Presentazione Istituzionale

Advancing Trade S.p.A.

Via J.Palma il Vecchio, 111

24122 Bergamo

www.wcmg.lu

www.advtrade.it

Tel: +39 035 4161011

Fax: +39 035 223107

E-mail: info@advtrade.it

Indice

� Il Gruppo

� I Servizi

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� Competenze per Industry

Il Gruppo

La presenza in Europa

Working Capital Management Group (WCMG) è leader in Italia nella gestione in outsourcing del ciclo

del credito tramite la sua controllata Advancing Trade

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� AT CM� Archivi Nord� AT Risk� AT NPL’s� AT Phone� AT Etruria Contact

Sedi: Italia, Francia, Spagna, Svizzera, Belgio, Slovenia, Bulgaria, Polonia, Lussemburgo, Marocco

Assist our clients in the cycle of the active “Credit and Risk Management”,

proposing personalised services all over Europe, with the purpose to improve the payment delays of their clients, and their

cash flow

Allow our customers to concentrate on their“Core Business”

Working with our customers in Europe to focus them on their “core business” and

using the differences among countries to gain competitive advantage

MissionVision

Il Gruppo

Vision & Mission

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� I servizi WCMG sono finalizzati all’ottimizzazione della gestione del ciclo attivo del credito

e consentono di incrementare e tutelare nel tempo il Valore Aziendale

� WCMG mette al centro i suoi Clienti, ne anticipa i bisogni fornendo servizi innovativi

� WCMG rappresenta un interlocutore unico in grado di garantire presenza diretta in 10 Paesi

Il valore aggiunto di WCMG

Il Gruppo

Numeri chiave

� 1.000+ persone tra dipendenti e collaboratori

� 300 specialisti nella gestione del credito

� 320 addette al recupero telefonico

� 250 gestori domiciliari

� 300 corrispondenti (studi legali all’estero)

CAGR

23%

L’organizzazione

Siamo Partner di:

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Certificazioni/accreditamenti:

� 23% tasso medio di crescita annuo (ultimi 4 anni)

� > € 3 Mld di crediti gestiti

� 8.000+ Clienti in tutta Europa

� 500.000+ pratiche gestite annualmente

Il Gruppo

I Servizi

Risk Management

Credit CRMAudit &

Consulenza

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Credit collection &

servicing di

portafogli

performing

Acquisto e

servicing di

portafogli non

performing

Gestione fisica ed

elettronica di

documenti e

corrispondenza

aziendale

Advancing Trade supporta i suoi Clienti nel processo di ottimizzazione di ogni fase del ciclo del credito

I Servizi

Flusso operativo

Risk

ManagementCredit CRM

Attività

Credit Collection Non Performing Loans

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� Analisi del

portafoglio

� Prevenzione

dell’insoluto

Italia ed Estero

� Gestione Integrata del credito

(gestione del cash flow)

� Gestione Stragiudiziale e pre-legale del

credito Italia ed Estero

� Gestione legale Italia ed Estero

� Acquisto pro-soluto

crediti di difficile

esigibilità

� Origination, due

diligence e servicing

di portafogli non-

performing

Risk Management

Audit & Consulenza

Gestione fisica ed elettronica di documenti e corrispondenza aziendale

I Servizi

Risk Management

Attività gestite:

� valutazione del rischio in tempo reale (servizio on-line)

� analisi di affidabilità ed esigibilità integrate con notizie ufficiose (servizio off–line)

� supporto per azioni di recupero stragiudiziale e legale

Il valore aggiunto di AT

Il nostro servizio di Risk Management comprende la progettazione, lo sviluppo e l’implementazione di

sistemi di prevenzione del rischio

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• Personalizzazione dei servizi in funzione delle specificità del cliente e del suo settore di

appartenenza (tempistiche, contenuti e forma)

• Supporto nell’individuazione di fornitori e clienti con cui fare o non fare business, in Italia e

all’estero

• Integrazione delle informazioni ufficiali con informazioni ufficiose garantendo flessibilità e

precisione nella valutazione dell’affidabilità

Il valore aggiunto di AT

I Servizi

Credit CRM

L’attività ha lo scopo di ottimizzare:

� il DSO (Days Sales Outstanding) dell’azienda

� i flussi di cassa tramite la gestione e risoluzione in pre-scadenza delle diverse tipologie di

reclami salvaguardando i rapporti commerciali con il Cliente

� il Capitale Circolante Netto

Il nostro servizio Credit CRM si configura come azione preventiva di gestione del credito con il costante

monitoraggio delle fatture tramite attività telefonica di Customer Service

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� il Capitale Circolante Netto

• Analisi progettuale e set up di un servizio nel pieno rispetto dei processi interni del Cliente

• Valorizzazione del rapporto con il Cliente grazie a Customer manager dedicati

• Possibilità di affidare in outsourcing parte delle attività amministrative trasformando i

costi fissi in costi variabili

Il valore aggiunto di AT

I Servizi

Credit collection & servicing di portafogli performing

� la fase stragiudiziale prevede attività con deterrenza crescente nei confronti del debitore

fino all’intervento diretto del Gestore Domiciliare del credito

� la fase pre-legale prevede la costituzione in mora del debitore al quale si offre un’ultima

possibilità di chiudere la posizione debitoria in fase pre-giudiziale

� la fase legale si attiva ex novo o in caso di esito negativo delle azioni precedenti individuando

l’azione legale più appropriata e gestendone l’eventuale procedura

Il nostro servizio di Credit Collection si articola in tre possibili fasi:

