169/2011 regelt europaweit die einheitliche Lebensmittel- und Nährwertkennzeichnung.Die neuen Regelungen zur Lebensmittelkennzeichnung treten ab 13. Dezember 2014, zur Nährwertkennzeichnung ab 13. Dezember 2016 in Kraft. Bis dahin müssen alle Verpackungen umgestellt und die restlichen Mengen aufgebraucht sein.

Etikettieren von Lebensmitteln(Verordnung EU 1169/2011)



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Seminarinhalte: Aufbau einer Etikette nach Legislativdekret 27.01.1992 Nr. 109: Haltbarkeitsanga-be: Haltbar bis/mindestens haltbar bis, Lotto-/Chargennummer, Lagerhinweis, Claims (Auslobungen, Bilder), Gesundheitswerbung, Mengenangabe und die EU-Fertigpackungsrichtlinie (76/211/EWG), Allergene, verpflichtende Nährwert-angaben, empfohlene Tagesdosis (RDA), Transfette, Herkunftsangabe bei lokalen Produkten, spezielle Warnhinweise bei Azofarbstoffen, Kennzeichnung lokaler Spezialitäten, rechtliche Konsequenzen bei fehlerhafter Etikettierung

Methode: Vortrag, Beispiele und ÜbungenZielgruppe: Personen, die mit der Etikettierung von Lebensmitteln vertraut sind

Termine • 4. September 2013 ort: Bozen Kodex: EbK2013-78• 31. März 2014 ort: Bozen Kodex: EbK2014-50



Informationen: Stefan KuhnHandels- und Dienstleistungsverband Südtirol (hds)T 0471 310 507, [email protected], www.hds-bz.it/lebensmittelgewerbe

* www.ebk.bz.it



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Das Zertifikat dieses Kurses dient zum Nachweis einer „berufspädagogischen Kompetenz“ gemäß Landesgesetz Nr. 2 vom 20.03.2006 für die Bewilligung zur Lehrlingsausbildung.

Seminarziele: Die Teilnehmer erwerben berufspädagogische Kompetenzen, um Lehrlinge im Berufsalltag zielführend zu begleiten. Sie erkennen die Bedeutung ihrer Rolle als Ausbilder im Betrieb und können die neu gewonnenen Kenntnisse in die Praxis umsetzen.

Seminarinhalte: Rolle als Ausbilder, Beziehung Lehrling/Ausbilder, Zusammen-arbeit Schule/Betrieb/Eltern, betrieblicher Ausbildungsplan, Lehrlinge anleiten und begleiten, Lehrlinge fordern und fördern

Zielgruppe: Personen, die ihre Ausbildung abgeschlossen haben und Lehrlings-ausbilder werden wollen; Betriebsinhaber

referenten: zwei Lernbegleiter mit Spezialisierungsausbildung in Berufspädagogik Termin: die Kurse werden auf Nachfrage angeboten Seminarort: Bozen, Brixen, Bruneck, Meran, Schlanders Seminardauer: 16 Stunden (2 Tage) und ein Fachgespräch zur Erlangung

des Abschlusszertifikates Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 50,00 Euro (inkl. Unterlagen)

Informationen und Anmeldungen bozen: Landesberufsschule für Handel und Grafik „J. Gutenberg“, T 0471 562 561, [email protected] Meran: Landesberufsschule für Handel, Handwerk und Industrie „Dipl. Ing. Luis Zuegg“, T 0473 274 900, [email protected] brixen: Landesberufsschule für das Gast- und Nahrungsmittelgewerbe „Emma Hellenstainer“, T 0472 273 800, [email protected] bruneck: Berufsbildungszentrum Bruneck, T 0474 573 411, [email protected]: Landesberufsschule Schlanders, T 0473 737 911, [email protected]

Lehrlinge erfolgreich ausbilden


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Seminarziele: Praktische Anweisungen für das Verfassen von internationalen Ver-triebsverträgen sollen vermittelt werden. Dazu werden Beispielklauseln präsentiert, die in diese Verträge aufgenommen werden können. Es werden die Zusammenhänge zwischen Exklusivrechten und dem Online-Verkauf beleuchtet, außerdem wird über den in einigen Ländern festgestellten Trend berichtet, bei Beendigung des Vertragsver-hältnisses eine Entschädigung zuzuerkennen.

Seminarinhalte: Inhalte des internationalen Vertriebsvertrages- Die wichtigsten Klauseln: Vertragsgegenstand und Vertriebsbereich, Liefer- und Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt, Vertragsdauer, Möglichkeit, den Vertrag aufzuheben, Exklusivität, garantiertes Minimum, Werbeaktionen, Marken und Zeichen, Betriebsgeheimnis, Geschäftsgeheimnis, Wettbewerbsverbot, anwendbares Recht, Gerichtsstand, Schiedsverfahren

Einschränkungen im Online-Verkauf- Exklusivrecht, Wettbewerbsverbot und Möglichkeit, den Verkauf im Internet zu verbieten

- Antitrust-Bestimmungen der EG- Problem der ParallelimporteTrend, bei Vertragsbeendigung eine Entschädigung zuzuerkennen- Belgisches und griechisches Recht- Entscheidungspraxis der Gerichte in Italien, Deutschland, Spanien, in der Schweiz, in Israel

Methode: Referat mit DiskussionZielgruppe: im Ausland tätige Handelsbetriebe

Online-Verkaufund internationalerVertriebsvertrag

TA G U N G


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KoSTENloS

für hds- und EbK-

Mitglieder

TA G U N G

Termin • 11. Oktober 2013 ort: Bozen Sprache: it Kodex: EbK2013-14

referent: RA Paolo Lombardi, Rechtsanwalt in Turin,Fachmann für internationales Recht

Seminardauer: 3 Stunden, von 09:30 bis 12:30 Uhr für hds-Mitglieder: kostenlos für EbK*-Mitglieder: kostenlos

* www.ebk.bz.it


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TA G U N G

MEPA ist die italienische Bezeichnung der virtuellen Beschaffungsplattform für die Einkäufe der öffentlichen Verwaltung. Sie wurde vom Wirtschafts- und Finanzmini-sterium über CONSIP im Rahmen des Programms zur Rationalisierung der Einkäufe der öffentlichen Verwaltung eingerichtet.

