QuestaQuesta eraera solosolo fantasia…fantasia…

ORAORA

è è

RealtàRealtà

Stacca la spina e…

Viaggi@mente

Viaggi@mente S.p.AViaggi@mente S.p.A..

Viaggi@mente Spa è un’agenzia viaggi

nata nel 2013 dall’inventiva e dalla

propensione all’innovazione

di quattro giovani e brillanti menti,

incentrata sullo sviluppo

del dispositivodispositivo Liber@mente©Liber@mente©

Sede legale: via G. Verdi 14, 33100 Udine

P.I. 453892034871

Project Manager: Tania

Responsabile Marketing: Anna

Responsabile C.R.M.: Martina

Amministratore Delegato: Cristina

Viaggi@mente S.p.A.Viaggi@mente S.p.A.

versione Baseversione Base::

grazie a Liberamente©,un dispositivo mobile

nato da studi digitali avanzati, la persona viaggiaviaggia

virtualmentevirtualmente e dispone solo di immagini 3D e suoni/musiche

Descrizione del prodottoDescrizione del prodotto

Liber@mente©Liber@mente©

Descrizione del prodottoDescrizione del prodotto

versione versione AccessoriataAccessoriata::

venendo in una delle nostre sedi sparse per l’Italia, vi

possiamo regalare un’esperienza un’esperienza

multisensoriale multisensoriale indimenticabile tramite musiche locali, voci e

temperature adeguate per ricreare l’ambiente

circostante rendendolo reale

VantaggiVantaggi

Il prezzo conveniente rispetto a un Il prezzo conveniente rispetto a un

viaggio realeviaggio reale

E’ accessibile E’ accessibile

E’ mobileE’ mobile

Durata del viaggio variabileDurata del viaggio variabile

Assistenza continuaAssistenza continua

Campagna diCampagna diE-mail MarketingE-mail Marketing

Analisi del targetAnalisi del target

Persone con ristrettezze economiche Persone disabili e/o con difficoltà

motorie Associazioni volontariato e società

cooperative

ObiettiviObiettivi

Promuovere il prodotto inizialmente a livello nazionale

Acquisire clientiFidelizzareProporci sul mercato estero

Acquisizione destinatariAcquisizione destinatari

Per la nostra campagna invieremol’e-mail a 10.000 destinatari10.000 destinatari, affittando leliste da Datapromotiongroup, Lenstrategy e

Bancomail.L’importo previsto è di € 1.000,-€ 1.000,-

Messaggi e-mailMessaggi e-mail

Abbiamo creato tre messaggi diversi per i tre target della nostra campagna

Il mittente sarà: info@viaggiamente.com

La campagna durerà un mese

Per persone in ristrettezze economiche: Per persone in ristrettezze economiche:

OGGETTO: Vorresti staccare la spina? OGGETTO: Vorresti staccare la spina?

Viaggi@mente ha la soluzione che fa per te! Se anche tu non ce la fai più a sostenere lo stress della quotidianità, se ti sembra che lavoro, famiglia, scadenze e impegni ti tolgano il tempo libero per dedicarti un po’ a te stesso, viaggia con noi! Viaggi@mente propone un’esperienza di viaggio unica nel suo genere: attraverso il nostro dispositivo Liberamente© potrai andare dove desideri, rilassarti su una spiaggia caraibica o  provare l’avventurosa esperienza di un safari. Dove sta l’innovazione? Viaggi@mente ti permette di viaggiare virtualmente quindi senza spostarti fisicamente, ti basterà raggiungere uno dei nostri uffici o prenotare l’esperienza direttamente a casa tua. Non puoi permetterti i costi del viaggio? Nessun problema, il dispositivo Liberamente© ti consentirà di andare dove vuoi, quando vuoi e con una spesa davvero limitata. Completa il questionario e ricevi un coupon valido per una prova gratuita di 1 ora! Cosa aspetti? Ora non hai più scuse, stacca la spina e...Viaggi@mente!

Per persone disabili: Per persone disabili:

OGGETTO: Vorresti staccare la spina?OGGETTO: Vorresti staccare la spina?

Ciao! Sogni di viaggiare in tutto il mondo ma sei impossibilitato a farlo? Eccoci! Siamo Viaggi@mente, un’azienda giovane che ha ideato un dispositivo che ti permette di raggiungere le mete di vacanza più desiderate al mondo...senza muoversi da casa! Si tratta di un’esperienza multisensoriale, di basso costo ma di notevole impatto, potrai vivere New York, navigare tra le isole dei Caraibi, avventurarti in un safari africano!! Scegli di venire in una delle nostre sedi, oppure prenotare una postazione mobile che giungerà direttamente a casa tua. Siamo a tua disposizione per una prima prova gratuita, ti invitiamo a compilare un breve questionario, al quale seguirà il coupon valevole per un’evasione senza eguali! Stacca la spina e...viaggi@mente!

Per associazioni di volontariato Per associazioni di volontariato e società cooperative:e società cooperative:

OGGETTO: Viaggi virtuali per persone disabiliOGGETTO: Viaggi virtuali per persone disabili

Buongiorno, siamo Viaggi@mente, un’azienda giovane che ha avuto un’idea

brillante: permettere alle persone impossibilitate a spostarsi fisicamente di vivere l’esperienza di una vacanza, in qualsiasi parte del mondo, quando lo desiderano e spendendo poco. Le persone disabili spesso devono affrontare la frustrazione della rinuncia al viaggio, accontentandosi dei racconti degli altri...noi vogliamo esaudire il loro sogno, siamo in grado di offrire un’esperienza multisensoriale, alle Maldive, in Australia, a New York! Si può venire nelle nostre sedi, oppure prenotare una postazione mobile che giungerà direttamente a casa. Vi invitiamo a visitare il nostro sito www.viaggi@mente.it per avere le informazioni da divulgare ai vostri utenti, in modo che possano partire al più presto e raccontare le loro incredibili vacanze agli amici!

