Università Carlo Cattaneo LIUC – Castellanza (VA) Lucidi di Giuseppe Toscano 1 LA PIANIFICAZIONE...

Università Carlo CattaneoLIUC – Castellanza (VA)

Lucidi di Giuseppe Toscano 1

LA PIANIFICAZIONE STRATEGICA

E L’ORIENTAMENTO STRATEGICO DI FONDO

Lucidi di G. TOSCANOUniversità Cattaneo – LIUCMaster CFOGiugno 2010



LA CREAZIONE DEL VALOREÈ ARTE O SCIENZA?



“Mi trovavo in un letto caldo e improvvisamente

sono parte di un piano”

Woody Allen in Ombre e nebbia



La pianificazione: alcune definizioni formali

• Per alcuni la pianificazione è pensare al futuro (Bolan,

1974; Sawyer, 1983)

• Per altri la pianificazione è controllo del futuro, cioè

rappresenta il disegno del futuro desiderato e le modalità

atte a determinarlo (Weick, 1979; Ackoff, 1970;

Ozbekhan, 1969, Galbraith, 1967);



…. e alcune definizioni basate sul processo

• La pianificazione è prendere decisioni (Goetz, 1949; Koonz,

1958);

• La pianificazione è decidere in modo integrato (Schwendiman,

1973; Gunsteren, 1976)

• “La pianificazione è necessaria quando la situazione del futuro

desiderata implica l’adozione di un insieme di decisioni

interdipendenti, cioè un sistema di decisioni … la complessità

primaria della pianificazione deriva dalla correlazione tra le

decisioni piuttosto che dalle decisioni stesse” (Ackoff, 1970)



Il concetto di pianificazione secondo Minzberg

La pianificazione è una procedure formalizzata

per produrre un risultato articolato,

sotto forma di sistema integrato

di decisioni

(Mintzberg, 1996)



Perché pianificare ?

• Le organizzazioni devono pianificare per assicurare che

il futuro venga preso in considerazione

• preparandosi all’inevitabile

• prevenendo l’indesiderabile

• controllando il controllabile

• Le organizzazioni pianificano per essere razionali

• Le organizzazioni pianificano per poter controllare



I contenuti della pianificazione

La pianificazione è la funzione di management diretta a

definire gli obiettivi e le linee di azione che

l’azienda intende perseguire in un

determinato orizzonte

temporale



Alcuni ostacoli alla pianificazione

• difficoltà di previsione

• novità della situazione

• rigidità

• costo

• mortificazione dello

spirito d’iniziativa



Elementi per l’indagine prospettiva



L’analisi SWOT

È un’analisi di supporto alle scelte che risponde ad

un’esigenza di razionalizzazione dei processi decisionali

• Viene condotta sui punti di forza (strenghts) e sui punti di

debolezza (weaknesses) propri del contesto di analisi

• sulle opportunità (opportunities) e sulle minacce (threats)

che derivano dal contesto esterno cui sono esposte le

specifiche realtà settoriali



L’analisi SWOT



Spesso alla radice delle situazioni di crisi delle imprese “non c’è il fatto che si facciano male le cose o che si facciano le cose sbagliate.: anzi nella maggior parte dei casi si fanno le cose giuste, ma senza i risultati sperati. Come si può spiegare questo evidente paradosso? Le idee, i concetti, gli assunti, su cui sono state costruite e gestite le organizzazioni semplicemente non sono più in sintonia con la realtà. Si tratta degli assunti che informano e regolano il comportamento di qualunque organizzazione, ne guidano le decisioni relativamente a cosa fare e cosa non fare, e definiscono i criteri in base ai quali valutare i risultati . Determinano la visione che si ha dei mercati, l’atteggiamento nei confronti dei clienti e dei concorrenti, il modo di porsi nei confronti della tecnologia e delle sue dinamiche, la coscienza dei punti di forza e di debolezza dell’azienda. Sono gli assunti che creano l’immagine stessa dell’azienda i quanto tale e nei suoi rapporti con l’esterno. Si tratta di quel complesso di idee che io chiamo “teoria dell’azienda”: ogni organizzazione -sia un’impresa vera e propria o no- ne ha una particolare”.(P. Drucker, 1996)



L’orientamento strategico di fondo

• “Può definirsi come la sua identità “profonda” o, se si

preferisce, la parte nascosta e invisibile del suo disegno

strategico, che sta al di sotto delle scelte concrete

esplicantisi nel profilo strategico visibile”.