Seminarziele: Darstellung der Funktionsweise der elektronischen Plattform, auch unter Berücksichtigung der Neuerungen infolge der Spending Review, die nun alle öffentlichen Verwaltungen verpflichtet, ihre Einkäufe über die elektronische Plattform abzuwickeln.Seminarinhalte: Die elektronische Beschaffungsplattform der öffentlichen Verwal-tung – Merkmale und allgemeine Begriffe. Unterstützung der Unternehmen vor Ort – Projekt zur Errichtung eines Schalternetzes. Elektronischer Markt der öffentlichen Verwaltung – Funktionsweise für die Verwaltung und für Unternehmen.Methode: Referat mit DiskussionZielgruppe: Unternehmen und öffentliche Verwaltungen

Termin • 18. September 2013 Sprache: it ort: Bozen Kodex: EbK2013-141

referenten: Francesca Minerva, Verantwortliche für die Zusammenarbeitmit Berufsverbänden - eProcurement-Strategien - CONSIP Tiziana Cillepi, Verantwortliche für territoriale Verwaltungen des Triveneto - CONSIP

Seminardauer: 4 Stunden, von 09:30 Uhr bis 13:30 Teilnahmegebühr: kostenlos für hds-Mitglieder: kostenlos für EbK*-Mitglieder: kostenlos

* www.ebk.bz.it

MEPA - ElektronischeBeschaffungsplattform der öffentlichen Verwaltung (Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione)


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TA G U N G

Seminarinhalte: gesetzliche Grundlagen, Funktionen des Portals, Registrierung Unternehmen, Funktionen im reservierten Bereich des Unternehmens, Teilnahme an Ausschreibung, digitale Unterschrift, Eingabe elektronisches Angebot, Öffnung elektronischer Angebote

Methode: praktischer Workshop, die Teilnehmer arbeiten am eigenen PCZielgruppe: Teilnehmer an öffentlichen Ausschreibungen

Termine • 8. Oktober 2013 ort: Bozen Kodex: EbK2013-138• 12. November 2013 ort: Meran Kodex: EbK2013-139• 10. Dezember 2013 ort: Bozen Kodex: EbK2013-140

referenten: Ulrich Raffeiner, Monika Prader Seminardauer: 5 Stunden, von 08:00 bis 13:00 Uhr Teilnahmegebühr: 50,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: kostenlos für EbK*-Mitglieder: kostenlos

* www.ebk.bz.it

E-Vergabe – Elektronische Ausschreibungen

bUchEN SIE dAS WEb-PAKET UNd SPArEN SIE 20 %: • Internetmarketing Kompakt

• Online-Shops und E-Commerce• „Social Media“ – die neuen Kundenbeziehungen

Teilnahmegebühr: 220,00 Euro + MwSt.für hds-Mitglieder: 150,00 Euro + MwSt.für EbK*-Mitglieder: 80,00 Euro + MwSt.

(den Restbetrag von 140,00 Euro + MwSt. zahlt für Sie die EbK)

WEbPAKET


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Seminarziele: Die Teilnehmer erfahren, wie sie ihre Internetseite und Online-Marketingkampagnen kreativ und kundenorientiert planen, durchführen und weiterentwickeln können und erhalten eine Einführung ins Online-Marketing (Überblick und Trends). Außerdem erfahren Sie, worauf Sie bei Texten fürs Web

Internetmarketing KompaktMachen Sie Ihre Website erfolgreich

W E B

Das Web-Paket

und auch die einzelnen drei

Module sind für die fachüber-

greifende Ausbildung im

Rahmen der berufs-


akkreditiert.


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achten müssen. Gute Internet-Texte sind das A und O im Web: für Leser genauso wie für die Suchmaschinen! Im Seminar erfahren Sie, wie Sie prägnante, SEO-gerechte Web-Texte schreiben, die zum Lesen einladen und zum Weiterklicken verführen.

Seminarinhalte: - Online-Marketinginstrumente, Budget- und Marketingplanung- Website: das A & O für Online-Marketing- Website-Check-up der eigenen Website- Suchmaschinen-Werbung und –Optimierung- Web-Texte

Zielgruppe: Unternehmer im Marketing, Verkauf, Internetverantwortliche und Führungskräfte von Klein- und Mittelbetrieben, die sich mit den neuen Ver-triebsplattformen im Internet vertraut machen wollen und Internet besser nutzen möchten

Termin • 9. Dezember 2013 ort: Bozen Kodex: EbK2013-133

referent: Stefan Plaschke Seminardauer: 3,5 Stunden, von 09:00 bis 12:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

W E B


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W E B

Seminarziele: Sie bekommen alle Informationen, um entscheiden zu können, ob eine E-Commerce-Strategie für Ihr Unternehmen Sinn macht und welche Schritte Sie als nächstes machen sollten.