Stacca la spina e…Viaggi@mente!

Chi seguirà il link indicato nella mail,verrà indirizzato ad una landing pagelanding page,che sarà distintadistinta da quella collegata a Google AdWords, in cui troverà il questionarioquestionario da compilare. Questo darà poi la possibilità di scaricare il couponcoupon con il proprio nominativo per la prova gratuita.

Modello diModello di

Landing pageLanding page

CouponCoupon

Integrazione dei datiIntegrazione dei dati

Il questionario ci sarà utile a svolgere un’indagine di mercato per circoscrivere il target al quale ci rivolgiamo e per ampliare la gamma di mete e gli optional da offrire.

Verrà fatta una proporzione tra il numero di e-mail aperte, il numero di questionari pervenuti e i “ritorni”, cioè le prenotazioni effettive (contando i coupon)

Conteremo il numero di nuovi indirizzi e-mail che ci sono pervenuti, attraverso i contatti dei clienti della campagna di e-mail marketing.

AzioniAzioni• A chi ha solo aperto l’e-mail, ma non ha

compilato il questionario, la rinvieremo.• A chi clicca sul link della landing page, ma

non compila il questionario, manderemo una e-mail in cui chiediamo cosa non è piaciuto o dove ha incontrato difficoltà, ed eventuali proposte.

• A chi è giunto alla stampa del coupon, ma non ci ha contattati, provvederemo ad inviare una e- mail in cui gli segnaleremo l’avvenuta scadenza della promozione e la possibilità di rinnovarla.

Evoluzione del processo di venditaEvoluzione del processo di vendita

A distanza di 6 mesi dall’inizio della campagna, sarà utile monitorare le “conferme”(tramite telefono o e-mail) ovvero quante persone dopo aver fatto una prima esperienza gratuita ne richiedono una seconda.

Procederemo ad elaborare un database che comprenda i nominativi dei clienti, suddivisi in 3 categorie: prospectprospect (nuovi contatti), lead lead (telefonate o questionari pervenuti) e clienti veri clienti veri e proprie propri (coloro che hanno fatto almeno un viaggio), ai quali, dopo 10 viaggi, potrà essere conferito uno “sconto fedeltà”.

Google AdWords AdWords

Sono stati elaborati due annunci AdWords, diretti a due diversi target di clientela: il primo è quello delle persone con limitate disponibilità economiche mentre il secondo raggruppa le persone disabili e/o con difficoltà motorie e le associazioni che se ne occupano. Parallelamente, sono state scelte delle parole chiave pertinenti agli annunci e coerenti con l’ipotetica ricerca che il cliente potrebbe fare. Cliccando sull’annuncio l’utente verrà indirizzato alla landing page apposita.

GoogleGoogle AdWordsAdWords

Gruppo di annunci 1: Target Persone con difficoltà economiche

GoogleGoogle AdWordsAdWords

Gruppo di annunci 2: Target Persone disabili e/o con difficoltà motorie e Associazioni di volontariato e Società cooperative

GoogleGoogle AdWordsAdWords

EventbriteEventbrite&&

social mediasocial media

Obiettivo campagnaObiettivo campagna

L’obiettivo principale della campagna con Eventbrite è fare conoscere il prodotto

attraverso la prova gratuitadi un viaggio virtuale e incentivare

l’acquisto successivo.

Obiettivi correlatiObiettivi correlati

Su un target prefissato di 10 persone, contiamosulla presenza di almeno 8 di loro all’eventopromosso. Alla presentazione sottoporremoloro un breve questionario per:svolgere un’indagine di mercato per fidelizzarle (offrendo sconti successivi)acquisire nuovi contatti di persone loro conoscenti potenzialmente interessate (media di 1/2 contatti per ogni partecipante)

Delle 8 persone che prevediamo partecipare all’evento, contiamo sul fatto che 4 di esse, entro 6 mesi dall’evento, prenotino un altro viaggio o che mostrino interesse per la nostra iniziativa/il nostro prodotto.

Per i nuovi contatti agiremo seguendo lo stesso procedimento della campagna di e-mail marketing

Pagina dell’eventoPagina dell’evento

Messaggio Messaggio di invitodi invito

Biglietto d’invitoBiglietto d’invito

Gestione degli inviti:Gestione degli inviti:

Con Eventbrite è possibile monitorare:il numero dei biglietti inviati: 10Il numero dei biglietti aperti, cliccati …

con il relativo nominativo:

In questo modo è possibile scegliere l’azione successiva e, per esempio,

rinviare gli inviti a chi non li ha ancora aperti con l’apposito link e modificare il

messaggio, per es:

oppure contattarli in base ai datiche hanno inserito

Analisi risultati EventbriteAnalisi risultati Eventbrite

Eventbrite offre anche un efficace strumento di analisi attraverso dei grafici per le diverse query per intervalli di date:

Esempio di graficoEsempio di grafico

Report campagnaReport campagna

Su 10 persone invitate, solo 5 parteciperanno all’evento. Una persona non ha aperto la mail, mentre 4 persone non hanno confermato la loro presenza e/o non hanno scaricatoil biglietto.

FacebookFacebook

Utilizzeremo, inoltre, anche FacebookFacebook per

acquisire più visibilità nel web e cureremo la pagina aggiornandola

con gli eventi in programma, i nuovi

servizi o con le offerte del momento

Grazie per l’attenzioneGrazie per l’attenzionee …e …

Viaggi@ con noi!Viaggi@ con noi!Dove vuoi. Quando vuoi.Dove vuoi. Quando vuoi.