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• Referente dedicato per ogni singola fase di lavorazione

• Ufficio legale interno con figure professionali qualificate

• Presenza diretta in 10 Paesi europei e coordinamento internazionale dal Lussemburgo per

contratti di gruppo per attività di collection su tutto il territorio europeo

l’azione legale più appropriata e gestendone l’eventuale procedura

(si ricerca sempre una soluzione bonaria prima e durante l’effettivo deposito degli atti)

Il valore aggiunto di AT

I Servizi

Acquisto e servicing di portafogli non performing

Advancing Trade acquista e gestisce:

� crediti di origine bancaria e/o di società finanziarie

� crediti di imposta: IVA, IRAP o IRES da procedure concorsuali

� crediti commerciali di dubbia esigibilità

Il servizio è specifico per portafogli non-performing (secured/unsecured), sia finanziari che

commerciali

II valore aggiunto di AT

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• Significativa presenza nel mercato non-performing italiano nella valutazione e gestione

di portafogli – track record decennale con un GBV di ~1mld € per ~200.000 posizioni

(50% proprietà AT e 50% servicing per conto di investitori istituzionali)

• Collaborazione con primari fondi di investimento e seller del mercato italiano

• Rating Standard & Poors “as a special servicer of asset-backed securities (ABS)

receivables in Italy”

II valore aggiunto di AT

L’attività prevede:

� servizi di back office

� gestione fisica ed elettronica dei documenti

� conservazione sostitutiva

� gestione della corrispondenza aziendale

Il servizio, erogato dalla nostra consociata Archivi Nord, è in grado di coprire le diverse esigenze della

gestione documentale, dalla progettazione di servizi di archiviazione a servizi di postalizzazione

I Servizi

Gestione fisica ed elettronica di documenti e corrispondenza

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� gestione della corrispondenza aziendale

• Individuazione di soluzioni su misura per il Cliente

• Ottimizzazione costi grazie all’esternalizzazione della gestione con relativa rimozione

di spazi attrezzati (adeguati alle normative di sicurezza e riservatezza dati)

II valore aggiunto di AT

I Servizi

Audit & Consulenza

Il servizio nasce dalla capitalizzazione delle competenze di Advancing Trade con l’obiettivo di

supportare i clienti nell’ottimizzazione del processo di gestione del credito e nell’analisi del

portafoglio crediti in caso di cartolarizzazione

Il servizio preveve l’analisi di:

� struttura organizzativa

� portafoglio clienti

� processi inerenti la prevenzione del rischio ed il ciclo di fatturazione

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• Esperienza ventennale nella gestione del credito

• Competenze specifiche di settore e copertura europea

• Analisi di benchmarking con realtà aziendali assimilabili e affiancamento costante del

Cliente nel raggiungimento degli obiettivi condivisi

II valore aggiunto di AT

� procedure e tempistiche di incasso effettivo del credito

� Gestiamo per i principali istituti italiani crediti derivanti da mutui, scoperti di conto corrente, carte (debito e credito)

� Grazie alla nostra expertise eroghiamo servizi di auditing e consulenza che permettono ai nostri Clienti di ottimizzare il loro processo interno di gestione del credito

Banche

Assicurazioni� Gestiamo per primarie compagnie crediti derivanti da premi, franchigie, cauzioni

Competenze per Industry

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cauzioni

� La struttura di credit collection dedicata ed un processo ottimizzato consentono di ottenere elevate performance già in fase telefonica

Finanziarie� Gestiamo per le principali società finanziarie crediti derivanti da prestiti finalizzati, carte revolving, prestiti personali e leasing

� Le nostre performance sono in linea con i più elevati standard di mercato grazie all’attività di phone collection gestita da call center dedicati coadiuvati da una capillare rete di collaboratori addetti alla home

collection

� Svolgiamo per le principali realtà italiane attività di postalizzazione, customer care e gestione solleciti (inbound e outbound)

� La presenza di un team dedicato per ogni progetto consente di raggiungere elevati livelli di specializzazione, così da individuare le specificità del credito gestito e garantire un servizio di elevato standard qualitativo

Telco & Utilities

Oil & Gas

� Gestiamo i crediti dalla fase stragiudiziale sino alla fase legale, con azioni di sollecito mirate e a deterrenza crescente

Competenze per Industry

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� La nostra struttura è in grado di supportare il cliente nelle diverse fasi del ciclo attivo a partire dalla verifica solvibilità della clientela (potenziale e acquisita)

Industrial & Retail� Lavoriamo con importanti gruppi industriali, società di servizi ed aziende di distribuzione

� Supportiamo i nostri Clienti nell’attività di Risk Management e gestiamo in outsourcing le differenti fasi del ciclo del credito ottimizzando i flussi di cassa