Seminarinhalte: Internet und E-Commerce als Verkaufs- und Vertriebskanal haben in den letzten Jahren deutlich an Beliebtheit und Bedeutung gewonnen. Dieses Seminar verschafft Ihnen einen kompakten Überblick zur Welt des E-Commerce. Schwerpunkte sind unter anderem: E-Commerce-Geschäftsmodelle, Shop-Systeme, Online-Marketingmix, Strategiefindung, E-Payment sowie die notwendigen rechtlichen Rahmenbedingungen. Auch die dazugehörigen Marke-tingtechniken und das Messen der Effizienz Ihrer Website spielen eine Rolle.

Zielgruppe: Unternehmer im Marketing, Verkauf, Internetverantwortliche und Führungskräfte von Klein- und Mittelbetrieben, die sich mit den neuen Vertriebsplatt-formen im Internet vertraut machen wollen und Internet besser nutzen möchten.

Termin • 27. Januar 2014 ort: Bozen Kodex: EbK2014-9

referenten: Stefan Plaschke, Christoph Perathoner Seminardauer: 3,5 Stunden, von 14:30 bis 18:00 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. für EbK*-Mitglieder: kostenlos (die EbK übernimmt für Sie den vollen Kursbeitrag)

* www.ebk.bz.it

Online-Shops und E-CommerceWie kann ich meine Produkte online verkaufen -

was ist dabei zu beachten?


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W E B

Seminarziele: Sie lernen mit den neuen Kommunikationsplattformen im Inter-net umzugehen.

Seminarinhalte: Kaufentscheidungen werden heutzutage mehr denn je im Internet getroffen. Die Nutzer (Kunden) beeinflussen immer stärker den Erfolg oder Misser-folg von Dienstleistungen, Produkten oder Marken. Unternehmer müssen auf diese Entwicklung reagieren, ihre Marketingstrategien erweitern und sie an die neuen Herausforderungen anpassen. Wir zeigen Ihnen darüber hinaus, wie Sie Tools zur optimierten Darstellung Ihrer Produkte und Services erfolgreich einsetzen können.

Methode: Die Teilnehmer arbeiten am PC und können sofort das Erlernte umset-zen und am eigenen Projekt arbeiten.Zielgruppe: Unternehmer im Marketing, Verkauf, Internetverantwortliche und Führungskräfte von Klein- und Mittelbetrieben, die sich mit den neuen Kom-munikationsplattformen im Internet vertraut machen wollen und Internet als Kommunikationskanal besser nutzen möchten.

Termin • 17. Februar 2014 ort: Bozen Kodex: EbK2014-22

referent: Stefan Plaschke Seminardauer: 3,5 Stunden, von 09:00 bis 12:30 Uhr Teilnehmeranzahl: min. 8, max. 15 Teilnahmegebühr: 91,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 60,00 Euro + MwSt. für EbK*-Mitglieder: 52,00 Euro + MwSt. (den Restbetrag von 39,00 Euro + MwSt.


* www.ebk.bz.it

„Social Media“ – die neuen KundenbeziehungenDie „moderne“ Kundenbeziehung im Internet – Mehr Effizienz im

Marketing und Verkauf mittels Facebook, Twitter, Google +1 und Co.


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V E R K A U f

Seminarziele: Die Teilnehmer erzielen mehr Gewinn (persönlich als auch finanziell), erhalten größere Sicherheit beim Führen von Verkaufsgesprächen, behandeln Einwände kompetenter und erhalten mehr Sicherheit beim Abschluss.Seminarinhalte: der erste Eindruck, wie gewinnt man das Vertrauen des Kunden, Emotionen, auf den Kunden zugehen, Kommunikation, Bedarfsanalyse, Zuhören, Einwand-Behandlungen, der Abschluss, Kaufbestätigung

Termin • 10. Oktober 2013 ort: Bozen Kodex: KOOP2013-16

referent: Landesberufsschule J. Gutenberg, Peter Schnegg Seminardauer: 1 Tag, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnahmegebühr: 52,00 Euro

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitder Landesberufsschule „J. Gutenberg“ Bozen durchgeführt, www.gutenberg.berufsschule.it.

Erfolgreich verkaufen


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V E R K A U f

Seminarziele: Die Teilnehmer kennen die einzelnen Phasen eines Kundenge-sprächs. Sie kennen Techniken, die ihnen Sicherheit geben, und entwickeln ihr Verkaufsprofil weiter. Sie erkennen eventuelle, hinderliche Gewohnheiten und verändern diese.

Termin • 17. Oktober 2013 ort: Schlanders Kodex: KOOP2013-19

referentin: Landesberufsschule Schlanders, Michaela Platter Seminardauer: 1 Tag, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnahmegebühr: 52,00 Euro

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitder Landesberufsschule Schlanders durchgeführt, www.schlanders.berufsschule.it.

Erfolgreich verkaufen – Kunden im Gespräch überzeugen


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Seminarziele: Die Teilnehmer wissen, wie sie sich einzigartig machen und von der Masse der Mitbewerber abheben können. Sie wissen, wie sie sich präsentieren können, damit sie einen nachhaltigen, positiven Eindruck bei ihren Kunden hinterlassen.

Seminarinhalte: Was Ihre Kunden wirklich kaufen; wie Sie Sympathie und Vertrauen aufbauen; wie Sie Ihren Kunden ein echtes Kauferlebnis bieten; die Wahrnehmungsfalle: Informationen sind das A und O; wie Sie erreichen, dass Kunden nur bei Ihnen kaufen wollen; wie Sie als Verkäufer zur erfolgreichen Marke werden; wie Sie Kundentypen erkennen; wie Sie Einwände und Preisverhandlungen meistern; wie Sie erkennen, wann Kunden kaufbereit sind; erfolgreicher Abschluss

Termine • 21. und 22. November 2013 ort: Schlanders Kodex: KOOP2013-26• 29. und 30. Januar 2014 ort: Schlanders Kodex: KOOP2014-29

referentin: Landesberufsschule Schlanders, Michaela Platter Seminardauer: 2 Tage, von 08:30 bis 17:30 Uhr Teilnahmegebühr: 84,00 Euro

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitder Landesberufsschule Schlanders durchgeführt, www.schlanders.berufsschule.it.

