Visit Gioia Lab - Living Lab di cultura e turismo

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“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition Comune di Gioia del Colle (BA) Come rendere la città intelligente (un passo per volta)? Visit Gioia Lab Living Lab di cultura e turismo

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Progetto Visit Gioia Lab

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“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition

Comune di Gioia del Colle (BA)

Come rendere la città intelligente (un passo per volta)?

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Comune di Gioia del ColleProvincia di Bari

Ente pubblico economico

Dipendenti: 127 Popolazione: 28.035 (ISTAT 1/1/2014)

Presentazione dell’organizzazione

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Prima fase: Definizione del PartenariatoUtente finale presentazione di un bisognoPMI e Laboratorio di Ricerca presentazione di una soluzione in risposta al bisogno dell’Utente finale (rispondenza al bisogno, replicabilità, scalabilità)Seconda fase: Sviluppo del protitipo precommercialePMI e Laboratorio di Ricerca Sviluppo della soluzione (prototipo) in risposta al bisogno dell’Utente finaleUtente finale Co-progettazione della soluzione con le PMI e il Laboratorio di Ricerca (Stakeholder engagement); test e validazione del prototipo

Modello funzionale dei Living Labs e suoi attori

SoluzionePrototipo

Ente pubblico

Utente finale

Labora-torio di Ricerca

Consor-zio PMI

Bisogno

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Highlights sull’offerta turistico-culturale della città

Gioia del Colle città dell’enogastronomia Mozzarella e Vino primitivo doc

Gioia del Colle città federiciana Castello Normanno Svevo

Gioia del Colle città peuceta Parco archeologico di Monte Sannace e museo archeologico

Gioia del Colle città dell’archeologia industriale Distilleria Cassano

Gioia del Colle, natura e paesaggio Itinerari naturalistici ciclo-pedonali

Gioia del Colle città della cultura Festival del cortometraggio Etranger Film Festival, Concorso Musicale Pietro Argento, Gioia Rock Festival, Stagione Teatrale

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Dal bisogno alla soluzione

valorizzazione del patrimonio storico, culturale, naturalistico cosa vedere?promozione di eventi e attività cosa fare?offerta ricettiva dove mangiare e dormire? promozione del prodotto tipico cosa comprare e dove?

Promozione turistica del territorio

Piattaforma web Visit Gioia Lab e app collegata

Servizi informativi informazioni relative ai POI e agli eventi pubblici e privati; strumento “cerca nel raggio di”Servizi di community condivisione dei diari di viaggio; costruzione di ontologie del turistaServizi in mobilità app per smartphone, realtà aumentata e QR-codeVetrina virtuale dei produttori e del prodotto tipico. E-commerce

Strumento ICT unico, user friendly, multilinguaggio

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Innovazione aperta: Modello ad elica quadrupla Strumenti di coprogettazione adottati

WORKSHOP TEMATICI (aperti al pubblico)1. Il modello funzionale dei Living Labs e il progetto VGL2. Analisi SWOT del contesto economico-turistico-culturale di Gioia del Colle e possibili strategie implementabili 3. Funzionalità e struttura del CMS – Feedback per la coprogettazione4. Funzionalità e struttura dell’app – Feedback per la coprogettazione5. La vetrina virtuale e la promozione “user driven”FOCUS GROUP (aperti ad un campione selezionato e rappresentativo di utenti)1. Funzionalità e usabilità della piattaforma web2. Funzionalità e usabilità dell’app3. Strategia per la scalabilità e la replicabilità del prototipoDEMOLAB DI PRESENTAZIONE DEL PROTOTIPO

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Il coinvolgimento dei portatori di interesseINTERAZIONE ENTE-CONSORZIO PMI1. Coprogettazione del layout grafico, dei contenuti e

dell’organizzazione generale2. Analisi delle risultanze degli incontri con gli stakeholder3. Verifica della rispondenza del prototipo al bisogno

presentato4. Test in itinere e finale

INTERAZIONE ENTE-STAKEHOLDER-UTILIZZATORI5. Individuazione degli interlocutori e dei rapporti reciproci

(persone che influenzano l’attività in esame o ne possono essere influenzati) Mappatura e coinvolgimento

6. Campagna comunicazione (conoscenza per l’inclusione)7. Definizione delle tematiche in esame8. Ascolto / Definizione degli obiettivi / Sintesi9. Valutazione e feedback sul prototipo e sull’app

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Costi di implementazione 448.870,11€ nell’ambito del programma regionale Apulian ICT Living Labs

Nessun onere per il ComuneTempi di implementazione

Giugno 2013 – Giugno 2014Indicatori di misurazione dei benefici

N. accessi al sito, N. utenti community e condivisioni, N. download app, N. utenti registrati, frequenza aggiornamento informazioni, N. acquisti dalla vetrina virtuale, N. visitatori e

turisti, N. permanenze nelle strutture ricettiveElaborazione di un metodo di stakeholder engagement REPLICABILE

SCALABILITA’: strategie intercomunali di promozione turistica associata (smart communities)

Progetto finalista al Premio Smart City SMAU Bari 2014

I numeri della soluzione

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Screenshot dell’app Visit Gioia Lab Screen shot dell’home page Visit Gioia Lab

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Per ulteriori approfondimentiIL PROGETTOhttp://www.visitgioiadelcolle.com/http://www.vglpanelforum.it/ (portale usato per le attività di co-progettazione e stakeholder engagement)http://www.smau.it/bari14/success_stories/un-portale-interattivo-per-promuovere-il-territorio-il-caso-comune-di-gioia-del-colle/ GLI SVILUPPATORI DEL PROGETTOhttp://www.comune.gioiadelcolle.ba.it/ http://www.netwebsrl.com/ http://www.webstudiolab.it/ http://www.neverbeforeitalia.it/ IL PROGRAMMA REGIONALE APULIAN ICT LIVING LABShttp://livinglabs.regione.puglia.it/

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REFERENTI

Dr. Sergio PoviaComune di Gioia del CollePiazza Margherita di Savoia, 1070023 Gioia del Colle (BA)[email protected]

Ing. Antonio NicastriComune di Gioia del CollePiazza Margherita di Savoia, 1070023 Gioia del Colle (BA)080 3494 [email protected]