• “E’ la visione di fondo dell’impresa e del suo futuro, di

ciò per cui l’impresa è vocata, dei suoi fini e del modo di

condurla”. (V. Coda, 1988)



Si usa il termine mission per indicare

• Il finalismo più profondo, evocativo dei bisogni al cui

soddisfacimento l’azienda si dedica e intende dedicarsi

• Il concetto è, pertanto, associato alla ragione d’essere,

al ruolo dell’azienda, alla sua identità, tesa a produrre

economicamente i prodotti o i servizi che rispondono al

soddisfacimento di tali bisogni



La mission aziendalein una accezione ampia

Rappresenta il SISTEMA DEI VALORI sotteso al modo di governare l’impresa



La funzione della mission

• è un presupposto fondamentale per la identificazione

degli obiettivi strategici, che ne rappresentano la

declinazione, in termini prevalentemente qualitativi ed

enunciano le modalità con cui l’impresa intende

perseguire le proprie finalità.

• aiuta a porre le basi per un’azienda forte sul piano

dell’immagine e su quello della coesione



Elenco interrogativo di interrogativi utili ad

esplicitare l’OSF

• Campo di attività:

Qual è la vocazione imprenditoriale?

Quali le competenze maturate in passato?

Quali le necessità del mercato?



Elenco interrogativo di interrogativi utili ad

esplicitare l’OSF

Fini:

- C’è una preoccupazione per la competitività

oppure una ricerca miope del profitto?

- Quale destinazione hanno gli utili?

- Esiste consapevolezza del ruolo economico

dell’impresa?

- Esistono ambizioni di leadership?



Elenco interrogativo di interrogativi utili ad esplicitare

l’OSF

• Filosofia gestionale e organizzativa

- Cosa è considerato più importante per vincere il confronto

competitivo?

- C’è una tensione all’eccellenza?

- Quali sono gli atteggiamenti di fondo nei confronti degli

interlocutari sociali?

- Quale filosofia informa la gestione dei rapporti con il personale



L’OSF della GM nel settore automobilistico secondo J. O’Toole

• GM è nel business di fare denaro, non auto

• Il successo non dipende da una leadership tecnologica,ma dalla disponibilità delle risorse necessarie ad adottarevelocemente innovazioni introdotte da altri

• Le auto sono primariamente degli status symbols.I contenuti fondamentali sono quelli stilistici

• Il mercato dell’auto americano è isolato dal resto del mondo.La concorrenza estera non potrà mai ottenere più del 15%del mercato domestico

• L’energia sarà sempre abbondante e a buon mercato

• I lavoratori non hanno un particolare impatto sullaproduttività e sulla qualità del prodotto



L’OSF della GM nel settore automobilistico secondo J. O’Toole

• Il movimento dei consumatori non esprimele preoccupazione di una parte rilevante delpubblico americano

• Il governo è un nemico

• Un controllo finanziario stretto e centralizzato è ilsegreto di una buona amministrazione

• I managers dovrebbero essere promossiunicamente dall’interno



LA BUSINESS IDEA

L’analisi prodotto/mercato rivela che spesso esiste qualche tipo di

superiorità, ad esempio nel know-how o nella competenza presente nella

struttura organizzativa delle imprese o nelle persone che vi lavorano.

Un’espressione che può designare questo know-how, spesso

estremamente complesso e poco definibile, è la business idea

dell’impresa, o idea imprenditoriale (Normann, 1977)

LA BUSINESS IDEA È UN SISTEMA PER LA DOMINANZA



LA VISION

Le visioni non sono obiettivi. Sono idee intuitive di possibili stati futuri del sistema.La vision costituisce un tutto, un sistema che si presenta nella forma di una business idea potenziale; dovrebbe contenere quindi idee circa la nicchia o il mercato che dovrà alla fine essere dominato, il tipo di sistemi o prodotti da immettere nel mercato e il tipo di organizzazione e le risorse che rendono possibile tale dominanza(R. Normann, 1977).

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