Aktiv verkaufen und erfolgreich abschließen

V E R K A U f


55Seminarziele: Die Teilnehmer kennen Mittel und Wege, wie ein Ladendiebstahl durch vorbeu-gende Maßnahmen verhindert werden kann.

Seminarinhalte: Rechtsgrundlagen: was darf ich, was darf ich nicht, Taschenkontrolle; Präventiv-maßnahmen, Verhaltensauffälligkeiten bei Ladendieben; wie beobachte ich einen Ladendieb; Diebstahlsmotive erkennen; Methoden und Tricks von Ladendieben kennen; professionelles und selbstsicheres Verhalten im Ernstfall

Termin • 6. November 2013 ort: Bruneck Kodex: KOOP2013-21

referent: Berufsbildungszentrum Bruneck, Karl Kirchler Seminardauer: 1 Tag, von 08:30 bis 16:30 Uhr Teilnahmegebühr: 48,00 Euro

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitdem Berufsbildungszentrum Bruneck durchgeführt, www.bruneck.berufsschule.it.

Ladendiebstahlerfolgreich vorbeugen

V E R K A U f


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Seminarziele: Die Teilnehmer lernen die Grundbegriffe des klassischen Schau-fensteraufbaus, die elementaren Teile der Farbenlehre, den Markt und die ihrem Tätigkeitsfeld entsprechende Schaufenstergestaltung kennen.Seminarinhalte: Grundbegriffe, Basis der Farbenlehre und deren praktische Anwendung im Schaufenster; Ideenfindung (in Gruppenarbeit), Projektbeschrei-bung, Ausführung des Projektes im Schaufenster (Übungskoje), individuelle Unterstützung durch die Fachreferenten

Methode: praktischer WorkshopZielgruppe: Mitarbeiter im Einzelhandel mit abgeschlossener Lehre im Handel

Termin • 10., 11. und 12. März 2014 ort: Bozen Kodex: KOOP2014-3

referenten: Landesberufsschule „J. Gutenberg“, Johanna Oberschmied, Giorgio Gioppi Seminardauer: 18 Stunden, Montag und Dienstag von 09:00 bis 17:00 Uhr, am

Mittwoch von 09:00 bis 13:00 Uhr Teilnahmegebühr: 92,00 Euro + 24,00 Euro Kursmaterial

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitder Landesberufsschule „J. Gutenberg“ Bozen durchgeführt, www.gutenberg.berufsschule.it.

Faszination Schaufenster grUNdKUrS

V I S U A L m E R C H A N D I S I N G

Durch Persönlichkeitsbildung hin zu einem erfolgreichen Leben


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Seminarziele: - Neuorientierung: in ein neues, erfolgreiches, gesundes und glückliches Leben- Eigene Ideen, Wünsche und Vorstellungen besser durchsetzen- Ziele geradlinig erreichen und auch verfolgen können- Die Person werden, die ich immer sein wollte- Dem Leben eine neue Richtung geben und endlich das tun, was ich schon immer wollte- Das eigene Leben in Ordnung bringen ...

p E R S Ö N L I C H K E I T S B I L D U N G U N D KO m m U N I K AT I O N


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Seminarinhalte: - Was macht eine erfolgreiche Persönlichkeit aus?- Umgang und Wichtigkeit meiner Werte- Zielbestimmung- Die Stärken halten und wirkungsvoll einsetzen- Das eigene Selbstwertgefühl stärken und stabilisieren- Souveräner Umgang mit Misserfolgen- Das Unterbewusstsein, die Geschichte hinter der Geschichte verstehen- Motivationsstrategien- Kommunikation mit sich selbst und den anderen

Zielgruppe: Personen, die Veränderungen wünschen

Termine • 11. Oktober 2013 ort: Schlanders Kodex: KOOP2013-17• 16. Oktober 2013 ort: Kaltern Kodex: KOOP2013-18• 14. November 2013 ort: Bruneck Kodex: KOOP2013-23

referentin: Martha Erlacher Seminardauer: 1 Tag, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 85,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 15 % Rabatt für EbK*-Mitglieder: 15 % Rabatt

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitMartha Erlacher durchgeführt, www.erlacher-martha.com.

15%


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Seminarziele: Dieses Seminar bietet den Teilnehmern die Gelegenheit, ihr eige-nes Selbstvertrauen und ihre natürliche Überzeugungskraft neu zu entdecken. Sie lernen ihre adäquaten Farben und ihren persönlichen Stil kennen, vermeiden somit Fehleinkäufe und schaffen es so, ihre Selbstsicherheit und ihr Auftreten zu steigern.

Seminarinhalte: - Der erste Eindruck zählt und der letzte bleibt- Business Knigge-Regeln- Tischkultur heute- Farb- und Stilberatung

Der erste Eindruck zählt – Farb- und Stilberatung


15%


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- Wie wirke ich auf andere?- Welche/r Krawatte/Schal passt zu meinem Anzug/Kostüm?- Welche Farbe sollten Socken/Strümpfe haben?- Die Bedeutung der Accessoires - Erfolgreich und strategisch einkaufen- Garderobenplanung

Zielgruppe: Führungskräfte

Termine • 26. September 2013 ort: Bruneck Kodex: KOOP2013-15• 16. November 2013 ort: Schlanders Kodex: KOOP2013-24• 20. November 2013 ort: Kaltern Kodex: KOOP2013-25

referentin: Martha Erlacher Seminardauer: 1 Tag, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 115,00 Euro + MwSt. inklusive Farbkarte für den richtigen Einkauf für hds-Mitglieder: 15 % Rabatt für EbK*-Mitglieder: 15 % Rabatt

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitMartha Erlacher durchgeführt, www.erlacher-martha.com.



