Applicazione di nuovi strumenti comunicativi

1. Il Web 2.0 e i Social Media. Introduzione2. Web 2.0 e Social Media applicati ai Beni

Archeologici3. Social Media per i musei

4. Usare il blog per comunicare l’archeologia

Marina Lo Blundo @maraina81 marina.loblundo@beniculturali.itPescara, 2 luglio 2015

Il web 2.0 e i Social Media

Web 2.0

Social Media

Social Network Sites

Il Web 2.0 propone un approccio alla rete che ne connota la dimensione sociale, della condivisione, dell'autorialità rispetto alla mera fruizione, propria del web 1.0.È la modalità di utilizzo della rete ad aprire nuovi scenari fondati sulla compresenza nell'utente della possibilità di fruire e di creare/modificare i contenuti multimediali. Il web 2.0 è un importante passo verso un'autentica interazione e condivisione in cui il ruolo dell'utente è centrale.

USER GENERATED CONTENTS

PROGETTI COLLABORATIVI• Wikipedia

BLOG

COMUNITA’ DI CONTENUTI• Youtube; Flickr; instagram

SITI DI SOCIAL NETWORK• Facebook; Twitter

COMMUNITY E SITI DI RECENSIONI• TripAdvisor; Yelp

MONDI DI GIOCO VIRTUALI• Es. World of Warcraft

MONDI SOCIALI VIRTUALI• Second Life

Favoriscono la creazione di legami tra gli utenti

Il loro funzionamento si basa su norme sociali

Sono estremamente flessibili

I social media

Gli entusiasti del web 2.0

Nel web 2.0 tutti sono autori e tutti sono lettori

La copertina di TIME che elegge la comunità di internet personaggio dell’anno 2006

Rivoluzione web 2.0

Democratizzazione dei media

Culto del dilettante

Contenuti User

Generated

I critici del web 2.0

Democratizzazione dei media

Banalizzazione dei media

Gli autori/lettori del web 2.0 sono:

• Cleptomani intellettuali

• Dilettanti senza alcuna competenza

• Pericolosi per chi ha davvero competenza, esperienza, talento

• Chiunque può permettersi di esprimere un’opinione o di fare informazione, con grave danno per i media tradizionali

• Blog come “media impreciso”

Caos di informazioni

inutili

Inaffidabilità della notizia

Impoverimento della cultura

Cos’è un blogStruttura:a post o articoli, i post nuovi vengono inseriti in alto e determinano lo scorrimento verso il basso dei contenuti più vecchi che, giunti al fondo della pagina, vengono spostati in un archivio storico.

Strutture dell’informazione di un blog : autore;titolo;data del post;commenti;possibilità di etichettare ogni articolo con i tag(Metitieri 2009, p. 35)

Cos’è un blog – acquistare popolarità

SEOPAGERANKTAGLINKCOMMENTIPROFILI SOCIAL

Cos’è un blog – la blogosfera • Il blog si pone come nuova frontiera della

comunicazione• La blogosfera accomuna un insieme di

individui che vogliono comunicare • Filosofia del dono applicata al web 2.0 (M. Aime 2011)

Wikipedia

Enciclopedia online open-source che nasce “dal basso”

Piattaforma wiki: chiunque può redigere o modificare una voce dell’enciclopedia

“la voce di un ragazzino delle superiori ha lo stesso valore di uno studioso di una prestigiosa università” (A. Keen 2007)

Le piattaforme wiki oggi sono sfruttate dalle Università e dalle istituzioni per realizzare dei veri e propri “manuali online”

L’Algoritmo al potereA parità di ricerca di parole chiave, appare in evidenza il contenuto più

cliccato dagli utenti del web

Google non sa riconoscere il contenuto più veritiero, ma solo quello più popolare

Carattere fondamentale del pagerank è l’indicizzazione. Più un link appare in alto più è facile che

sarà cliccato nuovamente

Il lettore che non ha mezzi culturali per distinguere una notizia giusta da una

sbagliata tende a fidarsi di Google . Ma non sempre la scelta è corretta

Non basta pubblicare un testo autorevole, occorre che sia indicizzabile secondo le regole dei motori di ricerca (SEO, tag, ecc.)

youtubePossibilità di condividere i Video anche sui social network e sui blog

Chiunque può aprire un canale youtube nel quale caricare video altrui o propri (filmati, progetti cinematografici, parodie, tutorial)

I video sono un medium molto efficace perché in grado, se fatti bene, di smuovere la sfera emozionale degli utenti. Fondamentale lo storytelling

instagramFotoritocco

delle immagini attraverso

filtri

Ha ormai soppiantato Flickr

Il suo successo è dovuto allo

smartphone

Condivisione in tempo reale

Associazioni di

instagramers organizzano

eventi

Permette la formazione di community offline

Social network per la condivisione di immagini

Il suo successo è in costante aumento

Consente l’interazione con altri instagramers

Il potere di TripAdvisor

Sito di recensioni. Chiunque può recensire qualunque struttura ricettiva (anche musei)

Grande successo: gli utenti danno molto credito alle recensioni

Recensioni positive o negative possono influenzare le scelte degli utenti

Social Network Sites

Sempre più diffusi presso aziende, istituzioni e

amministrazioni pubbliche

Necessario l’impiego di personale qualificato come

social media manager: sbagliata la logica del

«cuggino»

Importante per stabilire contatti con gli

utenti/potenziali clienti

Attraverso i social: promozione di eventi e di prodotti; attività di PR e

customer satisfaction; lancio di campagne di fund raising

Condivisione; following/follower;

Partecipazione;Engagement;Storytelling.

Storytelling transmedialitàUso integrato di più social

La pratica del web 2.0

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