Webby christmas

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Indagine comparativa sulle intenzioni di acquisti natalizi online Fonte: indagine Netcomm in collaborazione con Human Highway – Elaborazione Differens WEBBY CHRISTMAS!

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Indagine comparativa sulle intenzioni di acquisti natalizi online

Fonte: indagine Netcomm in collaborazione con Human Highway – Elaborazione Differens

WEBBY CHRISTMAS!

5,3 milionidi italiani acquisteranno almeno un regalosu internet.

COSA FANNO GLI ITALIANI QUESTO NATALE?

1,3 milioniin più rispetto al 2011.

1,5 milioni ne faranno l’unico canale o quello preferenziale

@

Questo anno il 44% degli acquirenti online abituali comprerà i regali su internet.

Nel 2011 era il 37%

AUMENTA LA FREQUENZA DI ACQUISTO

20122011

il 34,5% degli acquirenti online acquisterà più regali dell'anno scorso

2011

2012

?

TO BUY OR NOT TO BUY?THIS IS THE QUESTION

La % di indecisi si è dimezzata rispetto al 2011

??

24,1% 41,6%

2012 2011

Metà degli indecisi del 2011 approfitta del Natale 2012 per sperimentare l’acquisto on line, rassicurato dall’evoluzione dei servizi e confortatodai prezzi concorrenziali.

PIÙ SICUREZZA NEI PAGAMENTI

I DRIVER DECISIONALI

POSSIBILITÀ DI AVERE REFERENZE: Scambio di opinioni con altri utenti sul prodotto BEST

BUY

POSSIBILITÀ DI SCEGLIERE: Il miglior prodotto al miglior prezzo

PIÙ SERVIZI GARANTITI:Consegna a domicilio, reso, post-vendita

COME CRESCE L’E-COMMERCE IN ITALIA

12milioni 2011 2011 2011 2012

NEW!

2012GENNAIOFEBBRAIO

MARZOAPRILE

MAGGIOGIUGNOLUGLIOAGOSTO

SETTEMBRE3milioni

di nuovi e-shopper* nei primi 9 mesi del 2012

VS 2011+ 25%2012 E-SHOPPERS IN ITALIA

LA CRESCITA DA GENNAIO A SETTEMBRE 2012

E-SHOPPERS 2012E-SHOPPERS 2011

+33% rispetto al 2011

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KEEP CALM

AND

DO MOREE-COMMERCE

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