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Seminarziele: Stärkung der persönlichen Führungskompetenz, besonders in Situationen jenseits der Routine. Reflektion der Entscheidungsgrundlagen und deren Wirkung auf die Unternehmensentwicklung. Auseinandersetzung mit den verschiedenen Führungs-instrumenten und lernen, wie Mitarbeiter klar und wirkungsvoll in die gewünschte Richtung bewegt werden. Stärkung der Führungsrolle durch Austausch in der Gruppe.

Programm: • Workshop 1: Führen und entscheiden (24. Oktober 2013)• Workshop 2: Kommunizieren und Orientierung geben (28. November 2013)• Workshop 3: Für Umsetzung sorgen (9. Jänner 2014)• Workshop 4: Entwicklung stärken (13. Februar 2014)

Zielgruppe: Unternehmer, Geschäftsführer und Führungskräfte in Klein- und Mittelbetrieben

Termin • 24. Oktober 2013 bis 13. Februar 2014 ort: Bozen Kodex: KOOP2013-20

referentin: WIFI, Elisabeth Graf Seminardauer: von 14:00 bis 18:00 Uhr Teilnahmegebühr: 229,00 Euro + MwSt. für hds-Mitglieder: 15 % Rabatt für EbK*-Mitglieder: 15 % Rabatt

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mitdem WIFI durchgeführt, www.wifi.bz.it.

Das Unternehmen voranbringen – Mitarbeitern Richtung geben

f ü H RU N G U N D m O T I VAT I O N

Workshop-Reihe zur Stärkung der Führungskompetenzen

15%


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Seminarziele: Sie können menschliches Verhalten besser einschätzen und da-durch Menschen besser führen. Sie steigern Ihre Gesprächskompetenz, dadurch gelingt Führungsarbeit noch besser. Sie erfahren, wie Sie sich mental so einstel-len, dass Sie Konflikte, Stress und große Herausforderungen leichter bewältigen.

Seminarinhalte: - Psychologische Grundlagen für Führungskräfte- Was verbirgt sich hinter menschlichem Verhalten?- Psychologie der Motivation, Mitarbeiter fordern und fördern- Das eigene Führungsverhalten reflektieren- Psychologische Grundsätze der Gesprächsführung- Weshalb Menschen unvernünftige Entscheidungen treffen- Positive Psychologie als Grundlage des täglichen Handelns- Self-Management: Ressourcen nutzen, Gefühle, Konflikte und Stress

mental bewältigen

Zielgruppe: Unternehmer und Führungskräfte, die psychologisches Wissen für eine erfolgreiche Führungsarbeit nutzen wollen

Termin • 28. November 2013 ort: Bozen Kodex: KOOP2013-27

referent: WIFI, Elmar Teutsch Seminardauer: von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 139,00 Euro + MwSt. (+ 18,00 Euro bei Teilnahme am Mittagessen)


Angewandte Psychologie für Führungskräfte


Sich selbst und andere psychologisch richtig führen 15%


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Seminarziele: Das Überdenken des eigenen Arbeitsverhaltens und das Erarbei-ten von Methoden für eine rationellere Bewältigung der Aufgaben. Sie optimie-ren Ihren individuellen Arbeitsstil mit Hilfe des Know-hows der Referenten, mit Selbstanalyse und wertvollem Austausch. Durch den optimalen Einsatz von Tools und technischen Hilfsmitteln steigern Sie Ihre Produktivität und Effekti-vität. Durch effizientes Management Ihrer Ziele und Aufgaben, gelangen Sie zu mehr Zeit für Wesentliches, zu mehr Leistung und Lebensqualität.Seminarinhalte: Selbstmanagement; Zeitmanagement; Zeitplanung per Papier oder elektronisch? Vor- und Nachteile der beiden Systeme; Organisation mit MS Outlook; Zeitmanagement mobil

Zielgruppe: Unternehmer und Führungskräfte, die mehr Zeitsouveränität bei ihrer Arbeit erreichen und, trotz hoher Anforderungen, leistungsfähig bleiben wollen.Voraussetzungen: Grundkenntnisse MS Outlook

Termin • 6. und 7. Februar 2014 ort: Bozen Kodex: KOOP2014-1

referenten: WIFI, Thomas Siller, Christine Vigl Steger Seminardauer: von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 349,00 Euro + MwSt.

(+ 18,00 Euro pro Tag bei Teilnahme am Mittagessen)


Als Führungskraft mehr Zeit für das Wesentliche


Manage your life! Zeitgemäßes Zeitmanagement für Führungskräfte

15%


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A S S I S T E N Z U N D S E K R E TA R I AT

Seminarziele: Sie wissen, wie Sie Ihre Arbeit im Büro optimal organisierenund effizient erledigen. Sie können ohne Mehrbelastung Ihre Hauptaufgabe – die Chefentlastung – besser wahrnehmen.

Seminarinhalte: - Effektives Zeitmanagement- Effiziente Arbeitstechniken- Sinnvolle Abläufe und Arbeitsplatzorganisation- Selbst-Check: Analyse der eigenen Arbeitsweise – Optimierungsmöglichkeiten

Zielgruppe: Mitarbeiter mit Sekretariatsaufgaben

Termin • 3. und 4. Dezember 2013 ort: Bozen Kodex: KOOP2013-28

referentin: WIFI, Silvia Schroffenegger Seminardauer: 2 Tage, von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 208,00 Euro + MwSt. (+ 18,00 Euro pro Tag bei Teilnahme

am Mittagessen)


Zeitmanagement und persönliche Arbeitstechniken im SekretariatModern und effizient arbeiten im Büro, mehr Erfolg und weniger Druck

15%


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A S S I S T E N Z U N D S E K R E TA R I AT

Seminarziele: Sie lernen, wie Sie optimal Ihren Vorgesetzten in Abwesenheit unterstützen und entlasten. Sie wissen, was Sie selbst entscheiden können und sind kompetente Schnittstelle im Betrieb. Sie erhalten viele konkrete Tipps für Ihren Arbeitsalltag.

Seminarinhalte: - Perfekte Organisation, wenn Ihre Führungskraft „ständig“ unterwegs ist- Informationen und Kommunikation für die abwesende Führungskraft steuern- Die Führungskraft in Abwesenheit souverän vertreten

Zielgruppe: Assistenten und Mitarbeiter, deren Vorgesetzte häufig unterwegs sind

Termin • 17. Februar 2014 ort: Bozen Kodex: KOOP2014-2

referentin: WIFI, Claudia Behrens-Schneider Seminardauer: von 09:00 bis 17:00 Uhr Teilnahmegebühr: 139,00 Euro + MwSt. (+ 18,00 Euro bei Teilnahme am Mittagessen)


Ihr Chef ist häufig unterwegs? Perfekte Assistenz bei AbwesenheitSo unterstützen Sie Ihre Führungskraft effizient

15%


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E D V

Im Gesamtangebot sind folgende Seminare und Trainings aufgelistet:- EDV – Einzeltraining- Word – Einführung und Vertiefung- Excel – Einführung und Vertiefung- Excel – Spezialthemen: Diagramme, Makros, Pivot-Tabellen- Access – Einführung- Power Point – Einführung und Vertiefung- MS Projekt – Einführung- Outlook – Einführung und Vertiefung- OneNote – Einführung - Expression Web – Einführung- Online – Recherchetechniken - Facebook – Einführung- Goggle AdWords – Einführung- Photoshop - Einführung und Vertiefung- Dreamweaver – Einführung- Digitale Fotografie und Bildgestaltung – Einführung- AutoCAD – Einführung

Termine und weitere Informationen unter www.hds-bz.it/kurse oder T 0471 310 323/324.

referenten: WIFI für hds-Mitglieder: 10 % Rabatt auf die jeweilige Teilnahmegebühr für EbK*-Mitglieder: 10 % Rabatt auf die jeweilige Teilnahmegebühr

Diese Veranstaltungen werden in Kooperation mitdem WIFI durchgeführt, www.wifi.bz.it.

EDVDas hds-Weiterbildungsteam empfiehlt das EDV-, Internet- und

Multimedia-Angebot der WIFI – Weiterbildung in Bozen.

NEU

15%


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details und

Vergabekriterien unter

www.ebk.bz.it

bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK)

Die EbK bietet den Mitgliedern eine Reihe von Dienstleistungen an. Sie richten sind gleichermaßen an Arbeitgeber und Angestellte. Voraussetzung, um davon Gebrauch machen zu können, ist die Anwendung des KollEKTIVVErTrAgS hANdEl und somit die ordnungsgemäße Einzahlung des Mitgliedsbeitrags an die EbK und Ascom/Co.ve.l.co seit mindestens 6 Monaten.

dIE dIENSTlEISTUNgEN:

• Spesenrückvergütung der Kinderbetreuung: Rückvergütung von 75 % der Spesen während 2 Perioden im Jahr

• geburtenprämie – auch bei Adoption (500 Euro)• beitrag für Krankengeld nach 180 Tagen Krankenstand für Mitarbeiter/-innen • lohnersatzleistungen für Arbeitnehmer/-innen bei Unternehmensschließung

infolge höherer Gewalt • Stipendium: Vergabe eines Stipendiums für die Ausarbeitung einer

Diplomarbeit, die den Tertiärsektor betrifft (1000 bis 1500 Euro) • beitrag für betreuung eines familienmitglieds: Unterstützung für die

Betreuung eines Familienmitglieds aus schwerwiegenden Gründen • Elternzeit des Vaters: Unterstützung für Väter während der Elternzeit• Meister des handels: Nach erfolgreichem Abschluss, Rückerstattung von

80 % der Kursgebühr


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für UNTErNEhMEN:

• NEU – lohNrücKVErgüTUNg für bErUflIchE WEITErbIldUNg: Der Stundentarif von Angestellten beim Besuch eines hds-Kurses während der normalen Arbeitszeit wird zu 100 % an die Firma rückvergütet (Ausnahme Ko-operationsveranstaltungen mit Kodex „KOOP ..“), gilt für max. 32 Kursstunden pro Angestellten, für maximal 10 Angestellte pro Firma und pro Jahr.

• Mutterschaftsprämie (3000 Euro) an Unternehmen für Teilzeit-Verträge nach Mutterschaftsurlaub

• bildung/Kurse: Vorzugspreise mit bis zu 70 % Rabatt (hds-Weiterbildungsbro-schüre). Gutachten für die Planung von Weiterbildung durch den Fonds For.te

• Kostenlose Kurse: Sind in der Kursbroschüre entsprechend gekennzeichnet• lehrlingswesen: Rückvergütung des Berufsschulgeldes;

Rückerstattung Krankengeld • Prämie an die besten lehrlinge bzw. fachschüler/-innen des

handelssektors (500 Euro) • Prämie für die Unternehmen, die den Vertrag des prämierten

lehrlings bestätigen (2000 Euro)• geschäftsumbau: Für Schließung von mindestens 2 Wochen, Rückvergütung

von 60 % des Gehalts der Angestellten an die Firma

Die Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) ist eine Einrichtung, die vom nationalen Kollektivvertrag für den Handel vorgesehen ist. Sie wird paritä-tisch vom hds und den Gewerkschaften des Handels- und Dienstleistungssektors verwaltet.

Bilaterale Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK)Mitterweg 5, Bozner Boden, 39100 Bozen, [email protected], www.ebk.bz.it


69

f Ö R D E RU N G E N

AbTEIlUNg 20 - dEUTSchE UNd lAdINISchE bErUfSbIldUNgDantestraße 3, 39100 Bozen, T 0471 416 900

Beiträge für Betriebe und Weiterbildungsorganisationen, welche berufliche Wei-terbildungsmaßnahmen durchführen (L.G. 29/1977; BLR Nr. 3238 vom 17.09.2001)- Mindestteilnehmerzahl der Weiterbildung 12 Personen- 30 Tage vor Kursbeginn einreichen- Beitragshöhe max. 80 % der anerkannten Kosten Ausschreibung, Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung

Förderungen über das Staatsgesetz Nr. 236/93 (Bildungsgutscheine für Südtiroler Klein- und Kleinstbetriebe) - Für Unternehmen mit höchstens 15 Angestellten- Je Unternehmen Bildungsgutschein zu max. 3000 Euro pro Mitarbeiter für bis

zu drei Beschäftigte- Fälligkeiten zur Beantragung: innerhalb des 10. jeden Monats- Bildungsgutschein deckt max. 80 % der Kosten (Kursgebühr und Kosten für den

Arbeitsausfall) Ausschreibung, Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung unter dem Stichwort „Formulare“ - Bildungsgutscheine für Betriebe

Förderungen für Einzelpersonen über die Staatsgesetze Nr. 53/2000 und Nr. 236/1993- Beiträge an Einzelpersonen für berufliche Weiterbildungskurse (bzw. für ein

individuelles berufliches Weiterbildungsprojekt)- Vor Weiterbildungsbeginn einzureichen- Beitragshöhe max. 80 % der Kosten, maximaler Beitrag 1500 Euro, Mindest-

kurskosten 400 Euro Ausschreibung, Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/berufsbildung unter dem Stichwort „Formulare“

Die wichtigsten Förderungen für Ihre Weiterbildung


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AbTEIlUNg 35 - AMT für hANdEl UNd dIENSTlEISTUNgENRaiffeisenstraße 5, 39100 Bozen, T 0471 413 610

Gewährung einer Förderung für Know-how-Investitionen (Beratung und Wei-terbildung) laut Landesgesetz vom 13. Februar 1997, Nr. 4 und Landesgesetz vom 15. April 1991- Mindestkosten der Weiterbildung sind 2000 Euro- Antrag vor Beginn der Initiative einreichen- 3 Jahre Zeit für Durchführung und Spesenabrechnung- Beitragshöhe 50 bis 60 % der anerkannten Kosten Ausschreibung, Kriterien und Antragsformular: www.provinz.bz.it/wirtschaft

for.TEder national paritätische Berufsfond für die berufliche Weiterbildung im Tertiär-sektor www.fondoforte.it. Beiträge zu individuellen Ausbildungsplänen, Bildungs-initiativen auf betrieblicher Ebene, auf Landesebene und fachbereichsbezogene Weiterbildungsprojekte. Bildungsvoucher zur beruflichen Weiterbildung der Beschäftigten.

dIENSTlEISTUNg IM hdsWir unterstützen Sie gerne beim Ausfüllen der Beitragsansuchen, bei deren Abga-be im zuständigen Amt und beim Ansuchen für die Auszahlung der Förderung. Kontakt: Patrizia Anhof, T 0471 310 324, F 0471 310 598, [email protected]

www.provinz.bz.it

f Ö R D E RU N G E N

AUTONOME PROVINZ

BOZENSÜDTIROL

PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANOALTO ADIGE

bis zu

80 % beitrag


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A N m E L D E S C H E I N

• Den Anmeldeschein vollständig ausfüllen und an den hds senden: f 0471 310 598. Online-Anmeldung unter www.hds-bz.it/kurse. Informationen: T 0471 310 323 oder 0471 310 324.• 10 Tage vor Kursbeginn erhalten Sie eine Bestätigung mit den erforderlichen Informationen zur Überweisung der Teilnahmegebühr.• Anmeldeschluss 2 Wochen vor Seminarbeginn.

rücktrittsbedingungen: vonseiten des Veranstalters: Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmeranzahl oder aus organisatorischen Gründen.vonseiten des Teilnehmers: Bis 2 Wochen vor Seminarbeginn kostenfrei. Nach Anmeldeschluss werden 50 % der Teilnahmegebühr als Stornogebühr verrech-net. Abwesenheit bei Krankheit muss mit ärztlichem Zeugnis bestätigt werden, damit keine Stornogebühren anfallen. Bei unentschuldigter Abwesenheit bei Veranstaltungsbeginn wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet.

Kodex __________________________________ Termin _________________________________________

Veranstaltungstitel _______________________________________________________________________

firma/organisation (für die Verrechnung)

Bezeichnung __________________________________________________ Anzahl Mitarbeiter ________

Branche _________________________________ ATECO-Kodex 2007 _____________________________

Straße __________________________________________________ PLZ ___________________________

Ort ______________________________________________________ Tel. ___________________________

Fax _____________________________ E-Mail _________________________________________________

MwSt.-Nr. ____________________________________ Steuerkodex ______________________________

Teilnehmer ❏ Mitarbeiter ❏ Inhaber

Vorname __________________________________ Nachname __________________________________

E-Mail ____________________________________________ Tätigkeit ______________________________

Geburtsdatum _________________________ Geburtsort ______________________________________

Der/Die Unterfertigte wählt eigenverantwortlich den für ihn gesetzmäßig vorgeschriebenen Kurs und befreit somit den hds als Kursanbieter von jeglicher einhergehender Verantwortung. Der/Die Unterfertigte erklärt sich mit den im Bildungsprogramm angeführten Teilnahmebedingungen einverstanden. Datenschutz: Ich stimme der Verwendung meiner Daten gemäß Legisla-tivdekret Nr. 196 vom 30.06.2003, Art. 13 und 23 zu. Des Weiteren stimme ich der Verwendung meiner Daten für statistische Zwecke und für die Informationsübermittlung von Folgeveranstaltungen zu. Die/Der Betroffene hat die Möglichkeit, die Rechte laut Art. 7 geltend zu machen. Inhaberin der Datenbank ist die Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol Genossenschaft.

Datum ___________________________________ Unterschrift _____________________________________________

Anmeldeschein


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Für alle Veranstaltungen gilt:

Anmeldeschluss 2 Wochen vor Seminarbeginn.

Anmeldung:- Anmeldeschein: Der Anmeldeschein (siehe Seite 71) muss inhaltlich korrekt

und vollständig ausgefüllt an den hds gesendet werden: F 0471 310 598.- Online: www.hds-bz.it/kurse10 Tage vor Kursbeginn erhalten die Teilnehmer eine Bestätigung mit den erfor-derlichen Informationen zur Überweisung der Teilnahmegebühr. Der Termin für die Einzahlung des Kursbeitrages ist in jedem Fall vor Kursbeginn.Das Mittagessen ist nicht in der Teilnahmegebühr enthalten.

Rücktritt vonseiten des Veranstalters: Die Seminare können vonseiten des Veranstalters bei Nichterreichen der Min-destteilnehmeranzahl oder aus organisatorischen Gründen abgesagt werden. In diesem Fall werden die bereits angemeldeten Teilnehmer rechtzeitig verständigt.

Rücktritt vonseiten des Teilnehmers:- Bis Anmeldeschluss ist eine Abmeldung jederzeit kostenfrei möglich.- Bei Abmeldung nach Anmeldeschluss werden 50 % der Teilnahmegebühr bzw.

der hds-Teilnahmegebühr als Stornogebühr verrechnet.- Abwesenheit bei Krankheit muss mit ärztlichem Zeugnis bestätigt werden,

damit keine Stornogebühren anfallen.- Bei unentschuldigter Abwesenheit bei Veranstaltungsbeginn wird die gesamte

Teilnahmegebühr berechnet.

Ermäßigungen

hds-MitgliederDie Mitglieder des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (hds) erhalten auf alle hds-Seminare eine Ermäßigung von ca. 30 %. Der ermäßigte hds-Teilnehmerbeitrag ist bei jedem Kurs aufgelistet.Voraussetzung für die Ermäßigungen ist die ordnungsgemäße Einzahlung der Mitgliedsbeiträge des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (Infor-mationen unter T 0471 310 515, [email protected]).

Teilnahmebedingungen

T E I L N A H m E B E D I N G U N G E N


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T E I L N A H m E B E D I N G U N G E N

EbK-MitgliederDie Mitglieder der Bilateralen Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) - die Ar-beitgeber und die Arbeitnehmer - erhalten auf alle Pflichtseminare eine Ermäßi-gung. Der Mindestteilnehmer-Beitrag beträgt dabei 52,00 Euro + MwSt. Voraus-setzung für die Ermäßigungen ist die ordnungsgemäße Einzahlung der EbK- und Ascom-Co.ve.l.co.-Beiträge seit mindestens sechs Monaten (Informationen unter T 0471 310 503, [email protected], www.ebk.bz.it).

NEU – lohNrücKVErgüTUNg für bErUflIchE WEITErbIldUNg: Der Stundentarif von Angestellten beim Besuch eines hds-Kurses während der normalen Arbeitszeit wird zu 100 % an die Firma rückvergütet (Ausnahme Koo-perationsveranstaltungen mit Kodex „KOOP ..“), gilt für max. 32 Kursstunden pro Angestellten, für maximal 10 Angestellte pro Firma und pro Jahr.

KooperationsveranstaltungenAlle Mitglieder des Handels- und Dienstleistungsverbandes Südtirol (hds) bzw. der Bilateralen Körperschaft für den Tertiärsektor (EbK) erhalten bei recht-zeitiger Anmeldung über den hds einen Rabatt. Die jeweiligen Ermäßigungen sind in den einzelnen Kursbeschreibungen der Broschüre und im Internet unter www.hds-bz.it/kurse angeführt.Für die Kooperationsveranstaltungen gelten die Anmelde- sowie Stornobedin-gungen der Kooperationspartner, die unter der jeweiligen Internet-Adresse abrufbar sind.

Informationen T 0471 310 323/324, [email protected], www.hds-bz.it/bildung

handels- und dienstleistungsverband Südtirol

www.hds-bz.it/job bietet Ihnen die Jobbörse für Berufe im Handel

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Notizen

Weiterbildung - Herbst / Winter 13/14

Documents

Transcript of Weiterbildung - Herbst / Winter 13/14